美發(fā)師是創(chuàng)造美的事業(yè),是藝術(shù),是一種讓別人高興的能力,你的能力決定了你的地位,任何行業(yè)都是。也許你現(xiàn)在只是在小店里打打工,但是如果你明確了你的目標(biāo),把美發(fā)它當(dāng)做事業(yè),讓人人都變美的行業(yè),提升自己的能力,當(dāng)你看著一個(gè)個(gè)客人從進(jìn)來到變的漂亮美麗的出門,你會有自豪感,你的客人會對你仰慕,會贊美你的能力。你就像頭發(fā)的醫(yī)生,美麗的顧問。只要做到這一點(diǎn),你會被很多人崇敬。
第一、智慧比美發(fā)技術(shù)更重要
如果給你兩個(gè)選擇,A:讓你學(xué)習(xí)5年的美發(fā)技術(shù)。B:給你5年的經(jīng)驗(yàn)與智慧,你是選擇更有智慧更聰明,還是選擇技術(shù)更加熟練?你想做一個(gè)貧窮的發(fā)型藝術(shù)家,最后改行,還是想做成功經(jīng)營自己的美發(fā)事業(yè),請記住一句話:美發(fā)離不開商業(yè),技術(shù)永遠(yuǎn)為商業(yè)服務(wù)。
這個(gè)行業(yè)有個(gè)規(guī)律是,你可以不懂技術(shù),但是你不能不懂商業(yè)美發(fā),否則你一定會被淘汰,有這樣一個(gè)現(xiàn)狀,大部分懂技術(shù)的美發(fā)師開店10人中有5人以上關(guān)門,有些外行開店大部分生意很火暴,他們靠的是什么賺錢,他們靠的是智慧,當(dāng)今美發(fā)行業(yè)只要你學(xué)會商業(yè)美發(fā),你就能成功經(jīng)營美發(fā)事業(yè),因?yàn)槟愕氖聵I(yè)不可能永遠(yuǎn)止步,你還會有更好的發(fā)展,所以發(fā)展的第一步是請閱讀本書,如果通過閱讀本書能讓自己提高收入,少一次失誤,少走幾條彎路,這是你應(yīng)該去做的,它能教會你一步一步的怎么做!
第二、明確個(gè)人成長職業(yè)規(guī)劃
經(jīng)營管理路線:美發(fā)助理-高級助理-美發(fā)顧問(提升業(yè)績)-發(fā)型師-副店長-店長(店面管理)-老板(加盟或自主品牌)
技術(shù)型路線:美發(fā)助理-初級技師-中級技師-高級技師-準(zhǔn)發(fā)型師-高級發(fā)型師-美發(fā)講師(也可轉(zhuǎn)向管理發(fā)展,經(jīng)驗(yàn)豐富也可往教育方面發(fā)展)看看你現(xiàn)在是在發(fā)展中的哪個(gè)位置?成長規(guī)劃就好像一顆小樹,然后漫漫長了幾片葉子,最后漫漫的長成大樹,這個(gè)成長規(guī)劃就是教會你每天都要有進(jìn)步,哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn),拒絕走彎路,就好像約50%的美發(fā)師一樣,從事美發(fā)行業(yè)好幾年,仍然沒錢,但是他們?nèi)匀缓茯湴,唯一收獲是增加了年齡。本文包含了深遠(yuǎn)的美發(fā)智慧和預(yù)言你的未來,它的實(shí)際價(jià)值是經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。
三、提升專業(yè)技術(shù)
從商業(yè)美發(fā)角度上講,無論你的技術(shù)如何熟練與不熟練,只要達(dá)到顧客滿意度就可以了,只要能給不同類型的顧客做出顧客最滿意的發(fā)型,那么你的客源就會累計(jì),當(dāng)然你的財(cái)富也會累計(jì),如果你的客源正在流失,那么說明你的技術(shù)思維需要改革。請仔細(xì)閱讀本章,無論你技術(shù)怎樣,你都可以給不同類型的顧客做出顧客最滿意的發(fā)型(顧客與發(fā)型師心理學(xué)-技術(shù)思維)請問你去美發(fā)店剪頭發(fā)滿意過幾次?如果你說不滿意?那么能說是發(fā)型師的技術(shù)不行嗎?其實(shí)不是他們技術(shù)不行,是他們不懂顧客與發(fā)型師心理學(xué)也就是"技術(shù)思維”如果美發(fā)技術(shù)缺少了技術(shù)思維,那么他也許只能讓50%以下的顧客獲得滿意,這就是為什么他的顧客不能長期累計(jì)的原因了,如果學(xué)習(xí)本文能讓你多累計(jì)一批顧客資源,你愿不愿意學(xué)習(xí)一下?
第四、成功開店實(shí)戰(zhàn)能力—95%受用率。
1、 管理者需要具備的基本能力
2、 淡季、如何更火爆、制度化管理、企業(yè)規(guī)劃、員工管理(店內(nèi)客源翻一倍)
3、 美發(fā)的促銷活動計(jì)劃如何成功執(zhí)行與銷售數(shù)字不斷上揚(yáng)
4、 擬定全年度活動計(jì)劃;
5、 爭取更高外賣客裝的利潤……
6、 大量買卡穩(wěn)定客源;
7、 增加客源200-1000人(成功率95%)
8、 美發(fā)店的營業(yè)收入統(tǒng)計(jì)與各項(xiàng)數(shù)字表格管理
9、 連鎖加盟 :如何由小店轉(zhuǎn)型為成功單店、如何由單店轉(zhuǎn)型為成功名店;
總結(jié):為什么那么多美發(fā)師興奮的學(xué)習(xí),激情的打工開店,最后都失敗而結(jié)局。
原因有:
1、美發(fā)不單純是技術(shù)活,而是綜合技術(shù)加藝術(shù)。而偏偏是很多低學(xué)歷的人想學(xué)個(gè)技術(shù)就賺錢的,結(jié)果發(fā)現(xiàn)不好賺。顧客難侍候!
2、美發(fā)師多數(shù)不像技術(shù)人員,反而像一群小流氓或者二六子。你經(jīng)常看到美發(fā)師怪異的發(fā)型,衣著不整,掉個(gè)煙卷在店門口閑聊。站沒有站樣,做沒有做樣。一說話很粗俗。所以,多數(shù)的店吸引不來高端顧客。好的美發(fā)店是要有一批高端顧客的,如果都是理10元的頭發(fā)的人,累死你也會倒閉。而且,多數(shù)美發(fā)師不學(xué)習(xí),這是行業(yè)不發(fā)展的最大原因。我們連鎖店一直重視訓(xùn)練,可是,好多美發(fā)師不接受,你告訴他不要在門口吸煙,要罰款,可他還是老樣子。后來,沒辦法,我們看實(shí)在是爛泥撫不上墻了?车,愛那里去就那里去吧。自己重新培養(yǎng)。
3、不投入?词桥d奮學(xué)習(xí),但是,一到現(xiàn)實(shí)里給顧客做幾次頭發(fā),漸漸就不喜歡了。
4、因?yàn)槎鄶?shù)的孩子都上學(xué)了,這些沒有上學(xué)的都學(xué)習(xí)美發(fā)了,所以,他們的文化很低,而且多數(shù)是淘氣的孩子。不愛學(xué)習(xí)。性格多數(shù)內(nèi)向、自私、狹隘、貪玩。精神極度空虛。有一個(gè)做副店長的發(fā)型師,人家學(xué)習(xí)他嘲笑,自己就一整天手機(jī)不離手。后來,他說誰家店叫我玩手機(jī)我就去工作,這是什么玩意啊!
5、沒有正規(guī)訓(xùn)練,也拒絕改造。導(dǎo)致沒有職業(yè)道德和操守,拿著底薪,不好好服務(wù)。有的人一天的工資要80元到100元,也不給店家好好做事,有的是給人家店搞倒閉了,自己賺錢了,缺德!
6、沒有團(tuán)隊(duì)精神。