一、為什么要做數(shù)據(jù)分析師?
在通信、互聯(lián)網(wǎng)、金融等這些行業(yè)每天產(chǎn)生巨大的數(shù)據(jù)量(長期更是積累了大量豐富的數(shù)據(jù),比如客戶交易數(shù)據(jù)等等),據(jù)說到2020年,全球每年產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量達 到3500萬億GB;海量的歷史數(shù)據(jù)是否有價值,是否可以利用為領導決策提供參考依據(jù)?隨著軟件工具、數(shù)據(jù)庫技術、各種硬件設備的飛快發(fā)展,使得我們分析 海量數(shù)據(jù)成為可能。
而數(shù)據(jù)分析也越來越受到領導層的重視,借助報表告訴用戶什么已經(jīng)發(fā)生了,借助OLAP和可視化工具等分析工具 告訴用戶為什么發(fā)生了,通過dashboard監(jiān)控告訴用戶現(xiàn)在在發(fā)生什么,通過預報告訴用戶什么可能會發(fā)生。數(shù)據(jù)分析會從海量數(shù)據(jù)中提取、挖掘對業(yè)務發(fā) 展有價值的、潛在的知識,找出趨勢,為決策層的提供有力依據(jù),為產(chǎn)品或服務發(fā)展方向起到積極作用,有力推動企業(yè)內(nèi)部的科學化、信息化管理。
我們舉兩個通過數(shù)據(jù)分析獲得成功的例子:
(1) Facebook廣告與微博、SNS等網(wǎng)絡社區(qū)的用戶相聯(lián)系,通過先進的數(shù)據(jù)挖掘與分析技術,為廣告商提供更為精準定位的服務,該精準廣告模式收到廣大廣 告商的熱捧,根據(jù)市場調(diào)研機構eMarketer的數(shù)據(jù),F(xiàn)acebook年營收額超過20億美元,成為美國最大的在線顯示廣告提供商。
(2) Hitwise發(fā)布會上,亞太區(qū)負責人John舉例說明: 亞馬遜30%的銷售是來自其系統(tǒng)自動的產(chǎn)品推薦,通過客戶分類,測試統(tǒng)計,行為建模,投放優(yōu)化四步,運營客戶的行為數(shù)據(jù)帶來競爭優(yōu)勢。
此外,還有好多好多,數(shù)據(jù)分析,在營銷、金融、互聯(lián)網(wǎng)等方面應用是非常廣泛的:比如在營銷領域,有數(shù)據(jù)庫營銷,精準營銷,RFM分析,客戶分群,銷量預測等 等;在金融上預測股價及其波動,套利模型等等;在互聯(lián)網(wǎng)電子商務上面,百度的精準廣告,淘寶的數(shù)據(jù)魔方等等。類似成功的案例會越來越多,以至于數(shù)據(jù)分析師 也越來越受到重視。
然而,現(xiàn)實卻是另一種情況。我們來看一個來自微博上的信息:在美國目前面臨14萬~19萬具有數(shù)據(jù)分析和管理 能力的專業(yè)人員,以及150萬具有理解和決策能力(基于對海量數(shù)據(jù)的研究)的管理人員和分析人員的人才短缺。而在中國,受過專業(yè)訓練并有經(jīng)驗的數(shù)據(jù)分析人 才,未來三年,分析能力人才供需缺口將逐漸放大,高級分析人才難尋。也就是說,數(shù)據(jù)分析的需求在不斷增長,然而合格的為企業(yè)做分析決策的數(shù)據(jù)分析師卻寥寥 無幾。好多人想做數(shù)據(jù)分析卻不知道如何入手,要么不懂得如何清洗數(shù)據(jù),直接把數(shù)據(jù)拿來就用;要么亂套模型,分析的頭頭是道,其實完全不是那么回事。按俗話 說就是:見過豬跑,沒吃過豬肉。
二、數(shù)據(jù)分析師的職業(yè)規(guī)劃:
對于數(shù)據(jù)分析,有一句話說的非 常好:spss/sql之類的軟件、決策樹、時間序列之類的方法,這些僅僅就都是個工具而已,最重要的是對業(yè)務的把握。沒有正確的業(yè)務理解,再牛的理論, 再牛的工具,都是白搭。做一名合格的數(shù)據(jù)分析師,除了對數(shù)據(jù)需要有良好的敏感性之外,對相關業(yè)務的背景的深入了解,對客戶或業(yè)務部門的需求的清晰認識。根 據(jù)實際的業(yè)務發(fā)展情況識別哪些數(shù)據(jù)可用,哪些不適用,而不是孤立地在“真空環(huán)境”下進行分析。
為此,我對自己的規(guī)劃如下:
第 一步:掌握基本的數(shù)據(jù)分析知識(比如統(tǒng)計,概率,數(shù)據(jù)挖掘基礎理論,運籌學等),掌握基本的數(shù)據(jù)分析軟件(比如,VBA,Matlab,Spss,Sql 等等),掌握基本的商業(yè)經(jīng)濟常識(比如宏微觀經(jīng)濟學,營銷理論,投資基礎知識,戰(zhàn)略與風險管理等等)。這些基礎知識,在學校里盡量的學習,而且我來到了和 君商學院,這樣我可以在商業(yè)分析、經(jīng)濟分析上面領悟到一些東西,增強我的數(shù)據(jù)分析能力。
第二步:參與各種實習。研一開始我當時雖然有課,不 過很幸運的找到一份一周只需去一兩天的兼職,內(nèi)容是為三星做競爭對手分析,當然分析框架是leader給定了,我只是做整合資料和往ppt里填充的內(nèi)容的 工作,不過通過兼職,我接觸到了咨詢行業(yè),也向正式員工學習了很多商業(yè)分析、思考邏輯之類的東西。之后去西門子,做和VBA的事情,雖然做的事情與數(shù)據(jù)分 析無關,不過在公司經(jīng)常用VBA做一些自動化處理工作,為自己的數(shù)據(jù)分析工具打好了基礎。再之后去了易車,在那里兼職了一個多月,參與了大眾汽車銷量數(shù)據(jù) 短期預測的項目,一個小項目下來,數(shù)據(jù)分析的方法流程掌握了不少,也了解了企業(yè)是如何用一些時間序列模型去參與預測的,如何選取某個擬合曲線作為預測值。 現(xiàn)在,我來到新的地方實習,也非常幸運的參加了一個央企的碼頭堆場優(yōu)化系統(tǒng)設計,其實也算數(shù)據(jù)分析的一種吧,通過碼頭的數(shù)據(jù)實施調(diào)度,通過碼頭的數(shù)據(jù)進行 決策,最后寫成一個可操作的自動化系統(tǒng)。而這個項目,最重要的就是業(yè)務流程的把握,我也參與項目最初的需求調(diào)研,和制定工作任務說明書SOW,體會頗多。
第三步:第一份工作,預計3-5年。我估計會選擇咨詢公司或者IT公司吧,主要是做數(shù)據(jù)分析這塊比較強的公司,比如Fico,埃森哲,高沃,瑞尼 爾,IBM,AC等等。通過第一份工作去把自己的知識打得扎實些,學會在實際中應用所學,學會數(shù)據(jù)分析的流程方法,讓自己成長起來。
第四步:去自己喜歡的一個行業(yè),深入了解這個行業(yè),并講數(shù)據(jù)分析應用到這個行業(yè)里。比如我可以去電子商務做數(shù)據(jù)分析師。我覺得我選擇電子商務,是因為未來必將 是互聯(lián)網(wǎng)的時代,電子商務必將取代傳統(tǒng)商務,最顯著的現(xiàn)象就是傳統(tǒng)零售商老大沃爾瑪正在受到亞馬遜的挑戰(zhàn)。此外,電子商務比傳統(tǒng)的零售商具有更好的數(shù)據(jù)收 集和管理能力,可以更好的跟蹤用戶、挖掘潛在用戶、挖掘潛在商品。
第五步:未知。我暫時沒有想法,不過我希望我是在一直的進步。
三、數(shù)據(jù)分析師的能力和目標:
能 力:
1、 一定要懂點戰(zhàn)略、才能結合商業(yè);
2、 一定要漂亮的presentation、才能buying;
3、一定要有global view、才能打單;
4、 一定要懂業(yè)務、才能結合市場;
5、 一定要專幾種工具、才能干活;
6、 一定要學好、才能有效率;
7、 一定要有強悍理論基礎、才能入門;
8、 一定要努力、 才能賺錢;最重要的:
9、 一定要務實、才有reputation;
目標:
1-做過多少個項目?
2-業(yè)務背景有哪些,是否跨行業(yè)?
3-做過多少種類型的模型?做了多少個模型?
4-基于模型做過多少次完整的marketing閉環(huán)?