旅游計劃調(diào)度員是負責旅游服務采購業(yè)務的旅行社工作人員,簡稱“計調(diào)”,旅游計劃調(diào)度是旅行社中能夠直接影響到服務標準和質(zhì)量的重要崗位,下面小編就為大家整理了一篇旅游計劃調(diào)度員職業(yè)規(guī)劃范文,歡迎閱讀!
旅游計劃調(diào)度員崗位職責
1、通過電腦和電話采購國內(nèi)外締結(jié)旅行社、酒店、景點等的價格,并根據(jù)價格制定出各條線路的旅游計劃,提供給旅行社下屬門店的銷售人員;
2、根據(jù)反饋另行制定計劃,盡量滿足客戶的需求;
3、在為客戶辦理出國手續(xù)前,計調(diào)必須對客戶的資料進行審核及整理,嚴格把關;
4、負責團隊接待計劃的確認和變更,以及團隊用餐、行車、門票、住宿等服務的預定、確認和變更、及最后的落實;
5、確認旅游計劃安排之后,須將相關團隊信息交給領隊,其中包括護照、出國說明書、行程等;
6、當旅游結(jié)束返回后,計調(diào)需及時準確地做好團隊財務結(jié)算。并負責客戶對當?shù)貙в魏途喗Y(jié)旅行社的反饋信息和資料的收集、整理、分析和上報。
旅游計劃調(diào)度員職位要求
1、一般要求旅游、計算機或電子商務相關專業(yè)大專以上學歷;
2、熟悉團隊旅游計劃的制定和整套流程;
3、計算機操作嫻熟;
4、具有良好的外語口語和中外文書寫能力;
5、具有良好的溝通能力;
6、具有較強的團隊精神與敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神;
6、具有較快的工作效率和獨立的處事能力;
7、具有優(yōu)秀的策劃和分析能力;
8、具有一定的相關工作經(jīng)驗。
旅游計劃調(diào)度員發(fā)展前景
在中國加入WTO后,市場經(jīng)濟不斷得到了規(guī)范化,很多企業(yè)的發(fā)展起到了翻天覆地的變化,當我們回顧我們過去的發(fā)展狀況和現(xiàn)在對比會發(fā)現(xiàn)。我們的變化真的不一般。旅游業(yè)是個經(jīng)濟性產(chǎn)業(yè),作為第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展算是一大頂粱支柱,所以現(xiàn)在的旅游業(yè)發(fā)展得到了國家的重視開發(fā)與發(fā)展。
我們中國的共同富裕構(gòu)建和諧社會,人們的生活水平不斷的提高,對生活的追求,對新鮮事物的欲望,只要有人的存在就會有旅游業(yè)的發(fā)展,當人們天天在為生活奔波、為工作而煩惱、為家庭而操勞,旅游是他們得到解脫的一種良好的釋放方式,旅游是他們開闊視野增長見識求知的另種追求。所以現(xiàn)在隨著人門生活質(zhì)量的提高,我們也要把旅游業(yè)不斷的規(guī)范化跟上時代的發(fā)展和人們的需求。
旅游業(yè)發(fā)展市場是廣大的,前景是長久的。但是在發(fā)展和推廣旅游產(chǎn)品過程中,我們要做高品質(zhì)旅游,要把服務和游客的需求放在首位,抓住機遇,市場永遠是你的。
旅游計劃調(diào)度員職業(yè)規(guī)劃
當前旅游業(yè)方興未艾,隨著居民生活水平的日益提高,越來越多的中高層次收入者將青睞于豐富多彩的旅游項目,以此來陶冶身心。旅游計劃調(diào)度員作為旅游業(yè)務中不可或缺的重要一環(huán),也必將有著較好的發(fā)展前景。如有意從事此職業(yè),可到勞動保障部門所屬各區(qū)縣職業(yè)介紹機構(gòu)培訓窗口咨詢。另外,已經(jīng)從業(yè)的旅游計劃調(diào)度員也可以選擇進修或向相關崗位轉(zhuǎn)職。
旅游計劃調(diào)度員工資待遇