每個(gè)人都需要對(duì)自己的職業(yè)生涯做好規(guī)劃,醫(yī)藥代表亦是如此。人生沒有目標(biāo),也就失去了前進(jìn)的動(dòng)力。每個(gè)人都希望實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,但是并不是每個(gè)人都能做到這一點(diǎn)。因?yàn)楹芏嗳瞬恢雷约簩硪鍪裁,更不知道自己適合做什么。他們一直在人生的路口徘徊著!職業(yè)生涯的規(guī)劃會(huì)使我們不再迷茫,使我們找到前進(jìn)的方向,會(huì)讓我們沿著一個(gè)方向不斷地走下去,直到成功。職業(yè)生涯規(guī)劃不僅僅是一個(gè)目標(biāo),而且還包含著行動(dòng)的途徑。確定了目標(biāo),如何去達(dá)成?需要我們找到一條通向成功的途徑。這條路并不是輕輕松松就能找到的,因?yàn)椋窃谖覀儾粩嗟刈晕铱偨Y(jié),不斷地認(rèn)識(shí)自我之后,在迷霧中摸索出來的。職業(yè)生涯規(guī)劃也就不再是一個(gè)一次性的工作,也不是一成不變的。定期總結(jié)自己的工作,定期修正自己的職業(yè)規(guī)劃,這樣才能夠讓我們的行動(dòng)不致偏離航向。行動(dòng)是撥開迷霧走向成功的最好辦法,總結(jié)規(guī)劃是前進(jìn)路上的客棧,能讓我們修正方向,重新找回前進(jìn)的動(dòng)力。每一個(gè)心中裝著希望的人,每一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)藥代表都應(yīng)該認(rèn)真做好自己的職業(yè)規(guī)劃,為以后的成功奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
根據(jù)我個(gè)人的認(rèn)知,我從醫(yī)藥銷售職業(yè)進(jìn)程,行業(yè)形勢(shì)與發(fā)展趨勢(shì),能力積累,答疑解惑等四方面來交流。
第一、醫(yī)藥銷售職業(yè)進(jìn)程
在我們還未進(jìn)入銷售行業(yè)前,我們有一種朦朧的感覺就是我們現(xiàn)有的能力還是可以應(yīng)對(duì)銷售中遇到的問題的,雖然我們還不清楚未來會(huì)遇到哪些銷售難題,正是有了這樣自我意識(shí),當(dāng)我們從事醫(yī)藥銷售工作1-2個(gè)月后,我們發(fā)現(xiàn)在未曾深入了解的客戶與銷售環(huán)境特點(diǎn)讓我們屢屢碰壁,困苦不堪!
這期間又沒有經(jīng)受正規(guī)一些的培訓(xùn),或者遇到良好的帶教者,來解答一些疑問遭遇到以前從未遇到過的銷售難題,那我們很快就進(jìn)入了第一個(gè)難關(guān),自我能力的質(zhì)疑,懷疑自己是不是入錯(cuò)行了!
經(jīng)歷過的人會(huì)憑著經(jīng)驗(yàn)寬慰我們要堅(jiān)持,至于為什么,其中到底有哪些謎底,云里霧中有時(shí)難以說明,實(shí)際上在堅(jiān)持中我們隨著與客戶交流的密切,對(duì)客戶與銷售環(huán)境進(jìn)一步熟悉,可以解決部分困惑問題,這就是謎底。
除了疑難問題的阻擋外,還有一部分新入行的同仁期望干上一年后就有豐碩的獎(jiǎng)金收入,雖然不能排除這種幸運(yùn)之事的存在,但大部分銷售同仁都是在2-3年的銷售工作后在收入上開始有了起色。
所以,如果不控制好自己的期望的話,很多新人嘗試頻繁的跳槽來尋找這種機(jī)會(huì),猶如水中撈月卻把自己職業(yè)的誠信度損耗殆盡,很多企業(yè)對(duì)跳槽特別頻繁的人員避而遠(yuǎn)之就是這個(gè)道理。
既然頻繁屬于一個(gè)極端,手中會(huì)長期擁有數(shù)量較少或產(chǎn)出較低的醫(yī)院,或產(chǎn)品品牌很不理想,或者所在的團(tuán)隊(duì)實(shí)為誤人之境,不更換發(fā)展平臺(tái)繼續(xù)堅(jiān)持留守觀望也會(huì)讓自己徘徊在淘汰邊緣。以上所說的第一關(guān)境遇基本是每一位銷售同仁都要面對(duì)的關(guān)口。
當(dāng)我們工作1年以后,要開始對(duì)自己的市場(chǎng)精耕細(xì)作,未來3-5年如果不想轉(zhuǎn)移到其他市場(chǎng)的話,銷售工作的細(xì)節(jié)是每一位銷售同仁要認(rèn)真對(duì)待的。銷售工作第2年是我們開始總結(jié)經(jīng)驗(yàn)嘗試快捷判斷解決問題的重要時(shí)期,與同行加強(qiáng)交流,自我充電。
如果你想成為基層管理者的意愿很強(qiáng),在競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的企業(yè)有時(shí)機(jī)會(huì)是很少的,但是,只要堅(jiān)持,就有機(jī)會(huì),只要你的業(yè)績和能力有保障,在企業(yè)就會(huì)有機(jī)會(huì),這一點(diǎn)我深信不疑,因此很多同仁第一次競(jìng)聘失敗就賭氣離開優(yōu)秀的企業(yè),是心態(tài)的問題,我接觸過很多老總,大部分都經(jīng)歷過競(jìng)聘失敗的過程。
對(duì)于想長期在一塊固定的市場(chǎng)經(jīng)營的話,有社會(huì)關(guān)系或者說在自己的家鄉(xiāng)當(dāng)然會(huì)有很重要的幫助,有意思的是,很多銷售同仁都不是在自己的家鄉(xiāng),同樣做的非常好。
在第四到第五年時(shí),一部分同仁成為管理者,一部分同仁繼續(xù)留在一線,還有一部分同仁發(fā)現(xiàn)了更適合自己積累財(cái)富的職業(yè),由于群中大部分人員還是一線人員,對(duì)于走上基層管理崗位的同仁的職業(yè)經(jīng)歷,我在這里就不說了。
離職業(yè)目標(biāo)越來越近的大招
在這十年中的前五年需要怎么做才能夠離自己的職業(yè)目標(biāo)越來越近?我們需要什么樣的能力來支持呢?
我個(gè)人認(rèn)為,我們醫(yī)藥銷售同仁需要在“五力”、“九工”、“四道”等方面著重提升自己的能力。
五力主要是指驅(qū)動(dòng)力、抗壓力、親和力、觀察力、執(zhí)行力:
驅(qū)動(dòng)力:要解決大家從事銷售工作的核心動(dòng)力,要定位清楚,自己從事醫(yī)藥銷售工作是為了掙錢積累財(cái)富,還是喜歡銷售這種有壓力和具有挑戰(zhàn)刺激性的工作,還是誤以為銷售是一件輕松的工作;驅(qū)動(dòng)力不能模糊,它屬于我們職業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。
當(dāng)你獲得了自己期望的財(cái)富,就要設(shè)置新的驅(qū)動(dòng)力因素,例如成為管理者;蛘哂械呐笥颜f,我要成為一個(gè)老板,不想在醫(yī)藥銷售行業(yè)繼續(xù)發(fā)展,這都沒問題,因?yàn)槟泸?qū)動(dòng)力會(huì)推動(dòng)你朝著成為老板的職業(yè)發(fā)展方向給出動(dòng)力。
抗壓力:抗壓力不是天生的,隨著我們職業(yè)驅(qū)動(dòng)力的推動(dòng)下,我們解決的困難逐漸增多,積累了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)醫(yī)藥銷售活動(dòng)中遇到的困難已經(jīng)有了解決問題的能力,能夠承受更多的指標(biāo)壓力。但這樣還不夠,我們還要了解自己承受壓力所帶來的反應(yīng),不是盲目地直接硬抗,而是有彈性地來承受。
例如,我們一個(gè)季度的指標(biāo)壓力,會(huì)在思考有哪些增長途徑可以保證完成,似乎有了明確的增長途徑,核實(shí)了這種想法,我們的壓力瞬間卸下來,實(shí)際上,這種想法局限性很大,因?yàn)楹芏嗲闆r下無法落實(shí),容易讓人在壓力之下出現(xiàn)心理焦慮,煎熬著自己身心地健康。而我建議大家,要意識(shí)到很多工作壓力是要靠努力行動(dòng)后去緩解的,所以內(nèi)心要有“沒什么,還沒拼呢?怎能見分曉”的暗示心理來承受壓力。
親和力:做銷售之初,我們苦于自己不善于銷售話術(shù),實(shí)際上,我們一直忽視了自己親和力的培養(yǎng),親和力是指讓他人感受到我們是一個(gè)容易打交道的人,我們要保證自己是一個(gè)容易打交道的人,才能讓更多的客戶在初次見面時(shí)就減少陌生感。微笑、敬語、理解他人感受是親和力最基本的組成要素。
經(jīng)常會(huì)有很多大學(xué)生朋友問我問題,有些少數(shù)朋友以為在互聯(lián)網(wǎng)上雙方看不到各自的表情,省卻了必要的禮儀,“問個(gè)問題,我想做銷售,要學(xué)什么課程”、“你是做藥的,有個(gè)問題回答一下,我以什么方式進(jìn)入這行最合適”每次見到類似的問題,我都會(huì)克服個(gè)人成見耐心地答復(fù)。