一、企業(yè)員工個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的研究背景
企業(yè)吸引人才的最重要條件之一就是提供了足夠合適的發(fā)展空間,即所謂“選擇了一個(gè)企業(yè),就是選擇一種生活”。“個(gè)人生涯計(jì)劃與海爾事業(yè)規(guī)劃的統(tǒng)一”是海爾在塑造共同“遠(yuǎn)景”時(shí)提出的觀點(diǎn)。張瑞敏認(rèn)為,海爾要實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo),首先要實(shí)現(xiàn)個(gè)人生涯計(jì)劃與海爾事業(yè)規(guī)劃的統(tǒng)一。要調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量,首先要解決共同價(jià)值與個(gè)體價(jià)值的關(guān)系問題。企業(yè)的基礎(chǔ)是個(gè)人,沒有個(gè)人能力的發(fā)揮,沒有了解個(gè)人能力是怎樣發(fā)揮作用的,企業(yè)就不能成為一個(gè)有機(jī)體,也就不可能形成企業(yè)活力。
事實(shí)上,企業(yè)的所有問題都在于人,而每個(gè)人都有自己的意愿。設(shè)立企業(yè)的共同遠(yuǎn)景就要關(guān)注個(gè)人、個(gè)人的意愿、心智和思考方式。如果員工本身沒有被充分激勵(lì),沒有向?qū)崿F(xiàn)個(gè)人價(jià)值的目標(biāo)挑戰(zhàn),就不會(huì)有企業(yè)的成長(zhǎng)。所謂共同遠(yuǎn)景,就是要充分兼顧員工個(gè)人的利益、個(gè)人的人生目標(biāo)、個(gè)人的愛好和志向,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性,激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)的共同事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
二、企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的主要作用
1.充分重視組織生涯管理。組織生涯發(fā)展的本質(zhì)是讓員工個(gè)人得到全面發(fā)展,從組織的角度充分考慮員工想干什么、能干什么而形成個(gè)人職業(yè)定位和規(guī)劃,不斷為員工成長(zhǎng)提供幫助,因而員工在企業(yè)內(nèi)部不僅可以公開地提出自己的“理想”,而且未來是可以預(yù)期的,這樣對(duì)員工的激勵(lì)是內(nèi)在、高層和持久的。由于員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相協(xié)調(diào),因此,當(dāng)個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí),同時(shí)對(duì)企業(yè)做出了有益貢獻(xiàn),對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)反過來又進(jìn)一步強(qiáng)化了員工的動(dòng)力,最終達(dá)到個(gè)人與企業(yè)的雙贏結(jié)果。
2.為員工提供職業(yè)發(fā)展通道。企業(yè)把員工招聘進(jìn)來,不僅僅是要讓他工作好,更應(yīng)該通過培訓(xùn)等各種方式,提升員工的技能,盡可能為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展通道。培訓(xùn)需求分析不應(yīng)只是關(guān)注企業(yè)發(fā)展的需要,同時(shí)也應(yīng)將員工個(gè)人的發(fā)展納入其中。與只顧及企業(yè)現(xiàn)期或短期需求而開展的培訓(xùn)不同,具有組織生涯導(dǎo)向的培訓(xùn)需求分析要把員工的長(zhǎng)期發(fā)展需求充分考慮進(jìn)來。舉例來說,一名初級(jí)技術(shù)人員,打算在幾年后向管理序列發(fā)展,那么在現(xiàn)階段就應(yīng)適當(dāng)?shù)匕压芾砘A(chǔ)知識(shí)納入到當(dāng)前的培訓(xùn)內(nèi)容中。
3.加強(qiáng)員工心理疏導(dǎo)和干預(yù)。運(yùn)用員工能力素質(zhì)模型提升員工在職業(yè)生涯規(guī)劃中各個(gè)階段的能力。由于員工職業(yè)規(guī)劃是一個(gè)長(zhǎng)期、漸進(jìn)過程,如何在這個(gè)過程中盡快、可靠的將員工的能力進(jìn)行提高,對(duì)企業(yè)管理人員而言,是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),而一套好的工具有利于對(duì)管理人員提供幫助--建立員工勝任能力素質(zhì)模型,以勝任能力素質(zhì)模型作為輔助工具來幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃。具體做法可以從下面去考慮:找出員工能力的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng);讓員工談?wù)剬?duì)自己能力發(fā)展的想法;制定對(duì)員工能力發(fā)展進(jìn)行提高的途徑;爭(zhēng)取與員工達(dá)成一致;共同確定員工能力發(fā)展的行動(dòng)步驟;不斷進(jìn)行改進(jìn),并與員工進(jìn)行溝通。
三、企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃的主要影響因素
1.職業(yè)錨。職業(yè)錨是指當(dāng)一個(gè)人在職業(yè)上必須做出選擇時(shí),無論如何都不會(huì)放棄的職業(yè)中那種至關(guān)重要的東西。美國(guó)麻省理工學(xué)院埃德加·施恩研究提出了5種典型的職業(yè)錨:(1)技術(shù)/智能型職業(yè)錨。傾向于選擇能夠保證自己既定的技術(shù)/職能領(lǐng)域不斷發(fā)展的職業(yè)。(2)管理型職業(yè)錨。傾向于沿著組織的權(quán)力系統(tǒng)逐步晉升,直至擔(dān)負(fù)全面重要的管理責(zé)任職位。(3)創(chuàng)造型職業(yè)錨。傾向于建立獨(dú)立的事業(yè),創(chuàng)造新的產(chǎn)品、服務(wù)或創(chuàng)造發(fā)明。(4)自主/獨(dú)立型職業(yè)錨。總想自己決定自己的命運(yùn),傾向于自己安排自己的時(shí)間、工作、生活方式,喜歡咨詢、自己經(jīng)營(yíng)企業(yè)、寫作、教書等職業(yè)。(5)安全/穩(wěn)定性職業(yè)錨。喜歡在熟悉的環(huán)境中維持穩(wěn)定而有保障的職業(yè),甚至更愿意讓組織決定從事什么職業(yè),對(duì)職業(yè)的穩(wěn)定性和保障性極為重視。
2.職業(yè)傾向。職業(yè)傾向包括職業(yè)能力傾向、職業(yè)性格和興趣、職業(yè)價(jià)值觀和適應(yīng)性。美國(guó)人力資源專家約翰·霍蘭德在進(jìn)行職業(yè)測(cè)試研究時(shí)發(fā)現(xiàn)了6種基本的職業(yè)傾向。
四、加強(qiáng)員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的有效途徑
1.明確自己人生價(jià)值觀。人生價(jià)值觀是員工做好職業(yè)生涯規(guī)則的基礎(chǔ),一個(gè)人明確了人生價(jià)值觀,就清楚自己未來的工作和生活?yuàn)^斗目標(biāo),出就會(huì)為這一目標(biāo)而努力。
2.發(fā)現(xiàn)自己感興趣的事情。興趣被譽(yù)為第一老師、一切與興趣相關(guān)的工作都會(huì)激勵(lì)人的內(nèi)在潛能。如果你的工作選擇與興趣相關(guān)的話,你的未來職業(yè)旅程就會(huì)充滿挑戰(zhàn),同時(shí)也充滿樂趣。
3.找到你的奮斗目標(biāo)。幾乎所有成功的職業(yè)經(jīng)理人都提到目標(biāo),找到奮斗目標(biāo)你就不會(huì)荒廢你的青春。在有限的年青時(shí)光里,奮斗目標(biāo)將會(huì)一直指引著你,直到達(dá)到目的地。
4.明白自己想要的生活。如果你不能決定自己是否要選擇一份新工作,或者你根本就不知道該選擇什么工作,那是因?yàn)槟悴恢雷约合胍裁礃拥纳;畹妹靼椎娜朔浅G宄约旱纳詈蛫^斗的目標(biāo)。有了目標(biāo),你就不會(huì)碰到選擇的煩惱。
5.了解能激勵(lì)你的因素。有的人被外界客觀的因素所激勵(lì),比如看到別人的成功和成績(jī)可以激發(fā)你的表現(xiàn)欲、行動(dòng)欲或者上進(jìn)的欲望等;有的人被自己激勵(lì),自己激勵(lì)自己的人通常表現(xiàn)為達(dá)成自己設(shè)定的目標(biāo),或者達(dá)到某種自己認(rèn)為理想的工作和生活狀態(tài)等;也有的人同時(shí)被內(nèi)部和外部的因素所激勵(lì)。了解激勵(lì)自己的因素可以幫助你自省并適度地調(diào)整目標(biāo),從而降低選擇的風(fēng)險(xiǎn),縮短達(dá)到目標(biāo)的距離。
6.明確你自己的成功概念。成功的概念因人而異,沒有明確的標(biāo)準(zhǔn),但是至少你自己要明確什么是你的成功底線。這樣可以促使你進(jìn)步。明確你的選擇,這跟你的生活期望、價(jià)值觀都有一定的關(guān)系。不明確自己的成功概念,人就容易迷惘和懶惰。你要時(shí)時(shí)注意自己目前的生活和工作狀態(tài),如果發(fā)現(xiàn)不是良性的,那么請(qǐng)盡快調(diào)整。
7.透視自己目前的職業(yè)狀態(tài)。工作是否開心?發(fā)展空間如何?是否遇到了發(fā)展的瓶頸?你需要透視目前的職業(yè)狀態(tài),目的是為了管理你的職業(yè)生涯。職業(yè)生涯猶如花草一樣,如果你精心去打理,它會(huì)給予你豐厚的回報(bào);如果你疏于或者懶于去管理,那么你也不要指望它對(duì)你會(huì)有什么作用。
8了解你的個(gè)性特征和心智能力。個(gè)性特征是指?jìng)(gè)體在認(rèn)知、情感、意志等心理活動(dòng)過程中所表現(xiàn)出來的相對(duì)穩(wěn)定而又區(qū)別于他人的心理特點(diǎn),又叫做個(gè)體心理特征。所謂個(gè)性,是個(gè)人所具有的各種心理特征的較穩(wěn)定的有機(jī)組合,或者說是導(dǎo)致一個(gè)人的行為并使這個(gè)人區(qū)別于其他人的各種心理特征的動(dòng)態(tài)組合。這些心理特征包括:需求、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、氣質(zhì)、情緒、自我知覺、角色行為、態(tài)度等。
企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和技巧
企業(yè)內(nèi)的職業(yè)生涯規(guī)劃,首先它是一個(gè)系統(tǒng)工程,絕不是員工個(gè)人的事,也不是企業(yè)一方的事,更不是某個(gè)部門的事。它需要組織主要負(fù)責(zé)人的全力支持,需要人力資源及所有其它相關(guān)部門的全力配合。
組織層面的職業(yè)生涯管理,主要是從組織上、制度上及職業(yè)生涯管理體系上對(duì)組織內(nèi)的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃提供相應(yīng)的保障。通常,企業(yè)組織需要設(shè)立相對(duì)獨(dú)立的職業(yè)生涯委員會(huì)來負(fù)責(zé)企業(yè)員工職業(yè)生涯管理事宜,組織編寫生涯手冊(cè),對(duì)企業(yè)組織的整體職業(yè)生涯管理進(jìn)行指導(dǎo)。通過舉辦生涯討論會(huì)及職業(yè)生涯咨詢等手段來幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。通過大量企業(yè)案例總結(jié),對(duì)于生涯發(fā)展不同階段的員工需要組織提供不同的解決方案,具體來說可概括為:避免和減輕與新員工的現(xiàn)實(shí)震動(dòng)(Reality Shock);幫助年輕員工盡快找到職業(yè)錨(Career Anchors);幫助立業(yè)與發(fā)展期員工專心發(fā)展;幫助生涯中期員工識(shí)別生涯高原(Career Plateau);實(shí)現(xiàn)生涯轉(zhuǎn)變(Career Transition);幫助生涯后期員工退休準(zhǔn)備與退休。
在生涯管理咨詢實(shí)踐中,企業(yè)組織可以通過下列方法來促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展。這些措施包括:建立企業(yè)職業(yè)資源中心,暢通內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)信息,招聘時(shí)優(yōu)先考慮企業(yè)內(nèi)員工;及時(shí)提供績(jī)效反饋意見;給員工提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)及輪崗晉升機(jī)會(huì);控制工作壓力強(qiáng)度、關(guān)注員工健康;協(xié)調(diào)員工的家庭生活與工作生活;舉辦關(guān)節(jié)點(diǎn)儀式;年終成長(zhǎng)盤點(diǎn)大會(huì);提供生涯發(fā)展咨詢,特別是借助外部專業(yè)職業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的支持效果更佳。
生涯管理不是人力資源管理的獨(dú)立內(nèi)容,它是一種新的管理哲學(xué)的導(dǎo)入過程。而當(dāng)新的管理哲學(xué)被貫徹之后,最終將形成生涯導(dǎo)向的人力資源管理模式。