銀行人才如何做好職業(yè)規(guī)劃?yjbys小編收集了相關(guān)資料供大家參考!
銀行工作是很多人向往的職業(yè),因此銀行的競(jìng)爭(zhēng)激烈,要想在銀行立于不敗之地,就要做好自己的職業(yè)規(guī)劃。以下是銀行人員做職業(yè)規(guī)劃的一些方法供大家參考。
銀行人才需要具備的能力
各行各業(yè)都存在一定程度的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí),銀行也不例外。雖然銀行一再?gòu)?qiáng)調(diào)專業(yè)營(yíng)銷、專業(yè)服務(wù),但是金融產(chǎn)品的銷售與客戶服務(wù)也絕對(duì)占主要地位。
工作中,首先要具備很好的營(yíng)銷能力,更要善于跟客戶交流溝通,做到這兩點(diǎn)就會(huì)在銀行職場(chǎng)受歡迎;而在專業(yè)方面,銀行對(duì)工作要求和規(guī)定并不是很死。但學(xué)歷、英語(yǔ)水平等都是硬性的標(biāo)準(zhǔn),而表達(dá)能力強(qiáng)、善于溝通等則是基本的要求。
如今多數(shù)銀行的理財(cái)經(jīng)理都必須要拿到AFP或CFP資格認(rèn)證,此系列證書(shū)已成為衡量理財(cái)經(jīng)理的一個(gè)基本考核標(biāo)準(zhǔn)。如果擁有CFP資格證書(shū),那么就可能成為單位或金融機(jī)構(gòu)里面的業(yè)務(wù)“主心骨”,不僅提高了自己的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也達(dá)到了各大銀行之間相互挖掘人才的標(biāo)準(zhǔn)。
因?yàn)殂y行高職位招聘對(duì)外“挖人”的情況并不多,反而更多的是內(nèi)部提拔,所以拿到AFP、CFP證書(shū)的理財(cái)經(jīng)理們注意了,已在基層或在其他崗位工作幾年的員工,如果您的業(yè)績(jī)不錯(cuò),大客戶維護(hù)的也不錯(cuò),謹(jǐn)慎縝密做好職場(chǎng)規(guī)劃,就有可能抓住提拔機(jī)會(huì)。
客戶經(jīng)理的工作目標(biāo)就是業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),剛開(kāi)始也許很辛苦,有客戶資源可能就會(huì)輕松些,有資源關(guān)系再去開(kāi)拓市場(chǎng),精神壓力也會(huì)小一些。如果再拉些存款放在銀行,也會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。所以,首先要認(rèn)清自己的工作環(huán)境,以及未來(lái)需要承受的工作壓力,針對(duì)不同的環(huán)境制定不同的工作計(jì)劃。
如何做好職場(chǎng)規(guī)劃
首先判斷自己所選擇的崗位是否合適。這就要了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及崗位對(duì)自身的要求和特質(zhì),對(duì)比兩者是否吻合。比如,有些員工認(rèn)為只要確定自己的職業(yè)生涯和目標(biāo),奔著這個(gè)目標(biāo)努力和付出就可以了,結(jié)果不重要,重要的是過(guò)程。其實(shí),只有這些想法還是不夠的。
然后要立足現(xiàn)有崗位,利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)與銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)自己充電,從而進(jìn)一步明確自己的職業(yè)目標(biāo)。同時(shí)注意積累與客戶相處的溝通技能與技巧,更要積累與金融市場(chǎng)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。如果條件允許,參加一些金融行業(yè)的培訓(xùn)課程和進(jìn)修,也是很好的自我提升機(jī)會(huì)。如果再有機(jī)會(huì)通過(guò)銀行現(xiàn)有資源進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換,從事與理財(cái)規(guī)劃師相關(guān)的工作,并給自己下設(shè)目標(biāo),用2-3年的時(shí)間,積累工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技能水平,再借助銀行平臺(tái),積累自己的客戶資源和人脈資源,朝著資深業(yè)務(wù)管理方向邁進(jìn),這種學(xué)習(xí)的過(guò)程不會(huì)感覺(jué)枯燥無(wú)味,只要想到為自己的將來(lái)努力,規(guī)劃現(xiàn)在何樂(lè)而不為?
銀行職場(chǎng)規(guī)劃其實(shí)就是這樣悄悄的影響我們?nèi)粘5墓ぷ,但無(wú)論工作怎樣,銀行員工都要保持一份良好的心態(tài),這也是很重要的一點(diǎn)。
如今,很多銀行都在提倡全員學(xué)習(xí)營(yíng)銷理念。這種營(yíng)銷理念是要有一定的心理承受能力的,前臺(tái)柜員在為客戶辦業(yè)務(wù)的同時(shí),不僅應(yīng)該主動(dòng)與客戶溝通,了解客戶的需求,更要建立良好的客戶關(guān)系,適時(shí)合理地向客戶推薦銀行的產(chǎn)品。
銀行的工作性質(zhì)特點(diǎn)就是服務(wù),銀行柜員每天都要接觸很多顧客,辦理各種業(yè)務(wù),因此工作壓力相當(dāng)大。由于銀行業(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性,很多顧客對(duì)此并不是很了解,因此顧客常會(huì)有一些沖動(dòng)性的言行,在這種時(shí)候,銀行柜員仍要面帶微笑,耐心的為顧客講解問(wèn)題,提供解決方案,這就需要良好的心態(tài)和一流的服務(wù)意識(shí)。這種服務(wù)意識(shí)就體現(xiàn)在銀行要求員工的標(biāo)準(zhǔn)上,如果你不能積極面對(duì)壓力和挫折,就有可能不適應(yīng)這種環(huán)境下的工作。
其實(shí)大部分銀行的支行網(wǎng)點(diǎn)都會(huì)實(shí)行綜合柜員制,一名柜員做多項(xiàng)業(yè)務(wù),因此銀行的員工需要向更多方面發(fā)展自己,不斷的充電學(xué)習(xí)。另外,銀行也在不斷推出新業(yè)務(wù),撤掉舊業(yè)務(wù),員工需要具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,才能夠迅速的掌握新的金融產(chǎn)品,學(xué)會(huì)如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù),才不至于影響工作效率,這些學(xué)習(xí)也是需要合理的規(guī)劃,自己適合做什么,擅長(zhǎng)哪方面技能,都是需要好好規(guī)劃的。
所以,銀行員工需要具備的基本素質(zhì)就是:很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,良好的溝通與表達(dá),服務(wù)意識(shí),快速處理問(wèn)題的能力,準(zhǔn)確辦理業(yè)務(wù)的能力、要吃苦耐勞,有很強(qiáng)的抗壓性,外加人脈關(guān)系……如果以上條件都能做到,那么證明你是名優(yōu)秀、全面的銀行職員。好的銀行員工是后天養(yǎng)成的,但在這里更需要自身規(guī)劃!