幾乎每個企業(yè)都需要技術(shù)人員的支持,生產(chǎn)制造型企業(yè)需要現(xiàn)場生產(chǎn)控制和工藝流程方面的技術(shù)人才;IT等高科技行業(yè)需要大量軟件研發(fā)和設(shè)備維護的硬件工程師;房地產(chǎn)、建筑工程領(lǐng)域需要建筑設(shè)計師、土木工程師和施工技術(shù)人員。此外,不論是國企、民營企業(yè)還是外資公司,都需要大量的基礎(chǔ)技術(shù)工人。甚至很多在豪華寫字樓office內(nèi)工作的白領(lǐng),從事的工作都是和技術(shù)相關(guān)的。
不過,一個嚴峻的現(xiàn)實是,大量的技術(shù)類人員對自己的職業(yè)定位和職業(yè)生涯規(guī)劃顯得非常迷茫和困惑。中國有句古話:勞心者治人,勞力者治于人。與管理類崗位相比,技術(shù)人員往往被人看低一等,他們雖然從事著非常重要、繁瑣的技術(shù)性工作,但更多的是扮演著幕后英雄的角色。在社會地位、經(jīng)濟收入方面與分光無限的各級管理層普遍存在差距,這一現(xiàn)實造就了技術(shù)人員的巨大心理落差。第二個造成職業(yè)規(guī)劃困惑的原因是部分技術(shù)性工作的局限性。拿IT行業(yè)來說,由于技術(shù)和知識更新的速度太快,軟件開放人員普遍被認為是吃青春飯的職位,誰學(xué)習(xí)的更快、誰的精力更旺盛、誰更能熬夜,誰就更有競爭力,因為這時經(jīng)驗已經(jīng)不再重要。如果超過35歲還從事軟件開發(fā)的話,將很難在本職崗位取得突破。
那么,對于技術(shù)類人員來說,難道他們的職業(yè)發(fā)展前景真的如此黯淡?事實當(dāng)然不會如此悲觀,做技術(shù)工作同樣有著非常廣闊的空間,當(dāng)然,關(guān)鍵一點你要令自己的視野更開闊些,從長遠的角度來看待這個問題。根據(jù)我的經(jīng)驗,技術(shù)人員的職業(yè)方向可以有以下幾個選擇:
方向一、成為項目經(jīng)理
對于很多從事技術(shù)方面工作的人員來說,發(fā)展成為項目經(jīng)理是一個相當(dāng)好的工作。項目管理工作既需要扎實的技術(shù)背景支持,又涉及多方面的管理工作,最適合那些技術(shù)出身但又不甘于只做技術(shù)工作的人員。成為項目經(jīng)理,一方面可以充分發(fā)揮技術(shù)人員的專業(yè)優(yōu)勢,同時又可在團隊管理、協(xié)調(diào)各方資源、內(nèi)外部溝通等工作中體驗和發(fā)揮作為管理者的角色和作用,從而讓自身價值更為充分的實現(xiàn)和得到認可。優(yōu)秀的項目管理人才,也是今后很長時期內(nèi)的一個熱門職業(yè)方向。
方向二、成為行業(yè)資深專家
如果的確非常喜愛技術(shù)工作,而不擅長和喜歡與人溝通,則可以完全專注于自身的領(lǐng)域,以發(fā)展成為行業(yè)資深專家為方向和目標,當(dāng)然,這一發(fā)展過程可能會比較漫長,任何一個領(lǐng)域的頂尖技術(shù)人才都需要長期的行業(yè)經(jīng)驗的累積和個人孜孜不倦的投入。不過這類人才的一個優(yōu)勢是越老越吃香,當(dāng)別人隨著年齡的逐步增長而開始擔(dān)心飯碗問題時,你則漸入佳境,開始進入職業(yè)發(fā)展的黃金時期。
方向三、成為研發(fā)經(jīng)理或技術(shù)總監(jiān)
事實上,在某些行業(yè)和企業(yè),技術(shù)研發(fā)人員的地位是非常高的。譬如在微軟、諾基亞、華為等IT產(chǎn)業(yè),技術(shù)的支持和研發(fā)的速度,成為企業(yè)利潤增長的最主要來源,在這些行業(yè),技術(shù)研發(fā)部門就是企業(yè)的主戰(zhàn)場。在不少國企和政府部門,也非常重視科技和技術(shù)工作,例如,我所知道的廣州市市政園林局,就設(shè)有總工程師、副總工程師等技術(shù)職位,其中總工程師的職務(wù)級別相當(dāng)于副局級,在這種氛圍影響下,技術(shù)崗位人才和行政領(lǐng)導(dǎo)同樣受人尊敬。所以,在一個尊重和重視技術(shù)工作的行業(yè)和企業(yè)中,發(fā)展成為研發(fā)經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)或總工程師都是一個很好的選擇。
方向四、做技術(shù)型銷售和服務(wù)
技術(shù)工作的領(lǐng)域其實非常廣泛,如果感覺純技術(shù)工作發(fā)展?jié)摿Σ淮,可以考慮轉(zhuǎn)向做銷售或技術(shù)支持方面。華為、中興等通信技術(shù)公司的銷售人員,很少是不具有專業(yè)技術(shù)背景的;甲骨文等軟件巨頭的市場推廣,第一步常常是從銷售工程師拜訪客戶開始的。這類高價值、高科技的產(chǎn)品銷售推廣,非常需要具有豐富技術(shù)經(jīng)驗的銷售人員。
技術(shù)人員轉(zhuǎn)向售后服務(wù),也是非常有前途的。我認識的一個朋友,大學(xué)是施工機械專業(yè),畢業(yè)后一直在市政工程行業(yè)做非開挖頂管施工,在幾年的工作中積累了豐富的地下頂進設(shè)備的應(yīng)用和維修經(jīng)驗,一個合適的機會跳槽到著名的頂管設(shè)備生產(chǎn)商-德國海瑞克公司,成為其售后服務(wù)工程師,工作上得心應(yīng)手,收入也有了數(shù)倍的增長。
方向五、轉(zhuǎn)向管理崗位
總有一些人,雖然是理工科出身、從事著技術(shù)崗位工作,但他們似乎天生就是具有管理天賦的人。這些人會在工作中逐步展現(xiàn)出管理潛質(zhì)和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力,他們往往更喜歡跟人打交道,更喜歡與外界溝通。在這種條件下,以技術(shù)經(jīng)驗為基礎(chǔ)和依托,適當(dāng)補充學(xué)習(xí)些管理方面的知識,例如可以在職攻讀MBA,假以時日,完全可以成長為出色的職業(yè)經(jīng)理人。
方向六、高級技術(shù)操作人員
剛才所談的職業(yè)發(fā)展方向,適用群體多為高校理工專業(yè)出身的人士,但對于數(shù)量眾多的中等?茖W(xué)校、技校畢業(yè)的一線技術(shù)工人來說,成為行業(yè)技術(shù)專家或研發(fā)總監(jiān)的機會顯然非常微小。這一群體的職業(yè)人士,最佳的技術(shù)發(fā)展路線是立足本職崗位,成為高級操作型技術(shù)人員。
廣州市2006年出臺的各類崗位工資指導(dǎo)價格中,高級技師就業(yè)的工資比博士還要高出500元。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因很簡單,從全國層面來說,產(chǎn)業(yè)工人數(shù)量雖然巨大,但高級技工的比例卻非常小,高級技工的缺乏已經(jīng)成為制約許多企業(yè)發(fā)展的瓶頸.但隨著政策環(huán)境、企業(yè)認識角度和培育機制方面的不斷改善,這一現(xiàn)象將逐步得到改變,所以成為中高級技師將是一個非常有前途的職業(yè)發(fā)展方向。
最后,我再次拿IT行業(yè)為例來具體談?wù)劶夹g(shù)人員的職業(yè)軌跡。
IT(InformationTechnology)行業(yè)的分類相當(dāng)復(fù)雜,我這里僅僅分析最典型的三個部分:
第一部分是軟件開發(fā),通俗來說就是編程。
實際上我認為真正的軟件開發(fā)人員和制鞋工廠中的工人處在一個地位,是企業(yè)產(chǎn)品的最終生產(chǎn)者(當(dāng)然這里沒有貶義)。
第二個部分是MIS:ManagementInformationService/System(管理信息系統(tǒng)),主要負責(zé)基礎(chǔ)IT建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)、通訊、軟硬件支持、簡單開發(fā)等職能,為公司其他部門提供IT基礎(chǔ)服務(wù)。
第三部分是ERP:EnterpriseResourcePlanning(企業(yè)資源計劃系統(tǒng)),主要涉及企業(yè)管理類軟件實施、維護、管理。通過是引入信息化手段在企業(yè)現(xiàn)實的實現(xiàn)企業(yè)的資源管理,協(xié)調(diào)企業(yè)各方面的生產(chǎn)運作,它對業(yè)務(wù)的規(guī)范和企業(yè)的管理機制有很大的依賴。
讓我們來分別看看這兩部分人員的職業(yè)發(fā)展空間:
1.MIS人員。MIS內(nèi)容廣泛,可從事的職業(yè)很多:網(wǎng)管、技術(shù)支持等,而且通過努力可以得到提升成為小小的主管(當(dāng)然要有自身的素質(zhì)),進而成為MISManager,但做到MISManager基本也就到頭了,不過倒是可以考慮轉(zhuǎn)到不同的行業(yè)或企業(yè)做MIS.同樣是做IT服務(wù),在不同公司內(nèi)IT部門的地位還是非常巨大的。就我所了解的,雅芳(中國)公司的IT部門就有100多人,在公司總部的各職能部門中的地位相當(dāng)高;而南方航空公司的IT部門竟然達到800多人,這個規(guī)模已經(jīng)遠遠超過一般的IT公司,其IT部門的總裁也是公司決策層的重要成員。所以,在這些公司內(nèi)做IT技術(shù)支持工作,既避免了純編程式的軟件開發(fā)人員遇到的人老珠黃的被動局面,也不必擔(dān)心IT產(chǎn)業(yè)泡沫破滅而產(chǎn)生的生存危機。
2.ERP類人員。從事企業(yè)管理類軟件的人員一般起點比較高(公司的起點就比較高),要求對財務(wù)、生產(chǎn)、銷售等流程都有清楚地認識,從業(yè)人員不一定為IT出身,而有可能是財務(wù)人員或理工科人員等轉(zhuǎn)行而來。IT的迅速發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域的不斷拓展,為ERP的推廣和發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間。事實上,一個從事企業(yè)管理類軟件的技術(shù)人員完全可以勝任一個企業(yè)的管理者,在這一領(lǐng)域技術(shù)人員的前景可以說是非常廣闊的。
我認識的一位朋友,本科讀的是工業(yè)裝備控制專業(yè),畢業(yè)后一直從事ERP方面的應(yīng)用推廣和管理咨詢,雖然他對純粹的IT技術(shù)了解并不是特別深刻,但在ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用方面經(jīng)驗非常豐富,在別人眼中他更像是一名管理咨詢師,五年下來已經(jīng)是這一領(lǐng)域的專家級人物,在個人收入方面也非常可觀。