目前企業(yè)中的媒介公關(guān)經(jīng)理大致可以分為這么幾類:
第一類人他們的能力比較一般,文筆稍微出眾,出于各種機(jī)緣坐到了目前的職位,不再有更高的追求。
第二類有些能力,但頗不滿于企業(yè)的現(xiàn)狀,對(duì)自己的懷才不遇牢騷滿腹,不斷在尋求新的目標(biāo)新的機(jī)遇,而一旦找到比目前稍好一些的發(fā)展平臺(tái),就會(huì)舍棄自己的工作,隨時(shí)奔赴“新的戰(zhàn)場(chǎng)”,他們對(duì)自己的明天也并不清晰,只是追求比現(xiàn)狀更好的機(jī)會(huì)。
第三類人往往有著自己明確的目標(biāo)和抱負(fù),他們或者把目前的職位當(dāng)作自己發(fā)展的平臺(tái),或者把它作為臨時(shí)的跳板,而他們一旦在本企業(yè)取得一些成就時(shí),這些成就就會(huì)成為他們跳向其他行業(yè)或者向上謀求更多利益的資本。第四類人則是曾在傳媒行業(yè)有過比較長(zhǎng)的工作經(jīng)歷,厭倦了媒體高節(jié)奏不規(guī)律的生活,到企業(yè)中尋找一個(gè)平穩(wěn)的職業(yè)晚年生活。
一般而言,媒介公關(guān)經(jīng)理的發(fā)展不外乎以下幾個(gè)方面。
1、成長(zhǎng)為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者
2、成為更好公司的媒介公關(guān)經(jīng)理
3、創(chuàng)業(yè),成立自己的公關(guān)公司
4、成為行業(yè)專家,在學(xué)術(shù)界建立自己的聲譽(yù)。
通常來說,有過一段時(shí)間的媒介從業(yè)經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)優(yōu)秀的媒介公關(guān)經(jīng)理所必須的,但現(xiàn)實(shí)情況中很少出現(xiàn)媒介公關(guān)經(jīng)理再轉(zhuǎn)身去做記者的。成長(zhǎng)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者郭為1998年加入聯(lián)想,他最初的職位就是公關(guān)部經(jīng)理。1990年,郭為開始擔(dān)任聯(lián)想的辦公室主任,到1997年,他已經(jīng)是聯(lián)想科技發(fā)展公司的總經(jīng)理了。對(duì)一個(gè)在大企業(yè)工作的員工而言,起步時(shí)無論處在任何位置上都有升任總裁的機(jī)會(huì),在國(guó)內(nèi)的職業(yè)經(jīng)理人中,郭為就是很好的例子。當(dāng)然,業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者升任CEO的可能性會(huì)更大些。所以優(yōu)秀的媒介公關(guān)經(jīng)理如果把自己的職業(yè)規(guī)劃為更高層的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,一定學(xué)會(huì)下面的幾條。
1、抓住時(shí)機(jī)表現(xiàn)出色的統(tǒng)籌與溝通能力。
2、不要讓人認(rèn)為你是不可替代的寫手。
3、讓公關(guān)創(chuàng)造市場(chǎng)效益,并表現(xiàn)出你對(duì)市場(chǎng)的關(guān)注。
郭為在聯(lián)想做的第一件事是參加策劃、實(shí)施在人民大會(huì)堂召開的聯(lián)想進(jìn)軍海外誓師會(huì)。1988年在人民大會(huì)堂開會(huì),一定要有國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人參加才行。于是,郭為就去請(qǐng)這些人,跟記者溝通,談聯(lián)想的觀點(diǎn),和柳傳志商討“大院大所辦公司”提法和它的核心內(nèi)容。
那次會(huì)開得很成功,會(huì)后,柳傳志覺得郭為請(qǐng)人,和記者,和方方面面打交道的本事很強(qiáng),就對(duì)郭為說,“你干脆當(dāng)公關(guān)部經(jīng)理吧。”工作一個(gè)月就當(dāng)經(jīng)理,而且,當(dāng)時(shí)郭為還差幾個(gè)月沒有從科學(xué)院研究生院畢業(yè),這樣的開局應(yīng)該讓人振奮,但郭為打心眼里不太愿意做宣傳工作。“我父親原來做過宣傳部長(zhǎng),我感覺宣傳這個(gè)事情好像很虛,而且,一來運(yùn)動(dòng)就挨整,再說,我的文筆又不好,也不會(huì)寫東西。”郭為學(xué)的是管理,他骨子里想從事管理工作,但柳傳志對(duì)他說,做任何事情都是對(duì)做管理的鍛煉,而且,公司現(xiàn)在缺一個(gè)公關(guān)經(jīng)理。
郭為做公關(guān)經(jīng)理最值得驕傲的是,把聯(lián)想漢卡已經(jīng)評(píng)下來的國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)通過復(fù)議變成了中國(guó)計(jì)算機(jī)領(lǐng)域第一個(gè)國(guó)家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。郭為先從成果辦了解到行事程序:首先,專家組50名專家中要有10名專家聯(lián)名要求復(fù)議,然后再開大會(huì),三分之二的專家同意這個(gè)復(fù)議,才能變更為一等獎(jiǎng)。
所以,郭為第一步先要找夠10名專家聯(lián)名要求復(fù)議。“從公關(guān)的角度講,這是一個(gè)系統(tǒng)工程,我直接去影響專家,并不一定起作用,專家們會(huì)覺得我是在走后門。我想到了借助企業(yè),《光明日?qǐng)?bào)》寫人物比較強(qiáng),《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》寫經(jīng)濟(jì)比較強(qiáng),中央電視臺(tái)影響廣泛,在這些企業(yè)上,我們連篇累牘地宣傳聯(lián)想漢卡,做到在我去找專家之前,這些專家就已經(jīng)在廣播里、電視中、報(bào)紙上聽到、看到了對(duì)聯(lián)想漢卡的美譽(yù),讓他們產(chǎn)生這樣一種心理‘是不是我原來看得有點(diǎn)問題’”這時(shí)候,郭為拿出了請(qǐng)人的本事,一家一家地登門拜訪,“我不提過分的要求,我只是請(qǐng)你到我們公司來,我再一次給你展示聯(lián)想漢卡。”任何一個(gè)事物,如果你懷著好意仔細(xì)去找優(yōu)點(diǎn)的話,找不到優(yōu)點(diǎn)是不可能的,就像懷著惡意去找它的缺點(diǎn)一樣。所以,被郭為請(qǐng)來的人都能讓郭為如愿以償。“來了,仔細(xì)一看,確實(shí)會(huì)感到聯(lián)想漢卡不錯(cuò)。”就這樣一個(gè)人一個(gè)人地做工作,郭為終于攻下了十個(gè)人。
郭為是學(xué)管理的,他很愿意從經(jīng)營(yíng)的角度考慮公關(guān),他總是在琢磨國(guó)家有什么新形勢(shì),以便從中不斷找出時(shí)下新聞的側(cè)重點(diǎn)是什么。1990年,聯(lián)想分公司體系狀況非常不好,郭為臨危受命,負(fù)責(zé)整頓全國(guó)18家分公司。此時(shí)郭為年僅27歲,要面對(duì)的是異地“已經(jīng)爛掉的隊(duì)伍”,要把原來的總經(jīng)理從領(lǐng)導(dǎo)崗位上撤下來,這可不是象寫幾篇文章、賣幾臺(tái)機(jī)器那么簡(jiǎn)單,這要真刀真槍去“斗爭(zhēng)”,甚至是“戰(zhàn)斗”。
18家公司整頓下來,對(duì)郭為的心理是一個(gè)考驗(yàn);18家分公司整頓下來,公司的同事不再認(rèn)為郭為只是一個(gè)“吹喇叭”的宣傳員,而是一個(gè)很“強(qiáng)勢(shì)”的人。郭為的成功得益于他有效地把握了兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):第一,他為自己定性,不是一個(gè)依靠筆桿的人,而是一個(gè)善于溝通和統(tǒng)籌利用資源的人。第二,他可以強(qiáng)勢(shì)地解決問題。通常的觀點(diǎn)都是認(rèn)為,媒介公關(guān)經(jīng)理需要綜合各方關(guān)系,因此性格以平和圓滑為主,缺乏強(qiáng)勢(shì)的整合能力,這將成為妨礙媒介公關(guān)經(jīng)理成長(zhǎng)的很大障礙。
另外,一旦公司的每個(gè)人都認(rèn)為你是依靠自己的文字能力為公司效勞的話,你就只能永遠(yuǎn)呆在自己的工作崗位上。成為更好公司的媒介公關(guān)經(jīng)理中國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)中的媒介公關(guān)工作正面臨著巨大的挑戰(zhàn),應(yīng)當(dāng)說,中國(guó)傳媒業(yè)不乏新聞高手,但缺少優(yōu)秀的媒介公關(guān)經(jīng)理,更缺少優(yōu)秀的
傳媒管理者。這就說明公關(guān)媒介工作有著巨大的市場(chǎng)空間。優(yōu)秀公司對(duì)公關(guān)媒介經(jīng)理的要求往往比較嚴(yán)格,他們不僅要具有廣泛的人脈關(guān)系,熟練的專業(yè)技巧,而且要有大的視野,通常還需要有良好的外語能力。所以,選擇小公司起步是一個(gè)正確的選擇。如果一個(gè)媒介公關(guān)經(jīng)理把這種職業(yè)當(dāng)成自己的真正終極目標(biāo),那么你一定要做到最好的企業(yè)中去,否則一切沒有意義。但是,這就要求你在30歲以前完成所有的積累,這包括;
1、鎖定一個(gè)領(lǐng)域。對(duì)一個(gè)初入行的人來說,可以選擇的領(lǐng)域太多了,甚至更多的時(shí)候迫于生計(jì)的壓力,你必須要臨時(shí)選擇一個(gè)行業(yè)。但是,職業(yè)規(guī)劃專題組推薦。你必須知道,選擇合適的行業(yè)做積累是成功的最關(guān)鍵之處。而這個(gè)領(lǐng)域是需要結(jié)合你未來成長(zhǎng)的目標(biāo),結(jié)合你自己的意愿來做。如果你不選定行業(yè)的話,你就很難融入行業(yè)的核心圈子,而進(jìn)入圈子是一個(gè)優(yōu)秀的媒介公關(guān)經(jīng)理的必要工作。不反對(duì)媒介公關(guān)經(jīng)理?yè)Q工作,但切記,如果換行業(yè)的話,你就必須用3年的時(shí)間重新開始。
2、結(jié)識(shí)核心人群。在一個(gè)行業(yè)之中,你必須結(jié)識(shí)的人包括行業(yè)中領(lǐng)先企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)與媒介公關(guān)經(jīng)理、行業(yè)研究專家、行業(yè)領(lǐng)域的媒體記者。人脈是媒介公關(guān)經(jīng)理賴以生存之本。當(dāng)然,僅僅結(jié)識(shí)是不夠的,你還必須把這其中的核心人群有效地組織起來,讓他們成為你真正的,可以帶走的朋友。每個(gè)行業(yè)都會(huì)有自己的關(guān)鍵人物,他們通常在分別的領(lǐng)域里面是具備相當(dāng)?shù)挠绊懥捅魂P(guān)注的程度。如果一個(gè)媒介公關(guān)經(jīng)理能夠有一群這樣的核心人群,在自己的領(lǐng)域里面就會(huì)具有相當(dāng)?shù)挠绊懥Γ阍偃マD(zhuǎn)移工作換工作的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生特別的價(jià)值。核心人群中高層的人通常是信息的靈通者,如果結(jié)識(shí)這些人,對(duì)營(yíng)造一種圈子特別有幫助。
3、行業(yè)權(quán)威形象的確立。媒介公關(guān)經(jīng)理其實(shí)一直存在這方面的便利條件。很多時(shí)候你需要為記者提供資料和素材,你還要接受采訪。這時(shí)候,你可以很有技巧地表達(dá)你自己的見解,時(shí)間長(zhǎng)了,你就是行業(yè)的專家。當(dāng)然,媒介公關(guān)經(jīng)理也可以借助你的媒介存在關(guān)系,做它的簽約撰稿人,給媒體專欄寫作,當(dāng)你成為一個(gè)行業(yè)的權(quán)威的時(shí)候,相對(duì)你擇業(yè)的空間就大多了。