明智的企業(yè)已經(jīng)開始重新考慮職業(yè)生涯的管理,希望它可以成為一個工具,幫助明確和制定一個具吸引力的員工價值觀──減少員工流失率、增加員工參與度。不過,這并非是企業(yè)應(yīng)當(dāng)把職業(yè)生涯管理當(dāng)做關(guān)鍵工具的唯一理由。尤其是在中國,發(fā)展職業(yè)生涯管理的框架有助于企業(yè)在那些員工最難以招募或保留的職能領(lǐng)域,如營銷、銷售、工程和研發(fā)等,塑造其內(nèi)部的卓越品質(zhì)。
在中國內(nèi)地,每5個員工中就有1人在考慮離開現(xiàn)在的公司,尋找新的工作。在香港,情況也好不到哪里去。鑒于勞動力市場頻繁流動,加上潛在雇主總是伺機(jī)而動招攬優(yōu)秀人才,許多員工都在考慮棄“暗”投“明”。美世最近的一項研究結(jié)果顯示,未來一年,吸引和留住人才是企業(yè)的重中之重。
談到培養(yǎng)和管理一個群策群力的員工團(tuán)隊,許多企業(yè)都面臨著相似的挑戰(zhàn),他們要確定如何定義和發(fā)現(xiàn)所需的人才,根據(jù)未來的需要評估當(dāng)前的能力現(xiàn)狀,并不斷地介入人才發(fā)展的過程,以達(dá)成所期望的效果。一旦企業(yè)的員工適當(dāng)?shù)厝诤显谝黄,那么企業(yè)如何讓這個理想的員工團(tuán)隊保持動力并全心投入呢?
根據(jù)美世的全球What's WorkingTM研究,無論身處何地,很少有員工認(rèn)為他們所在的企業(yè)在充分發(fā)揮人的潛力方面做得很好。
在美世調(diào)研的16個國家中的12個國家,只有55%的員工表示,他們對于能夠通過現(xiàn)有雇主實(shí)現(xiàn)其長期職業(yè)目標(biāo)充滿信心。
在美世調(diào)研的16個國家中的13個國家,只有55%的員工表示,他們在自己所在的企業(yè)中具備充分的成長和發(fā)展機(jī)會。
和全球總體趨勢一樣,中國的員工也表示,他們在培訓(xùn)和發(fā)展方面沒有獲得足夠的機(jī)會。
將近1/4的員工表示他們所在的企業(yè)沒有提供良好的培訓(xùn)機(jī)會,以幫助他們增強(qiáng)自己的職業(yè)選擇。
在所有的中國員工當(dāng)中,只有大約一半的員工表示,他們的經(jīng)理積極鼓勵他們參與各種各樣的培訓(xùn)。
然而,在參與最近的“吸引和保留人才趨勢調(diào)查”的企業(yè)當(dāng)中,有87%的企業(yè)表示,他們認(rèn)為職業(yè)提升和發(fā)展是留住員工的最重要的方法。
明智的企業(yè)開始重新考慮職業(yè)生涯的管理
在西方,上世紀(jì)90年代期間的趨勢一直就是鼓勵員工“管理自己的職業(yè)”,這與幾十年來主導(dǎo)的“終身”雇傭體制截然相反。隨著諸如縮減編制(downsizing)和調(diào)整至合適編制(rightsizing)等“靈活勞動力”戰(zhàn)略的出現(xiàn),關(guān)于“雇傭穩(wěn)定性”的心理概念受到了威脅甚至是消除。
與此同時,在東方,由于企業(yè)在社會上通常扮演家長式的角色,員工的忠誠度一直較高。在亞洲,大幅裁員和“合理裁員”(smartsizing)的理念,傳統(tǒng)上就一直不被認(rèn)為是可以接受的降本方式。今天,東西方的雇傭模式都在經(jīng)歷著變革。西方企業(yè)已經(jīng)開始更多地關(guān)注職業(yè)管理,以此鼓勵員工的投入,而一些東方企業(yè)則開始更多地關(guān)注個人對職業(yè)的自主權(quán)和支配力。
哪種方式是管理職業(yè)生涯的最佳方式呢?對于這個問題,答案似乎是介于兩者之間。
明智的企業(yè)已經(jīng)開始重新考慮職業(yè)生涯的管理,希望它可以成為一個工具,幫助明確和制定一個具吸引力的員工價值觀──減少員工流失率、增加員工參與度。不過,這并非是企業(yè)應(yīng)當(dāng)把職業(yè)生涯管理當(dāng)做關(guān)鍵工具的唯一理由。尤其是在中國,發(fā)展職業(yè)生涯管理的框架有助于企業(yè)在那些員工最難以招募或保留的職能領(lǐng)域,如營銷、銷售、工程和研發(fā)等,塑造其內(nèi)部的卓越品質(zhì)。
Mercer HR最近就改善職業(yè)管理的問題發(fā)表了一份全面的見解,題為《職業(yè)生涯共贏模式:融合三方合作,構(gòu)建職業(yè)生涯、推動經(jīng)營業(yè)績》(The Career Joint Venture: forging a three-way partnership to build careers and drive business performance)。
定義職業(yè)生涯共贏模式
什么是職業(yè)生涯共贏模式?職業(yè)生涯共贏模式是一種通過企業(yè)、管理人士和員工之間的相互合作,共同改善職業(yè)生涯管理實(shí)踐和成果的模式(參見圖1)。作為整體勞動力戰(zhàn)略的一個元素,職業(yè)生涯管理在一個企業(yè)的整體總報酬方面起著至關(guān)重要的作用,是基本薪資和福利的補(bǔ)充。
職業(yè)生涯共贏模式包括:
定義企業(yè)對職業(yè)生涯的承諾。是指那些由群策群力和全心投入的員工團(tuán)隊所驅(qū)動的經(jīng)營戰(zhàn)略和理念。
識別人才動態(tài)過程。包括人才來源,人才在企業(yè)內(nèi)外部的流動狀況,以及人才在企業(yè)內(nèi)的典型晉升路徑。
構(gòu)筑和實(shí)施有意義的職業(yè)生涯框架是正規(guī)的職業(yè)生涯管理體系的基石。實(shí)施職業(yè)生涯框架包括:明確驅(qū)動績效的關(guān)鍵職業(yè)生涯發(fā)展路徑;隨著員工通過某個特定路徑晉升,所需要明確的那些按照角色劃分的關(guān)鍵崗位職責(zé);取得成功所必需的技術(shù)和行為素質(zhì);每個職業(yè)路徑的“入口”和“出口”;獲得技術(shù)和行為經(jīng)驗(yàn)所需的培訓(xùn)和發(fā)展項目;最后,管理人士和員工為了做出明智的決策,執(zhí)行正確的職業(yè)行動所需的工具圖1信息和支持。
做出“人”的決策。指管理人士和領(lǐng)導(dǎo)者就人才準(zhǔn)備性,個人職業(yè)期望以及績效和潛能評估展開針對性討論并做出明智決策的能力。
著亞洲地區(qū)的許多企業(yè)紛紛尋求增強(qiáng)員工的價值主張,職業(yè)生涯管理已經(jīng)成為一個具有戰(zhàn)略意義的人力資源話題。
無論你的企業(yè)是在努力吸引和留住人才,需要塑造內(nèi)部職能的卓越品質(zhì),還是希望增強(qiáng)員工的價值主張,提供有挑戰(zhàn)的、有價值的和有意義的職業(yè)生涯管理體系將有助于您達(dá)到目標(biāo)。集中互利的職業(yè)生涯共贏模式─作為整體勞動力戰(zhàn)略一個不可或缺的組成部分─將有助于企業(yè)通過他們的員工創(chuàng)造可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。