我的職業(yè)規(guī)劃總目標(biāo)是成長(zhǎng)為一名零售業(yè)的店長(zhǎng)。大學(xué)職業(yè)生涯規(guī)劃由自我分析、職業(yè)分析、職業(yè)定位、計(jì)劃實(shí)施、評(píng)估調(diào)整等組成。
一、我的大學(xué)職業(yè)生涯規(guī)劃之自我分析
1、職業(yè)興趣——零售業(yè)
社會(huì)對(duì)于零售業(yè)最普遍的觀點(diǎn)是“入行門檻低，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大”。零售業(yè)什么能夠讓我產(chǎn)生興趣，在此就不得不提到貝里達(dá)爾的一本書(shū)-《沃爾瑪策略》。這本書(shū)的作者曾在沃爾瑪做過(guò)資深主管，對(duì)于沃爾瑪?shù)陌l(fā)展歷程他有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。其中他談到沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆-沃爾頓時(shí)，我被山姆的強(qiáng)大人格魅力所征服了，更加佩服他能夠締造一個(gè)零售業(yè)帝國(guó)，于是我開(kāi)始關(guān)注零售業(yè)的發(fā)展與零售的各個(gè)環(huán)節(jié)。
2、職業(yè)能力——客服
零售業(yè)是消費(fèi)的最后環(huán)節(jié)，直接面對(duì)著消費(fèi)者。首先我要說(shuō)明一下我為什么選擇零售業(yè)中的“客服”。零售業(yè)本身就是服務(wù)型行業(yè)，企業(yè)面對(duì)著消費(fèi)者的抉擇。山姆-沃爾頓曾說(shuō)：“我不是你們的老板，我們真真的老板是顧客，只要他們到另外一家購(gòu)物，就能解雇包括我在內(nèi)的任何一個(gè)人”，而且山姆本人也將服務(wù)當(dāng)做沃爾瑪?shù)年P(guān)鍵，由此可見(jiàn)“客服”的重要。結(jié)合自己的專業(yè)分析，也只有“客服”最適合自己，比如采購(gòu)、生鮮、運(yùn)營(yíng)、防損等，不是要求的經(jīng)驗(yàn)高，就是能力要求高，我自認(rèn)我的談判能力與經(jīng)驗(yàn)都不足。
3、職業(yè)價(jià)值觀——吃苦耐勞、誠(chéng)信惠民、求實(shí)創(chuàng)新
零售業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)殘酷的行業(yè)�，F(xiàn)在的零售業(yè)真的是發(fā)展艱難，便利店的對(duì)手是大型商超，而大型商超又要面對(duì)國(guó)際大企業(yè)的沖擊。一般來(lái)說(shuō)，便利店的營(yíng)業(yè)時(shí)間是早7點(diǎn)到晚11點(diǎn)，商超的營(yíng)業(yè)時(shí)間在早8點(diǎn)到晚10點(diǎn)，因此這么長(zhǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間就需要能夠吃苦耐勞的員工;而且零售業(yè)也是受嘲諷的行業(yè)，常常受到顧客的冷眼嘲諷，這也需要員工不怕吃苦
常言“無(wú)信則不立”，現(xiàn)在社會(huì)要求的是誠(chéng)信企業(yè)，對(duì)于“無(wú)奸不商、無(wú)商不奸”的錯(cuò)誤思想，我們應(yīng)該及早摒棄。企業(yè)要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，誠(chéng)信是首位。不講誠(chéng)信而失敗的企業(yè)比比皆是，秦池、孔府宴就是最好的例子。
零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)及其激烈，這就要求企業(yè)不僅需要求穩(wěn)的同時(shí)能夠開(kāi)拓創(chuàng)新，21世紀(jì)是創(chuàng)新時(shí)代，不能夠創(chuàng)新的零售企業(yè)根本不能夠發(fā)展下去，生涯設(shè)計(jì)公益網(wǎng)(www.16175.com)職業(yè)規(guī)劃最好的例子就是金馬特。
4、小結(jié)
通過(guò)對(duì)自我的剖析，了解自己的長(zhǎng)處與不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)于自己的不足盡量尋找彌補(bǔ)的方法。
長(zhǎng)處：吃苦耐勞;務(wù)實(shí)求真;誠(chéng)實(shí)守信。
短處：缺乏創(chuàng)新能力;缺少交際能力。
二、職業(yè)規(guī)劃之環(huán)境分析
1、家庭環(huán)境
出身于農(nóng)村的我，家庭并不富裕，但是在農(nóng)村鍛煉了我的心智，讓我能夠更早的認(rèn)清社會(huì)現(xiàn)實(shí)。在我爺爺家的時(shí)候，他對(duì)家里人要求都很嚴(yán)格，他要求的是我們這一代人能夠出人頭地，擺脫農(nóng)民的身份。無(wú)論我的職業(yè)理想是什么，家里人都是支持態(tài)度，畢竟我現(xiàn)在是我們這大家人中學(xué)歷最高的。
2、學(xué)校環(huán)境
我很榮幸能夠進(jìn)入西南大學(xué)學(xué)習(xí)公共事業(yè)管理專業(yè)，記得高一選班委的時(shí)候(雖然最后沒(méi)有當(dāng)選)，但是在我走上講臺(tái)的時(shí)候做了一個(gè)很順手的動(dòng)作——撿起了地上的黑板刷，我們班主任就對(duì)班上的人說(shuō)她注意這個(gè)黑板刷很久了，她看見(jiàn)走上去的人都沒(méi)有撿起來(lái)，而我卻給它撿起來(lái)了，她說(shuō)我有當(dāng)管理者的資格，當(dāng)時(shí)我就立志讀大學(xué)要學(xué)習(xí)管理類專業(yè)，現(xiàn)在大二了我一直都還記得她所說(shuō)的那番話，真的是一句話就可以影響一個(gè)人的一生。
我所學(xué)的專業(yè)——公共事業(yè)管理，與零售業(yè)也存在著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系�，F(xiàn)在學(xué)過(guò)的《管理學(xué)原理》、《社會(huì)學(xué)》、《經(jīng)濟(jì)法》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)》等等，在零售業(yè)中都能得到很好的運(yùn)用。零售業(yè)是將這些大知識(shí)細(xì)分了，這就需要工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)填補(bǔ)這些細(xì)節(jié)。
3、社會(huì)環(huán)境
正當(dāng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)候，席卷全球的金融海嘯也危及到了中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，面對(duì)出口困難、消費(fèi)萎靡、就業(yè)困難，國(guó)家加大了對(duì)內(nèi)需的投資。零售業(yè)是一個(gè)入門要求很低的行業(yè)，而且在這個(gè)零售業(yè)大發(fā)展的時(shí)機(jī)下，對(duì)于就業(yè)困難的大學(xué)生而言進(jìn)入零售業(yè)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
4、職業(yè)環(huán)境
零售業(yè)包含的職位極多，對(duì)于不同的職位待遇也大大不同，比如，一個(gè)采購(gòu)主管說(shuō)他是他們公司決策四人中的一員，這就體現(xiàn)同一級(jí)別中采購(gòu)主管是不同于其他的主管的一個(gè)特殊主管。一般來(lái)說(shuō)，從事零售的人，沒(méi)有在基層工作過(guò)，并體驗(yàn)基層的酸楚，是很難在企業(yè)中有長(zhǎng)足發(fā)展的。山姆-沃爾頓成為世界首富之后還要在沃爾瑪中干著清潔工的工作，從中可見(jiàn)他是多么的關(guān)注基層工作。
對(duì)于零售企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，普遍認(rèn)為是向社區(qū)店(便利店)與超級(jí)購(gòu)物廣場(chǎng)發(fā)展。這種趨勢(shì)對(duì)于規(guī)模不大的超市是一種考驗(yàn)，不發(fā)展只有被兼并的可能;發(fā)展壯大又是阻力重重，甚至加速滅亡。
三、職業(yè)規(guī)劃之職業(yè)定位
我所想達(dá)到的職業(yè)理想——店長(zhǎng)。零售業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，不僅是因?yàn)樗苯用鎸?duì)的是消費(fèi)者，更重要的是它極富有競(jìng)爭(zhēng)。要成為一個(gè)店長(zhǎng)就需要了解零售業(yè)的趨勢(shì)、本公司的情況、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商等等。
店長(zhǎng)顧名思義就是一個(gè)店的長(zhǎng)官(并不是店的所有者)，店長(zhǎng)對(duì)于零售店有保持利潤(rùn)并且發(fā)展的責(zé)任。店長(zhǎng)對(duì)于零售的環(huán)節(jié)：采購(gòu)、錄入、銷售、收銀、客服等方面都要了解甚至擁有自己獨(dú)到見(jiàn)解。店長(zhǎng)的工作主要就是規(guī)劃零售店的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。
四、職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施計(jì)劃
所謂未雨綢繆，現(xiàn)在提前做好準(zhǔn)備我們才能在畢業(yè)之后更加適應(yīng)社會(huì)。計(jì)劃可以分步驟進(jìn)行，一般的分類是短期計(jì)劃、中期計(jì)劃、長(zhǎng)期計(jì)劃。計(jì)劃需要可行性與創(chuàng)造性相結(jié)合，對(duì)于突發(fā)的事件也有調(diào)整的必要。
計(jì)劃名稱：職業(yè)計(jì)劃
總目標(biāo)：店長(zhǎng)
分目標(biāo)：實(shí)習(xí)生-服務(wù)員—理貨員-采購(gòu)員-主管助理-主管-店長(zhǎng)
1、短期計(jì)劃
短期計(jì)劃是作為一個(gè)學(xué)生的我在學(xué)校應(yīng)該做的，還是一個(gè)學(xué)生的我，現(xiàn)在能做的就是好好學(xué)習(xí)知識(shí)，既包括書(shū)本中的知識(shí)，也包括自身能力的培養(yǎng)。
大學(xué)剩下的三年我需要做的事情還很多。1.確保自己能夠順利畢業(yè)，拿到應(yīng)該拿到的畢業(yè)證與學(xué)位證。2.時(shí)刻關(guān)注零售業(yè)的行業(yè)動(dòng)態(tài)，用最敏銳的視覺(jué)洞察這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。3.閱讀大量的書(shū)籍，通過(guò)閱讀豐富自己的見(jiàn)識(shí)，為將來(lái)事業(yè)做好儲(chǔ)備。4.利用自己在班上的職務(wù)，鍛煉自己的能力，既包括領(lǐng)導(dǎo)能力，也包括交際能力。5.積極參加學(xué)校的各種活動(dòng)。6.利用假期到商超實(shí)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)。
2、中期計(jì)劃
中期計(jì)劃是畢業(yè)之后五年內(nèi)的事業(yè)規(guī)劃。畢業(yè)之后面對(duì)著就業(yè)的艱難，我學(xué)的是公共事業(yè)管理，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，學(xué)管理類專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后是很難就找到管理者的崗位的，我認(rèn)為還是需要一步一個(gè)腳印，從基層做起，是金子始終會(huì)發(fā)光。通過(guò)自己對(duì)零售的了解，尋找一個(gè)在商超基層工作的機(jī)會(huì)。在商超中，最容易入行的就是服務(wù)生，服務(wù)生直接面對(duì)的就是顧客，在這里是很能夠鍛煉自己的耐心，同時(shí)能夠了解顧客的心思，這是做零售人最需要學(xué)的。
服務(wù)員只是一個(gè)跳板，鍛煉自己之后為的是能夠走得更高更遠(yuǎn)。理貨員是下一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái)。理貨員主要就是對(duì)貨物的管理，在這里自己能夠了解商品陳列，商品特色。
采購(gòu)員是一個(gè)級(jí)別很高的職位，不是因?yàn)樗欠什睿且驗(yàn)椴少?gòu)對(duì)采購(gòu)員的能力要求很高。
在中期計(jì)劃的五年中，我需要做的就是把這三個(gè)職位做到，而且要做好，好高騖遠(yuǎn)的孩子終究會(huì)成為社會(huì)的棄兒。在基層的工作只是鍛煉自己的能力，為的是更高的發(fā)展，就算別人直接給我個(gè)店長(zhǎng)的位子，但是沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，始終會(huì)撐不住而掉下來(lái)。
3、長(zhǎng)期計(jì)劃
長(zhǎng)期計(jì)劃規(guī)劃的是工作五年之后更長(zhǎng)時(shí)間的職業(yè)生涯。通過(guò)五年的鍛煉，終于具備發(fā)展的能力了，現(xiàn)在是向管理層進(jìn)軍的時(shí)候了。主管助理只是一個(gè)寬泛的概念，因?yàn)榱闶壑械闹鞴茴悇e很多，采購(gòu)主管、生鮮主管、百貨主管、營(yíng)運(yùn)主管、策劃主管等等。作為一個(gè)助理需要的就是輔助工作，而不論是哪一個(gè)主管。
主管是走向店長(zhǎng)的必然過(guò)程，店長(zhǎng)要求的是德才兼?zhèn)洌鞴苁桥囵B(yǎng)店長(zhǎng)的搖籃。要求一個(gè)人在零售中做到面面俱到，這幾乎不可能，想從眾多的主管中要脫穎而出，這就要求有能夠干大事的氣魄，也要能夠承擔(dān)過(guò)錯(cuò)，更要做到一些看似不可能做到的事情，從而為商超贏得發(fā)展的機(jī)會(huì)。
五、職業(yè)規(guī)劃的評(píng)估與調(diào)整
職業(yè)規(guī)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。社會(huì)在變，計(jì)劃也需要適應(yīng)社會(huì)的變化。如果零售業(yè)出現(xiàn)了大的變化，形成了某種更高形式的管理模式，現(xiàn)在的職業(yè)生涯規(guī)劃也就需要調(diào)整。