原本為員工穩(wěn)定而設(shè)計(jì)的職業(yè)生涯規(guī)劃,卻導(dǎo)致了30%的離職率——這是來自全球職業(yè)規(guī)劃師研討班上的一個(gè)活案例。
中關(guān)村某IT公司經(jīng)過幾年高速發(fā)展,現(xiàn)已進(jìn)入一個(gè)相對(duì)平穩(wěn)的增長(zhǎng)期。今年4月,為了“給每一位員工一個(gè)看得見的未來”,讓他們安心本職發(fā)展,該公司決定進(jìn)行員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理。人力資源部對(duì)大部分員工進(jìn)行了一對(duì)一溝通,認(rèn)為已了解員工所需所求后,便
為他們重新“定崗定薪定發(fā)展”。然而始料不及的是,短短兩個(gè)月時(shí)間里,員工流失率竟達(dá)30%以上,這些員工的離職理由竟也出奇地一致:一半以上是“個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)不符”。8月份,起先是公司銷售總監(jiān)離職,隨后在公司服務(wù)了3年多的一位銷售主管跳槽,并帶走了一批銷售精英。不安分的因子似乎感染了每一個(gè)員工,公司頓時(shí)陷入一片混亂中,一場(chǎng)原本出于好意的職業(yè)規(guī)劃最終發(fā)展成為一場(chǎng)“人事大地震”。
員工為何要離職?記者了解到,這些離職員工在與公司進(jìn)行了規(guī)劃面談后,有的居然認(rèn)為是企業(yè)對(duì)他有意見,有“炒人”的嫌疑,在“你炒我不如我炒你”的心態(tài)下,這部分人選擇了離開;銷售總監(jiān)則認(rèn)為自己的職業(yè)發(fā)展已經(jīng)走到了一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),渴望更大的發(fā)展;至于那位被看好的銷售主管,導(dǎo)致他離職的直接原因是公司通過獵頭空降了一位銷售總監(jiān)。這位主管認(rèn)為,公司違背了在《員工職業(yè)生涯規(guī)劃書》的承諾。原來,當(dāng)時(shí)企業(yè)認(rèn)為他的個(gè)人能力適合銷售職位,并給他規(guī)劃了明確的職業(yè)上升路線。但在銷售總監(jiān)一職出現(xiàn)空缺時(shí),公司認(rèn)為其知識(shí)素養(yǎng)尚達(dá)不到職位要求,故另作安排,該主管于是憤然辭職。
北京雅致人生文化公司咨詢師劉冰認(rèn)為,該公司在導(dǎo)入員工職業(yè)生涯規(guī)劃理念時(shí),公司員工并沒有對(duì)此形成積極的認(rèn)識(shí)。企業(yè)為員工列出了詳細(xì)的發(fā)展路線,往往會(huì)被員工認(rèn)為是企業(yè)的一種承諾,當(dāng)承諾不能兌現(xiàn)時(shí)比沒有承諾還可怕,它會(huì)嚴(yán)重打擊員工的積極性,降低員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,對(duì)追求發(fā)展的員工來說,這是一種無法修復(fù)的傷害。
銳旗人力銀行運(yùn)營(yíng)總監(jiān)劉湘勇認(rèn)為,這家IT公司在全員職業(yè)規(guī)劃的程序上也有問題,應(yīng)結(jié)合組織發(fā)展和需求,給員工多方面的咨詢和指導(dǎo),通過必要的培訓(xùn)、工作設(shè)計(jì)、晉升等手段,幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。當(dāng)空缺職位出現(xiàn)時(shí),只要有可能,最好從內(nèi)部提拔人才,選擇合適的員工,對(duì)其進(jìn)行有針對(duì)性的開發(fā)設(shè)計(jì),如果不能讓員工看到發(fā)展,對(duì)員工和企業(yè)都是巨大的損失。