因?yàn)榫蜆I(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,很多人都降低了自己的就業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。尤其是應(yīng)屆的畢業(yè)生,多抱著一種先就業(yè)再擇業(yè)的心理,希望在沒有駿馬的情況下,能先找一條小毛驢騎著,然后慢慢地騎驢找馬。曾經(jīng)我也抱著這樣的一種想法,但我最終發(fā)現(xiàn)這種想法并不完全正確。
在畢業(yè)之后挺長(zhǎng)一段時(shí)間,我都沒有找到合適的工作,最終迫于就業(yè)壓力,我選擇了一份與自己的專業(yè)沒有任何關(guān)系的工作,在營(yíng)業(yè)廳做了客服代表。我在接下來(lái)的工作中,很快就發(fā)現(xiàn)了,我選擇的工作,不僅與我專業(yè)不對(duì)口,而且與我的能力也不對(duì)口。客服代表,聽上去像是從事客戶服務(wù)工作的,事實(shí)上在職能上,卻是要求把營(yíng)銷帶入服務(wù)之中,服務(wù)是第一,營(yíng)銷卻絕對(duì)不是第二的。而我卻是一個(gè)不擅于營(yíng)銷的人。雖然我的口才不錯(cuò),但是我沒有推銷業(yè)務(wù)的能力。當(dāng)用戶對(duì)我表達(dá)了拒絕的意思之后,我就無(wú)法再為我要推銷的產(chǎn)品說(shuō)任何一句好話,只能放棄自己的營(yíng)銷計(jì)劃。所以在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,我的營(yíng)銷業(yè)績(jī)一塌糊涂,我的工作績(jī)效自然也就慘不忍睹。
這份工作,我在堅(jiān)持了一年半之后,不得不選擇放棄,因?yàn)槲易罱K確定它真的完全不適合我。我不得不承認(rèn)我完全浪費(fèi)了過(guò)去的一年半時(shí)間,因?yàn)樽鲋环萃耆贿m合自己的工作,我不僅承受了巨大的工作壓力,而且沒有得到任何的成長(zhǎng)。如果硬要說(shuō)有什么收獲的話,那就是我完全認(rèn)清了自己在營(yíng)銷能力方面的缺陷。
當(dāng)我重新開始選擇工作的時(shí)候,我就試著分析自己的優(yōu)缺點(diǎn),分析自己各個(gè)方面的能力,我發(fā)現(xiàn)自己分析能力好、執(zhí)行力強(qiáng)、雖然不擅推銷,但是卻擅于說(shuō)理。我的第二份工作是投訴專員,這份工作仍然跟我的專業(yè)沒有太大的關(guān)系,但是卻完全適合我。而對(duì)用戶的投訴,我總能第一時(shí)間分析出癥結(jié)所在,并給予解決。即使遇上無(wú)理取鬧的用戶,我入理三分的分析,和便給的口才,都能使得用戶心服口服。而在這份工作中,我發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)是個(gè)很有耐心的人,即使一個(gè)用戶長(zhǎng)時(shí)間糾纏,我也能心平氣和地和用戶對(duì)話,不會(huì)在失去耐性的情況下與用戶發(fā)生沖突,使得矛盾激化。在三年的時(shí)間里,我把這分投訴專員的工作,做得很出色,這絕不是我個(gè)人的想法,而是公認(rèn)的看法。
目前大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)不容樂觀,這是無(wú)可辯駁的事實(shí),而求職者先就業(yè)再擇業(yè)的做法也是無(wú)可厚非的。但是無(wú)論如何將就,求職者都應(yīng)該先認(rèn)清自己的能力,找到一份適合自己的工作,才能自己快速地成長(zhǎng)起來(lái)。其實(shí)很多人在就業(yè)的時(shí)候?qū)I(yè)都不對(duì)口,但不對(duì)口的工作未必就不適合自己,也還是有很多人做出了很好的成績(jī),成功地轉(zhuǎn)了行。