常聽(tīng)到一些年輕人感嘆就業(yè)難,其實(shí)就業(yè)并不難,只要他們能重視小事。愿意在一些微不足道的崗位上辛勤工作,他們就一定會(huì)擁有美好的明天。
現(xiàn)在的年輕人剛邁出校門(mén)踏入社會(huì)時(shí),總對(duì)自己的期望很高,不屑于處理許多雜七雜八的細(xì)碎問(wèn)題,總想一步登天。在他們眼里自己是天之驕子。殊不知,自己正是象牙塔上的那一點(diǎn),永遠(yuǎn)看到的只是象牙塔的那一圈。沒(méi)有想到山外有山,天外有天。所以他們常常認(rèn)為自己一出校門(mén)就必定要成就一番大事業(yè)。找工作時(shí)總是挑最好的公司,遇到工作任務(wù)時(shí)也“挑大棄小”。
因?yàn)榇笫虑榭梢燥@現(xiàn)自己的能力,小事情卻是浪費(fèi)自己的時(shí)間。不過(guò)常常聽(tīng)到很多公司的高級(jí)主管說(shuō),那些大學(xué)剛畢業(yè)的年輕人,往往是小事情不做,大事情又做不好。想想也的確是這樣,生活中的天才畢竟是少數(shù),大多數(shù)人都需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的磨練,沒(méi)有哪一個(gè)人在沒(méi)有學(xué)會(huì)走之前就開(kāi)始跑的,不會(huì)處理小事情就不會(huì)處理大事情。
喬恩大學(xué)畢業(yè)后如愿以?xún)數(shù)剡M(jìn)入了全美最大的現(xiàn)金出納機(jī)公司。但是看看他的工作吧,他被錄取為該公司電話(huà)遠(yuǎn)端支持人員。簡(jiǎn)而言之,就是別人在買(mǎi)了現(xiàn)金出納機(jī)后,遇到什么使用上的困難時(shí)就打這個(gè)電話(huà)以求幫助。這是這個(gè)公司中小得不能再小的工作了。
作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生,很難確保喬恩會(huì)堅(jiān)持這份工作。不過(guò),幾個(gè)月過(guò)去了,他愉快地告訴周?chē)娜耍F(xiàn)在他干得很起勁。
其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是喬恩認(rèn)真地完成了老板交給他的第一個(gè)階段的初級(jí)工作,之后老板當(dāng)然就交給他另一個(gè)更加重要的任務(wù)了。作為電話(huà)排障員,的確沒(méi)有更多的機(jī)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)接觸儀器,但是要做一個(gè)優(yōu)秀的排障員卻必須對(duì)儀器有相當(dāng)深入的了解,所以對(duì)于排障員的要求其實(shí)相當(dāng)高。但是,其他很多排障員。因?yàn)橐惶彀诵r(shí)全坐在電話(huà)椅上等待電話(huà),所以對(duì)于儀器的處理僅僅停留在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)和公司發(fā)放的故障解除手冊(cè)上的答案。當(dāng)然,這也不能埋怨他們,一天的時(shí)間全耗在等電話(huà)上,哪有更多的時(shí)間來(lái)尋求別的答案呢?但是,這樣一來(lái)。常常有很多問(wèn)題并不能實(shí)際有效地解決,實(shí)際和理論差距往往是很大的。
很多人都發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題,但是卻沒(méi)有人想去改變它。是啊,薪水不多,職位不高,認(rèn)真按照公司發(fā)放的手冊(cè)工作就完全足夠了。
喬恩也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題,他看到很多用戶(hù)遇到的困難在排障手冊(cè)上并沒(méi)有現(xiàn)成的答案,那么,到底怎樣才能幫助這些用戶(hù)解決這些疑問(wèn)呢?從此,每天下班后,喬恩就留下來(lái)細(xì)細(xì)地研讀從其他技術(shù)生產(chǎn)部門(mén)借來(lái)的技術(shù)書(shū)籍,每一個(gè)細(xì)節(jié)中可能會(huì)出現(xiàn)什么樣的問(wèn)題,他都要弄得清清楚楚。幾個(gè)月下來(lái),喬恩對(duì)現(xiàn)金出納機(jī)有了相當(dāng)詳細(xì)的了解。隨著自己的進(jìn)步,他又不斷地要求自己,不斷地學(xué)習(xí)新的東西。漸漸地,越來(lái)越多的用戶(hù)愿意把電話(huà)打給他。因?yàn)樗麄兊睦щy在喬恩這里總是能得到實(shí)際有效的解決。
很快,喬恩在用戶(hù)中居然有了很大的名氣。大家一傳十、十傳百,紛紛要求總機(jī)把電話(huà)轉(zhuǎn)到喬恩的分機(jī)上。X37,喬恩的分機(jī)每天都快打爆了,而很多排障員卻一天也接不到幾個(gè)電話(huà)。公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了這件事,一天他裝做一個(gè)客戶(hù)打電話(huà)尋求喬恩的幫助?偨(jīng)理的困難自然是難上加難,但是,毫不例外,在喬恩這里他得到了自己滿(mǎn)意的答案,同時(shí)他發(fā)現(xiàn),喬恩的服務(wù)態(tài)度非常好。令他驚訝的是,一個(gè)小小的電話(huà)排障員,居然懂得這么多技術(shù)上的知識(shí),簡(jiǎn)直比那些做了多年的技術(shù)人員了解得還多、還全面。
年底,技術(shù)部經(jīng)理離開(kāi)了公司,這個(gè)大家垂涎已久的工作,老板到底會(huì)交給哪個(gè)人呢?總經(jīng)理找到喬恩,詢(xún)問(wèn)他是否愿意調(diào)換到技術(shù)開(kāi)發(fā)部工作。喬恩答應(yīng)了。很快,他就在自己的電話(huà)桌上發(fā)現(xiàn)了調(diào)換工作部門(mén)的通知書(shū)。
其實(shí),對(duì)于自己的工作你永遠(yuǎn)有一個(gè)最明智的決策--那就是好好干。在同一個(gè)工作崗位上,有的人勤勤懇懇,付出的多,自然收獲也多。有的人整天一門(mén)心思地想調(diào)換工作,想被老板委以重任,卻不做好自己眼前的事情。所以。將來(lái)的被重用自然也輪不到這樣的人。
大部分年輕人總是看不到自己將來(lái)的晉升是建立在目前忠實(shí)地履行日,嵥楣ぷ鞯幕A(chǔ)上。只有踏踏實(shí)實(shí)地做好自己的本職工作,才有可能給自己創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。所以,對(duì)于自己目前的工作,雖然職位不高、分量不重。但是它卻是別人發(fā)現(xiàn)你的能力的有效途徑,如果你因?yàn)檩p視這樣的工作而沒(méi)有做好它,別人會(huì)說(shuō)什么?他們一定會(huì)異口同聲地說(shuō),這個(gè)人連這么簡(jiǎn)單的工作都做不好,那他還能做什么呢?因而,其他可能的機(jī)會(huì)自然不會(huì)輪到你。相反,只要你把自己的工作做得比別人出色、完美、迅速、準(zhǔn)確,也比別人更熱愛(ài)你的工作,那么是沒(méi)有任何人能阻礙你的前進(jìn)的。往往就是在這些極其平凡的細(xì)節(jié)中,蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)會(huì)。成功者與失敗者的差別就在于,前者無(wú)論做什么總是力求盡自己的最大努力,決不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。而后者卻把時(shí)間花在埋怨上,等別人都前進(jìn)一大截了,他還沒(méi)有醒悟過(guò)來(lái)。
同時(shí)我們不應(yīng)該以世俗的眼光來(lái)判斷自己的工作。很多工作,在一些外行人眼里也許很平常。但是他們之所以是外行就是因?yàn)樗麄儾荒苷J(rèn)清這份工作背后所能獲得的東西。獲得機(jī)會(huì),這是從事一份工作的目的所在。所以,我們不應(yīng)該看輕自己的每一份工作。即便是最普通的事情,也應(yīng)該全力以赴、盡職盡責(zé)。小事情順利完成,有助于對(duì)大事情的把握。一步一個(gè)腳印地前進(jìn),才是通過(guò)工作獲取能量的秘訣所在。
如果一個(gè)努力勤奮的年輕人。忘記去修自己的靴子,那么下雨天進(jìn)了水的靴子必然會(huì)讓他感到寒意。如果這天正好有一場(chǎng)重要的面試,那么極有可能會(huì)毀了他當(dāng)天的面試?墒怯腥藭(huì)問(wèn):“如果一個(gè)人總是糾纏于一些小事,而忽略其他的重要事情,那么他怎么能夠全身心地去追求自己整個(gè)職業(yè)生涯中的宏偉計(jì)劃呢?”其實(shí)這種想法是錯(cuò)誤的。生活中的大事是依靠那些小事而存在的。這也就是為什么那些最小的事情,那些平淡無(wú)奇的事情,那些被一些人不屑一做的事情,有必要像對(duì)待重要的事情一樣以同等效率來(lái)處理。
無(wú)論你是即將走上工作崗位的畢業(yè)生,還是已經(jīng)走上工作崗位,但對(duì)自己工作不滿(mǎn)意的畢業(yè)不久的學(xué)生,請(qǐng)你記住,當(dāng)你選擇一份職業(yè)的時(shí)候,或者已經(jīng)選擇了一份職業(yè)的時(shí)候。每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須成為你關(guān)注的焦點(diǎn),因?yàn)槊恳粋(gè)細(xì)節(jié)都是你可以走向成功的墊腳石。每一個(gè)細(xì)節(jié)的成敗都是別人衡量你能力的標(biāo)準(zhǔn)。把每一件小事做好,學(xué)到更多的東西,別人才會(huì)放心地讓你辦大事。
來(lái)源:袁姿姜《細(xì)節(jié)決定成敗全集》
單眼老表點(diǎn)評(píng):危機(jī)往往是一個(gè)人在不經(jīng)意間積累的,成功也是由許多細(xì)節(jié)累積而成的。在很多時(shí)候,一個(gè)人的成敗就取決于某個(gè)不為人知的細(xì)節(jié)。
生活中充滿(mǎn)了細(xì)節(jié),絕大多數(shù)細(xì)節(jié)會(huì)像我們每天數(shù)以?xún)|萬(wàn)計(jì)脫下的皮屑一樣,看不到揚(yáng)起或落下便無(wú)影無(wú)蹤了,總是些看起來(lái)非常偶然的細(xì)節(jié)會(huì)幫助或傷害我們,所以認(rèn)清那些影響我們成敗的細(xì)節(jié)十分重要。沒(méi)有誰(shuí)能避免是天生的普通人,也沒(méi)有任何人天生就是平庸之輩。
當(dāng)然,你可以舉出許多例子來(lái)反駁說(shuō),成功人士不拘小節(jié),比如愛(ài)因斯坦,但是,你不得不承認(rèn)的是,更多時(shí)候細(xì)節(jié)具有決定性的力量。
電梯里和老板簡(jiǎn)短的幾句聊天,可能讓他堅(jiān)定提拔你的念頭;在談判中一個(gè)錯(cuò)誤的用語(yǔ),也許讓你在最后痛失要到手的合同,完美的細(xì)節(jié)代表著永不懈怠的處世風(fēng)格,是一個(gè)人積極、實(shí)干、優(yōu)秀的象征。
有家公司招聘高級(jí)管理人才,一群應(yīng)聘者前去復(fù)試。應(yīng)聘者都很自信地回答了考官們頗為簡(jiǎn)單的提問(wèn),可他們都沒(méi)有被錄用。輪到最后一個(gè)人,他走進(jìn)房間時(shí),發(fā)現(xiàn)干凈整潔的地毯上扔著一個(gè)紙團(tuán),他毫不猶豫地?fù)炝似饋?lái),這時(shí)考官說(shuō):“請(qǐng)看看你撿起的紙團(tuán)。”這位應(yīng)聘者打開(kāi)紙團(tuán),見(jiàn)上面寫(xiě)著:“熱忱歡迎您到我們公司任職。”后來(lái)這位應(yīng)聘者成了一家著名公司的總裁。這個(gè)故事生動(dòng)地表現(xiàn)了細(xì)節(jié)的力量。細(xì)節(jié)作為容易為大多數(shù)人所忽視的東西,卻往往成為注意細(xì)節(jié)者的“利器”。
奇跡是什么,無(wú)非是把一些簡(jiǎn)單的事做到了極致;偉大是什么,無(wú)非是把一些平凡的事做到了極致;成功是什么,無(wú)非是把一些關(guān)鍵細(xì)節(jié)做到了極致。你若想要成就一生的偉業(yè),就要盡力讓工作臻于完善。把握好下面這些細(xì)微之處,有助于你快速取得成功......