知識(shí)管理理論和大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃都是比較熱門的課題,當(dāng)前知識(shí)管理的應(yīng)用研究主要集中在企業(yè)界,針對(duì)高校的研究比較少。大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的研究在我國(guó)還處于探索、引入階段,針對(duì)這一課題,2006年筆者在南京5所高校調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大部分同學(xué)了解職業(yè)生涯規(guī)劃,但只有13%的同學(xué)熟悉掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟;28%的同學(xué)“職業(yè)目標(biāo)”清晰,只有7%的同學(xué)對(duì)自己有比較清楚的認(rèn)識(shí),而52%的同學(xué)對(duì)自己的能力、興趣等認(rèn)識(shí)含糊,25%的同學(xué)清楚去年和今年的就業(yè)行情,只有22%的同學(xué)很關(guān)注自己期望職業(yè)的發(fā)展情況,可見大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃在高校中還沒有得到真正普及。
目前,高校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃主要從學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的角度出發(fā),研究學(xué)生素質(zhì)既定前提下的人職匹配問題,集中在學(xué)生畢業(yè)前的求職階段,缺乏能動(dòng)性。全面、動(dòng)態(tài)的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃成為目前研究的趨勢(shì),筆者把知識(shí)管理理論引入大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃體系中,強(qiáng)調(diào)學(xué)校和學(xué)生的整體互動(dòng),使大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃貫穿大學(xué)生活全過程,在規(guī)劃中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更新。
一、知識(shí)管理理論與大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃
知識(shí)管理就是對(duì)組織知識(shí)進(jìn)行有意識(shí)地管理,促使知識(shí)價(jià)值最大化,以達(dá)到運(yùn)用集體的智慧不斷地創(chuàng)新,并盡可能地提升組織績(jī)效的目的。知識(shí)管理理論的核心及重點(diǎn)是創(chuàng)造一種隱性知識(shí)和顯性知識(shí)互動(dòng)的機(jī)制和平臺(tái),通過隱性知識(shí)的表述轉(zhuǎn)化成不斷積累和共享的知識(shí)庫,機(jī)構(gòu)的每個(gè)成員通過共享這個(gè)知識(shí)庫不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃是大學(xué)生在學(xué)習(xí)掌握相關(guān)職業(yè)生涯規(guī)劃的理論和方法的基礎(chǔ)上,科學(xué)地進(jìn)行自我評(píng)估與環(huán)境分析,自我定位,設(shè)定自己的職業(yè)生涯目標(biāo),選擇適合自己的職業(yè)生涯路線,不斷實(shí)踐和探索,采取各種積極的行動(dòng)去達(dá)成職業(yè)生涯目標(biāo)的過程。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,大學(xué)生職業(yè)理念發(fā)生了很大的變化:計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的學(xué)生就業(yè)模式難以滿足其主觀意愿;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,就業(yè)理念表現(xiàn)為強(qiáng)調(diào)自身權(quán)益最大化;知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步成熟,大學(xué)生開始尋求個(gè)人與社會(huì)的和諧發(fā)展。當(dāng)前大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的特點(diǎn)是:①謀生不再是唯一動(dòng)機(jī),他們尋求在工作中獲得更多滿足;②實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望增強(qiáng),對(duì)職業(yè)成功寄以厚望;③隨著法制的完善,他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)會(huì)同時(shí)從事多種職業(yè);④求職者不再是被選擇對(duì)象,是個(gè)人與單位相互選擇的過程;⑤為了在不確定性的環(huán)境中謀求最大利益與利益均衡,社會(huì)開始尋求整體人力資本收益的最大化,對(duì)個(gè)體的職業(yè)生涯規(guī)劃有所引導(dǎo)。
信息技術(shù)為知識(shí)管理理論在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中實(shí)施提供了技術(shù)支持,互聯(lián)網(wǎng)無限的知識(shí)資源成為巨大的知識(shí)庫,知識(shí)管理理論為大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容及規(guī)劃策略的實(shí)現(xiàn)提供了新的方式方法。其應(yīng)用的目的就是著重于滿足大學(xué)生的內(nèi)在需求,通過學(xué)校對(duì)大學(xué)生知識(shí)與技能的持續(xù)培養(yǎng),增加學(xué)生的人力資本存量,幫助學(xué)生建立合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),從而提高其職業(yè)生涯規(guī)劃的能力。同時(shí),通過知識(shí)管理的溝通分享機(jī)制,建立開放和信任的組織內(nèi)部運(yùn)行環(huán)境,為大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的順利進(jìn)行創(chuàng)造良好的內(nèi)部軟環(huán)境。
二、知識(shí)管理理論在
大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中應(yīng)用模型
1.應(yīng)用模型設(shè)計(jì)
本文借鑒左美云等人的“企業(yè)知識(shí)管理的框架模型”,構(gòu)建知識(shí)管理理論在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中應(yīng)用的框架模型:
知識(shí)管理理論在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中的應(yīng)用體系被描述為一個(gè)燈籠模型。最上邊的燈籠柄是大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施戰(zhàn)略,總領(lǐng)高校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃體系;居于燈籠中心的蠟燭芯是知識(shí)管理理念和方法,它照亮了整個(gè)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃體系;燈籠模型的內(nèi)部分左右兩部分,左邊反映高校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵要素:知識(shí)管理平臺(tái)、完備的知識(shí)庫、共享的組織文化、健全的組織結(jié)構(gòu)、專業(yè)化隊(duì)伍;右邊反映大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的知識(shí)流程:知識(shí)獲取、知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)共享、知識(shí)應(yīng)用、知識(shí)創(chuàng)新。
2.燈籠柄:大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃戰(zhàn)略
大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃戰(zhàn)略是高校研究、制定、實(shí)施和控制組織的長(zhǎng)期目標(biāo)、成長(zhǎng)方式和組織架構(gòu),是高校高層管理的獨(dú)特活動(dòng)。把知識(shí)管理融入高校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃戰(zhàn)略,就是在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃整體框架內(nèi)承認(rèn)知識(shí)理念的作用,通過大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃藍(lán)圖的知識(shí)化,使高校實(shí)現(xiàn)從基本組織結(jié)構(gòu)、基本設(shè)施到管理理念的全方位轉(zhuǎn)變。
3.燈籠芯:知識(shí)管理理念和方法
知識(shí)管理理念包含以下幾點(diǎn):以人為本、以信息為基礎(chǔ)、以知識(shí)為核心,對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理和運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行管理;實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享;通過知識(shí)的生產(chǎn)、傳播、交流、共享和利用,提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力;把知識(shí)管理融入業(yè)務(wù)流程重組。知識(shí)的來源可分為內(nèi)部與外部?jī)深,可將知識(shí)管理的方法分為:數(shù)據(jù)庫、討論空間、網(wǎng)絡(luò)、及時(shí)傳達(dá)。
4.燈籠底:高校知識(shí)管理系統(tǒng)
燈籠底是在信息技術(shù)基礎(chǔ)上建立的高校知識(shí)管理系統(tǒng),是采用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù)手段,融管理方法、知識(shí)處理、智能處理、決策和組織戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃于一體的綜合系統(tǒng),是知識(shí)管理的實(shí)施平臺(tái)。該系統(tǒng)將大大縮短大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃學(xué)科體系的建立以及該學(xué)科體系完善所需的時(shí)間,提高大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師的研究和開發(fā)能力,加速大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)知識(shí)的認(rèn)識(shí)和研究進(jìn)程,節(jié)省研究的時(shí)間、人力和經(jīng)費(fèi)。
5.燈籠身:大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的具體內(nèi)容
燈籠模型的左邊:反映高校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施的關(guān)鍵因素。包括:①知識(shí)管理平臺(tái)。一個(gè)充分利用國(guó)內(nèi)外信息資源、實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外資源共享、遍布校園的多媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。②完備的知識(shí)庫。具有完備的職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)知識(shí),學(xué)生能從知識(shí)庫中找到其需要的知識(shí)。③知識(shí)共享的組織文化。促使隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化共享,降低知識(shí)在學(xué)校內(nèi)部的傳遞成本。④專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)。從戰(zhàn)略高度來考慮專業(yè)化隊(duì)伍的建設(shè),包括人員的引進(jìn)、使用、考核、培養(yǎng)、激勵(lì)等一系列問題。⑤健全的組織結(jié)構(gòu)。按照知識(shí)管理的要求,組織結(jié)構(gòu)應(yīng)柔性化、扁平化,建立一個(gè)常設(shè)機(jī)構(gòu)來推進(jìn)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃。
燈籠模型的右邊:反映大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃過程中的知識(shí)流程,知識(shí)獲取—知識(shí)儲(chǔ)存—知識(shí)共享—知識(shí)應(yīng)用—知識(shí)創(chuàng)新。