員工職業(yè)生涯規(guī)劃是一種新興的人力資源管理技術(shù),該技術(shù)的使用,很快被國(guó)內(nèi)職場(chǎng)所接受,并得到各級(jí)人力資源管理部門(mén)的重視,逐步形成了一門(mén)新的學(xué)科。

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,知識(shí)和技能的傳播速度加快,人們?cè)诩ち腋?jìng)爭(zhēng)中,為了求得穩(wěn)定和更好的發(fā)展,也開(kāi)始重視為自己設(shè)計(jì)科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)道路的拓展性成為繼薪酬之后最重要的離職因素。雖然員工是職業(yè)生涯規(guī)劃的主體,但作為企業(yè)的人力資源管理部門(mén)同樣也擔(dān)負(fù)著為員工規(guī)劃職業(yè)生涯的管理責(zé)任,從理念、制度、方法等層面對(duì)員工加以引導(dǎo)、保證和支持;各級(jí)管理者也負(fù)有溝通、輔導(dǎo)和幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃的責(zé)任。這是企業(yè)有效開(kāi)發(fā)員工潛力資源的一種管理方式,能有效抑制企業(yè)與員工個(gè)體在目標(biāo)整合上的偏差,并避免由此造成的員工工作的主動(dòng)性、積極性等因素的喪失。通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,企業(yè)不僅能滿(mǎn)足自身人力資源需求,而且還能創(chuàng)造一個(gè)高效率的工作環(huán)境和引人、育人、留人的工作氛圍。如何才能結(jié)合企業(yè)實(shí)際,設(shè)計(jì)出切實(shí)可行的員工職業(yè)生涯規(guī)劃呢?本文將結(jié)合筆者參與的人力資源項(xiàng)目中員工生涯設(shè)計(jì)的實(shí)例,闡述員工職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計(jì)方法,希望對(duì)相關(guān)人員有所幫助。

　　員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的工作主要包括三部分:首先依據(jù)員工滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)論,再結(jié)合員工訪(fǎng)談,了解員工對(duì)個(gè)人發(fā)展的看法和期望;其次根據(jù)公司的現(xiàn)有職務(wù)劃分不同的職級(jí);最后選擇典型崗位設(shè)計(jì)員工在公司的職業(yè)發(fā)展道路。員工的職業(yè)發(fā)展道路可以概括為“縱向發(fā)展”、“橫向發(fā)展”、“雙重階梯”。

　　　1、縱向發(fā)展

　　在職業(yè)發(fā)展體系里,縱向發(fā)展指的是傳統(tǒng)的晉升道路,即行政級(jí)別的晉升。這在傳統(tǒng)的晉升里,如出現(xiàn)職位空缺,內(nèi)部招聘是公司的首選。公司所有的招聘信息都會(huì)在辦公信息平臺(tái)上優(yōu)先向內(nèi)部員工發(fā)布,對(duì)這些職位有興趣的員工可以與部門(mén)經(jīng)理溝通獲得許可后向人力資源管理部提出申請(qǐng),按照內(nèi)部招聘流程經(jīng)過(guò)筆試、面試步入新的工作崗位。公司在一定程度上執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度,只有那些工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工才能優(yōu)先獲得晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)。

　　2、橫向發(fā)展

　　在公司結(jié)構(gòu)日趨扁平化的今天,傳統(tǒng)行政級(jí)別的晉升畢竟涉及的人數(shù)較少,因此,為了更大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,鼓勵(lì)員工針對(duì)自己特長(zhǎng)提出橫向發(fā)展要求,發(fā)展自己的多重技能。因?yàn)閱T工的滿(mǎn)足感不僅僅來(lái)自傳統(tǒng)的行政級(jí)別晉升,還包括技術(shù)水平的提高、專(zhuān)業(yè)水平的提高、管理技能的提高其他多個(gè)方面。橫向發(fā)展包括擴(kuò)大現(xiàn)有工作內(nèi)容和工作輪換。擴(kuò)大現(xiàn)有工作內(nèi)容指在員工的現(xiàn)有工作中增加更多的挑戰(zhàn)性或更多的責(zé)任,比如安排執(zhí)行特別的項(xiàng)目、在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部變換角色、探索為客戶(hù)提供服務(wù)的新途徑等。工作輪換是指在公司里的幾種不同職能領(lǐng)域中為員工做出一系列的工作安排,或者在某個(gè)單一的職能領(lǐng)域或部門(mén)中為員工提供在各種不同工作崗位之間流動(dòng)的機(jī)會(huì)。

　　3、雙重階梯

　　非管理人員比重較大的公司一般采用雙重階梯的晉升路線(xiàn)，由于專(zhuān)業(yè)技術(shù)員工的特點(diǎn)是比較關(guān)注自己的技術(shù)技能,希望自己在技術(shù)領(lǐng)域能夠發(fā)揮自身潛能并獲得成功,因此為這類(lèi)員工建立了雙重階梯的職業(yè)生涯路徑,向他們提供與管理人員平等的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。這樣的設(shè)計(jì)不僅可以使技術(shù)員工感到被企業(yè)重視,提高其忠誠(chéng)度,同時(shí)也可以使他們做到崗位相互匹配,并且提高自身的創(chuàng)新能力和適應(yīng)變化的能力。

　　雙重階梯的職業(yè)生涯路徑模式設(shè)計(jì)了多條平等的晉升階梯。在雙重階梯的職業(yè)生涯路徑模式下,能夠晉升到企業(yè)中、高層職位的員工大為增加,避免所有人都擁擠在管理跑道上擠獨(dú)木橋的情況,使各類(lèi)型崗位上的員工都有了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。雙重階梯的發(fā)展標(biāo)志是職級(jí)的上升,而不是行政級(jí)別的變更。職級(jí)的增長(zhǎng)伴隨著薪酬的提高,也伴隨著責(zé)任的加大,工作任務(wù)的豐富化。公司鼓勵(lì)有技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)的員工持續(xù)努力地發(fā)展技術(shù)水平,在技術(shù)階梯上發(fā)展。而有管理專(zhuān)長(zhǎng)的技術(shù)崗位的員工,也可以選擇通用階梯,成為中、高層管理人員。

　　個(gè)人發(fā)展計(jì)劃與培訓(xùn)項(xiàng)目的制訂

　　設(shè)計(jì)好了員工的職業(yè)生涯體系,還需要以相應(yīng)個(gè)人與企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃作為輔助。為了確保員工能得到長(zhǎng)期的保護(hù)與培養(yǎng),給每一名員工提供不斷成長(zhǎng)、挖掘個(gè)人潛力并建立成功職業(yè)的機(jī)會(huì),讓員工能爭(zhēng)取發(fā)揮全部潛力,這也是企業(yè)人力資源管理部門(mén)的另一個(gè)重要任務(wù)。

        1、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

　　公司給予每位員工一個(gè)發(fā)展的空間,但對(duì)職業(yè)發(fā)展負(fù)主要責(zé)任的仍然是員工自己。員工可以根據(jù)自身的素質(zhì)特征,結(jié)合個(gè)人的價(jià)值取向和興趣愛(ài)好,并考慮職業(yè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),設(shè)計(jì)符合個(gè)人實(shí)際的合理的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)及其實(shí)施計(jì)劃。個(gè)人發(fā)展計(jì)劃主要由每位員工與其上級(jí)一起根據(jù)個(gè)人工作的發(fā)展需要而制訂。企業(yè)可以建立職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)的導(dǎo)師制度,上層的直接主管或資深員工可以成為員工的職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師。職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師在新員工進(jìn)入公司試用期結(jié)束后,與該員工交流溝通,必要的時(shí)候還可以使用測(cè)評(píng)工具對(duì)員工進(jìn)行個(gè)人特長(zhǎng)、技能評(píng)估和職業(yè)傾向調(diào)查,幫助新員工根據(jù)自己的情況,如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個(gè)人背景等明確職業(yè)發(fā)展意向、設(shè)立未來(lái)職業(yè)目標(biāo)、制訂發(fā)展計(jì)劃表。個(gè)人發(fā)展計(jì)劃針對(duì)每個(gè)個(gè)體而言,員工在制訂個(gè)人發(fā)展計(jì)劃時(shí)可以結(jié)合公司以及部門(mén)的計(jì)劃目標(biāo)。

　　2、培訓(xùn)項(xiàng)目

　　員工勤奮的工作除了可以獲得薪金,享有福利以外,更可以得到公司適時(shí)提供的大量培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。設(shè)置培訓(xùn)項(xiàng)目的宗旨,是為了提升公司全員的素質(zhì),適應(yīng)公司不斷向前發(fā)展的要求;為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持;充實(shí)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和崗位技能,提高工作質(zhì)量和績(jī)效;構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓(xùn)體系,形成“學(xué)習(xí)型組織”,提升公司整體的績(jī)效及競(jìng)爭(zhēng)力。整體培訓(xùn)項(xiàng)目的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實(shí)施和控制等工作由人力資源管理部門(mén)主要負(fù)責(zé)。其他各部門(mén)經(jīng)理及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源管理部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、控制,并同時(shí)負(fù)責(zé)組織部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)。培訓(xùn)項(xiàng)目一般主要包括:

　　(1)新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)是指對(duì)新入職的員工進(jìn)行的培訓(xùn),主要內(nèi)容包括公司企業(yè)文化、公司組織結(jié)構(gòu)、基本產(chǎn)品知識(shí)、相關(guān)人事制度以及職業(yè)發(fā)展教育等方面。

　　(2)部門(mén)培訓(xùn)。部門(mén)培訓(xùn)包括部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)和部門(mén)交叉培訓(xùn)。前者是指各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作需要,利用內(nèi)部培訓(xùn)資源對(duì)員工開(kāi)展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能培訓(xùn)以及經(jīng)驗(yàn)的交流與分享。后者是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)資源,在相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)之間開(kāi)展與工作內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)、技能的交流培訓(xùn)。部門(mén)培訓(xùn)人員可以由公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專(zhuān)長(zhǎng)、具備一定講解能力的員工來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。

　　(3)外部培訓(xùn)。為開(kāi)拓思維,觸發(fā)靈感,進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力,還可以設(shè)置外部培訓(xùn)的內(nèi)容。外部培訓(xùn)包括通用類(lèi)和專(zhuān)業(yè)類(lèi)兩種。前者是指利用外部培訓(xùn)資源組織開(kāi)展的全員適用的通用類(lèi)知識(shí)、技能和態(tài)度培訓(xùn)。后者是指利用外部培訓(xùn)中心開(kāi)展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn)的交流會(huì)。

　　總結(jié)

　　員工職業(yè)生涯規(guī)劃是由員工、企業(yè)共同設(shè)計(jì)的一個(gè)整體，公司的職責(zé)主要是明確職業(yè)發(fā)展矩陣,提供發(fā)展空間并給予培訓(xùn)支持;員工所在部門(mén)經(jīng)理和直接主要是輔助員工制定發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。尊重員工,尊重員工選擇的發(fā)展方向,協(xié)助員工發(fā)展是企業(yè)進(jìn)行員工職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)應(yīng)該恪守的信條。只有企業(yè)員工的卓越發(fā)展,才有企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工職業(yè)生涯規(guī)劃的最終目的就是要通過(guò)幫助員工確定個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo),提供員工在工作中增長(zhǎng)職業(yè)素質(zhì)的機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,達(dá)到企業(yè)目標(biāo),使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,建立企業(yè)與員工雙贏的關(guān)系,進(jìn)而結(jié)成利益乃至命運(yùn)共同體。