職業(yè)生涯規(guī)劃測(cè)評(píng),通常運(yùn)用正式的心理測(cè)評(píng)工具;不同于個(gè)人對(duì)自已或由他人對(duì)自己非正式的評(píng)估。因此,生涯規(guī)劃測(cè)評(píng)一般由經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的職業(yè)咨詢師幫助來(lái)訪者實(shí)施。咨詢師采取的測(cè)評(píng)步驟如下:
1.確定生涯發(fā)展的階段
生涯發(fā)展是個(gè)連續(xù)的過(guò)程,因此測(cè)評(píng)在這個(gè)過(guò)程上的運(yùn)用可以發(fā)生在任何一個(gè)階段。職業(yè)咨詢師首先要確定的是,來(lái)訪者現(xiàn)在是處于哪一個(gè)發(fā)展的階段。不同的生涯發(fā)展階段,從心理成長(zhǎng)的角度看,應(yīng)有不同的生涯發(fā)展任務(wù);界定了來(lái)訪者的成長(zhǎng)階段,有助于協(xié)助其設(shè)立生涯探索的目標(biāo),也有助于咨詢師標(biāo)定輔導(dǎo)的重點(diǎn)與方向。
確定來(lái)訪者生涯發(fā)展的階段,是異中求同,在于了解其一般性的心理成長(zhǎng)到達(dá)哪一種程度;而每位求助者個(gè)人的心理需求以及所面臨的生涯困境歧異甚大,這種同中求異的部分則是第二個(gè)步驟必須澄清的。
2.分析來(lái)訪者的需要
無(wú)論一個(gè)人的問(wèn)題如何,當(dāng)他需要咨詢時(shí),表明他有一個(gè)適應(yīng)上的困擾:他無(wú)法滿足他的基本需要。每一個(gè)人都是帶著困擾來(lái)找職業(yè)咨詢師,困擾的背后都有不同的需求,分析、澄清來(lái)訪者個(gè)人的需要,有兩個(gè)目的:其一,借助關(guān)注、傾聽(tīng)、同理等技巧,初步建立良好的咨詢關(guān)系;其二,具有動(dòng)機(jī)的作用,在使來(lái)訪者內(nèi)省到自己的生涯需求后,能積極、主動(dòng)地參與測(cè)評(píng)實(shí)施與解釋的所有過(guò)程。
就第一個(gè)目的而言,測(cè)評(píng)的實(shí)施并不純?nèi)皇羌夹g(shù)性或機(jī)械性的,它仍是咨詢的一部分,影響咨詢效果的主要關(guān)鍵之一在于咨詢關(guān)系。因此,測(cè)評(píng)實(shí)施之前的初步咨詢,通過(guò)了解個(gè)人的特殊需要而建立咨詢關(guān)系,是不可省略的重要步驟。
就第二個(gè)目的而言,澄清來(lái)訪者的需求,積極來(lái)看可以激發(fā)其參與的動(dòng)機(jī),消極來(lái)看可以減少因動(dòng)機(jī)缺乏而產(chǎn)生的測(cè)評(píng)誤差。假設(shè)一個(gè)人在這個(gè)階段了解他的需要是在于生涯探索,必須在咨詢師的安排下進(jìn)行一連串結(jié)構(gòu)式的自我測(cè)量,對(duì)于往后有計(jì)劃的測(cè)評(píng)實(shí)施就能采取合作的態(tài)度。又如,另外一個(gè)學(xué)生知道自己真正的需要是鑒別未來(lái)升大學(xué)之后的學(xué)習(xí)成就,那么在咨詢師安排需“最大表現(xiàn)”的能力傾向測(cè)評(píng)時(shí),就能全力以赴,以測(cè)出自己真正的實(shí)力,作為未來(lái)選擇大學(xué)某項(xiàng)專(zhuān)業(yè)的參考。
3.設(shè)立目標(biāo)
“需要”與“目標(biāo)”是密不可分的。分析了個(gè)別的需要之后,咨詢師必須和來(lái)訪者共同決定測(cè)評(píng)的目的。無(wú)論是咨詢師還是來(lái)訪者都應(yīng)了解,測(cè)評(píng)并不能滿足來(lái)訪者所有的需求。有些時(shí)候,測(cè)評(píng)的目的在于回答一個(gè)特殊的問(wèn)題,例如預(yù)測(cè)在某個(gè)訓(xùn)練計(jì)劃或職業(yè)上成功的機(jī)會(huì)。而另一些時(shí)候,測(cè)評(píng)的目的也許不那么具體,例如為一個(gè)猶豫不決的人決定生涯探索的方向。不管是哪一種狀況,為了使測(cè)評(píng)的結(jié)果不僅是一個(gè)數(shù)據(jù),而是有意義的參考數(shù)據(jù),就必須將測(cè)評(píng)的目的和來(lái)訪者的需要緊密聯(lián)系起來(lái)。
4.決定測(cè)評(píng)工具
每一種測(cè)評(píng)在生涯輔導(dǎo)上均有不同的用途與功能,選擇測(cè)評(píng),就應(yīng)考慮測(cè)評(píng)本身的特性以及前面提到的施測(cè)目的。
能力或能力傾向測(cè)評(píng)主要用來(lái)預(yù)估未來(lái)工作表現(xiàn)成功的概率。有時(shí)此類(lèi)測(cè)評(píng)的結(jié)果也可用來(lái)決定一個(gè)人是否需要接受補(bǔ)救性的學(xué)習(xí)或訓(xùn)練。
成就測(cè)評(píng)可以協(xié)助咨詢師測(cè)量來(lái)訪者在教育上的表現(xiàn)。有時(shí)成就測(cè)評(píng)也可視為能力、能力傾向測(cè)評(píng)在選擇與分類(lèi)功能上的輔導(dǎo)測(cè)評(píng)。
興趣測(cè)評(píng)在生涯輔導(dǎo)上的歷史相當(dāng)悠久,通常用來(lái)將測(cè)出的個(gè)人興趣類(lèi)型和參照?qǐng)F(tuán)體相比較,指出一個(gè)人的職業(yè)興趣與哪一類(lèi)職業(yè)人員的興趣最為相近。
性格測(cè)評(píng)則提供來(lái)訪者易于影響其行為的個(gè)人特質(zhì)的各種線索,這種線索對(duì)幾種不易下決定的職業(yè)常具有澄清的作用。
職業(yè)錨職業(yè)價(jià)值觀測(cè)評(píng)的用途與性格測(cè)評(píng)頗為類(lèi)似,同樣在于反映個(gè)人特質(zhì),但這些特質(zhì)和“我愿意做什么”較為有關(guān)。
從興趣測(cè)評(píng)、性格測(cè)評(píng)和職業(yè)價(jià)值觀測(cè)評(píng)所得到的數(shù)據(jù),能使咨詢師較深入地和來(lái)訪者共同討論其個(gè)人的特質(zhì)和工作世界的關(guān)系,以及來(lái)訪者在未來(lái)的職業(yè)生涯中可能滿意的程度。
生涯成熟問(wèn)卷則是用來(lái)偵測(cè)個(gè)體在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中有關(guān)的各項(xiàng)能力,如自我了解的能力、生涯規(guī)劃的能力、生涯決定的能力等等。
5.解釋測(cè)評(píng)的結(jié)果
測(cè)評(píng)結(jié)果的解釋?xiě)?yīng)與前面提到的施測(cè)目的相互呼應(yīng)。不同的測(cè)評(píng)目的會(huì)引導(dǎo)不同的解釋方式與方向,但測(cè)評(píng)的解釋仍應(yīng)在測(cè)評(píng)手冊(cè)所規(guī)定的范圍之內(nèi)進(jìn)行。至于一般性解釋測(cè)評(píng)結(jié)果應(yīng)注意的事項(xiàng)。