據(jù)美國競爭力研究院華人商業(yè)精英輔助計劃人力資源測評中心調(diào)查顯示:企業(yè)經(jīng)營者重視管理策略及方針,善用每一分資本以創(chuàng)造最大獲益,每一個人都應(yīng)沿襲此概念,在職涯發(fā)展旅途中將自己視為企業(yè)個體,利用成長歷程的不同階段儲蓄“職涯資本”,及早投資自己,才能在職涯舞臺上大放異彩。我以植物生長階段作為比喻,依據(jù)每個階段所對應(yīng)的年齡,職涯經(jīng)營的核心焦點及應(yīng)重視的性格特質(zhì)也有所不同。將人的一生職涯發(fā)展分成以下6大階段:
(1)培育期(25~30歲)如同栽種植物初始,從播種、翻土到灌溉,等待種子從土下竄出頭,一切都需要細(xì)心呵護(hù)照顧。社會新鮮人剛踏入職場的前5年,我視之為“培育期”,工作首重“學(xué)”,養(yǎng)成基本技能,同時善盡職責(zé),讓自己成為討喜的部屬。不過,社會新鮮人經(jīng)常輕忽這個階段的重要性,放不下身段、態(tài)度不夠謙恭,遇到小挫折或主管稍加嚴(yán)厲要求,不是立即放棄便是叫苦連天。我認(rèn)為,年輕人應(yīng)該把握這段黃金歲月,好好蹲馬步學(xué)功夫,向主管、前輩或同儕拜師學(xué)藝。
還有,如何自我調(diào)整,擁有“軟性”、“聽話”而且人見人愛的討喜性格,是很重要的softskill。依據(jù)日本人才診斷大師伊藤友八郎所區(qū)分的12項性格特質(zhì),“培育期”的職場新鮮人要善加磨練自己的“行動性”,確切執(zhí)行主管交付的每項任務(wù),從中熟稔個人業(yè)務(wù)范疇與內(nèi)容;再來是堅持到底的“持續(xù)性”,我看過太多因缺乏耐性半途而廢,遂而在職場到處閃跳的年輕人,往后的職涯之路只會更艱辛、更窒礙難行;工作時保持情緒穩(wěn)定,不輕易喜怒形于色,培養(yǎng)高“EQ”也是血氣方剛的年輕人職場基本功;最后是“柔軟性”,讓自己變成捏面人師傅手中面團(tuán),可以任意塑形,把自己歸零,虛懷若谷、專心一意學(xué)習(xí)。
(2)成長期(30~35歲)與上個階段相較,擁有基本技能后,成長期要繼續(xù)往前跨越,延伸業(yè)務(wù)深度及廣度,藉此養(yǎng)成專業(yè)技能,以備有朝一日獨當(dāng)一面。因此工作時不要忘記多抬頭看看你的主管,從日常觀察中學(xué)習(xí)他們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及行事策略,也要慢慢體察主管的識人本領(lǐng),儲備自己未來成為主管接班人的管理資本。
再者,此時因工作業(yè)務(wù)向外拓展擴(kuò)增,亟需對外開疆辟地的沖勁與干勁,提升“行動性”,凡事劍及履及;同時也要加強(qiáng)勇于改變現(xiàn)狀的“挑戰(zhàn)性”,才能創(chuàng)造新局。為公司在外努力打拼的同時,也要開始學(xué)習(xí)積累人脈存折,此時需要高度“共感性”和“感受性”,換句話說,必須有同理心,同時站在主管、客戶角度立場設(shè)想,而且要感覺敏銳細(xì)膩,才能見微知重、舉一反三。最后,你是否擁有精練成熟的“獨立自主性”,能萬夫莫敵,一馬當(dāng)先,排除萬難與紛擾,為公司爭取商機(jī)。
(3)開花期(35~40歲) 職涯發(fā)展至此,已經(jīng)汲取充足養(yǎng)分,日臻成熟、含苞待放,故我將此階段視作開花期。因多半已晉升為組織基層或中階主管,居于公司高層與基層員工的中介橋梁,必須慢慢將個人職涯心得與他人分享,從先前兩個階段全心“學(xué)”的角色慢慢轉(zhuǎn)成傾心“教”,不再是單方面接受指令的球員,而是學(xué)習(xí)調(diào)度作戰(zhàn)方針的教練。另一方面,因為有機(jī)會參與關(guān)乎公司生存命脈的商品企劃,甚至是擬訂銷售戰(zhàn)略,革新力、創(chuàng)造力與執(zhí)行力便是核心關(guān)鍵能力。
同時,除了樹立個人職涯品牌的形象口碑之外,還要利用這5年時間奠定個人影響力,如何運用魅力領(lǐng)導(dǎo),來建立忠誠團(tuán)隊班底更是重要課題,才能迎接后續(xù)到來的結(jié)果期。
(4)結(jié)果期(40~50歲)
首先,我要強(qiáng)調(diào)這10年切忌輕易轉(zhuǎn)職,一是因為年紀(jì)稍長,與轉(zhuǎn)職風(fēng)險成正比;二來是因為此階段是練就經(jīng)營管理功夫的黃金歲月,必須將心思專注于訂策略、布人才、建組織和置系統(tǒng)。
而且,因處于組織架構(gòu)金字塔的中、上層,包括公司對外策略聯(lián)盟或并購等,都是布局經(jīng)營考慮之一。這期間要考慮的是,如何與志同道合的老板、伙伴并肩作戰(zhàn),學(xué)習(xí)“識人”,“品人學(xué)”絕對是必修學(xué)分。
我將上述兩個時期、一共15年的時光一并分析,延續(xù)35歲以前培育期和成長期已經(jīng)具備的“行動性”、“持續(xù)性”、“挑戰(zhàn)性”、“共感性”、“柔軟性”和“情緒安定性”,還必須養(yǎng)成“革新性”、“思考性”及“慎重性”,如此才能審慎決策,嚴(yán)謹(jǐn)行事。
(5)收割期(50~60歲) 這個時期重在經(jīng)營理念及觀念的經(jīng)驗傳承,組織決策者必須適度下放權(quán)力、釋放資源,再透過后續(xù)監(jiān)督輔導(dǎo)進(jìn)行組織管理,據(jù)此培育及鍛煉接班團(tuán)隊,在此過程中,綿密運籌帷幄的“指導(dǎo)性”不可或缺。
然而,此階段最艱困的任務(wù)在于如何從茫茫人海中萬中選一,找到企業(yè)接班將才,唯有找對人、找對班底才能永續(xù)經(jīng)營,讓企業(yè)百年不衰、源遠(yuǎn)流長,毫無后顧之憂地享受收割的喜悅歡愉。
(6)收藏期(60歲以后) 將終身職涯所學(xué)、所擁有毫無保留傳承,尤其可選擇從事公司顧問或公益團(tuán)體的義工,從旁給予需要者咨詢和建議,更能發(fā)揮體察人心的“共感性”,同時也增添親和力。
綜觀而論,每個人的職涯歷程說長不長,但說短也不算短,光陰稍縱即逝,青春不再回頭,唯有掌握每一階段的關(guān)鍵,儲蓄職涯資本,才能樂在工作、樂在人生。