調(diào)查顯示,大多數(shù)白領(lǐng)的職業(yè)生涯呈現(xiàn)出如下軌跡:前2-4年在基層職位,第5-6年任經(jīng)理,第7-9年高級(jí)經(jīng)理/總監(jiān),第10-12年副總經(jīng)理,第13-20年總經(jīng)理。
工作第1年:主要任務(wù)是適應(yīng)企業(yè)軟硬環(huán)境,掌握工作程序和相關(guān)的工作工具,熟悉上級(jí)和同事的工作風(fēng)格,收集與工作相關(guān)的信數(shù)據(jù)。經(jīng)驗(yàn)的累積主要從同事(“前輩”)和有限的實(shí)戰(zhàn)中獲得。
第2-3年:主要任務(wù)改進(jìn)工作方式和程序,增加工作條理性,逐步建立自己的固定客戶。諸如語(yǔ)言、演講、計(jì)算機(jī)及其他業(yè)務(wù)能力的進(jìn)修應(yīng)在此階段完成,為擔(dān)任重要職務(wù)積蓄資本。如果發(fā)現(xiàn)自己不適合和對(duì)自己的工作沒有興趣,及早轉(zhuǎn)換工作是上策。
第4-6年:建立自己的銷售隊(duì)伍,傳授銷售經(jīng)驗(yàn),維護(hù)企業(yè)的長(zhǎng)期客戶。學(xué)習(xí)管理技能,特別是注意行業(yè)動(dòng)態(tài)和新知識(shí)的了解。這一階段可以是個(gè)人的事業(yè)的奠定期。如果沒有上佳的銷售業(yè)績(jī)和管理溝通能力,很可能會(huì)被迫離開企業(yè)。企業(yè)也需特別注重對(duì)中層管理者的培養(yǎng),因?yàn)槿绻麤]有進(jìn)一步的發(fā)展空間,員工在這個(gè)階段離職的也比較多。
第7年及以后:隨著工作任務(wù)的加重和職務(wù)的提高,用于決策和協(xié)調(diào)的時(shí)間也越多?梢詮匿N售轉(zhuǎn)向相關(guān)的的市場(chǎng)、品牌管理和拓展,使自己成為某一產(chǎn)品乃至某一行業(yè)的專家。
北京白領(lǐng) 年薪增長(zhǎng)有限
調(diào)查顯示:2002年國(guó)內(nèi)有五個(gè)城市的白領(lǐng)年薪超過4萬(wàn)元,其中深圳最高為50143元,杭州列第五位為41817元,但是薪資增長(zhǎng)最多的卻并非是薪資最高的四大城市,而是杭州、南京和成都,增幅超過了10%。
據(jù)分析白領(lǐng)收入高低及其增長(zhǎng)的幅度首先取決于人才市場(chǎng)的供求。由于深、京、滬、穗等已成為人才流動(dòng)的集聚中心:深圳的非本地員工比例高達(dá)67%,北京、廣州和上海也分別達(dá)到47%、32%和22%,這四個(gè)城市的人才市場(chǎng)職位供需比大大超過全國(guó)平均水平,體現(xiàn)出人力資源豐富和工作機(jī)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)加劇的雙重特點(diǎn),因此這四大城市的白領(lǐng)收入增長(zhǎng)緩慢。
其次,通常情況GDP的高增長(zhǎng)會(huì)引起收入、消費(fèi)能力和物價(jià)的上漲,薪資的增長(zhǎng)會(huì)被養(yǎng)老金、保險(xiǎn)費(fèi)等和個(gè)人所得稅的增加“消耗”掉大部分。參照各城市GDP的增幅,深圳、上海、北京和廣州白領(lǐng)薪資都低于當(dāng)?shù)赝趪?guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增幅的2-3個(gè)百分點(diǎn),深圳則低了近7個(gè)百分點(diǎn),因此這四大城市白領(lǐng)的實(shí)際收入(指稅后的可支配收入)增長(zhǎng)十分有限。
英語(yǔ)精通者 升職機(jī)會(huì)高三倍
調(diào)查顯示,中國(guó)城市國(guó)際化程度日益提高,英語(yǔ)熟練程度與收入高低密切相關(guān)。市場(chǎng)和銷售類職能相對(duì)更吃重個(gè)人的英語(yǔ)能力,但實(shí)際上精通英語(yǔ)的人在企業(yè)內(nèi)的各個(gè)職位上更易獲得高薪。因英語(yǔ)水平導(dǎo)致的收入差異超出了由于職能不同帶來(lái)的收入差異。
接受此次薪酬調(diào)查的200萬(wàn)人中,高級(jí)經(jīng)理占5%,中層經(jīng)理和主管占39%,一般員工占56%,這一結(jié)構(gòu)恰巧與多數(shù)企業(yè)內(nèi)部的職位分布相匹配。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),精通英語(yǔ)的人群中擔(dān)任高級(jí)職位的比例達(dá)到9%,英語(yǔ)一般的人獲得要職的概率僅3%,這意味著,精通英語(yǔ)者謀取高級(jí)職位或得到晉升的機(jī)會(huì)是英語(yǔ)一般者的3倍。另一方面仍有高達(dá)91%的英語(yǔ)精通者在企業(yè)內(nèi)擔(dān)任中級(jí)或普通職位,隨著在中國(guó)掌握中、英雙語(yǔ)的人群增加,語(yǔ)言對(duì)收入高低的影響總體呈減弱趨勢(shì)。