外貿(mào)人員的職業(yè)生涯規(guī)劃知識(shí)，相信對(duì)外貿(mào)人員的職業(yè)規(guī)劃有所幫助。

　　第一部分：跟單員和總經(jīng)理

　　一、第一桶金：

　　做總經(jīng)理不必要“第一桶金”，從而也就不必為“第一桶金”而去擔(dān)培根先生所說的“骯臟”的風(fēng)格了;

　　二、成功性：

　　01，低風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)定的(較低)回報(bào)(底薪);

　　02，“一分耕耘，一分收獲”，從管理的實(shí)力、不斷的積累來說，從跟單員去總經(jīng)理的路，走職業(yè)經(jīng)理人之路，可以說是非曲直不斷逼近、沒有崩潰性、志在必取的;

　　三、機(jī)會(huì)成本：

　　01，低;

　　02，跟單員的工資主要是底薪構(gòu)成。這通常是一些較高學(xué)歷人們的一種選擇：“做老板通常會(huì)“死得很難看。”做跟單員卻是可以不斷積累、志在必得;

　　四、挑戰(zhàn)性：

　　01，必須具有全面能力(有能力才能打理別人的公司);

　　02，要求“既做人也做事”;不管是跟單員還是總經(jīng)理，他都必須實(shí)務(wù)性開展工作，在工廠、企業(yè)管理里，來不得半點(diǎn)含糊;

　　03，相對(duì)膽識(shí)來說，更要求知識(shí);

　　04，既要協(xié)助“拿訂單回來”，更要保證生產(chǎn)出貨;

　　五、資源利用：

　　01，能動(dòng)用社會(huì)資源;

　　02，跟單員可以發(fā)展而為職業(yè)經(jīng)理人(總經(jīng)理)，從而把一個(gè)偌大的工廠作為自己的舞臺(tái);

　　六、價(jià)值觀和著眼點(diǎn)：

　　01，留得青山(能力)在就行;跟單員底薪較業(yè)務(wù)員高，故沒有必要像業(yè)務(wù)員那么現(xiàn)實(shí);

　　02，瞄準(zhǔn)“事”---產(chǎn)品和服務(wù)，總經(jīng)理也就是總料理、總干事、總主管，職業(yè)經(jīng)理人就是“職業(yè)打工仔”;

　　03，注意過程---達(dá)到客戶、老板、同事等等高的滿意度;

　　04，長(zhǎng)期做跟單員，會(huì)使人變得越來越務(wù)實(shí)而干練，最后達(dá)到做總經(jīng)理的程度;

　　六、管理性：

　　在工廠管理中，跟單員這個(gè)職位應(yīng)該是最符合管理定義的了;

　　七、經(jīng)典案例和故事：

　　01，從業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理出身的趙老板，請(qǐng)來了跟單員出身錢先生，做他公司的總經(jīng)理。趙老板自我解嘲的說：“我只會(huì)拉單---拿單回來。至于工廠管理嘛，老錢比我更精通!---他可是做了多年的跟單員啊，里里外外可以一把抓!”

　　02，業(yè)務(wù)員出身的孫老板，請(qǐng)來了跟單員出身的李先生，做他公司的總經(jīng)理。孫老板曾說：“我不想那么累，于是把整個(gè)公司的動(dòng)作托付給李先生了，由于李先生對(duì)廠內(nèi)廠外的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)都了解，所以我很放心。”

　　八、跟單員的成功志在必取：跟單員的成功模式

　　01，基礎(chǔ)性：穩(wěn)定、可靠;

　　02，必然：必然性;增長(zhǎng)的必然性;

　　03，投資性：長(zhǎng)線“投資”;

　　04，積累而勢(shì)不可檔;

　　05，穩(wěn)步發(fā)展：志在必取;

　　06，99%的勤奮：扼住命令的咽喉;

　　第二部分：跟單員的理念

　　一、成才公式：“管理是一門通過他人去做事的藝術(shù)”

　　01，不做事，不會(huì)做事(學(xué)生);不會(huì)做事，學(xué)做事，開始做事;(參加工作);會(huì)做事，不做事(主管);“自由是對(duì)必然的把握”，你想“不做事”，就必須“會(huì)做事”;

　　02，不會(huì)做事如何做主管;無論是業(yè)務(wù)還是生產(chǎn)，跟單員都不自己去做，但他(她)必須會(huì)做，不然能“讓別人做事”?又怎么能從“跟單員”升華為總經(jīng)理?

　　二、包裝自己還是武裝自己

　　01，六七十年代的人們“武裝自己”;八九十年代的人們“包裝自己”;21世紀(jì)的人們則“既包裝自己，又武裝自己”;無論是產(chǎn)品還是人，“品牌”都必須以品質(zhì)為基礎(chǔ)，“包裝自己”的前提首先是武裝自己;讀書的真義是“直接或間接的獲取知識(shí)和技能，”萬般皆下品，惟有讀書高;

　　02，混亂的世界不會(huì)長(zhǎng)久。經(jīng)濟(jì)社會(huì)呼喚新一代職業(yè)經(jīng)理人的誕生。包裝和武裝是走向成功彼岸的兩條腿，缺一不可;

　　三、工作風(fēng)格制勝能力=硬能力+軟能力=處理問題的能力+運(yùn)用能力的方式

　　01，個(gè)人：工作風(fēng)格;企業(yè)：企業(yè)文化;

　　02，權(quán)力是從做事中得來;

　　四、最了解<了解

　　01，“最了解”和“了解”只是相對(duì)而言;

　　02，了解就是了解，沒有“較了解”、“最了解”可言，知之為知之，不知為不知，跟單員強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)(注意：不能說“最務(wù)實(shí)”，因?yàn)樽顒?wù)實(shí)<務(wù)實(shí));

　　五、WTO、全球化不是空話

　　作為泡沫的WTO、全球化已經(jīng)過去，而跟單員的務(wù)實(shí)態(tài)度是：把國際貿(mào)易、報(bào)關(guān)、商業(yè)書信、貨物運(yùn)輸(物流與配送)、涉外交往等知識(shí)把握到精確的程度;

　　第三部分：跟單員的工作內(nèi)容及知識(shí)、技能要求

　　一、生產(chǎn)進(jìn)度的跟進(jìn)：

　　01，生產(chǎn)管理知識(shí);

　　02，工作風(fēng)格訓(xùn)練;

　　03，溝通技巧和知識(shí);

　　二、業(yè)務(wù)跟進(jìn)：

　　01，業(yè)務(wù)(營銷)知識(shí);

　　02，關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的知識(shí);

　　三、成品出貨付運(yùn)

　　01，物流(貨物運(yùn)輸)知識(shí);

　　02，報(bào)關(guān)知識(shí);

　　四、外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進(jìn)

　　01，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí);

　　02，外文及外文書信知識(shí);

　　五、客戶接待

　　國際禮儀知識(shí);

　　第四部分：跟單員的訓(xùn)練(接受培訓(xùn))

　　一、談判者：

　　業(yè)務(wù)員、外貿(mào)工作者，智能和口才;(需接受談判技巧的訓(xùn)練)

　　二、與工作人員共事的能力：客戶要求的實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié);

　　三、絕佳人際關(guān)系處理能力：通過他人做事的藝術(shù);

　　四、法律專家：經(jīng)濟(jì)法律、海關(guān)，招招立于不敗之地;

　　五、生意人：與客戶打交道，具備適當(dāng)?shù)木�明、干�?

　　六、具有遠(yuǎn)見：站在公司或老板角度上，整體的高度思考問題;

　　七、清楚的了解公司：公司的產(chǎn)品、公司的需求、公司的管理體系和流程;

　　八、清楚的了解顧問的需求：站在面對(duì)客戶的第一線，能在市場(chǎng)的高度上定位和把握客戶的需求;

　　九、整體利潤(rùn)的觀念：價(jià)格是利潤(rùn)與行情妥協(xié)的結(jié)果;

　　十、后勤運(yùn)送專家：運(yùn)輸、物流、配送;

　　十一、管理和營銷的高手：從外看是營銷高手，從內(nèi)看是管理的高手;

　　十二、要有跟進(jìn)生產(chǎn)部門的能力：接受基本跟單知識(shí)及ISO9001-2000相關(guān)認(rèn)證的訓(xùn)練;

　　十三、跟單人員的培訓(xùn)：

　　01，跟單人員的訓(xùn)練;

　　02，跟單人員的自我評(píng)估;(根據(jù)自身優(yōu)缺點(diǎn)設(shè)計(jì)改進(jìn)計(jì)劃);

　　03，跟單技能的鑒定(借由外界資格考試);

　　04，跟單人員管理能力的發(fā)展;(管理能力訓(xùn)練) 。