車間管理的職業(yè)規(guī)劃,筆者將從職業(yè)道德,管理方法,管理理念,執(zhí)行力度四個(gè)方面進(jìn)行闡述。
車間管理人員的職業(yè)規(guī)劃:
一、職業(yè)道德
之所以把職業(yè)道德放在第一位,是因?yàn)槁殬I(yè)道德對于組織成員的要求來說是首位的。一個(gè)人的才能不管有多大,沒有起碼的道德操守,一切的一切都是空想,因?yàn)橐粋(gè)組織肯定要求成員擁有相應(yīng)的道德規(guī)范,這是組織的一個(gè)首要特征,所以不具備這種規(guī)范的人肯定出局或根本無法入門。而我想成為企業(yè)家,就要努力提升自己,使自己具備誠信,友善,社會責(zé)任感等道德素養(yǎng)。一個(gè)普通的管理應(yīng)該怎么去做呢?我想我應(yīng)該一方面加強(qiáng)向優(yōu)秀企業(yè)家學(xué)習(xí),向優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,優(yōu)秀的管理人員學(xué)習(xí),另一方面要加強(qiáng)對自身的要求,做到恪守本職,本職以外的還要努力做一些對公司對員工對個(gè)人都有利煩人事情。
有了道德 ,受限要保證工作方向正確,即管理理念正確。下面我講一下在管理理念方面需要努力的地方。
二、管理理念
要始終堅(jiān)持“以人為中心”的理念。努力的載體是組織, 是由人組成的,管理的對象當(dāng)中人也是最重要的控制因素,所以管理工作一定要以人為中心來展開。我們平時(shí)生產(chǎn)中控制效率和質(zhì)量要講“關(guān)鍵控制點(diǎn)”, 這種點(diǎn)很多,但歸根到底還是要控制到員工身上,如果員工的意識里沒有效率和質(zhì)量的概念,沒有一點(diǎn)團(tuán)隊(duì)意識,任何關(guān)鍵點(diǎn)都是沒有用的。舉個(gè)生產(chǎn)中物品擺放的例子:收縮膜車間員工在線上裝杯,她倒完椰果后順手把筐子放在地上了,后面一個(gè)員工推著一箱杯蓋過來時(shí)一下子被卡在過道里,七手八腳地把筐子擺好厚才通過。這其中碼箱子用了七秒,產(chǎn)生了短暫爭執(zhí)和不良情緒。管理過來后訓(xùn)斥張三一頓,張三又產(chǎn)生了不良情緒,操作失誤增多。但張三下次還是很亂地在地上放筐子。
為什么?
因?yàn)榭刂撇坏轿唬怀晒。管理員沒有意識到這是張三個(gè)人意識里沒有物品擺放這個(gè)概念造成的。張三現(xiàn)在就知道裝的快了掙錢多,至于怎惡魔快她是不知道的她自己碼筐子的話需要十秒(數(shù)據(jù)僅供參考),表面上看是時(shí)間多了,但空間可利用面積增大,重復(fù)利用次數(shù)增多,方便操作,空間增大還可以減少不良情緒的產(chǎn)生,避免因爭執(zhí)產(chǎn)生的時(shí)間浪費(fèi),從而提高產(chǎn)量提高質(zhì)量。如果連管理都不懂這個(gè)道理,他就會直撲“物品擺放”中的“物品”兩字,而不知道去控制張三之類員工的意識,結(jié)果必是張三還一心求“快”,既影響率還影響質(zhì)量。抓不住關(guān)鍵點(diǎn),解釋不到位是i反復(fù)出現(xiàn)的原因,所以控制一定要從張三這類員工的意識下手。而這一關(guān)鍵點(diǎn)的控制正好能說明工作中以人為中心的重要性。
美國管理學(xué)家梅奧認(rèn)為生產(chǎn)率主要取決于工人的而工作態(tài)度以及他與周圍人的關(guān)系。工人積極性高,周圍關(guān)系和諧,效率就高一些。這一觀點(diǎn)也說明了人的重要性。既然人是第一位的餓,今后我將堅(jiān)定不移地在工作中緊盯“人”這一因素,要在“人”這一環(huán)節(jié)上下足功夫。人又分為個(gè)人和團(tuán)隊(duì),我將在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)這兩個(gè)方面勤思考,多實(shí)踐,爭取有所創(chuàng)新,下面就從個(gè)人修養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)這連個(gè)方面講一下對該理念的應(yīng)用。
個(gè)人修養(yǎng)方面。努力提升個(gè)人修養(yǎng),逐步具備企業(yè)家素養(yǎng)。牛頓說他們成功的原因是他站在了巨人的肩膀上。這位前輩既謙虛又實(shí)際地說出了他成功的一個(gè)方法,即努力學(xué)習(xí)+有所創(chuàng)新。首先,我也將努力去學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥袑W(xué)到一定程度才能積累創(chuàng)新的資本。我要努力利用書本,互聯(lián)網(wǎng),公司培訓(xùn)來武裝自己的頭腦,努力提高理論修養(yǎng),使自己看問題的能力上升到一定的高度。其次,要多與同事,員工,朋友聊天,一方面增強(qiáng)交際能力,另一方面學(xué)習(xí)他們的有點(diǎn),發(fā)現(xiàn)一些問題,解決一些單靠自己不能解決的問題。其中交際技能的提高對于任何人都是同等重要的,不論現(xiàn)在還是將來。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。努力打造一支具有先進(jìn)思想的團(tuán)隊(duì)。拿破侖說不想做將軍的士兵不是好士兵,這句話有兩層含義:一是士兵想做將軍說明該士兵有上進(jìn)心,二是想做將軍的士兵一定會考慮將軍考慮的問題,這樣的有全局觀念,有團(tuán)隊(duì)意識,思想有前瞻性的士兵才是好士兵。這樣,想的過程中就會知道一個(gè)團(tuán)隊(duì)中你的“老大”是如何考慮問題的,知道老大的合理與自己的不合理,知道老大的不合理與自己的合理,然后再應(yīng)用于工作中。這樣既有利于工作的而展開,又有利于整體素質(zhì)的提高。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都有目標(biāo),求上進(jìn)發(fā)展,整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會誘惑力。而我,將全力打造一支這樣的具有先進(jìn)思想的團(tuán)隊(duì),并將以此為榮。
談過理念以后,再談一下我在運(yùn)用管理方法上面講如何努力。
三、管理方法
管理方法方面堅(jiān)持學(xué)習(xí),引用十個(gè)人總結(jié)創(chuàng)新。古今中外有很多先進(jìn)的管理方法值得學(xué)習(xí)與借鑒,著名的像“田忌賽馬”法,“5S”現(xiàn)場管理法。下面將從幾個(gè)方面、結(jié)合我廠實(shí)際談一些我對管理方法的應(yīng)用。
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法。我一直記得大二在聯(lián)通做業(yè)務(wù)員時(shí)團(tuán)隊(duì)老大的方法,十個(gè)字:跟隨、帶動(dòng)、方向、配合、行動(dòng)。我之所以記得,是因?yàn)檫@個(gè)方法也適用于其他行業(yè)的團(tuán)隊(duì)。“跟隨”也就是新員工要主動(dòng)跟隨老員工學(xué)習(xí),虛心向推薦人請教。我們可以用來完善推薦制。推薦人不再是簡單地把人介紹到公司,還要保證教會新人廠里的規(guī)章制度。而且我認(rèn)為完善推薦制很有必要:
(1)新員工得不到及時(shí)培訓(xùn)就會影響產(chǎn)品產(chǎn)量與質(zhì)量。而我廠人員流動(dòng)大,新人總是不斷。
(2)可以使推薦人首先得到自我培訓(xùn)。
(3)管理猶豫種種原因不能及時(shí)全面地完成新員工的培訓(xùn)。“帶動(dòng)” 領(lǐng)導(dǎo)從思想、行動(dòng)兩方面去帶動(dòng)你的團(tuán)隊(duì)。思想雖比為在程序 靠前,但表現(xiàn)出來,在行為的方面,影響效果是相當(dāng)明顯的,所以作為管理,當(dāng)你與員工建立信任之后,一定要在行為方面保證正確,因?yàn)閱T工信任你的人格和權(quán)力,會以你的行為標(biāo)準(zhǔn)為第一參照。“方向”是給團(tuán)隊(duì)確立努力實(shí)現(xiàn)的方向,使他們看到工作的意義,充分挖掘自身潛力。“配合”,不單指人與人合作,還包括嚴(yán)格要求自己、配合自己,這是團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)與個(gè)人素養(yǎng)的一個(gè)綜合體現(xiàn)。“做”即行動(dòng),貌似簡單,確實(shí)一切成功方法的基礎(chǔ)。從這五個(gè)方面去帶車間的團(tuán)隊(duì)也是合理的,我將做出努力。
2、“以人為中心”的工作方法
(1)完善招聘選拔幾機(jī)制。完善該機(jī)制是生產(chǎn)管理在廠門口的表現(xiàn)。有的崗位需要有運(yùn)動(dòng)能力的,有的需要有一定組織能力的餓,有的則需要有一定的思考分析能力。招聘選吧一定要根據(jù)崗位特點(diǎn)制定出詳細(xì)的分析說明,制定出規(guī)范的文字計(jì)劃,并能嚴(yán)格執(zhí)行,才能保證招到合適的人。否則就會出現(xiàn)收縮車間裝箱的員工跟平時(shí)嗑瓜子似的那么悠閑。選人的時(shí)候一定要考慮一下這個(gè)問題:有沒有對人的工作能力與言辭表達(dá),愛好,面部表情等等聯(lián)系起來?只有做了分析研究,磁能將生產(chǎn)控制延伸到廠門口。
(2)完善培訓(xùn)制度。培訓(xùn)是為了使員工適應(yīng)工作崗位。完善的培訓(xùn)制度則不僅意味著使員工適應(yīng)工作崗位,還意味著被培養(yǎng)成人才,有唄提拔的機(jī)會。這就是完善的管理體系帶給員工的福利,是公司帶給員工的繼工資之后的第二大收入。完善的培訓(xùn)要經(jīng)過研究,得出方法,形成制度。關(guān)于培訓(xùn),我總結(jié)了收縮膜車間員工各崗位的動(dòng)作說明及注意事項(xiàng),人員安排及物料擺放規(guī)劃,可以作為員工和管理的培訓(xùn)資料。作為管理培訓(xùn)資料的應(yīng)用有三點(diǎn)說明:A、由于該車間員工素質(zhì)普遍不高,管理有掌握一些規(guī)范語言,有統(tǒng)一說辭的必要;B、讓新來的管理去問去觀察,以了解員工和發(fā)現(xiàn)問題,然后總結(jié),總結(jié)與該資料對照一下,決定其是否能留任;C、決定留任后討論異同,升華資料。而且我所總結(jié)的資料只代表一種思路,不代表執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
而且,我想編一本“大好大”的培訓(xùn)教材,只是個(gè)人修養(yǎng)目前有限及在此時(shí)日尚淺,心有余而力不足,但我將去努力。
(3)完善創(chuàng)新機(jī)制。解決問題,制定方案的方法,著名的有“頭腦風(fēng)暴法”,”德爾菲法”,都強(qiáng)調(diào)匯總各家一件,采各法之長,方法多了自然容易選出一個(gè)好用的。餐廳吃飯時(shí),飯后車間員工閑聊時(shí),我他們中有些人其實(shí)很有想法,有時(shí)也想“無意中”讓管理聽見,既然人家都這么主動(dòng),放著免費(fèi)的好東西我們?yōu)槭裁床荒媚?他們奢望的有時(shí)候就是工資外心里舒服些,他們心里舒服了,對生產(chǎn)也是有好處的,關(guān)于這一點(diǎn),我們可以開幾個(gè)意見箱。
(4)、完善監(jiān)督機(jī)制,F(xiàn)在公司已具有規(guī)模,但公司監(jiān)督還僅僅局限于上級對下級的監(jiān)督。我認(rèn)為下面幾個(gè)方面也要抓起來:(1)下級對上級的監(jiān)督;(2)同級之間監(jiān)督;(3)監(jiān)督要講究方法,不能變成監(jiān)工,內(nèi)斗或者兒戲。
3、體改質(zhì)量和效率的方法。
(1)進(jìn)行規(guī)范化管理,從穿衣戴帽到行為規(guī)范,從物料擺放到工作方法都要有章可循,嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事,違反必究。
(2)建議成立專門組織研究各崗位動(dòng)作,工作程序與方法,物料擺放與工具使用,員工行為與性格以及兩者的關(guān)系。這些可作為招聘選拔的依據(jù),也是培訓(xùn)內(nèi)容制定的一個(gè)依據(jù)。可由儲備干部等人去實(shí)施,也可成立臨時(shí)辦公小組。這種研究是規(guī)范化的一種思路。美國管理學(xué)家吉爾布盧斯夫婦為了找到最具效率的方法,曾把手的動(dòng)作分出18種來研究。
(3)運(yùn)用激勵(lì)。激勵(lì)市領(lǐng)導(dǎo)別人的一種管理方法,管理本質(zhì)就是通過管理者本人對他人的影響來激發(fā)他人工作的動(dòng)力以完成組織的既定目標(biāo),所以運(yùn)用好這個(gè)方法很重要,本人將在以下兩點(diǎn)上用激勵(lì)的方法下功夫:A、完善培訓(xùn)選拔機(jī)制,這本身對員工就是一種激勵(lì)方法。B、完善積分制。目前我所知道的,我們廠有兩種打分制度,一種是管理考核打分,生涯設(shè)計(jì)公益網(wǎng)(www.16175.com)職業(yè)規(guī)劃專題組另一種是樊安亮制定的車間管理規(guī)范。在此基礎(chǔ)上,我們應(yīng)該對打分制進(jìn)行完善,讓員工也參與積分,積分在話費(fèi)、購物等方面普遍存在。我們可以將積分與獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)品,晉升等來納西起來,而扣分作為罰款的標(biāo)準(zhǔn)。有了積分制,罰款也可以變得有一定的彈性,變得更有效益。
4、創(chuàng)造旺季。這將成為淡季培訓(xùn)的一個(gè)主題,以此來展開各方面的培訓(xùn)。
5、生產(chǎn)部與銷售部交叉培訓(xùn)的思路。
6、完善資料的整理與研究。每制定一次文字或圖表都要寫明知道思路,以便下次整理研究。
有了規(guī)章,有了方法,要完成目標(biāo)還要有過硬的執(zhí)行能力,下面就談一下我如何讓在執(zhí)行能力方面努力。
四、執(zhí)行能力
關(guān)于執(zhí)行能力的養(yǎng)成我是深有感觸的。大學(xué)四年,由于我們學(xué)校實(shí)行軍事化管理,著軍服,定時(shí)出操,上課,衛(wèi)生,各個(gè)方面要求都很嚴(yán)格。對于這些,我們必須無條件執(zhí)行。學(xué)院的集體觀念深深地印在了每個(gè)學(xué)員心中,這得益于嚴(yán)密的會議制度和思想控制制度,這種過硬的執(zhí)行能力使我校學(xué)員在執(zhí)行能力方面獲益匪淺。
當(dāng)然,培養(yǎng)執(zhí)行能力,受限還要保證有規(guī)章可循,保證行為的正確,選對方法,然后才是去執(zhí)行。無論困難多大都要完成任務(wù),即使公司明天要辭退我,但我依然還要保證完成今天的任務(wù)。這就是執(zhí)行能力。
為培養(yǎng)執(zhí)行能力,我還將多讀書,多看,多問,多思考,努力提高個(gè)人修養(yǎng),為提高執(zhí)行能力作保障。我會做到早上第一件事就是調(diào)整心態(tài),晚上最后一件事就是反省自己,并天天堅(jiān)持,力求能發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并保證自己的行為合乎規(guī)范。
最后,我想舉個(gè)抽煙的例子作為本文的結(jié)尾。
眾所周知,吸煙有害健康。但是怎么抽煙不傷害身體呢?對于這個(gè)問題,不通的人有不同的看法。普通的員工會想:這根本就是個(gè)謬論,是不可能的。普通的管理作了思考,想到:只要不把煙抽到肺里就行了,吧煙抽到嘴里就吐出去。高級管理又會進(jìn)一步思考,他考慮了肺部的工作原理,以及肺和大腦,血液循環(huán)之間的關(guān)系這些因素并得出結(jié)論:人每三天抽一支煙,由于身體的自凈能力,是不會有害健康的,所以人在吸煙時(shí)應(yīng)該以四天為一個(gè)周期(結(jié)論純屬虛構(gòu))。職業(yè)經(jīng)理人除了想到了這些,又加進(jìn)去了疾病,應(yīng)酬以及刮風(fēng)下雨等條件,再考慮怎樣控制危害,最終他發(fā)明了一種過濾煙嘴,也因此職業(yè)經(jīng)理人變成了一個(gè)企業(yè)家。