本次職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容介紹職業(yè)、職業(yè)生涯、職業(yè)生涯規(guī)劃的一些知識(shí)、觀(guān)念。
1、職業(yè)是為了滿(mǎn)足自我生理的需求
人，從出生到死亡有多種多樣的需求，有生理需求、安全感需求、友愛(ài)與歸屬感需求、受尊敬的需求、求知需求、求美需求，自我實(shí)現(xiàn)的需求、天人合一的境界八個(gè)層次。
生理需求：就是我們需要衣、食、住、行，這是人的基本生理需求，每個(gè)人都有，且都希望不斷地改善，我們通過(guò)職業(yè)來(lái)滿(mǎn)足。這里說(shuō)的滿(mǎn)足需要一個(gè)心態(tài)調(diào)整問(wèn)題，比如說(shuō)工資，你說(shuō)多少才能滿(mǎn)足，我想沒(méi)有人能夠回答這個(gè)問(wèn)題，沒(méi)職業(yè)之前想有份工作、能解決吃飯住宿問(wèn)題就滿(mǎn)足了，找到工作以后有一千想二千，有二千想三千……..所以人的物質(zhì)方面的需求是永無(wú)止境的，永遠(yuǎn)都沒(méi)辦法滿(mǎn)足，這關(guān)鍵要靠一個(gè)人的心態(tài)。喜歡比較是人的天性，我們有些人也許經(jīng)常會(huì)跟自己的同學(xué)、老鄉(xiāng)來(lái)比較，我的某某老鄉(xiāng)、我的某某同學(xué)，現(xiàn)在每月的工資是多少多少，而我比他工資要低;如果自己感覺(jué)比不上人家，就會(huì)產(chǎn)生不良的情緒，如果這些情緒不消除，就會(huì)對(duì)自己的工作產(chǎn)生影響，造成無(wú)心工作，質(zhì)量低下，效率低下，給上司、給周?chē)耐庐a(chǎn)生不好的印象，最終影響自己的職業(yè)發(fā)展。但是，你的同學(xué)、老鄉(xiāng)有沒(méi)有比你工資更低的?有沒(méi)有現(xiàn)在還沒(méi)找到工作的?生活更差的?我說(shuō)有。我們?yōu)槭裁床桓@些人去比較一下呢?如果跟這些比不上自己的人去比較，自己的心里是不是感覺(jué)就好了?所以，人要有一個(gè)正確的心態(tài)，俗話(huà)說(shuō)：一山自由一山高，人與人永遠(yuǎn)都沒(méi)辦法比。要樹(shù)立比上不足，比下有余的滿(mǎn)足感，積極工作，提高技能，才能最終提高自己的待遇�？勘容^比不來(lái)高工資，高職位的。
2、職業(yè)滿(mǎn)足的其它需求
人除了有物質(zhì)方面的需求以外，還有其它方面的需求，因此，人從事職業(yè)的時(shí)候還要同時(shí)考慮如下的需求。
1、安全感需求：我們都希望有心理上的安全感，都需要有生理上的安全感。比如說(shuō)，人都不希望漂泊，今天在這里做，明天不知道去哪里找工作。更希望有一個(gè)安定、穩(wěn)定的工作環(huán)境和職業(yè)。那么這個(gè)安全感是靠自己給自己創(chuàng)造的，因?yàn)�，任何單位都希望自己的員工隊(duì)伍有技術(shù)、穩(wěn)定。如果自己有良好的工作能力，同事喜歡、上司喜歡、公司也喜歡。如果自己工作馬虎，不求上進(jìn)，遲早會(huì)被公司淘汰，不管你去到那家公司都一樣。
2、友愛(ài)與歸屬感需求： 人是一種群居動(dòng)物，每個(gè)人都希望在某個(gè)團(tuán)體中得到一種認(rèn)同，人非常不喜歡孤獨(dú)。因此，我們每一個(gè)人需要在組織中，能互相關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)、互相幫助，不管是對(duì)上級(jí)，還是對(duì)下級(jí)，對(duì)周?chē)耐�，�?duì)新進(jìn)的員工都要隨時(shí)保持笑容，工作上互相指導(dǎo)，生活上互相關(guān)照，形成良好的家庭氛圍。我們每一個(gè)人才會(huì)在快樂(lè)的環(huán)境下工作、學(xué)習(xí)、生活。
3、受尊敬的需求：我們希望得到別人的理解、關(guān)心和幫助，也希望在人群/團(tuán)體中受到尊敬，特別是別人的尊重。人希望得到別人的尊重，首先必須先尊重人家，我們公司的員工來(lái)自全國(guó)各地，不同的地方有不同的生活習(xí)慣、民情風(fēng)俗，我們對(duì)各自的生活習(xí)慣、民情風(fēng)俗要給予尊重。但是，我們每一個(gè)人也要盡量去想辦法改變一些別人很難接受的一些習(xí)慣，融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
4、求知需求：我們每個(gè)人在生活、工作中不但要去做一些事情，而且我們還要去琢磨、去研究，為什么要做這個(gè)事情，怎樣才能做得更好?這就是求知的需求。要想自己進(jìn)步，就必須做事的時(shí)候、或遇到問(wèn)題的時(shí)候多問(wèn)幾個(gè)為什么，多想想如何去做才能把工作做好。如我們每做一件事情，都要考慮自己有沒(méi)有按照作業(yè)規(guī)程作業(yè)?會(huì)不會(huì)出現(xiàn)安全問(wèn)題?品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的要求有那些?自己所轄工序的主要品質(zhì)問(wèn)題是什么?是如何造成的?在生產(chǎn)前應(yīng)提醒生產(chǎn)作業(yè)員工注意什么?等等。遇到不懂的問(wèn)題主動(dòng)去請(qǐng)教老員工、請(qǐng)教上級(jí)或其它人員。只有這樣，我們才會(huì)在工作中學(xué)到更多的知識(shí)，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
5、求美需求：我們做事情，不單單是希望把事情做完，更希望把事情做得漂亮，做得最好。因?yàn)�，追求漂亮、追求完美是人的天性。做完美了，做漂亮了，�?huì)得到周?chē)�，�?huì)得到自己上司得肯定和贊賞，自己也會(huì)從中得到一種滿(mǎn)足感、自豪感。對(duì)美的追求，讓我們遠(yuǎn)離邪惡，讓我們逐漸高尚起來(lái)。
6、自我實(shí)現(xiàn)的需求：自我實(shí)現(xiàn)就是夢(mèng)想成真。每一個(gè)人都有理想，有夢(mèng)想，但這個(gè)夢(mèng)想要切合實(shí)際，不能空想。追求進(jìn)步是一步一個(gè)腳印，一步一個(gè)臺(tái)階。如果一個(gè)操作員工想成為一個(gè)領(lǐng)班，你就要在做好本職工作得前提下，認(rèn)真思考領(lǐng)班有那些要求?需要那些專(zhuān)業(yè)技能?然后自己按照這些要求去學(xué)習(xí)、去提高，一步一步地實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。想把夢(mèng)想中的事情變成現(xiàn)實(shí)中的自己，直到有一天，美夢(mèng)成真，那就是自我實(shí)現(xiàn)。
7、天人合一的境界：所謂的“天人合一”，就是按照客觀(guān)規(guī)律辦事。天即客觀(guān)規(guī)律。天人合一指發(fā)現(xiàn)客觀(guān)規(guī)律，認(rèn)識(shí)客觀(guān)規(guī)律、遵循客觀(guān)規(guī)律，按照客觀(guān)規(guī)律去辦事。其實(shí)我們每一個(gè)人都有可能在一些事情上認(rèn)識(shí)客觀(guān)規(guī)律，并按照客觀(guān)規(guī)律去辦事，從而達(dá)到天人合一。比如說(shuō)人與人的交往有客觀(guān)規(guī)律，那就是互相尊重、互相關(guān)心、互相愛(ài)護(hù);我們的每一件工作有客觀(guān)規(guī)律，那就是按照作業(yè)方法、工藝指令、品質(zhì)要求去做;等等。我們只要做每一件事都按照這個(gè)客觀(guān)規(guī)律去做，就能把事情做好，就能得到同事、上司、公司、社會(huì)的認(rèn)可，自己就會(huì)有一種滿(mǎn)足感。
3、職業(yè)是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值
我們?nèi)说囊簧枷Ｍ约夯畹糜袃r(jià)值!人生價(jià)值由人格價(jià)值、自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值來(lái)組成。
人格價(jià)值：是說(shuō)人生而平等，每一個(gè)人都應(yīng)該自己尊重自己的人格，尊重別人的人格。關(guān)于這一點(diǎn)前面已經(jīng)講過(guò)了，就是人受尊敬的需求。我們希望得到別人的理解、關(guān)心和幫助，也希望在人群/團(tuán)體中受到尊敬，特別是別人的尊重。人希望得到別人的尊重，首先必須先尊重人家。自我價(jià)值：就是你自己對(duì)自己有什么用!有的人活了幾十年，有時(shí)候回憶起自己這大半輩子，拍大腿，哎呀，我真沒(méi)用!這是典型的自我價(jià)值不足。自我價(jià)值的核心：自信、自尊、自愛(ài)。自信就是自己對(duì)自己要有信心，就是相信自己如果努力，一定可以把事情做好。自己尊重自己，自己愛(ài)護(hù)自己，不要自己一遇到一些挫折就放棄。社會(huì)價(jià)值：就是你對(duì)別人有沒(méi)有用，你對(duì)周?chē)�、�?duì)企業(yè)、對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)有沒(méi)有用。你說(shuō)我自己有很多本事，就是對(duì)別人沒(méi)有什么幫助，對(duì)企業(yè)沒(méi)什么貢獻(xiàn)，那你就沒(méi)有什么社會(huì)價(jià)值。所以，我們每一個(gè)人在工作中要想到：我是不是掌握了相關(guān)得知識(shí)和作業(yè)方法?能不能把工作做好?能不能為車(chē)間、部門(mén)整體工作完成作出貢獻(xiàn)?會(huì)不會(huì)損害公司的利益?在生活行為中每做一件事都要想：會(huì)不會(huì)給其它人帶了不好的結(jié)果?符不符合道德準(zhǔn)則?比如說(shuō)有些人盜竊員工工鞋、盜竊員工財(cái)物、盜竊公司財(cái)物，在公共場(chǎng)所亂丟雜物等，這些都是社會(huì)價(jià)值得體現(xiàn)。
4、職業(yè)要使自己的人力資本增值
什么是人力資本?人力資本簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是人的價(jià)值。人的價(jià)值是由人的知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)技能、職業(yè)道德等因素組成的。人在職業(yè)過(guò)程中要不斷的給自己的人力資本增值，這個(gè)增值不是簡(jiǎn)單的工資晉升，他是知識(shí)的不斷提升，工作能力的不斷提升，職業(yè)道德的不斷強(qiáng)化。但是，一個(gè)人的人力資本能不能在職業(yè)中增值，關(guān)鍵是靠自己。職業(yè)中增值不是靠跳槽，這個(gè)單位工資高我就去這個(gè)單位上班，哪個(gè)單位工資高我就去哪個(gè)單位上班，跳來(lái)跳去對(duì)個(gè)人的人力資本沒(méi)有多少增值。我們說(shuō)增值要靠“跳高”來(lái)增值，什么是“跳高”?跳高就是通過(guò)學(xué)習(xí)、提高技能來(lái)達(dá)到職業(yè)上的提升，如從操作員工到副領(lǐng)班/領(lǐng)班，從領(lǐng)班到主管助理/主管……這才是真正實(shí)現(xiàn)自我人力資本的增值，這個(gè)增值的過(guò)程就是把職業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)做，就象一個(gè)企業(yè)一樣，使自己的職業(yè)也隨著企業(yè)的發(fā)展而逐步發(fā)展壯大。因此，我們每一個(gè)人都要認(rèn)真思考三個(gè)問(wèn)題：
1、 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)這個(gè)沒(méi)有終生職業(yè)的社會(huì)里，你是否使自己能夠終生有職業(yè)?
2、 你是否在職業(yè)生涯中能夠成功并快樂(lè)。有的人職業(yè)生涯都不成功，一生都不成功;有的人成功卻很痛苦;有的人成功并假裝快樂(lè)。你是否能做到成功并真的快樂(lè)呢?
3、 你是否能使自己的職業(yè)轉(zhuǎn)化為事業(yè)?
5、不同的職業(yè)角色有不同的職業(yè)要求
不同的職業(yè)角色，它需要的知識(shí)體系、能力體系、價(jià)值體系是不一樣的。
職業(yè)操作員工的知識(shí)體系是崗位的規(guī)范作業(yè)知識(shí)、崗位的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法、崗位的安全作業(yè)知識(shí)，其能力體系是保證崗位工作的質(zhì)量、效率，保證崗位的安全，為下一道工序提供合格的產(chǎn)品。但當(dāng)從操作員工提升到副領(lǐng)班或領(lǐng)班時(shí)，他的職業(yè)也已經(jīng)隨著改變了，這時(shí)候需要的知識(shí)體系跟原來(lái)操作員工是不同的了，這時(shí)候他要考慮的是整個(gè)班組的作業(yè)規(guī)程和品質(zhì)體系，安全體系，更重要的是包含了如何組織并合理安全班組的人力資源問(wèn)題。從領(lǐng)班到主管，又更高了一個(gè)層次，他面對(duì)的是整個(gè)車(chē)間的問(wèn)題。因此，人員的晉升，不是簡(jiǎn)單的職務(wù)提升，他是職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變，每個(gè)人隨著職業(yè)的改變，需要及時(shí)學(xué)習(xí)和補(bǔ)充新一種職業(yè)的知識(shí)和技能。
職業(yè)人的的價(jià)值體系是企業(yè)利益。他腦子里要不停地思考，公司給我工資，我應(yīng)該如何把工作做好，如何提高效率，減少工作失誤來(lái)為公司取得更好的利益。
作為職業(yè)人，他需要扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
6、職業(yè)追求的是結(jié)果好
職業(yè)追求的是結(jié)果好，結(jié)果好才是好。在結(jié)果好的基礎(chǔ)上找感覺(jué)好。很多年輕人不明白這個(gè)道理，在職場(chǎng)中首先找感覺(jué)好。當(dāng)你沒(méi)做好，受了批評(píng)，在那生悶氣，“不就是犯點(diǎn)錯(cuò)嗎，至于嗎。我爸我媽都沒(méi)這么罵過(guò)我。”
當(dāng)你問(wèn)他為什么生那大的氣?
“他剛才說(shuō)我那個(gè)態(tài)度太惡劣了。”
“你工作是不是沒(méi)做好呢?”
“沒(méi)做好也不至于對(duì)我這樣啊。”
“那你希望怎么樣?”
“我希望下次我犯錯(cuò)誤的時(shí)候，他對(duì)我的態(tài)度能好一點(diǎn)。”
大家認(rèn)真的去分析一些這種現(xiàn)象，在我們員工當(dāng)中確實(shí)有這樣的觀(guān)點(diǎn)，說(shuō)明了有一些年輕人想的是：一、我犯錯(cuò)很正常;二、做錯(cuò)事難免;三、我以后還會(huì)犯錯(cuò);四、要改的不是我，而是你領(lǐng)導(dǎo)。我下次再犯錯(cuò)，你態(tài)度應(yīng)該好一點(diǎn)。
這是典型的追求感覺(jué)好。因?yàn)槭芰松纤镜呐u(píng)而感覺(jué)不好。正確的職業(yè)觀(guān)念是：是我錯(cuò)了，我下次把工作干漂亮，讓你找不著毛病，讓你說(shuō)不著，讓你表?yè)P(yáng)我。這樣就會(huì)結(jié)果也好，感覺(jué)也好。所以在職場(chǎng)子上把自己感覺(jué)放在第一位的人，不容易進(jìn)步快，要把結(jié)果放在第一位。
7、職業(yè)中的外職業(yè)生涯和內(nèi)職業(yè)生涯
要想讓自己的職業(yè)生涯有一個(gè)快速的發(fā)展，我們必須認(rèn)識(shí)一對(duì)概念即外職業(yè)生涯和內(nèi)職業(yè)生涯。
那么，什么是我們的外職業(yè)生涯呢?從事一種職業(yè)時(shí)的社會(huì)環(huán)境、工作時(shí)間、地點(diǎn)、單位、內(nèi)容、職務(wù)與職稱(chēng)、工資待遇等因素的組合及其變化過(guò)程。這構(gòu)成了我們的外職業(yè)生涯。通常外職業(yè)生涯的因素，可以在我們的工資單、名片上有所體現(xiàn)。如你的職務(wù)、崗位、工資等。我們都希望自己的外職業(yè)生涯在不斷發(fā)展，越來(lái)越輝煌，職務(wù)越來(lái)越高，收入越來(lái)越多，這是人之常情。我們做個(gè)比方，把我們的職業(yè)生涯比做一棵樹(shù)，我們都希望自己的職業(yè)生涯之樹(shù)常青，枝繁葉茂，碩果累累。
如果想讓自己的職業(yè)生涯之樹(shù)常青，枝繁葉茂，碩果累累。它必須具備一個(gè)條件，那就是根深蒂固。那你就必須多澆水、多施肥，多除草……這樣才使根系發(fā)達(dá)。才能不斷的吸取土壤里的水分和營(yíng)養(yǎng)，才能使枝葉茂盛。職業(yè)生涯跟樹(shù)的成長(zhǎng)一樣，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷的提高自身的技能，才能使自己在職場(chǎng)中隨時(shí)受到上司和同事的好評(píng)。
那么，上面提到的職業(yè)之樹(shù)這個(gè)根就是我們的內(nèi)職業(yè)生涯——是指從事一種職業(yè)時(shí)的知識(shí)、觀(guān)念、經(jīng)驗(yàn)、能力、心理素質(zhì)、身體健康、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過(guò)程。從事一種職業(yè)時(shí)的知識(shí)、觀(guān)念、經(jīng)驗(yàn)、能力、心理素質(zhì)、身體健康、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過(guò)程。這些因素真的就像樹(shù)根一樣平�？床灰�(jiàn)，我們看到的那棵樹(shù)，都是枝葉、花果。而根呢?卻在地下!我們通過(guò)名片、工資單，能夠體現(xiàn)我們的外職業(yè)生涯的因素。而內(nèi)職業(yè)生涯的這些因素呢?我們并不了解，不能顯而易見(jiàn)地就能看出來(lái)。但當(dāng)我們說(shuō)話(huà)、當(dāng)我們做事的時(shí)候，當(dāng)有機(jī)會(huì)想晉升的時(shí)候，真正發(fā)揮作用的是我們的內(nèi)職業(yè)生涯。
外職業(yè)生涯通常由別人決定，別人給予和認(rèn)可，也容易被別人否定、收回或剝奪。你掙多少錢(qián)，你擔(dān)任什么職務(wù)，往往不是由你自己決定的，今天給你這個(gè)職位、這個(gè)工資，如果不繼續(xù)努力得話(huà)，明天就有可能被公司取消了。而內(nèi)職業(yè)生涯，主要是靠自己的不斷探索而獲得，不隨外職業(yè)生涯的獲得而自動(dòng)具備(如任命你為領(lǐng)班，并不是你就真正具備了領(lǐng)班的全面素質(zhì))，也不會(huì)由于外職業(yè)生涯的失去而自動(dòng)喪失(如免去了你的領(lǐng)班，如果你真的具備了領(lǐng)班的素質(zhì)，這個(gè)素質(zhì)仍然存在)。
8、職業(yè)過(guò)程的關(guān)注點(diǎn)應(yīng)放在內(nèi)職業(yè)生涯上
我們現(xiàn)在很多人在求職找工作的時(shí)候，或工作了一段時(shí)間以后，往往把他的關(guān)注點(diǎn)放在了外職業(yè)生涯上。比如說(shuō)應(yīng)聘的時(shí)候會(huì)問(wèn)：你們給我多少錢(qián)?什么時(shí)候發(fā)獎(jiǎng)金?什么時(shí)間長(zhǎng)工資?有集體宿舍嗎?宿舍里頭有彩電嗎?有寬帶嗎?能上網(wǎng)吧?打長(zhǎng)途可不可以?有些工作了一段時(shí)間后：主管，我都來(lái)了半年多了，我感覺(jué)工作還可以，給我漲點(diǎn)工資吧。如果不能滿(mǎn)足漲工資的要求，或感覺(jué)工資過(guò)低，就選擇離職。如果一個(gè)人整天就關(guān)注這些外職業(yè)生涯因素，就會(huì)產(chǎn)生許多的不滿(mǎn)意，這也不行，那也不好，牢騷滿(mǎn)腹，抱怨多多，在這種情況下，你能安心工作嗎?能做好工作嗎?能提高自己的技能嗎?顯然是對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展沒(méi)有任何幫助的。我們應(yīng)該經(jīng)常問(wèn)上司：你看我現(xiàn)在工作怎么樣?離要求還有多遠(yuǎn)?在工作上還要注意那些問(wèn)題?這樣，你就會(huì)知道自己的不足，就會(huì)努力地學(xué)習(xí)、去提高。也許有人會(huì)說(shuō)，如果有一天我給自己干，一定玩命干!現(xiàn)在我給別人打工，哎，也就那么回事吧，沒(méi)有機(jī)會(huì)!等我給自己打工了，我一定努力干。那我問(wèn)你，什么時(shí)候才叫給自己打工?自己打工就是自己開(kāi)一個(gè)公司?到那時(shí)候我想干多少，想干什么就干什么，想干多長(zhǎng)時(shí)間就干多長(zhǎng)時(shí)間，想掙多少就掙多少?其實(shí)，就是自己做老板，也不能自己想怎么樣就怎么樣!你給自己打工，不是自己開(kāi)個(gè)公司才是給自己打工。
給自己打工是一種心態(tài)問(wèn)題，如果你現(xiàn)在想的是給自己打工就是給自己打工，而不是給老板打工。
在職業(yè)生涯發(fā)展的進(jìn)程中，什么時(shí)候你的工作熱情和努力程度不為工資待遇不高，不為別人評(píng)價(jià)不高而減少，從那時(shí)起你就開(kāi)始為自己打工了!
有人說(shuō)，我都努力了好長(zhǎng)時(shí)間了，我們上司也不欣賞我，也不給我加工資。其實(shí)，在職場(chǎng)上，在職業(yè)生涯中，努力與收入是有一個(gè)時(shí)差的。你現(xiàn)在的收入是前些年努力的結(jié)果，你今天的努力將決定幾年后的收入。連農(nóng)民都知道要想秋天收獲，必須在春天播種、夏天耕耘。農(nóng)民們不會(huì)說(shuō)，放棵種子，我一會(huì)就來(lái)收割。我們現(xiàn)在有一大部分的員工，急于求成，急功近利，好像是我努力了5分鐘，老板就應(yīng)該給我增加工資!如果老板不給你增加工資，難道你就停止努力了?那你還是一種打工仔的心態(tài)。在職業(yè)生涯過(guò)程中，也可能會(huì)出現(xiàn)短時(shí)間付出了努力而沒(méi)有得到上司認(rèn)同的現(xiàn)象，但你所積累的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、觀(guān)念、能力、心理素質(zhì)、你鍛煉提高的適應(yīng)能力，一定會(huì)在今后的職業(yè)生涯中發(fā)揮作用!俗話(huà)說(shuō)：是金子始終會(huì)發(fā)光的。
9、職業(yè)化的概念
職業(yè)化包括道德社會(huì)化、性格職業(yè)化、言行專(zhuān)業(yè)化和能力結(jié)果化、結(jié)果客戶(hù)化!
道德社會(huì)化說(shuō)的是無(wú)論你自己有什么樣的是非標(biāo)準(zhǔn)，作為一個(gè)職業(yè)人，做的事情必須符合這個(gè)社會(huì)的道德標(biāo)準(zhǔn)。如不遵守作業(yè)規(guī)程違反了公司的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);工作馬虎出現(xiàn)工作失誤給公司造成損失，違反了良心道德標(biāo)準(zhǔn);不注重衛(wèi)生，亂丟垃圾，違反了公共衛(wèi)生道德標(biāo)準(zhǔn);對(duì)人沒(méi)禮貌，違反了禮貌道德標(biāo)準(zhǔn)……所以，職業(yè)人的工作行為、生活行為都必須符合道德化的要求。性格職業(yè)化：無(wú)論你自己有什么樣的性格，直話(huà)直說(shuō)、靦腆、含蓄、開(kāi)朗。但你從事某一種職業(yè)，你所表現(xiàn)出來(lái)的性格必須是一種職業(yè)性的。如培訓(xùn)新員工，有些人覺(jué)得是負(fù)擔(dān)，就會(huì)時(shí)不時(shí)的對(duì)新員工說(shuō)：在這里很辛苦的……，說(shuō)一大堆不好的話(huà)嚇唬新員工，造成新員工心理負(fù)擔(dān)重而離職。比方說(shuō)客戶(hù)訪(fǎng)廠(chǎng)在現(xiàn)場(chǎng)碰到我們的領(lǐng)班/主管/工藝工程師，“這個(gè)線(xiàn)寬線(xiàn)距都很小，你公司可以生產(chǎn)嗎?”“以前沒(méi)做過(guò)，很難保證”，試想:這樣說(shuō)客戶(hù)還會(huì)下單嗎?你應(yīng)該說(shuō)：我們有一批專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，從設(shè)計(jì)到試產(chǎn)、投產(chǎn)都有嚴(yán)格的操作和監(jiān)控體系，應(yīng)該沒(méi)有什么問(wèn)題。
言行專(zhuān)業(yè)化：說(shuō)的是規(guī)范化和程序化。就是我們做事要按照作業(yè)指令、工藝指令、安全要求去操作，不是你想怎樣做就怎樣做。能力結(jié)果化：是說(shuō)不論你覺(jué)得有多么高超的能力，必須做出結(jié)果，而這個(gè)結(jié)果還得客戶(hù)化。什么叫做結(jié)果客戶(hù)化?就是你做出來(lái)的結(jié)果必須得到你的客戶(hù)的認(rèn)可。這里指的客戶(hù)：上司是你的客戶(hù)，周?chē)耐率悄愕目蛻?hù)，下道工序是你的客戶(hù)。否則的話(huà)，你說(shuō)我特別有能力，有很多知識(shí)，很多技能，但是做啥啥不行，得不到別人的承認(rèn)，仍然不能說(shuō)你已經(jīng)達(dá)到了一定的職業(yè)化水平。
10、職業(yè)成功的關(guān)鍵是用對(duì)能力
任何人都有工作的能力，但不一定每個(gè)人都能把工作做好，為什么?是因?yàn)橛行┤税涯芰τ缅e(cuò)了地方。
許多事情沒(méi)有做好，不是由于我們沒(méi)有能力，而是將能力用錯(cuò)地方!
我們通常會(huì)把能力用到哪去呢?用到推卸責(zé)任上!
當(dāng)一件事情沒(méi)有干好時(shí)，總是能為推卸責(zé)任找到各種各樣的理由。理由找得越多，就離發(fā)現(xiàn)客觀(guān)規(guī)律越遠(yuǎn)。誰(shuí)將責(zé)任推得干干凈凈，誰(shuí)就與成功絕緣了!
確實(shí)，我們誰(shuí)都不愿意出現(xiàn)不好的結(jié)果;我們誰(shuí)都不愿意受到別人的指責(zé);誰(shuí)聽(tīng)到批評(píng)，心里都會(huì)有一些不舒服。當(dāng)一件事情結(jié)果不好的時(shí)候，你也許會(huì)把能力用到推卸責(zé)任上，讓你的的領(lǐng)導(dǎo)、你的同事說(shuō)不著你。但這樣會(huì)讓事情變得更好一些嗎?不會(huì)!在不好的結(jié)果面前，你是否愿意去想：這件事錯(cuò)在哪里了?我應(yīng)該怎樣去做才能讓結(jié)果變得更好一些?如果這樣，你就會(huì)積極請(qǐng)教，努力鉆研，提高自己。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，我們對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)是非常重要的。為什么呢?因?yàn)椋覀兊墓ぷ髦挥凶兂晌覀兊男б�，才�?huì)得到上司的認(rèn)可，才會(huì)得到公司的認(rèn)可。自己做事的結(jié)果好了，公司才有效益，才能提高自己的待遇，才能使公司不斷的發(fā)展壯大，給我們提供一個(gè)安定的工作環(huán)境。因此，我們要樹(shù)立一個(gè)新觀(guān)念：推卸責(zé)任就是放棄成功!你必須對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)!如果在工作沒(méi)做好，我們應(yīng)該說(shuō)：“對(duì)不起，這是我們的錯(cuò)，下次不會(huì)再出錯(cuò)了。”
11、回報(bào)工作說(shuō)結(jié)果
匯報(bào)工作說(shuō)結(jié)果：企業(yè)是靠一個(gè)又一個(gè)的良性結(jié)果來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)的。因此，一級(jí)一級(jí)的管理者他們最關(guān)心工作的結(jié)果!當(dāng)你向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)，你應(yīng)該先匯報(bào)結(jié)果，后談過(guò)程，再解釋原因。如：今天交代的某某任務(wù)完成了沒(méi)有?先回答是：完成了或者是沒(méi)完成。還有上司讓你帶一個(gè)新員工培訓(xùn)，當(dāng)某一天主管問(wèn)你：你今天給新員工培訓(xùn)了什么?你應(yīng)該如何回答?如果說(shuō)：“今天我給他培訓(xùn)了作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。”這是結(jié)果嗎?不是。應(yīng)該是：“我今天給他培訓(xùn)了本崗位的作業(yè)方法，培訓(xùn)后，我還測(cè)試過(guò)，掌握了或者是沒(méi)掌握。”培訓(xùn)新員工的結(jié)果是讓他掌握培訓(xùn)的東西，這才是結(jié)果。
有時(shí)候，特別是當(dāng)工作結(jié)果不好的時(shí)候，我們特別愿意講工作過(guò)程，強(qiáng)調(diào)有很多的原因，目的是為了表明這事沒(méi)做好不怨我，我可沒(méi)偷懶，是因?yàn)檫@樣，因?yàn)槟菢�，所以就結(jié)果不好。結(jié)果不好?想辦法解決去，不要講那么多的理由!
12、交接工作講道德
這里的道德指的是職業(yè)道德，什么時(shí)候最能體現(xiàn)一個(gè)人是否具備良好的職業(yè)道德?那就是在利益沖突的時(shí)候，如果你真的有一個(gè)很好的理由想離職，或者是跟上司/同事鬧了別扭，或者是你犯了錯(cuò)，或者是受了委屈，受了冤枉，或者是工作崗位調(diào)整，在你要離開(kāi)公司，離開(kāi)那個(gè)崗位的時(shí)候，最能體現(xiàn)你是否具備了良好職業(yè)道德，你是否能把該交接的工作都交接好?把該還的工具都還回去?你做這些事，不僅僅是為了企業(yè)、為了別人、為了集體，更重要的是樹(shù)立你自己良好的個(gè)人品牌。職業(yè)生涯幾年/幾十年，我們向社會(huì)提供的最優(yōu)秀的品牌應(yīng)該是你自己!因?yàn)�，你離職時(shí)候的態(tài)度將會(huì)給人留下你職業(yè)過(guò)程中的一個(gè)形象。你愿不愿意別人提起你時(shí)豎大拇指?你希不希望在別人心中留下一個(gè)關(guān)于你一個(gè)美好的職業(yè)形象呢?
道德
道就是為人處事的道理和準(zhǔn)則;德就是個(gè)人的品質(zhì)和行為;
懂得做人處事的道理和標(biāo)準(zhǔn)，并按照這些道理和標(biāo)準(zhǔn)去做，這就是道德。
道德可以起到調(diào)節(jié)人們行為的作用，通過(guò)輿論對(duì)人的習(xí)慣和信念起作用。如衛(wèi)生習(xí)慣，看見(jiàn)這種亂丟垃圾的行為，大家都來(lái)監(jiān)督得話(huà)，人們就能養(yǎng)成這樣得習(xí)慣。因此，道德依靠人們的共同監(jiān)督而形成自覺(jué)的習(xí)慣來(lái)實(shí)現(xiàn)。那么道德與個(gè)人成長(zhǎng)有哪些關(guān)系呢?道德與技術(shù)能力一樣，均是一個(gè)人的品牌，他會(huì)產(chǎn)生無(wú)窮的隱形經(jīng)濟(jì)效益。因?yàn)樵诂F(xiàn)階段，企業(yè)在強(qiáng)調(diào)人的技術(shù)/能力的同時(shí)，也非常注重人的品德。一個(gè)沒(méi)有良好道德觀(guān)念的人，是不可能與人友好相處的，是不可能獲得別人的信任，也就不可能在職業(yè)過(guò)程中獲得良好的發(fā)展。內(nèi)聚力――人與人之間如果能互敬互愛(ài)的話(huà)，就能形成一種團(tuán)結(jié)、和諧的合力，從而互相幫助，互相進(jìn)步。外引力――良好得道德能引起外界(上司、同事)的關(guān)注，形成良好的印象。從而提高了職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。道德分為如下幾類(lèi)：
1、社會(huì)公德。遵守公共秩序、愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、文明交往、禮貌待人、助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為、愛(ài)護(hù)環(huán)境及講究衛(wèi)生等。
2、婚姻家庭道德。夫妻之間相互尊重、互敬互愛(ài)、尊敬父母、贍養(yǎng)父母、教育和撫養(yǎng)子女等。
3、職業(yè)道德。職業(yè)道德就是職業(yè)的行為規(guī)范。他規(guī)定人們工作中應(yīng)該怎樣做，不應(yīng)該怎樣做，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么。
13、職業(yè)道德基本規(guī)范。
1、熱愛(ài)本職工作。
是否熱愛(ài)本職工作，直接決定了個(gè)人的工作質(zhì)量。工作質(zhì)量也就反映了一個(gè)人的職業(yè)道德。
2、業(yè)務(wù)上精益求精。
臺(tái)灣塑料大王王永慶說(shuō)過(guò)：“我不怕沒(méi)有機(jī)遇，我是怕自己沒(méi)實(shí)力。成功人士是機(jī)遇到來(lái)的時(shí)候，他已擁有實(shí)力去把握機(jī)遇”。
j一個(gè)人的成長(zhǎng)，靠的是業(yè)務(wù)上的精通。
k不隨著時(shí)代的發(fā)展、公司的發(fā)展而提高、更新自己的業(yè)務(wù)水平，終會(huì)被淘汰。
l把握公司提供的各種機(jī)會(huì)，努力提高自己。
3、遵紀(jì)守法，從業(yè)清廉。
j遵守國(guó)家法令法規(guī)及公司的規(guī)章制度。
k樹(shù)立一心為公的優(yōu)良品質(zhì)。
l處事公正廉潔，不謀私利。
有無(wú)責(zé)任心，將決定生活、家庭、工作、學(xué)習(xí)的成功和失敗，一個(gè)人若沒(méi)有熱情他將一事無(wú)成，而熱情的基點(diǎn)是責(zé)任心。
4、敬業(yè)愛(ài)崗——責(zé)任心，認(rèn)真做好每一件“小”事。企業(yè)給我利益，我要付出真誠(chéng)的勞動(dòng)。
5、團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助。這不僅體現(xiàn)在工作上，也要求在日常生活中也應(yīng)做到。
6、樹(shù)立等級(jí)服從觀(guān)念。即下級(jí)必須無(wú)條件的服從上司的工作安排和各種決定。
中國(guó)有句話(huà)：“德者，才之師也;才者，德之資也。”道德是才能的主帥，才能是道德的資本。有才無(wú)德者，就會(huì)走上邪路，有德無(wú)才者，道德只是無(wú)源之水，無(wú)本之木，是一句空話(huà)，空中樓閣。特別是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，職業(yè)道德顯得越來(lái)越重要。