我們先來(lái)看一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)——分別將樂觀、人緣好的人和悲觀、孤零零的人放在兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室里,然后用棉球講流行性感冒的病毒抹在雙方的鼻頭上,追蹤實(shí)驗(yàn)的結(jié)果。你們猜猜看,哪邊的人群感染的多呢?結(jié)果出來(lái)后,令人大吃一驚——孤零零的人群感染的嚴(yán)重很多,多多少呢?4倍!很有意思的實(shí)驗(yàn),不是嗎?一個(gè)人如果人脈少、朋友少、悲觀、孤零零——就連病菌都來(lái)欺負(fù)他!
為此,我還專門查了一下百度百科的說(shuō)法,人脈的解釋為“經(jīng)由人際關(guān)系而形成的人際脈絡(luò)”,經(jīng)常用于政治或商業(yè)的領(lǐng)域,但其實(shí)不論做什么行業(yè),人人都會(huì)使用人脈。做營(yíng)銷,人面廣闊確實(shí)比較好辦事,但就算你有1000張名片,也不代表都是可運(yùn)用的“人脈資源”。
在好萊塢,流行一句話:“一個(gè)人能否成功,不在于你知道什么(what you know),而是在于你認(rèn)識(shí)誰(shuí)(whom you know)。”
人脈是一個(gè)營(yíng)銷人通往財(cái)富、成功的入門票!
說(shuō)到人脈資源管理,就不得不說(shuō)到人脈資源的規(guī)劃,我們每一個(gè)人都離不開對(duì)自己的職業(yè)和事業(yè)生涯的規(guī)劃。在對(duì)人脈資源進(jìn)行規(guī)劃之前,首先要弄清楚以下幾個(gè)問題:
我的職業(yè)方向是什么?
我準(zhǔn)備在什么行業(yè)、什么類型的企業(yè)工作?
我有自己創(chuàng)業(yè)的打算嗎?我準(zhǔn)備在哪個(gè)領(lǐng)域或行業(yè)創(chuàng)業(yè)?
我的職業(yè)生涯大體分為幾個(gè)階段?
其次,還要弄清職業(yè)和事業(yè)的人脈資源需求,主要包含以下幾個(gè)問題:
我目前的職業(yè)和事業(yè)進(jìn)展得順利嗎?
如果順利,是誰(shuí)給了我最有力的支持和幫助?今后我還要得到他們什么樣的支持?
如果不順利,原因是什么?假如不是我的能力問題,那么,是誰(shuí)沒有給我最有力的支持?他們?yōu)槭裁礇]有幫我?
為了實(shí)現(xiàn)我的職業(yè)目標(biāo),我需要哪些人脈資源的鼎力相助?我現(xiàn)在得到了嗎?
為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)目標(biāo),我還要開發(fā)哪些潛在的人脈資源?
就拿營(yíng)銷工作來(lái)講,剛進(jìn)社會(huì)的年輕人,猛地進(jìn)入社會(huì)做業(yè)務(wù)——認(rèn)識(shí)的人頂多就是同學(xué)或同事,需要幫忙時(shí)常會(huì)陷入“求助無(wú)門”的窘境;就算是有工作經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷人,若不善于建立、維系關(guān)系,也很難進(jìn)一步擴(kuò)大人脈圈。
這也許是一個(gè)極端,但是了解人脈經(jīng)營(yíng)的另一個(gè)極端——我們就要了解一個(gè)新名詞——“脈客”!“脈客”特指一些善于使用人脈、經(jīng)營(yíng)人脈的群體(mankeep)。mankeep譯為“人脈經(jīng)營(yíng)”,我們稱之為“脈客”。在臺(tái)灣證券投資界,楊耀宇就是個(gè)將人脈競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮到極致的脈客。他曾是統(tǒng)一投資顧問的副總,一年前退出職場(chǎng),為朋友擔(dān)任財(cái)務(wù)顧問,并擔(dān)任五家電子公司的董事。根據(jù)推算,他的身價(jià)應(yīng)該有近億元(臺(tái)幣)之高。為什么憑他一名從臺(tái)灣南部北上打拼的鄉(xiāng)下小孩,能夠快速積累財(cái)富?“有時(shí)候,一通電話抵得上十份研究報(bào)告。”楊耀宇說(shuō),“我的人脈網(wǎng)絡(luò)遍及各個(gè)領(lǐng)域,上千、上萬(wàn)條,數(shù)也數(shù)不清。”那么,就從自身實(shí)戰(zhàn)出發(fā),與我們的營(yíng)銷人分享下列10個(gè)人脈管理的小技巧,希望各位可以藉此拓展和延伸自己的人脈——
1、聊天聊點(diǎn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的事。
2、交往一些眼前無(wú)用的人。
3、不要隨便給人家承諾。
4、接近不知道或不喜歡的知識(shí)或人士。
5、在沒事的時(shí)候聯(lián)絡(luò)老朋友。
6、做成本低但讓人感覺到你的關(guān)心的事。
7、組織聚會(huì)擴(kuò)大關(guān)系。
8、關(guān)心自己給人的第一形象。
9、一定要用名片。
10、與朋友一起做公益。
11、建立自己的人脈數(shù)據(jù)庫(kù)。
12、儲(chǔ)蓄人脈,不要斷線。
13、善于借力。
14、內(nèi)向人士,多用網(wǎng)絡(luò)。
15、做好自己,吸引人脈。
最后一個(gè)不是技巧的技巧——科技的發(fā)達(dá),讓人際網(wǎng)絡(luò)的往來(lái),變得多元而復(fù)雜。有的人,MSN上的朋友名單上百位,更厲害的人,經(jīng)營(yíng)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)商鋪,居然有數(shù)百上千的忠實(shí)顧客。從某種程度上來(lái)說(shuō),“超級(jí)女聲”們也是聚集了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的人脈,光是為她們發(fā)的短信就超過(guò)千萬(wàn)條。
而在網(wǎng)絡(luò)上一天所認(rèn)識(shí)的朋友,可能比過(guò)去現(xiàn)實(shí)生活中一年所認(rèn)識(shí)的還多。網(wǎng)絡(luò)交友已經(jīng)成為時(shí)尚和流行,也是不錯(cuò)的“從虛擬變現(xiàn)實(shí)朋友”的渠道。
認(rèn)識(shí)的一位老板,經(jīng)營(yíng)的是專業(yè)改裝車輛外觀,裝飾汽車的商店。公司剛開業(yè)的時(shí)候生意很淡,經(jīng)人指點(diǎn)他“混跡”于網(wǎng)絡(luò)上一些車友俱樂部的BBS,如今1年多過(guò)去,他在很多BBS上都是赫赫有名的人物,經(jīng)常有人向他討教汽車知識(shí),探討改車潮流,當(dāng)然,很多人談著談著就將車開到他的店里“實(shí)踐”了。所以在這個(gè)時(shí)代,如果還死抱老想法,不屑于網(wǎng)絡(luò)上的人脈,真是落伍了。
總之,建立和維持人脈關(guān)系,我們需要具備分享的理念,不是分享金錢,而是分享情感,分享關(guān)心與愛護(hù),分享喜好與興趣,我們用分享的精神來(lái)吸引別人,用分享來(lái)留住別人,在人與人的交流中,我們的關(guān)系網(wǎng)自然會(huì)建立起來(lái)。