員工福利是企業(yè)薪酬福利體系的重要組成部分，它直接影響到員工的生活質(zhì)量和對(duì)企業(yè)雇主的滿意度。因此，企業(yè)更需要制定科學(xué)合理的福利計(jì)劃，建立符合自身?xiàng)l件的員工福利制度，使有限的成本投入得到最大程度的回報(bào)，更好地保留和激勵(lì)優(yōu)秀員工，從而提升企業(yè)核心競爭力。

　　近日，北京外企人力資源服務(wù)有限公司(FESCO)開展了“最受員工歡迎的福利調(diào)查”，受訪對(duì)象為685家中外企業(yè)客戶的管理人士和員工，其中外資企業(yè)任職雇員所占比例為82%.在所有受訪者中，以26-35歲，工作年限在4-10年的員工最多，此外，年齡在36歲以上的受訪者占16%，工作年限在11年以上的受訪者占總體的24%.調(diào)查涉及社會(huì)福利、醫(yī)療保障福利、補(bǔ)貼型福利、投資儲(chǔ)蓄型福利、員工生活福利和員工職業(yè)發(fā)展福利等6類32項(xiàng)福利內(nèi)容。

　　根據(jù)員工對(duì)各項(xiàng)福利的喜愛程度排名，“最受員工歡迎的福利TOP10”最終出爐。

　　一、最受員工歡迎的福利TOP10

　　福利名稱 受歡迎程度

　　住房補(bǔ)貼 76.3%

　　派駐國外工作機(jī)會(huì) 74.5%

　　晉升機(jī)會(huì) 73.1%

　　休假及旅游補(bǔ)貼 71.5%

　　學(xué)歷教育 70.2%

　　企業(yè)年金 68.0%

　　節(jié)假日、生日等重大事件慶祝類補(bǔ)貼 68.0%

　　商業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn) 67.7%

　　各類培訓(xùn) 67.7%

　　子女教育儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn) 66.9%

　　二、調(diào)查結(jié)果分析

　　1、 社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等社會(huì)福利最受員工熱捧

　　從調(diào)查結(jié)果來看，社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等社會(huì)福利毫無懸念地最受員工熱捧，認(rèn)為社會(huì)福利最重要的員工比例達(dá)到61.5%.醫(yī)療保障福利緊隨其后，表明員工對(duì)健康的關(guān)注程度不斷提高。除此以外，員工對(duì)其他福利的關(guān)注度依次為：補(bǔ)貼型福利、職業(yè)發(fā)展福利、投資儲(chǔ)蓄型福利和員工生活福利。

　　2、醫(yī)療保障精細(xì)到牙齒，新型醫(yī)療保障倍受員工期待

　　針對(duì)員工健康，多數(shù)企業(yè)主要通過提供“年度體檢”、“補(bǔ)充醫(yī)療保障”和“人身意外保障”等3類福利來滿足員工基本醫(yī)療需求。然而，基于對(duì)健康的重視，員工已不滿足于傳統(tǒng)的福利內(nèi)容，而對(duì)新型醫(yī)療保障福利更加青睞，比如：僅有6%企業(yè)提供的“牙齒醫(yī)療保障”福利，卻受到了66%的員工喜愛。

　　調(diào)查顯示，員工在希望自己獲得充分健康保障的同時(shí)，對(duì)“配偶醫(yī)療保障”和“子女醫(yī)療保障”的關(guān)注度逐漸提高，這說明員工在越來越關(guān)注個(gè)人健康的同時(shí)，也希望家人能享受更多新型醫(yī)療保障福利。

　　因此，對(duì)于企業(yè)來說，一方面可以根據(jù)實(shí)際情況加大員工醫(yī)療保障投入，同時(shí)也可采用“定期健康講座”等多種形式滿足員工需求，以便更好地體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)愛。

　　3、 “住房補(bǔ)貼”需求強(qiáng)烈

　　目前，“餐飲補(bǔ)助”、“交通補(bǔ)助”、“房屋采暖”、“防暑降溫補(bǔ)助”在企業(yè)中的實(shí)踐相對(duì)普遍，普及率均超過30%，但是，當(dāng)日益高漲的房價(jià)逐漸成為白領(lǐng)們普遍的“后顧之憂”時(shí)，76%的員工認(rèn)為最重要的補(bǔ)貼型福利內(nèi)容是“住房補(bǔ)貼”。

　　4、不同年齡的員工對(duì)福利需求不同

　　員工對(duì)現(xiàn)有各類福利的關(guān)注度，雖未表現(xiàn)出太大的年齡差異，但也呈現(xiàn)出了一定的趨勢特點(diǎn)：35歲以前，員工最關(guān)心自己的職業(yè)發(fā)展生涯;35歲開始，員工會(huì)更加重視醫(yī)療健康福利;伴隨年齡增長，投資儲(chǔ)蓄意識(shí)則會(huì)不斷增強(qiáng)。

　　5、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃成為保留人才的重要福利

　　調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，員工對(duì)職業(yè)發(fā)展福利的關(guān)注與喜愛程度普遍很高，但企業(yè)對(duì)相關(guān)福利的普及率不高，供需差距明顯。

　　作為培養(yǎng)內(nèi)部人才的重要手段，培訓(xùn)一直被員工所重視，68%的員工也希望得到培訓(xùn)，但是調(diào)查顯示，僅有35%的員工表示公司為自己提供了各類培訓(xùn)，供需相差33個(gè)百分點(diǎn)。可見企業(yè)在人才使用和招募的同時(shí)應(yīng)注重對(duì)企業(yè)內(nèi)部人才的培養(yǎng)，成熟的培訓(xùn)體系是吸引和保留核心人才的重要因素。

　　與此同時(shí)，為員工提供到國外的工作機(jī)會(huì)成為員工職業(yè)發(fā)展方面最受歡迎的項(xiàng)目，不過只有10%的員工曾經(jīng)有過這樣的機(jī)會(huì)。調(diào)查結(jié)顯示，“晉升機(jī)會(huì)”、“崗位輪換”和“學(xué)歷教育”等其他形式的福利內(nèi)容供需差距更大，均超過50個(gè)百分點(diǎn)。大部分受訪者認(rèn)為公司應(yīng)該為員工提供明確的晉升計(jì)劃，這樣有助于提升員工的士氣，也有助于企業(yè)保持活力。有條件的企業(yè)如果能夠?yàn)閱T工提供到國外工作的機(jī)會(huì)更將會(huì)大大提升公司的吸引力和競爭力。

　　6、投資儲(chǔ)蓄型福利是對(duì)員工的長遠(yuǎn)生活保障

　　隨著形形色色的投資儲(chǔ)蓄型福利應(yīng)運(yùn)而生，“企業(yè)年金”、“股票期權(quán)”已讓職場中人不再感到陌生。在調(diào)查中我們看到，“企業(yè)年金”與“商業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)”已經(jīng)逐漸被許多企業(yè)認(rèn)同，但也僅有11%的員工能享受到這兩項(xiàng)福利，這些員工大部分來自500人以上的大型外資企業(yè)。其次為“人壽保險(xiǎn)”、“股票期權(quán)”、“子女教育儲(chǔ)存型保險(xiǎn)”，分別為9%、5%和1%.相比之下，員工對(duì)各項(xiàng)福利表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的期待，需求程度均超過60%，供需差距最大為66個(gè)百分點(diǎn)。

　　由此我們可以看出，投資儲(chǔ)蓄型福利只在部分企業(yè)中開始推行，但整體實(shí)踐并不廣泛。隨著年齡增長，員工的投資儲(chǔ)蓄意識(shí)不斷增強(qiáng)，員工對(duì)于企業(yè)年金、商業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)及子女教育儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)的喜愛程度普遍偏高，反應(yīng)出員工對(duì)生活保障上的長遠(yuǎn)考慮。

　　因此，企業(yè)可結(jié)合自身情況，適當(dāng)增加相關(guān)精力與投入。一些福利制度比較完善的公司已開始為員工提供子女教育儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)，幫助部分員工解決實(shí)際問題，使員工更專注于工作。

　　7、期待彈性工作、員工俱樂部等員工生活福利變成現(xiàn)實(shí)

　　在員工生活福利方面，“年休假”是員工目前享受率最高的項(xiàng)目，普及率達(dá)到88%，其余福利項(xiàng)目普及率較低，均未超過25%.

　　而從員工需求上看，“彈性工作時(shí)間”是員工的最愛，比例高達(dá)65%;表示喜愛“俱樂部活動(dòng)”、“員工互惠平臺(tái)”的員工也都超過了60%，而表示自己享受到此兩項(xiàng)福利的員工比例分別只有19%和9%.

　　從對(duì)彈性工作的強(qiáng)烈要求，到對(duì)“工作與生活相平衡”的極度渴望，都充分表明，員工希望通過一些娛樂活動(dòng)釋放工作與生活中的壓力。因此，有條件的企業(yè)根據(jù)自身情況適度考慮彈性工作時(shí)間，推出一系列的員工生活福利等都將會(huì)有效減緩員工壓力，從細(xì)節(jié)上充分體現(xiàn)員工關(guān)懷，從而增加員工的歸屬感和提高員工工作積極性。

　　此次調(diào)查，一方面顯示出員工對(duì)于各類福利待遇的廣泛關(guān)注和期待，同時(shí)，我們也看到，作為維系企業(yè)與人才關(guān)系的重要元素，員工福利待遇在很多方面有很大的調(diào)整和開發(fā)空間，這也將是企業(yè)提升自身競爭力需要特別關(guān)注的一個(gè)領(lǐng)域。