這個社會已經(jīng)形成了單一的價值觀，就是人人都做CEO.就好像所有的動物，無論羊、牛、雞、兔子，全要求變成獅子。其實只有獅子會成為獅子，其他動物被逼成了瘋子。——朱德庸。

　　“我以前很喜歡這份工作，可是現(xiàn)在，唉，越做越?jīng)]勁!”、“這次任務(wù)又沒完成，最近屢戰(zhàn)屢敗，是不是我的工作能力下降了?”……常聽到上班族這樣抱怨自己的工作日益加劇的競爭和超負(fù)荷的工作量，使職場變成了“戰(zhàn)場”，不少人剛參加工作時躊躇滿志的沖勁漸漸被消失殆盡。這種在職場上表現(xiàn)出的身心透支的現(xiàn)象是一種慢性職業(yè)病，心理學(xué)家稱之為職業(yè)枯竭癥。那么，職業(yè)枯竭有哪些特征呢?

　　第一個特征是生理耗竭。

　　這是職業(yè)枯竭的臨床表現(xiàn)，主要表現(xiàn)特點是感到持續(xù)性的精力不充沛、極度疲勞和虛弱，對疾病的抵抗力也在下降，然后出現(xiàn)一些身心癥狀，比如說頭疼、腰酸背疼、腸胃不適、失眠、飲食習(xí)慣的改變等等，嚴(yán)重的會導(dǎo)致精神疾患。

　　第二個特征是才智枯竭。

　　屬于職業(yè)枯竭的一個認(rèn)知表現(xiàn)，它主要表現(xiàn)在感覺到一種空虛感，有一種被掏空的感覺，你會覺得自己的知識已經(jīng)沒有辦法去滿足工作的需要了，思維效率下降，注意力不集中，不能夠很好地去適應(yīng)當(dāng)代的知識更新。

　　第三個特征是情緒衰竭。

　　這是枯竭的一個壓力表現(xiàn)，也是職業(yè)枯竭非常顯著的一個特征，主要表現(xiàn)在工作熱情消失了，爾后表現(xiàn)出許多情緒上的特點，比如說煩躁、易發(fā)脾氣、易遷怒于人、對人冷漠無情、麻木不仁、沒有愛心，甚至沮喪、抑郁、無助、無望，直至消沉。

　　第四個特征是價值衰落。

　　它屬于枯竭的一個評價性表現(xiàn)。主要表現(xiàn)是個人的成就感下降，同時自我效能感、自我評價也在降低，覺得自己沒有能力去做好工作。對自己所從事工作的意義和評價也在下降，覺得工作沒有意思，工作變得非常機(jī)械化，然后出現(xiàn)一系列工作的問題。這樣一種挫敗感會使職業(yè)人減少心理上的投入，不再去付出努力了，會出現(xiàn)消極怠工，甚至出現(xiàn)離職或者轉(zhuǎn)行的傾向。

　　第五個特征是“去人性化”。

　　它屬于職業(yè)枯竭的一個人際表現(xiàn)，會直接影響到人際交往質(zhì)量，其特征就是很消極的、否定的一種態(tài)度，即以冷漠的態(tài)度去對待自己周圍的人，甚至是對待自己非常親近的人，包括家人或者一些好朋友。這些人表現(xiàn)出多疑、猜忌，同時對別人充滿了一種批判性。

　　第六個特征是攻擊行為。

　　攻擊行為一般來說有兩個方向。一是對別人的攻擊行為會增多，比如說人際摩擦增多，會在極端的情況下出現(xiàn)打罵無辜人的情況。比如說有的人在公司里面受了老板的氣，回家可能就會拿老婆孩子“開刀”，去找“替罪羊”;另外一種是，他的攻擊并不是指向外人的，而是指向自身，出現(xiàn)自殘行為，甚至在極端的枯竭情況下出現(xiàn)自殺。