“職業(yè)規(guī)劃”是緊俏的黃金職業(yè),同時專家也指出,職業(yè)規(guī)劃在中國還處于起步階段,市場不規(guī)范給許多前來咨詢的職場人士帶來了不必要的經(jīng)濟(jì)損失和心理傷害。一方面是急需職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)的職場人士,一方面卻是對不規(guī)范的咨詢市場的“戒備心理”,這讓職場人士和職業(yè)規(guī)劃咨詢機構(gòu)同時陷入了雙重尷尬的境地。因此,如何規(guī)范職業(yè)規(guī)劃咨詢市場成為亟待解決的問題。
案例1:
Angela在同事的極力推薦下,在滬上一職業(yè)規(guī)劃咨詢機構(gòu)進(jìn)行職業(yè)咨詢,雖然對于工作、企業(yè)文化、管理等方面,Angela充滿了困惑和不解之處,但是對于自身,她自認(rèn)為有比較客觀、理性的認(rèn)識:理性、有敏銳的觀察力、理解力,但缺乏交際的欲望和嫻熟的交際技巧,屬于比較偏靜的性格。而在這家咨詢機構(gòu)所的咨詢師通過職業(yè)性向測試告訴她,她屬于社會性性格的人,善于交際,適合作跟人打交道的工作。這讓Angela從此對職業(yè)咨詢大惑不解,對于咨詢師為她提供的職業(yè)規(guī)劃也就半信半疑。
專家分析:
職業(yè)性向測評是通過外顯行為及業(yè)績來了解與把握個體素質(zhì)的。它已成為現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理的科學(xué)基礎(chǔ),也是職業(yè)規(guī)劃師必須掌握的一種基本手段。
職業(yè)規(guī)劃師通過人員素質(zhì)測評,可以正確認(rèn)識求職者的特長素質(zhì)、一般素質(zhì)等,結(jié)合真正合乎行業(yè)要求的職位方向;職業(yè)規(guī)劃師可以根據(jù)人員素質(zhì)測評的結(jié)果,進(jìn)行有針對性的咨詢、輔導(dǎo),并且可以為提出相應(yīng)的培訓(xùn)與開發(fā)的建議提供科學(xué)依據(jù)。
但是從目前我國的職業(yè)咨詢業(yè)從業(yè)人員專業(yè)度上來看,目前我國的職業(yè)規(guī)劃行業(yè)處于起步階段,職業(yè)隊伍良莠不齊,頂尖的職業(yè)規(guī)劃師在市場上還處于稀缺狀態(tài),許多咨詢機構(gòu)完全靠一個電話線、幾臺電腦拼湊出的職業(yè)規(guī)劃公司,其從業(yè)人員很多么有經(jīng)過專業(yè)化學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,咨詢質(zhì)量難以保證。更有甚者,許多咨詢公司過分依賴從國外翻譯過來,甚至在國外已經(jīng)棄而不用的測評工具作為其整個職業(yè)咨詢的重中之重,咨詢時只能憑字面含義來斷章取義,照搬教條,很容易產(chǎn)生與實際情況不符的結(jié)果的。因此這樣的職業(yè)規(guī)劃很難給職場人士滿意的答案和建設(shè)性的意見。
案例2:
從報紙上看過職業(yè)規(guī)劃師嚴(yán)密和科學(xué)的分析,為客戶答疑解難,讓David對職業(yè)規(guī)劃咨詢給予厚望,于是他根據(jù)網(wǎng)絡(luò)、報紙的介紹慕名來到滬上一家知名職業(yè)規(guī)劃咨詢公司尋求幫助。從這家職業(yè)規(guī)劃走出來的David如釋重負(fù),兩個小時的寶貴時間就在職業(yè)規(guī)劃師時而云霧繚繞的海侃、時而一知半解的“搗漿糊”的“忽悠”過去,咨詢后的David實際問題并未得到解決,忽然發(fā)現(xiàn)自己比所謂的職業(yè)規(guī)劃師更了解自己的行業(yè)、職業(yè)和公司文化,反而是自己給他進(jìn)行了一次土木工程行業(yè)的“普及課”。以后David總是時不時地跟想要進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃咨詢的同事調(diào)侃,“咨詢他們還不如咨詢我吧”。
專家分析:
從專業(yè)技術(shù)的層面上看,咨詢本身是一門藝術(shù),但也是門學(xué)問,除非你天生就在這方面具備一定資質(zhì),一般人均需要經(jīng)過專門的訓(xùn)練才能掌握好。而不少職業(yè)顧問機構(gòu)采取“捆綁”一些企業(yè)的一般人力資源從業(yè)者來組織自己的“資深”專家顧問團(tuán),或憑豐富的閱歷來給客戶提供咨詢。而這些專家顧問型的職業(yè)規(guī)劃師由于其本身工作的局限,往往對許多行業(yè)缺乏了解,也缺乏在企業(yè)中管理經(jīng)驗。因此,“顧左右而言他”的咨詢現(xiàn)象在一些職業(yè)規(guī)劃咨詢機構(gòu)中屢見不鮮。
案例3
星期一,Sophie神采奕奕的回到公司,喜悅和對未來的憧憬之情洋溢臉上,同事都好奇地打探Sophie遇到什么好事了,莫非是中彩票了。Sophie在中飯時,神秘兮兮地告訴同事,她禮拜天去做職業(yè)規(guī)劃了,有了自己的目標(biāo)所以很開心。同事聽說她以近數(shù)千元換來的咨詢后,都難以置信,許多列舉自己的某某親戚進(jìn)行咨詢的價位證明她受騙了。這讓Sophie的心情如霜打的茄子再也明朗不起來了,至今她還不明白同樣程序的咨詢?yōu)楹尾顑r如此之大,并再也無心咨詢了。
專家分析:
職業(yè)規(guī)劃這個行業(yè)正處于市場培育期,同時行業(yè)準(zhǔn)入門檻模糊,使得許多職業(yè)咨詢公司遍地開花,雖然不少公司名聲在外,但實際上是以職業(yè)咨詢?yōu)槊跃鹑澅├麨閷,一些職業(yè)顧問公司動輒就是近萬的咨詢費用,而結(jié)果去又常常不是很樂觀,使得整個行業(yè)在外間看來面目模糊,難辨是非。如此,嚴(yán)重影響了整個行業(yè)在職場人士心目中的形象。甚至還出現(xiàn)一些公司打出了“咨詢+就業(yè)”一條龍服務(wù)的旗號。一方面可以招攬顧客,另一方面多一項服務(wù)也可多賺一筆錢,可謂一舉兩得,殊不知破壞了整個行業(yè)的形象,給整個行業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展帶來了許多不良影響。因此,迫切需要建立一套規(guī)范行業(yè)發(fā)展的體系來規(guī)范職業(yè)規(guī)劃咨詢行業(yè),為這個行業(yè)的健康發(fā)展提供長遠(yuǎn)的空間。