管理培訓(xùn)專家成長14大關(guān)鍵指標(biāo)詳解：

　　1、企業(yè)實戰(zhàn)背景豐富而有寬度

　　杰出實戰(zhàn)管理培訓(xùn)師的企業(yè)實戰(zhàn)背景(可含豐富的咨詢實戰(zhàn)背景類)應(yīng)該豐富而有寬度。光有中國民營企業(yè)背景而沒有跨國企業(yè)公司或團(tuán)隊的履歷，較難有寬廣的視野，大氣的個人格局;光有跨國企業(yè)的工作背景，沒有中國民營企業(yè)的生動的工作經(jīng)歷，則對中國本土企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)文化、制度建設(shè)、管理技術(shù)和行為習(xí)慣難有直觀的震撼的感受和把握。這樣的話，無論是培訓(xùn)或咨詢，容易陷入自我本位或教條思考，將很難有戰(zhàn)略的高度，系統(tǒng)的思想，并考量企業(yè)的發(fā)展階段，做到量體裁衣。

　　2、豐富的基、中、高層管理履歷和崗位經(jīng)驗

　　真正杰出的實戰(zhàn)管理培訓(xùn)師必須完整經(jīng)歷企業(yè)職場的四次職業(yè)生涯蛻變(參看本人相關(guān)文章的論述)即從“助理執(zhí)行者向?qū)�業(yè)執(zhí)行者”、從“專業(yè)執(zhí)行者向督導(dǎo)型管理者”、從“督導(dǎo)型管理者向結(jié)構(gòu)型管理者”、從“結(jié)構(gòu)型管理者向整合運營者”的職業(yè)蛻變�；鶎訄�(zhí)行者和管理者的崗位經(jīng)驗，可以避免我們的管理培訓(xùn)教條而不落地、不生動的毛病;中高層管理者崗位的履歷可以確保我們的管理培訓(xùn)有大局觀、結(jié)構(gòu)性和系統(tǒng)性，進(jìn)而確保戰(zhàn)略與執(zhí)行的有效粘合。杰出的實戰(zhàn)管理培訓(xùn)師還必須盡量具有豐富的多專業(yè)崗位經(jīng)驗：比如人力資源、培訓(xùn)管理、行政管理、市場營銷、研發(fā)管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、運營管理、供應(yīng)鏈管理等等。豐富的崗位管理經(jīng)驗有助于管理培訓(xùn)師的企業(yè)全局思考能力的培養(yǎng)，避免片面性和本位思考，有力強(qiáng)化管理培訓(xùn)的系統(tǒng)性、操作性和有效性。

　　3、高知識或高學(xué)歷背景

　　杰出的實戰(zhàn)管理培訓(xùn)師，必須具備多元化的知識與能力。從企業(yè)有效運營與管理的角度來看，中層結(jié)構(gòu)型管理者除了對出身專業(yè)的知識與技能熟練外，還會涉及人力資源管理、行政管理、培訓(xùn)管理、市場營銷管理、財務(wù)與供應(yīng)鏈管理等多方面的知識與技能，從高層整合運營型領(lǐng)導(dǎo)者的角度同樣有可能涉及宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、組織行為學(xué)、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、貨幣學(xué)、銀行學(xué)、資本市場、文化人類學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、心理學(xué)等等。高知識或高學(xué)歷背景能最好的證明培訓(xùn)師的基本功、知識面和研究能力。卓越的企業(yè)管理實踐是一種企業(yè)經(jīng)營全局上的從實踐到理論，又從理論到實踐的循環(huán)往復(fù)的錘煉與升華的過程;管理培訓(xùn)師如果沒有優(yōu)秀的基本功和研究能力，則很難實現(xiàn)一種真理式、系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)性的持續(xù)提煉與優(yōu)化;況且，實戰(zhàn)管理培訓(xùn)師與咨詢師主要靠演繹和販賣知識生存和發(fā)展，沒有優(yōu)秀的基本功和廣博的知識，演繹不可能縱橫捭闔而又生動落地。

　　4、結(jié)構(gòu)思考能力強(qiáng)

　　企業(yè)基礎(chǔ)管理平臺是由結(jié)構(gòu)支撐，最后由結(jié)構(gòu)落地的(參見結(jié)構(gòu)型管理者是什么)。公司運營管理平臺是由人力資源管理、培訓(xùn)管理、行政管理、市場管理、銷售管理、財務(wù)管理、研發(fā)管理、生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈管理等等結(jié)構(gòu)模塊構(gòu)成的，每個模塊又有她的二級、三級甚至更多層級的結(jié)構(gòu)模塊，直到模塊的磚瓦“動作的流程與標(biāo)準(zhǔn)”落地(其實流程內(nèi)部或標(biāo)準(zhǔn)之間也是一種結(jié)構(gòu)關(guān)系)。一個企業(yè)大廈能建多高而不被震垮，關(guān)鍵在于其內(nèi)部的結(jié)構(gòu)能力。實戰(zhàn)管理培訓(xùn)師結(jié)構(gòu)思考能力的強(qiáng)弱，決定其培訓(xùn)命題的系統(tǒng)性、邏輯性和落地性。遍覽書城的管理書籍和授課提綱，80%以上都是一種點線思維方式支配而非結(jié)構(gòu)思維的成果，這即反映作者的思考力，也折射人類管理文明的進(jìn)程。很多管理書籍作品，貌似語言鮮活，但各級標(biāo)題之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系混亂(往往結(jié)構(gòu)混亂被誤認(rèn)為是生動，結(jié)構(gòu)優(yōu)異被誤認(rèn)為太理論)、邏輯性很不強(qiáng)的，漏洞百出甚至互相矛盾。所以，在管理實踐中，落地起來根本沒有系統(tǒng)性和操作性，甚至隨時可以顛覆其企業(yè)運營平臺，只可惜大多數(shù)消費者完全沒有辨別能力。

　　5、本人興趣濃厚

　　杰出的實戰(zhàn)管理培訓(xùn)師都應(yīng)是企業(yè)實戰(zhàn)運營能力非常強(qiáng)的管理專家�？陀^說來，邁上培訓(xùn)師的道路，最大的是興趣和成就感。在企業(yè)激勵機(jī)制日益完善的今天，走培訓(xùn)和咨詢之路，其經(jīng)濟(jì)效益怎么樣也無法與實業(yè)公司甚至“虛擬實業(yè)公司”相比。因此，唯有本人喜歡且興趣濃厚，才能激勵實戰(zhàn)管理培訓(xùn)師在這條路上走得長遠(yuǎn)，并最終成就事業(yè)。

　　6、有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)

　　無論你以前的企業(yè)運營與管理履歷有多么優(yōu)越，從優(yōu)秀管理專家邁上杰出實戰(zhàn)培訓(xùn)師的道路都意味著另起爐灶，其成功的道路是相應(yīng)艱辛而漫長的。在品牌建立和功成名就之前，你會有很長的汲汲無名且收入不高的拼殺之路(相比于你做企業(yè)高管時的收入)，除非你依托于一個成熟且收入穩(wěn)定的咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。如果你是一個獨立管理培訓(xùn)專家，你將迎來一段艱辛奮斗的歷程。所以，奮斗之前準(zhǔn)備好干糧，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，以維持你良好的生活品質(zhì)并做好長期的能力拼殺與市場拼殺的準(zhǔn)備是非常必要的。

　　7、超強(qiáng)的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力

　　今天的領(lǐng)導(dǎo)地位并不代表明天能夠生存!正如管理大師德魯克所言：面對變革，惟有創(chuàng)新，誰繼續(xù)以往的做事方式，注定會帶來災(zāi)難乃至滅亡!企業(yè)培訓(xùn)市場是一個不斷動態(tài)變化的市場，競爭對手越來越多，客戶需求越來越成熟，企業(yè)的管理實踐越來越完善，提出的變革要求也越來越高。實戰(zhàn)管理培訓(xùn)師如果墨守成規(guī)，冥頑不化，提綱三年不變，課件三年不變，結(jié)構(gòu)三年不優(yōu)化，沒有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力，那必將很快被淘汰出局，根本不可能從優(yōu)秀到卓越。

　　8、安靜專注堅韌

　　寧靜致遠(yuǎn)!成功始于專注!沿著黑暗的深巷走下去，我們必定可以和黎明匯合。企業(yè)管理培訓(xùn)是一門高于專業(yè)技術(shù)的實踐的學(xué)問，也是一門枯燥的學(xué)問。一個人如果不能長期的安靜自己的心靈，一個人如果不能長期的專注于自己的目標(biāo)，沒有堅韌不拔，直到成功的強(qiáng)大精神與意志，那他就不可能(也不配)在這個領(lǐng)域收獲成就與榮譽(yù)。

　　9、家庭和諧幸福

　　先不談“任何成功都不能彌補(bǔ)家庭不幸造成的失敗”之類的哲言，只說，一個正常人，如果其事業(yè)要獲得出類拔萃的成就，必要求其心靈安靜與專注。一個人如果家庭不幸福不和諧，心靈都沒有良好的寄托，他是很難做到安靜專注的。一個人如果家庭不幸福不和諧，縱然可以沉浸于事業(yè)并有所作為，但必不可能有完整健康的心靈與人格。沒有完整健康的心靈與人格的培訓(xùn)師，必不可能帶給培訓(xùn)內(nèi)容或培訓(xùn)企業(yè)以健康的心靈與人格，也就不可能成就自身的杰出與卓越。

　　10、實戰(zhàn)咨詢落地能力

　　如果有杰出的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，有杰出的從實踐到理論的能力，卻不能完成再從理論到實踐的提升蛻變與飛躍，也不能成就一個杰出實戰(zhàn)培訓(xùn)師的理想，至少是不能成為持續(xù)杰出的實戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家的。因此，杰出培訓(xùn)師對管理者的角色定位與認(rèn)知能力、管理平臺構(gòu)建能力、運營平臺的有效駕御能力、員工職業(yè)化訓(xùn)練與企業(yè)文化的整合落地能力、各種管理成果與企業(yè)信息化平臺的鏈接等實戰(zhàn)落地能力就成為其杰出的必備技能。

　　11、摒棄中國學(xué)究式授課方式，煉就卓越的演繹演講才能

　　有杰出的實戰(zhàn)能力，卻沒有杰出生動的演繹(含教練、啟發(fā)與互動)與表達(dá)才能，是不可能成為杰出的培訓(xùn)師的。先不要討論其實真正優(yōu)秀的企業(yè)管理者是必須具備優(yōu)秀的演繹表達(dá)與感召能力的，只說，作為一個杰出的實戰(zhàn)培訓(xùn)師，其最基本的能力就是演繹感召和調(diào)動學(xué)員參與改變的能力，演講演繹的基本功不具備，何有“杰出培訓(xùn)師”可言?況且，中國是一個強(qiáng)調(diào)子女學(xué)習(xí)，成人不喜歡學(xué)習(xí)的國家，所謂“30歲就死了，80歲才抬出去埋”說的就是這個道理。如果一個老師習(xí)慣用傳統(tǒng)中國教育之“滿堂灌”的方法跟企業(yè)成年的學(xué)員講授，而不善于生動的手法和互動的技術(shù)，那無論你的理論功底有多深厚，實踐經(jīng)驗有多扎實，都會遭到學(xué)員各種形式的**與排斥。那也許你在出山不久就在行業(yè)殞命了，根本無法熬到杰出與卓越。我本人愛好演講的事業(yè)30余年，15年前跟隨***泰團(tuán)隊與美國友邦團(tuán)隊，親歷他們世界級生動的培訓(xùn)多年，參加世界級培訓(xùn)大會數(shù)十場，其他培訓(xùn)與大會200場以上，個人主訓(xùn)或演講場次遠(yuǎn)在800-1000場以上，這一點體會，是非常深刻的。所以，杰出的實戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家，必徹底摒棄傳統(tǒng)中國學(xué)究式授課方式，修煉生動卓越的演講演繹基本功。

　　12、卓越的人際協(xié)調(diào)與溝通

　　無論是與客戶合作還是與咨詢培訓(xùn)公司的平臺合作，都大大考驗培訓(xùn)師的人際協(xié)調(diào)能力。中國社會工業(yè)革命的姍姍來遲告訴我們：我們身處一個尚未真正建立全民真正的共同信仰的國度，人類文明的很多先進(jìn)成果與理念，并沒有作為普世性價值觀滲透于中國國民的心靈;我們同時又身處一個尚未真正建立做事標(biāo)準(zhǔn)的國度，依流程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章做事的制度意識并未深入中國國民的心靈;我們同時還身處一個尚未真正建立做人的禮儀標(biāo)準(zhǔn)的國度，甚至基本的人際修養(yǎng)與接人待物的標(biāo)準(zhǔn)在太多的公司與團(tuán)體都沒有很好的建立。沒有建立標(biāo)準(zhǔn)或不懂標(biāo)準(zhǔn)那就經(jīng)常會造成“自己錯而不知錯，反而認(rèn)為是你的錯”的狀況，這種狀況下，人際交往的各種尷尬與不悅是必然存在的。加上心靈的脆弱與敏感，培訓(xùn)師經(jīng)常會遇到這樣的事情：原本可以為雙方帶來每年十萬甚至百萬以上的長期共贏利益的合作機(jī)會，往往因一些個小小的動作或一些理解有異的所謂令人不快的言語甚至一個信息不對稱的誤會擊得粉碎。

　　本來，既然杰出就不應(yīng)有太多平庸的協(xié)作與溝通，但在這樣的成長環(huán)境中，杰出實戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家必須學(xué)會放下身段，內(nèi)外有效應(yīng)對，這樣才能持續(xù)確保杰出的市場魅力，完成由優(yōu)秀到卓越的蛻變。

　　13、卓越的市場開拓能力

　　中國社會充斥了“優(yōu)秀的產(chǎn)品不能賣到好價錢，并不太優(yōu)秀的產(chǎn)品卻能賣到好價錢”的短期現(xiàn)象。這是因為，我們身處一個信息泛濫和供大于求的市場環(huán)境中，“酒香不怕巷子深”早已經(jīng)成為歷史，“口碑相傳”也會有因遇到“怕好東西被人共享”的“農(nóng)耕文化思維”和“競爭思維”而受抑制的時候。所以，優(yōu)秀的實戰(zhàn)培訓(xùn)師不能完全依賴“口碑相傳”的邏輯去光大自己的事業(yè)，而必須結(jié)合優(yōu)秀的市場營銷能力才能使培訓(xùn)師的“杰出”得到市場的持續(xù)廣泛的檢驗與認(rèn)同。所以，市場管理與開拓能力是杰出管理實戰(zhàn)培訓(xùn)師能力有機(jī)整體中必不可缺的一環(huán)。

　　14、卓越的個人性格魅力

　　實戰(zhàn)培訓(xùn)師雖然是一個課堂演繹(含教練、啟發(fā)與互動)演講為主要工作方式的職業(yè)，但“一滴水也能折射太陽的光輝”，“感覺比語言快十倍”。置身于成千上萬培訓(xùn)學(xué)員的目光與心靈的拷問之下的培訓(xùn)師，如果你只有說的能力沒有實踐能力;如果你說的是一套，做的是一套;如果你有觀念、心態(tài)、思維方式、專業(yè)技能與管理技能上的缺陷;尤其是你有性格與品格上的缺陷，那么一萬雙銳利的眼睛完全可以讓我們現(xiàn)出原形、無所遁逃。所以，杰出培訓(xùn)師在關(guān)于全面提升自身素質(zhì)的問題上決不可心存僥幸，除了個人的專業(yè)技能、有效運營的管理技能修煉非常重要以外，價值觀念、態(tài)度、思維方式甚至性格與品格的修煉同樣至關(guān)重要。

　　杰出實戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家是中國企業(yè)進(jìn)步與蛻變的重要力量，從合格到優(yōu)秀、從優(yōu)秀到杰出的修煉過程艱辛而漫長，14個關(guān)鍵指標(biāo)缺一不可。