前幾天,一個非常聰穎、敏感的二十多歲的女孩過來咨詢,提供了兩個機構的測評報告。一個是中央直屬的國家權威部門的,一個是廣州一家只有幾個人的私營心理咨詢公司的。她說這兩個機構的測評不是很準確。筆者仔細看了這兩個機構的幾份測評報告,發(fā)現(xiàn)關于這個女孩的人格和職業(yè)性向的結論基本準確,尤其是廣州這家私營機構的結論。兩個機構測評的內容不同,部分結論的表述也不一樣,而且她完全錯誤地理解了部分表述的本義,導致她認為測評不準。
近幾年,有很多人在職業(yè)規(guī)劃師的幫助下走出了困境,邁上了成功職業(yè)的道路,也有越來越多的人感覺到尋求職業(yè)顧問的幫助的價值和重要性。但由于許多人對職業(yè)咨詢還不是很了解,加上不同的機構的理念、方法、工具不同,提供的服務也不盡相同。所以不少人想尋求職業(yè)顧問的幫助,但不知道應該選擇什么樣的機構。
首先,我們需要區(qū)分人才測評與職業(yè)咨詢。人才測評不等于職業(yè)咨詢。在歐美等發(fā)達國家,最多的人才測評軟件,主要是用于企業(yè)/組織招聘員工或安排培訓課程,主要測評員工或準員工的團隊合作精神、工作動力、進取心、領導能力、智力水平等,不是為個人服務的。我們現(xiàn)在在中國常見的從國外引進或引進后改造的人才測評軟件,都是屬于這種類型。
由于不同的測評工具測評的內容不同、方法也不一樣,對同一個人測評的結果報告可能也不一樣。但報告不一樣不一定是不準確。不能僅僅從報告的某些字句好象與自己的某些表現(xiàn)不符就判斷測評不準,而是要整體把握報告的內涵,抓住其本質特征.這就需要有專業(yè)人士給你具體解釋測評報告。
個人尋求職業(yè)咨詢,確定職業(yè)發(fā)展的方向,最好選擇那些主要為個人(不是為企業(yè)/組織)開發(fā)設計的職業(yè)測試工具。為個人進行職業(yè)定位的測試在理念、方法、工具方面都與這些為企業(yè)服務的人才測評工具不同。
判別職業(yè)咨詢機構是否專業(yè),主要從以下三個方面考慮:
一、職業(yè)咨詢的理念
專業(yè)的職業(yè)咨詢機構一定有科學、系統(tǒng)的指導理論和依據(jù)。職業(yè)咨詢不但要考慮職業(yè)發(fā)展的延續(xù)性,更要注重性格、天賦與職業(yè)的匹配。
二、測試工具
目前世界上有多種性格分類的方法和理論,我們要看其理論和工具是否科學、系統(tǒng)、可靠,是否被廣泛認可,F(xiàn)在在美國等發(fā)達國家使用最普遍、最權威的性格測試系統(tǒng)是美國的MBTI性格類型指標。MBTI的性格類型理論斷定人類存在著16種截然不同的性格類型,而每個人都必然符合其中之一,并且在經(jīng)過多年的數(shù)據(jù)采集和分析的基礎上,建立了與2萬多種具體的職業(yè)直接對應的數(shù)據(jù)模型,即一種性格類型的人與一些特定職業(yè)的直接匹配關系。
同時要看這些測試工具是否適合中國人的特點,是否考慮了中國文化的特殊性,從國外引進的測試工具是否已經(jīng)中國化了。
三、職業(yè)規(guī)劃師的專業(yè)水準
到目前為止,職業(yè)咨詢還是“中餐時代”,“廚師的手藝”很關鍵,不象麥當勞之類的西式快餐,不能夠自動化、程式化。否則,測評結果的準確率會明顯降低。
因為到目前為止,如果完全依賴測評工具,世界上再好的測評工具的準確率不可能達到100%。
對測評結果,一方面需要專業(yè)人士來解釋。因為一般人往往只是從字面上理解了一句句話的意思,而不能把握其中的關鍵因素。所以有的人拿到測試結果說,我的性格不是這樣的!我的性格活潑,但為什么又是內向的呢?等等。內向的人不活潑?這是許多人對性格的誤解。
更重要的是要測試結果進行確認和修正。許多人測試的結果與她本人完全相符;也有的人需要與職業(yè)規(guī)劃師電話交流或面對面的交流,才能準確把握被測試者的本來面目。而不是測評結果是怎樣的就是怎樣的,不只是對結果進行解釋。
這就是許多人用網(wǎng)上或書籍、報刊中的測評工具測試后,發(fā)現(xiàn)結果不準的原因。
所以,職業(yè)規(guī)劃師的專業(yè)水準非常重要。職業(yè)規(guī)劃師不是經(jīng)過幾天培訓學習解釋測試結果就行。職業(yè)規(guī)劃師既要有深厚的心理學、管理學素養(yǎng)、足夠的生活閱歷、廣泛的行業(yè)和職業(yè)經(jīng)歷,還要對成功學、對職業(yè)有深入的研究。
四、通過網(wǎng)站內容來看其水平
一個簡單易行的方法是——通過他們的網(wǎng)站的內容來看他們的水平,不是看諸如什么榮譽、什么專家稱號等等外在的東西,而是通過其內容所表現(xiàn)出的實際的水平和實力。你看他文章的觀點、他對案例分析的思路,是否深入?是否有清晰的邏輯?是否有根有據(jù)?
五、在互聯(lián)網(wǎng)上搜索關于公司的消息
還有一個更簡單的方法,就是以該公司的名字為關鍵詞用搜索引擎搜索,關于這個公司的正面的、負面的消息、報道、評論、客戶的反映等都一目了然,再認真辨別哪些是宣傳、哪些是真實的情況,負面的消息、報道、評論、客戶的反映是否有具體確鑿的事實依據(jù)。這樣,關于這個公司的好壞很快就有一個大致的把握。
一個想通過職業(yè)咨詢來尋求更大職業(yè)發(fā)展的人,是一個不滿足于現(xiàn)狀的人,是很有潛質的,是能夠通過職業(yè)咨詢機構自身的網(wǎng)站來辨別好壞的。不少人之所以去錯了職業(yè)咨詢機構,主要原因是沒有耐心,不愿意多花時間看網(wǎng)站的內容,過于相信其在媒體的宣傳。