你一生中的大部分成就受制于形形色色的人,取決于他們的決定。他們就是你成功途上的門衛(wèi),在放行前必須對(duì)你的計(jì)劃、產(chǎn)品、思想及求職的要求,乃至你的長相和性格說一聲“通過”。
逆向思維就是要鼓動(dòng)那些站在你和目標(biāo)之間的門衛(wèi)。他們沿途攔截,每一位都有權(quán)決定放不放你走入計(jì)劃的下一階段。
逆向思維首先要確定或設(shè)定一個(gè)可以達(dá)到的目標(biāo),然后從目標(biāo)倒過來往回想,直至你現(xiàn)在所處的位置,弄清楚一路上要跨越哪些關(guān)口或障礙、是誰把守著這些關(guān)口。
前進(jìn)途中的門衛(wèi)
要想讓門衛(wèi)同意通過,必須找出促使他們開門放行的原因。最佳辦法是直接去問,征求他們的建議和看法,也可向經(jīng)常與他們打交道的人咨詢。
60年代中期,當(dāng)時(shí)在福特一個(gè)分公司任副總經(jīng)理的艾科卡正在尋求方法,改善公司業(yè)績。他認(rèn)定,達(dá)到該目的的靈丹妙藥在于推出一款設(shè)計(jì)大膽、能引起大眾廣泛興趣的新型小汽車。在確定了最終決定成敗的人就是顧客之后,他便開始繪制戰(zhàn)略藍(lán)圖。以下是艾科卡如何從顧客著手,反向推回到設(shè)計(jì)一種新車的步驟:
顧客買車的惟一途徑是試車。要讓潛在顧客試車,就必須把車放進(jìn)汽車交易商的展室中。吸引交易商的辦法是對(duì)新車進(jìn)行大規(guī)模、富有吸引力的商業(yè)推廣,使交易商本人對(duì)新車型熱情高漲。說得實(shí)際點(diǎn),他必須在營銷活動(dòng)開始前做好小汽車,送進(jìn)交易商的展車室。
為達(dá)到這一目的,他需要得到公司市場營銷和生產(chǎn)部門百分之百的支持。同時(shí),他也意識(shí)到生產(chǎn)汽車模型所需的廠商、人力、設(shè)備及原材料都得由公司的高級(jí)行政人員來決定。艾科卡一個(gè)不漏地確定了為達(dá)到目標(biāo)必須征求同意的人員名單后,就將整個(gè)過程倒過來,從頭向前推進(jìn)。
幾個(gè)月后,艾科卡的新型車,野馬從流水線上生產(chǎn)出來了,并在60年代風(fēng)行一時(shí)。它的成功也使艾科卡在福特公司一躍成為整個(gè)小汽車和卡車集團(tuán)的副總裁。
階段性的重點(diǎn)
逆向思維的一個(gè)基本要素就是分出階段重點(diǎn)。這樣,你不得不將長遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)清楚地區(qū)分開來,然后再將逆向思維分別應(yīng)用到每一個(gè)目標(biāo)中去。
舉例來說,如果你說四十歲想成為首席行政總監(jiān),這是不夠的。這個(gè)目標(biāo)太過遙遠(yuǎn),逆向思維不能得以有效地發(fā)揮。你必須瞄準(zhǔn)所要取得的具體成績。這些成績才是助你步入高層的高明戰(zhàn)術(shù)。
你想為自己樹立怎樣的聲譽(yù)?想對(duì)公司成本行業(yè)做何種改變?在前進(jìn)道路上,你想擁有哪些特別的工作經(jīng)驗(yàn)?你想在哪里工作,與哪些人共事?以上這些問題的回答為逆向思維提供了十分具體的目標(biāo)。
在考慮上述問題的同時(shí),要將長遠(yuǎn)目標(biāo)分成一系列明確目標(biāo)。目標(biāo)越集中,逆向思維越奏效,為達(dá)到目標(biāo)所需征得同意的人就越少,整個(gè)過程花的時(shí)間就會(huì)更短。