職場成功必須經(jīng)過六項修煉
說去年最大紅大紫的食品,恐怕不是頂級大廚精心烹制的佳肴,而是硬邦邦的過期奶酪。高高低低的寫字樓里,無數(shù)白領一邊小心翼翼地護著自己那塊小奶酪,一邊覬覦著別人手中更大的份額。以至有公司倒閉的時候,給員工的最后一件紀念品就是名叫《誰動了我的奶酪》的小書,借以安慰員工沮喪的心和空虛的胃。
假如你有興趣花幾分鐘把這本書翻一下,你就會明白,這本得到廣泛認同的小冊子并不是在叫囂抱怨,而是用過度包裝的形式講述一個樸素的道理:不要害怕改變,機遇需要自己去創(chuàng)造。
一、永遠不要拒絕改變
如果你不想成為被慢慢煮死的青蛙,就不要害怕變革。是的,變革意味著你將放棄擁有的東西,面對未知的風險,可變革同樣讓你擁有重新開始的可能,讓你獲得推翻從前的機會。想想,當J.K羅琳在廉價咖啡館里寫作的時候,她還只是個貧窮、離異、相貌平平且?guī)е⒆拥呐,而現(xiàn)在,她已經(jīng)是英國的第二大富婆,擁有的財富比英女王還要多。當然,她同時還擁有了名望、地位和新的愛情。
如果說羅琳的成功充滿了命運的眷顧,那么桑得斯的故事則飽含奮斗的艱辛。作為一個退役軍人,桑得斯上校當過消防員,賣過保險,翻修過輪胎,開過加油站,到66歲那年,他仍然只是一個領取每月105美元生活保障的退休老人。也就是這一年,桑得斯上校開了一家小小的快餐店,這無疑是一項成功的投資,那是世界上第一家肯德基,F(xiàn)在,你可以在全世界看到這家快餐連鎖店,和店門口桑得斯上校的身影。在華爾街,沒有破產過三次以上的人不是好的投資家,因為唯有經(jīng)歷過失敗,仍然不畏變革的人,才能成為最后的贏家。
二、讓“青蛙”老板注意你
不,這不是說老板大腹便便,刮噪刺耳,而是告訴你一個小小的科學常識:青蛙只能看到運動中的物體。所以,無論如何,保持自己忙碌是第一要務。盡管你已經(jīng)連續(xù)熬夜把策劃書寫得盡善盡美,盡管你剛剛加班加點完成兩個月的工作量,你也絕對不可以作體力透支狀,倒在桌子上補充睡眠。要知道,任何一個老板都愿意看到員工時刻處于無比繁忙的工作狀態(tài)中。所以,不要對已經(jīng)結束的工作沾沾自喜,在臺子上放一兩份沒有完成的文件,把涂涂畫畫的日程表夾在電腦上,甚至把袖子卷起來,也能讓你看上去更實干一些。
當然,如果你是躲在高高的隔斷板后面忙碌,那和你偷偷泡bbs其實沒有區(qū)別。科層制逐級負責的管理體制,使得老板對你的工作缺少了解,他對你的所有印象,可能都只來源于人力部門的匯報。所以,和老板保持溝通至關重要,讓他知道你在做什么,你的想法和方案,并且提出建議。在工作中,也可以適當詢問老板的意見,讓他不知不覺參與到你的工作中來。
三、品牌你自己
為什么你要喝百事可樂而不是非?蓸?為什么你要穿耐克而不是匹克?為什么你老板提拔了跟你一起到公司的Lucy,對經(jīng)常加班到半夜的你卻視而不見?因為,被選擇的不僅僅是一件飲料、服飾或者某個抽象的ID,還包括一點一滴建立起來的品牌內涵。對于你來說,選擇百事可樂和耐克代表你認同青春的、積極的生活方式;對于老板來說,選擇Lucy代表投資獲得穩(wěn)定回報的可能。
新經(jīng)濟時代最負盛名也最具爭議性的作家湯姆?彼特斯5年前就提出了“Brand You”的全新理論。他諄諄教誨說,我們每個人都是CEO,任職的公司叫做“Me”,職業(yè)生涯中最大的任務,是把公司唯一的品牌“You”,打造成職場的領先品牌。你需要的是對自己的充分認識和一份清晰的品牌推廣方案。蓋樂普對員工說,每個人都有一件事情,做得比一萬個人都好。你知道自己的優(yōu)勢所在嗎?作為一個要著力推廣的品牌,你和別人的訴求點有什么不同呢?明白自己的優(yōu)勢,不斷強化自己的優(yōu)勢,才能讓你成為職場里一個響當當?shù)?ldquo;名牌”。
四、注意每一個工作細節(jié)
你可以舉出很多例子來反駁說,成功人士不拘小節(jié),比如愛因斯坦。但是,不得不承認的是,更多時候細節(jié)具有決定性的力量。電梯里和老板簡短的幾句聊天,可能讓他堅定提拔你的念頭;在談判中一個錯誤的用語,也許讓你最后痛失快要到手的合同。完美的細節(jié)代表著永不懈怠的處事風格,正是個人品牌價值的最佳體現(xiàn)。
接電話時,先主動向對方問好;打電話時,先詢問對方是否方便;給老板的報告里,總是精心預備一份簡短的概要供快速瀏覽……這樣的細節(jié)還有很多很多,重要的原則是,你必須成為一個積極、實干、優(yōu)質的象征,你的任何言行都要與此相適應。
五、培養(yǎng)杰出的公關技巧
良好的公關意識向來是樹立形象的優(yōu)質潤滑劑,更是成為職場成功者的必要條件。公關的第一原則是:善待任何人。要知道,在白領的工作圈里,沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人,沒有永遠的上司,也沒有永遠的下屬。生活變幻莫測,不會永遠符合你的預期。被你狠狠得罪的客戶,可能是你下一個老板;你頤指氣使的下屬,可能搖身一變成了你的上司。在你的個人品牌形象上,“溫和”、“彬彬有禮”之類的標簽,貼得越多越妙。
辦公室以外的非正式場合,是溝通交流的最好場所。在非正式場合里,人們通常比較放松,不太具有戒備心理,更容易互相妥協(xié),這就是為什么外交通常先在非正式場合展開的原因吧。和老板的溝通更是如此。升職加薪的微妙關頭,搭電梯遇到老板,說上20秒鐘話,卻有可能徹底擊敗競爭對手!這可不是跟老板套套近乎就能搞定的,你看人家Job的溝通技巧:“我昨天去看過公司產品的專賣店了,顧客對產品反映不錯,但是銷售有一定困難。Marketing部門印的單頁,不是很有針對性,不像上次那么好。”短短幾句話,讓老板知道你在工作,拿到了第一手信息,發(fā)現(xiàn)了問題,還提出了建議。非正式場合幾十秒的交談,可能比一個小時辛苦匯報工作,收益還要大得多!
六、三分鐘推銷你自己
在塑造個人品牌的過程中,如何提升品牌認知度至關重要。要讓別人在第一時間記住你,你就必須提供引人注目的細節(jié)?偸怯肕ont Blanc、明快的衣著搭配、得體的幽默甚至漂亮的簽名,都能讓你脫穎而出。當然,每家公司里都有一個著名的糊涂蟲,如果你不幸被貼上了這樣的品牌,那么迅速跳槽、重新開始也許是個不錯的選擇。
過于謙虛會讓人覺得信心不足,輪到你做介紹的時候,大可不必太古板老套。只要說的都是事實,就大膽推銷你自己!告訴別人你的成績和努力,利用一切出現(xiàn)在媒體上的機會,讓現(xiàn)在的老板注意你,讓潛在的老板被你吸引。作為一個成功個人品牌的維護者,你必須時刻在營銷自己。
通用CEO杰克。韋爾奇的辦公室里掛著一副畫:非洲的大草原上,旭日初升。在每個黎明,羚羊都要從夢中驚醒,拼命奔跑,時刻警惕,來擺脫獅子的獵食;而獅子只有比羚羊跑得更快,才能讓自己不被餓死。在職場中,情況同樣如此。無論你是羚羊還是獅子,停頓下來就意味著職業(yè)生命的死亡,F(xiàn)在,開始奔跑吧。