究竟怎樣才算是一個好的設計師?這個職位的競爭度如何?從事設計師工作又該如何為自己做職業(yè)規(guī)劃?
一個調侃設計師工作的段子是,客戶要求設計師下班前要交設計圖, 設計師也一口答應。然后到了第二天,客戶問為何還沒收到圖,設計師的回答是,因為我還沒下班。
的確,圍繞設計師這份工作,有諸多類似“加班多”、“甲方難搞”、“收入差距大”等問 題,但是也正如一位《第一財經(jīng)周刊》的讀者在來信中提到的那樣,如果論絕對數(shù)量,現(xiàn)如今有非常多的人會選擇成為一名設計師。
原因有很多。首先設計工作的確需求很大,各行各業(yè)都需要。智聯(lián)招聘高級職業(yè)顧問鄒莉欣舉例說,在智聯(lián)平臺上發(fā)布的室內外裝潢、園林設計兩大類設計師的招聘崗位,在2013年春節(jié)后第一周日均增加100多個,而網(wǎng)頁設計師的崗位更是日均增加三四百個。
其次設計工作的范圍也非常廣,從一個具體的網(wǎng)站頁面到某個抽象的服務流程,都需要設計,而且許多行業(yè)的發(fā)展也有不斷擴展設計類崗位需求的趨勢,未來一定還會繼續(xù)增加。
從業(yè)人群巨大,入行門檻不太高,隨之產生的另一個問題,就是市場顯得比較亂,人才流動率很高,對工作成果的價值判斷沒有統(tǒng)一標準,而且職業(yè)發(fā)展方向比較模糊,看不到一條清晰的路。很多人都會感覺做設計很累,而且競爭好激烈所以勞動也不怎么值錢,至于未來怎么走就更 是迷茫。
中智上海外企服務公司招聘服務中心經(jīng)理朱詩勃告訴《第一財經(jīng)周刊》,除了剛入門的助理設計師拿相對一般的固定收入,大部分設計公司的工資結構基本都是底薪加項目提成的形式。這也意味著設計師在累積一定的成績和經(jīng)驗之后,其實是可以通過努力獲得一份比較可觀的收入的 。
朱詩勃同時還提到,國內企業(yè)未來對于優(yōu)秀設計師的需求依然是個巨大的缺口,這也是設計師收入兩極化的原因之一。在這個群體里的大多數(shù),要想獲得好的職業(yè)發(fā)展和成長的機會,還是需要個人不斷自我提高,同時能克服一些行業(yè)通病,有自己的堅持和追求。
究竟怎樣才算是一個好的設計師?從事設計工作又應該如何為自己做職業(yè)規(guī)劃?《第一財經(jīng)周刊》請到了創(chuàng)新和設計咨詢公司Continuum中國區(qū)總裁Chris Hosmer及其產品服務系統(tǒng)設計師甘藝凡、智聯(lián)招聘高級職業(yè)顧問鄒莉欣和中智上海外企服務公司招聘服務中心經(jīng)理朱詩勃,一起從行業(yè)競爭指數(shù)、能力要求、職業(yè)發(fā)展方向以及許多設計師都會面對的甲方和乙方這幾個方面, 來多角度地解析設計師這份工作。
A 競爭指數(shù)
根據(jù)智聯(lián)招聘對網(wǎng)站發(fā)布的職位需求以及求職者投遞的簡歷數(shù)量統(tǒng)計,設計類職位的平均競爭指數(shù)是14,也就是每個設計類崗位大概有14個求職者去投遞簡歷。鄒莉欣認為,從這個角度看 ,設計類的競爭指數(shù)其實并不算太高。
但是,在平均之中也有例外。在設計類中有一種職位叫原畫師,也就是為動漫畫底稿。鄒莉欣表示,這一崗位在2013年春節(jié)后上線的只有44個,需求量不大,但求職者卻非常多,達到1: 40。鄒莉欣解釋說,因為原畫師只要求美術功底,沒有動畫設計、軟件設計等能力要求,門檻更 低,所以競爭激烈。
相比之下,設計類中的應用技術類職位,如工業(yè)設計、服裝設計等,由于其應用范圍廣,專 業(yè)要求很高,競爭指數(shù)不到20。
鄒莉欣建議大家在求學選擇專業(yè)時,就應該考慮到專業(yè)的應用性。“只有不到 1/3的純藝術專業(yè)的學生能找到對口的職位,大部分需要轉行。而應用性強的藝術專業(yè)情況就會好很多。”
B 熱門崗位
與IT互聯(lián)網(wǎng)相關
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是一個非常成熟的行業(yè),而且很多傳統(tǒng)行業(yè)也在涉足電子商務,所以現(xiàn)在市場上需要大量的交互設計師、UI/UE設計師、網(wǎng)頁設計師。當然游戲設計師的需求也十分旺盛。
與市政建筑相關
房地產行業(yè)依舊非常熱門,這也帶動與室內外裝潢設計相關的崗位需求非常大。同時,園林 設計、市政建設設計也是求職熱點。
根據(jù)鄒莉欣提供的智聯(lián)招聘平臺上的數(shù)據(jù),這一類設計崗位在2013年春節(jié)后第一周內日均增加超過100個,“但這類崗位的準入門檻比較高,招聘者在發(fā)布信息的時候就會帶有很多限定條件,直接就能淘汰掉一部分求職者。目前來看,該類崗位的競爭指數(shù)一般在10至20左右”。鄒莉 欣說。
C 能力要求
創(chuàng)新精神
創(chuàng)造力和想象力是優(yōu)秀設計師的必備要求。Hosmer說,設計師需要有很多獨特的創(chuàng)意,習慣并熱愛逆向思維,而想象力則能幫助你將一切事物可視化,包括故事、創(chuàng)意、信息以及設計師對 事物的理解。
除此之外,一個具有人文主義精神的設計師可以通過對人類價值、信仰以及意義的思考,創(chuàng) 造出更好更人性化的體驗。
廣闊視野
設計師應該像一個冷靜的觀察者,能看到別人看不到的聯(lián)系,并能夠有效準確地傳達自己的見解,具備一種綜合的理解能力。“出生于一種文化,成長于另一種文化,并能夠在第三種文化中以專業(yè)的表現(xiàn)來工作。”Hosmer說,努力培養(yǎng)多文化背景有助于幫助設計師擴展自己的視野,這也應該是專業(yè)的設計類公司致力營造的公司氛圍。
商業(yè)思維
Hosmer告訴《第一財經(jīng)周刊》,他在選人的時候比較看重設計師的創(chuàng)業(yè)家精神和領導潛質。前者意味著設計師需要對創(chuàng)造新東西保有熱情,并擁有較強的邏輯性和可操作性思維,才能驅使你將一種可能性變?yōu)楝F(xiàn)實;而后者則需要你有將來去領導小組或項目的潛力,因為設計師既要能 授權于他人,也能自己獨立完成工作。
當你具備了上述三個方面的能力和特質時,其實你已經(jīng)達到設計師中的總監(jiān)級別的能力要求了。對于初級級別的設計師來說,“擁有想象力、人文主義精神以及綜合的理解能力這三點已經(jīng) 是最理想的狀態(tài)了。” Hosmer說。當然,高級別對你的知識背景和創(chuàng)新精神也有了更高的要求 。
更全面的知識儲備
甘藝凡有一個“T”型人才理論:一個成熟的設計師在縱向上需要鎖定自己的領域,不斷加強專業(yè)能力。在橫向上,不僅僅需要了解設計領域的知識,還要對科技、商業(yè)、心理學等有所涉及,“因為只鉆自己的領域,很容易被框死,會變成用自我的理論來引導其他事情。而當你縱觀其他領域的時候,你就會有發(fā)散性思路。”甘藝凡說。
朱詩勃認為設計師要對所服務的行業(yè)有全流程的深刻了解,包括市場、客戶、銷售等諸多方面。甚至如果所服務的產品有生產環(huán)節(jié)的話,還需要把握好前期的生產流程、產品材質等。
學會自我沉淀
朱詩勃說,真正好的設計師應該都需要有豐富的經(jīng)驗積累和沉淀。創(chuàng)意和新穎或許是好設計的重要條件之一,但作為設計師需要站在需求方的角度,而不是像開個人展覽一樣可以進行一番純粹的藝術創(chuàng)作。豐富的經(jīng)驗和沉淀都能幫助設計師掌握用戶的需求。
D 職責與壓力
在甲方,要滿足公司需求,應對內部競爭
一家企業(yè)的設計團隊可能就像內部的設計咨詢公司一樣,職責是完成滿足公司產品需要的項目設計。在一些會采取內部競標的企業(yè)中,設計團隊的工作也會像第三方設計公司一樣包含內部 競標這一環(huán)節(jié)。
甘藝凡說,如果是在一家等級制度相對比較森嚴的公司,很多設計師的工作壓力都圍繞著“ 能不能符合老板的胃口”,“怎么樣去更好地講述自己的故事,怎么樣去正確表達自己的想法” 這幾個問題展開。
而在氣氛比較活潑的跨國公司,設計師的壓力相對較小,一般都來自于自身對完美設計的追 求。
同時在某些大企業(yè)中,設計團隊扮演的角色類似于內部的咨詢團隊。比如說一個冰箱項目,會同時給三個設計團隊,讓大家通過競標來拿到項目,這樣內部競爭會非常激烈,壓力也相對更大。
在乙方,要為客戶創(chuàng)造價值,做好“期望”管理
乙方設計師不但要為甲方公司創(chuàng)造價值,還要負責為用戶提供優(yōu)質的產品或服務。
另外一種情況是,一些甲方公司雖然自己有很多想法但是難以實現(xiàn),這時候也需要設計師幫 助其將想法變成現(xiàn)實。
很多人認為設計師的壓力來自甲方,但如果乙方公司和甲方能做到平等對話的話,甘藝凡認 為壓力更多還是來自對自己的要求。
設計師需要做好“期望管理”。一方面是管理客戶的期望,讓客戶知道通過什么樣的步驟來達到目的,要做什么不要做什么,都要通過平等的對話來達成;另一方面要管理自己的期望,在有限的時間內讓自己的設計給客戶和用戶帶來價值。“在這一前提下,如果時間允許則更改細節(jié) ,如果不行也不要逼自己。”甘藝凡說。
E 職業(yè)發(fā)展
晉升路徑
在有獨立設計部門的甲方公司,設計人員的晉升通道與其他部門的架構類似,沿著從初級的助理,到相對資深的設計崗位、團隊領導、部門領導這個方向發(fā)展。
而在非獨立設計部門的公司,朱詩勃表示:“擔任設計職責的員工可能還同時兼任了許多其 他工作,但發(fā)展空間或許更廣闊。”
Hosmer說,在類似Continuum這樣的乙方設計咨詢公司里,設計師通常有一條比較清晰的行政管理晉升方向,依次為進行輔助工作的助理設計師、獨當一面的高級設計師、首席設計師,設計總監(jiān)幾個級別,再往上晉升就能成為一家設計公司的總經(jīng)理。
而對于那些更希望在設計工作上發(fā)揮自己的創(chuàng)意,而并不追求管理職能的員工,也可以選擇成為例如產品包裝、新興市場等某一特定領域里的資深專家,在設計公司內部搭建的一些創(chuàng)意或項目小組平臺中工作。“這些專家就像設計公司的代言人。”Hosmer說,有時他們同樣需要擔負起向客戶或廣大用戶進行該公司在某一領域中的設計理念的介紹和展示工作。
其他發(fā)展方向
市場部:有許多設計專業(yè)的學生在就業(yè)時會選擇進入企業(yè)的市場部門工作,而且類似歐萊雅這樣的大公司市場部,其實也很樂意接受有設計相關學科背景的員工。甘藝凡覺得,這或許是因為市場部的營銷工作需要創(chuàng)新。如果只有講究模型和數(shù)字的生意人,可能不太會像設計師那樣去 發(fā)掘用戶需求。
另一方面,市場部的工作往往會涉及到作為甲方與乙方進行溝通,這其中就需要一個能夠傳達公司設計意圖并做好乙方設計管理工作的角色。“設計師或許有一套自己的語言,更便于溝通。”朱詩勃說,專業(yè)背景在此時會成為一種優(yōu)勢。
創(chuàng)業(yè)團隊:甘藝凡認為,現(xiàn)在一個沒有設計師的創(chuàng)業(yè)團隊很有可能會無法獲得PE或VC的投資,“因為缺少了對用戶的觀察,缺少發(fā)散性思維。”因為在一個創(chuàng)業(yè)團隊里,設計師所能發(fā)揮力量的地方不僅僅是美術工作,還可以包括品牌定位、產品策略等,最重要的是發(fā)揮設計思維的精神。
鄒莉欣
高級職業(yè)顧問
C=CBNweekly
Z=鄒莉欣
C:設計行業(yè)這兩年來的薪酬曲線如?何?
Z:根據(jù)智聯(lián)的數(shù)據(jù),工作經(jīng)驗在兩年以內或剛剛畢業(yè)的設計類崗位的求職者,月薪一般都在 3000元上下。工作四五年后,表現(xiàn)優(yōu)秀的人月薪能達到1萬元以上。
C:設計師在選擇自己職業(yè)發(fā)展的方向時需要注意什么?
Z:從薪酬和行業(yè)的“郁悶度”來看,不同的設計類職位區(qū)別不是很大。但在選擇職業(yè)發(fā)展方向的時候,首先要根據(jù)自己的性格和興趣,看自己適合什么;其次是看家庭情況,學習某個領域的設計也是要成本投入的;最后可以看自己所在地方的經(jīng)濟優(yōu)勢。比如大城市的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的比較好,需求大,那在這些城市從事互聯(lián)網(wǎng)相關的設計就比較好。像廣東、福建、浙江這些省服裝業(yè)比較發(fā)達,對服裝設計類人員的需求就比較大。