如果跟人打交道成為越來越多的人所從事的越來越重要的工作,我們不禁會(huì)問,什么專業(yè)最有用呢?學(xué)者建議,本科主修經(jīng)濟(jì)學(xué),兼學(xué)哲學(xué),心理學(xué)和外語,而研究生學(xué)什么都行,關(guān)鍵在于學(xué)會(huì)思維和分析。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,狹義的專業(yè)技能已不如產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代那么重要,取而代之的就是多少有點(diǎn)說不清的人際能力。
根據(jù)蓋洛普的定義,從根本上說,處理人際關(guān)系的能力不是一種可以傳授和培訓(xùn)的技能和知識(shí),而是一種內(nèi)在的才干。
你可以加強(qiáng)諸如“體諒”,“包容”,“溝通”“交往”“個(gè)別”等能力,卻不能在本來沒有的情況下獲得它們。所以,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的職業(yè)生涯往往是個(gè)性和才干密集的。“能干”的定義擴(kuò)大了。僅有狹義的專長,卻缺乏待人處事或識(shí)人的才干,恐怕走不遠(yuǎn)。
只要有選擇,就會(huì)有焦慮。按照薩特的存在主義原則,不敢為自我負(fù)全責(zé)的人是“不真誠的人”因而不是英雄。我們不一定要成為存在主義者,但必須既保持清醒的頭腦,又有自知之明的基礎(chǔ)上大膽的選擇。只要我們真正把握了自我,就不會(huì)陷入焦慮。
生活的真正悲劇并不在于我們每個(gè)人都沒有足夠的優(yōu)勢(shì),而在于我們未能使用我們擁有的優(yōu)勢(shì)。本杰明.富蘭克林把浪費(fèi)的優(yōu)勢(shì)稱為“陰影里的日晷”。
巴菲特說了一句話:“如果你們和我有任何不同的話,那就是我每天起床后都有機(jī)會(huì)做我最愛做的事,天天如此。如果你們想從我這里學(xué)什么,這就是我對(duì)你們的最好忠告。”
我們來界定一下優(yōu)勢(shì),即做某種堅(jiān)實(shí)的持續(xù)的近乎完美的表現(xiàn),我們得到了輝煌人生的三大原則:
第一、若想是某件事成為你的優(yōu)勢(shì),你就必須能始終如一的做好它。
第二,你為了把某件事做得出類拔萃,并不需要具備方方面面的優(yōu)勢(shì)。
第三,你的成功之道在于最大限度的發(fā)揮優(yōu)勢(shì),而不是克服弱點(diǎn)。
才干與優(yōu)勢(shì)有什么區(qū)別?建網(wǎng)、謀略或說服的優(yōu)勢(shì)中哪些方面可以學(xué)會(huì),哪些方面與生俱來的?在建立一種優(yōu)勢(shì)的過程中,技能,致使,經(jīng)驗(yàn)和自我意識(shí)各起什么作用?
如果你不知道如何解答這些問題,你就可能為學(xué)習(xí)一些橫豎學(xué)不會(huì)的優(yōu)勢(shì)而浪費(fèi)大量時(shí)間,或反過來,過早放棄你實(shí)際具備的優(yōu)勢(shì)。
為了回答這些問題,你需要一種簡(jiǎn)便的方法,來區(qū)分什么是與生俱來,什么可以在實(shí)踐中學(xué)會(huì),F(xiàn)在,我們?yōu)槟憬榻B三個(gè)警確定義的名詞:
才干(talents)是你油然產(chǎn)生并貫穿始終的思維,感覺或行為模式。優(yōu)勢(shì)識(shí)別器所評(píng)測(cè)的便是你的各種才干主題。
知識(shí)(knowledge)由所學(xué)的事實(shí)和課程組成。
技能(skills)是做一件事的步驟。
這三者——才干,知識(shí)和技能——合在一起就構(gòu)成了你的優(yōu)勢(shì)。你的才干是先天的,而技能和知識(shí)能通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐而獲得。
例如,作為一名銷售員,你能夠?qū)W會(huì)如何介紹你的產(chǎn)品特性,甚至能學(xué)會(huì)問恰如其分的開放題來了解每個(gè)潛在客戶的需求,但是你永遠(yuǎn)不可能學(xué)會(huì),如何在恰到好處的時(shí)刻以恰到好處的方式推動(dòng)這位潛在客戶掏錢購買。后者是才干。
我們建議你深入了解知識(shí),技能和才干。學(xué)會(huì)將它們相互區(qū)別。識(shí)別你的主導(dǎo)才干,然后針對(duì)性地獲得相應(yīng)的知識(shí)和技能,繼而將它們轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)。
知識(shí)一如智力,才干是價(jià)值中性的。如果你想改變生活方式,用你的優(yōu)勢(shì)為別人造福,那你就應(yīng)改變你的價(jià)值觀,而不因枉費(fèi)心機(jī)的試圖改變你的才干。
這一道理同樣適用于自我意識(shí)。很多人表面上的脫胎換骨實(shí)際上不過是默認(rèn)一些無法改變的東西——才干。我們不會(huì)變。我們只是接受了自身才干,然后據(jù)此重新安排生活。我們加深了自我意識(shí)。
技能使經(jīng)驗(yàn)型的知識(shí)規(guī)范化。例如演講者,他們會(huì)有一套公開演說的基本功:
1.切忌在開始時(shí),告訴觀眾你將告訴他們什么。
2.告訴他們。
3.告訴他們你剛剛告訴他們什么。
只要你遵循這些步驟,你就能提高演說技巧。
才干是任何一種貫穿始終,并能產(chǎn)生效益的思維,感覺或行為模式。因此,如果你天生好奇,這是一種才干;如果你好勝,這是一種才干;如果你有魅力,這是一種才干;如果你做事持之以恒,這是一種才干;如果你責(zé)任心強(qiáng),這也是一種才干。
任何貫穿始終的思維,感覺或行為模式,如果能產(chǎn)生效益,就是一種才干。頑固不化?如果你所做的工作需要你在強(qiáng)大的抵抗面前固執(zhí)己見——例如銷售或出庭律師——那么頑固不化就是一種才干。
當(dāng)你的母親懷上你42天天后,你的大腦經(jīng)歷了一次長達(dá)4個(gè)月的突飛猛進(jìn)的發(fā)育期。當(dāng)這種爆炸式的增長平息后,神經(jīng)元上演的大部分戲劇就結(jié)束了。
你出生時(shí)有1000億個(gè)神經(jīng)元,你到了中年的后期仍只有這么多。對(duì)這種貫穿始終而與眾不同的個(gè)性,我們?cè)S多人可能覺得難以置信。在某種意義上,我們情愿認(rèn)為我們對(duì)世界的“理解”就是每個(gè)人的“常理”。
然而,事實(shí)上,我們的理解根本就不是常理。我們對(duì)世界的理解是個(gè)性化的。我們的“理解”,我們的貫穿始終的思維,感覺或行為模式來源于我們獨(dú)特的精神網(wǎng)絡(luò)。
這一網(wǎng)絡(luò)如同一個(gè)過濾器,對(duì)我們接觸的世界進(jìn)行整理和過濾,促使我們關(guān)注某些刺激,而對(duì)其他刺激卻完全不予理睬。
在缺乏必需才干的情況下重復(fù)學(xué)習(xí)有一大危險(xiǎn):你在取得任何真正進(jìn)步之前就有可能崩潰。
要做好任何事情,都需要堅(jiān)持不懈。為了抵御松懈的誘惑,你需要燃料。你需要從不斷進(jìn)步中獲得能量,繼而繼續(xù)進(jìn)步。
不幸的是,當(dāng)你反復(fù)努力,以求修補(bǔ)一個(gè)斷裂的聯(lián)結(jié)時(shí),結(jié)果恰恰相反:它使你能量流失。無論培訓(xùn)設(shè)計(jì)得多么精心,你的動(dòng)作都是生硬而破碎的。你一練再練,卻難以擺脫造作和不滿。
由于缺乏心理支撐,你發(fā)現(xiàn)越來越難以保持熱情。這里談到的就是激情的源泉。如果你想揭示自身才干,就請(qǐng)關(guān)注你對(duì)所遇到的各種情形的自發(fā)的,油然而生的反應(yīng)。