Ben負(fù)責(zé)的一個項目需要和另一個部門合作完成，而和他直接合作的是一個年輕女孩。每次意見不和的時候，那個女孩就會很不高興，甚至?xí)谵k公室對他大發(fā)脾氣。Ben一直告誡自己要忍耐，但是情況越來越糟糕。如果你是Ben會怎么辦?
A.下次再出現(xiàn)這種情況時，嚴(yán)厲告誡她，讓她知道你不是好欺負(fù)的。
B.找個機(jī)會和她單獨(dú)談一下，要她以后注意分寸。
C.不和她計較，如果還遇見這種情況，冷靜的和她一起討論、分析。
答案分析：
A.職業(yè)成熟度不高。有意發(fā)脾氣無非期望兩個效果，一是強(qiáng)勢解決工作分歧，一是較真兒。解決分歧，說服和溝通最有效;冷靜平和才會彰顯出你的成熟和分量。
B.職業(yè)成熟度還不錯，性格較急的人發(fā)脾氣是習(xí)慣，期望一次溝通就解決問題是不現(xiàn)實的。解決習(xí)慣問題的辦法是盡量用你的情緒來帶動她。
C.職業(yè)成熟度還是蠻高的。你明白一味的爭吵絕對不是解決問題的良策。你也明白企業(yè)是組織，團(tuán)隊合作重于一切。