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銷(xiāo)售顧問(wèn)職業(yè)生涯規(guī)劃中的4個(gè)發(fā)展方向
對(duì)于許多2、3年的銷(xiāo)售顧問(wèn)都會(huì)面臨這樣的困惑，從畢業(yè)到現(xiàn)在一直在一家公司工作，做過(guò)銷(xiāo)售顧問(wèn)，銷(xiāo)售主管，有的還做過(guò)內(nèi)訓(xùn)師，現(xiàn)在突然有點(diǎn)迷茫，不知道自己的職業(yè)生涯該去哪了，沒(méi)了想法，在困惑和迷茫中需要找到出口，今天我們就一起來(lái)看看，銷(xiāo)售顧問(wèn)的下一站該做什么?
對(duì)于大多銷(xiāo)售顧問(wèn)畢業(yè)后工作兩三年，一直堅(jiān)守銷(xiāo)售崗位或做過(guò)3、4個(gè)崗位，首先，說(shuō)明你比較堅(jiān)持，能力比較強(qiáng)，也能得到領(lǐng)導(dǎo)的信任，這是好的開(kāi)始，你也具備在4s店走向人生職業(yè)生涯的基礎(chǔ)。有很多人都不如你呢，對(duì)吧?但你要思考，是否真的喜歡這個(gè)行業(yè)，如果喜歡，那就堅(jiān)持到底!
像您一樣有同樣顧慮，問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的人非常普遍，在國(guó)內(nèi)的汽車(chē)行業(yè)，做銷(xiāo)售好像有點(diǎn)吃青春飯的感覺(jué)。干了幾年下來(lái)，暮然回首，發(fā)現(xiàn)自己底薪得不到多少增長(zhǎng)，日復(fù)一日的重復(fù)這點(diǎn)事兒，客戶資源的積累也變得沒(méi)有多大價(jià)值。
慢慢的，4S店的銷(xiāo)售顧問(wèn)在大家心目中就成了這樣一個(gè)崗位：底薪不高沒(méi)錢(qián)賺，重復(fù)勞動(dòng)沒(méi)價(jià)值，升職無(wú)望沒(méi)盼頭!最后的選擇就是跳槽、轉(zhuǎn)行。(轉(zhuǎn)行了又要從頭做起)這樣的故事每天都在上演!行業(yè)現(xiàn)狀就這樣，這和汽車(chē)4S店管理體制有關(guān)。職業(yè)生涯如何規(guī)劃，需要有創(chuàng)新的思維。
在這里先給4S店老板們提個(gè)建議：作為老板，你是否給大家準(zhǔn)備好了四個(gè)成長(zhǎng)的通路?
A 專(zhuān)家通路
你應(yīng)該有一個(gè)終身的職業(yè)規(guī)劃給你的員工，告訴他，只要他愿意，可以在你的4s店，像喬•吉拉德那樣賣(mài)一輩子車(chē)，前提是要有足夠的經(jīng)濟(jì)保障，等他滿頭白發(fā)時(shí)候，可以光榮退休，像一個(gè)行業(yè)專(zhuān)家一樣享受高額的退休金和崇高的榮譽(yù)。
B 管理通路
你要讓有團(tuán)隊(duì)精神的員工和管理才能的員工知道，他們?cè)谑裁辞闆r下，達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)就可以升職加薪，成為總監(jiān)、總經(jīng)理，這個(gè)也比較難，升職就像獨(dú)木橋，能走過(guò)去的有幾個(gè)?
C 講師通路
對(duì)那些又能說(shuō)又會(huì)做的人，要預(yù)留這樣的優(yōu)秀講師、資深講師的通路，讓他們給新人不斷的把企業(yè)核心文化和專(zhuān)業(yè)知識(shí)傳承下去，哪怕將來(lái)他不在你這里做了，也會(huì)到處去傳播你的企業(yè)文化，因?yàn)檫@已經(jīng)根植到他腦海里了，這個(gè)難度也不小，每個(gè)店能培養(yǎng)和養(yǎng)活幾個(gè)口若懸河、出類(lèi)拔萃的內(nèi)訓(xùn)講師?
D 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)通路
你以為就你想當(dāng)老板?就你能當(dāng)老板嗎?有多少80后、90后、00后們?cè)谀愕墓疽阅銥槌绨菖枷窈蜐撛诟?jìng)爭(zhēng)對(duì)手在覬覦你的財(cái)富和職位?他們也想像你一樣開(kāi)豪車(chē)，住別墅，對(duì)這樣的人，你可以給他一個(gè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，讓他成為你事業(yè)的合作伙伴，承包管理你的裝具銷(xiāo)售?保險(xiǎn)銷(xiāo)售?售后維修?或者干脆允許他在外面開(kāi)個(gè)汽車(chē)美容店，和你共享客戶資源，相得益彰，共同受益。這個(gè)更難，原因你們懂的……
喬•吉拉德15年的職業(yè)生涯中，一共售出了13001輛汽車(chē)。簡(jiǎn)單總結(jié)了五條他的成功經(jīng)驗(yàn)：
1、你推銷(xiāo)的不是汽車(chē)，是你自己。(顧客認(rèn)可你這個(gè)人，賣(mài)啥都沒(méi)問(wèn)題)
2、客戶資源積累最重要，每個(gè)月至少給客戶一次問(wèn)候。(喬用明信片，成本高還費(fèi)事，我們可以用微信)
3、把一個(gè)行業(yè)堅(jiān)持做15年，你就是頂尖的專(zhuān)家。(即使你23歲開(kāi)始從事汽車(chē)銷(xiāo)售的話，到38歲成為汽車(chē)行業(yè)專(zhuān)家也夠年輕了哈)
4、要有極強(qiáng)的目的性，把自己逼到絕路就成功了。(喬•吉拉德今天白天不賣(mài)車(chē)，晚上一家老小就沒(méi)飯吃，提醒大家不要想當(dāng)啃老族)
5、9歲輟學(xué)，先天口吃，做過(guò)監(jiān)獄，中年起步都不可怕，可怕的是你不能堅(jiān)持!
好了，提出問(wèn)題不是目的，以下是給你(們)的建議：
不管你要走哪條通路，也不管你未來(lái)要做什么行業(yè)，請(qǐng)你先明白這個(gè)道理，
你的圈子決定了你的品味，你圈子的大小決定你的價(jià)值!
現(xiàn)在給你一個(gè)最好的解決方案：
打造自己的品牌，建立自己的圈子，實(shí)現(xiàn)自己的最終價(jià)值!
靠什么?現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，準(zhǔn)確的說(shuō)，進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，你比那些4s店的前輩們幸運(yùn)一萬(wàn)倍!實(shí)現(xiàn)個(gè)人品牌價(jià)值就靠?jī)蓚�(gè)字：微信! 你需要做的，就是堅(jiān)持不懈，一個(gè)一個(gè)掃二維碼，通過(guò)微信積累客戶資源，不管是想買(mǎi)車(chē)還是跟你買(mǎi)過(guò)車(chē)的，都是你的客戶資源，都是你的寶貴財(cái)富。
以下內(nèi)容你能做到嗎?
1、你能堅(jiān)持每天通過(guò)二維碼掃描5個(gè)車(chē)主進(jìn)來(lái)嗎?(10天50個(gè)，100天500個(gè)，1000天5000個(gè)……)
2、你能堅(jiān)持每天給他們分享汽車(chē)的使用、維護(hù)、保養(yǎng)、保險(xiǎn)知識(shí)嗎?
3、你能堅(jiān)持做到提示你的客戶何時(shí)該保養(yǎng)車(chē)?何時(shí)驗(yàn)本?何時(shí)驗(yàn)車(chē)嗎?
4、你能堅(jiān)持每天把你交車(chē)的合影，訂單的進(jìn)度分享給大家嗎?(當(dāng)然要替車(chē)主保密)
5、你能堅(jiān)持在你客戶的生日時(shí)候給他送去生日祝福嗎?
6、你能堅(jiān)持把新車(chē)型的圖片、特點(diǎn)、優(yōu)惠信息及時(shí)推送給他們嗎?
7、你能把你助人為樂(lè)，比如業(yè)余時(shí)間幫車(chē)主送孩子、救援換備胎的圖片分享給大家嗎?
8、你能把你看到的一本有價(jià)值的好書(shū)，一部好電影分享給他們嗎?
9、你能把哪家飯店又好吃、又便宜的特色菜給車(chē)主們推薦過(guò)去免費(fèi)品嘗嗎?
10、你能把小易這樣的心底善良的好朋友推薦給大家嗎?(哈哈)
11、你能把陰天下雨結(jié)冰路滑的的消息及時(shí)傳遞給大家嗎?
12、你能把哪個(gè)地方容易被攝像頭攝錄罰款的消息傳遞給大家嗎?
13、你能請(qǐng)車(chē)主們?cè)谖⑿沤o你回復(fù)信息，看他們有什么需要幫助的嗎?
14、你能請(qǐng)喜歡你，認(rèn)同你的車(chē)主們給你轉(zhuǎn)介紹更多朋友嗎?
15、你能保證不在微信圈里轉(zhuǎn)那些低俗、無(wú)聊的，降低你品牌形象的消息嗎?
……
如果你有一天想跳槽，面試官會(huì)問(wèn)你，你有什么資本跟我談底薪和職位?
你說(shuō)：我做了5年4S店的銷(xiāo)售顧問(wèn)，我個(gè)人的微信平臺(tái)有8000個(gè)車(chē)主，其中捷達(dá)車(chē)主3000個(gè)，寶來(lái)車(chē)主1000個(gè)，速騰車(chē)主1000個(gè)，邁騰車(chē)主1000個(gè)，高爾夫車(chē)主1200個(gè)，CC車(chē)主 800個(gè)……，我現(xiàn)在讓他們回復(fù)“小*小*我愛(ài)你，我們永遠(yuǎn)支持你”,他們50%都會(huì)在10分鐘內(nèi)回復(fù)，沒(méi)及時(shí)回復(fù)的還會(huì)隨后對(duì)我表示深深的歉意……
那么面試官一定會(huì)立刻會(huì)說(shuō)：好了，足夠了!你可以做市場(chǎng)總監(jiān)，月薪不低于1萬(wàn)元!
也許你找到一家汽車(chē)美容連鎖店去工作，給老板看下你的微信平臺(tái)，我相信他愿意給你更高的待遇，更好的職位!
也許你想自己創(chuàng)業(yè)開(kāi)一家品牌服裝店，或者你想直接開(kāi)一家微信網(wǎng)店呢?
物以類(lèi)聚，人以車(chē)分，有什么車(chē)就有什么樣的消費(fèi)能力!
也許你想直接開(kāi)一家廣告?zhèn)髅焦荆膫�(gè)商家不愿意通過(guò)你的微信平臺(tái)，把他的免費(fèi)贈(zèng)品直接送給車(chē)主會(huì)員們來(lái)體驗(yàn)和品嘗呢?!(每天發(fā)一次，每條跟商家收1毛錢(qián)如何?!這比商家花錢(qián)群發(fā)短信，雇人滿大街發(fā)小廣告效果不知好多少倍)
你擁有了8000人的車(chē)主會(huì)員消費(fèi)群體，每個(gè)人幫你帶來(lái)一個(gè)客戶就是1.6萬(wàn)人，如果按喬•吉拉德的250定律計(jì)算一下，8000x250=200萬(wàn)人的影響力!你用了5年時(shí)間，能瞬間影響一個(gè)百萬(wàn)人口的中等城市!
事實(shí)上，如果你有了這樣的資本，你的4s店老板也需要你每天幫他給車(chē)主傳播信息，他永遠(yuǎn)也不會(huì)讓你跳槽!
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