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HR勿做職業(yè)規(guī)劃跳級(jí)生
“當(dāng)你50歲時(shí)，還有企業(yè)會(huì)聘用你嗎?”在大多數(shù)用人單位正為如何解決招聘難題冥思苦想時(shí)，卻有一個(gè)群體在焦慮自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展，那就是每天忙得不可開(kāi)交的人力資源工作者(以下簡(jiǎn)稱HR)�；蛟S，很多職場(chǎng)人在聽(tīng)到這個(gè)問(wèn)題時(shí)會(huì)反問(wèn)：HR還擔(dān)心沒(méi)人要嗎?在眾人的眼中，HR掌握著企業(yè)每個(gè)員工的去留，深得老板“信任”，若是有意在HR的職業(yè)道路上向上發(fā)展，謀得一官半職自然不在話下。
然而，近日一項(xiàng)關(guān)于職場(chǎng)人跳槽意愿的調(diào)查中，50%以上的HR表示有跳槽傾向，超過(guò)40%表示對(duì)自己的職業(yè)未來(lái)感到迷茫。由此可見(jiàn)，被眾人稱為“職場(chǎng)人精”的HR們并不神通廣大，同樣有著“朝不保夕”的擔(dān)憂。
HR職業(yè)現(xiàn)狀堪憂
有人認(rèn)為，相對(duì)企業(yè)其他崗位，因要面對(duì)形形色色的人，以及應(yīng)對(duì)各種可能的突發(fā)狀況，因此HR的工作挑戰(zhàn)性更高，也會(huì)在處理各種事物的過(guò)程中得到鍛煉，這就為他們走上企業(yè)中高層崗位提供了更大的可能。那些所謂的得不到認(rèn)可和支持，在他們看來(lái)，都只是HR的個(gè)人感受。
然而，一組調(diào)查數(shù)據(jù)卻讓人大跌眼鏡。數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)為人力資源部的工作對(duì)公司戰(zhàn)略影響不大的高達(dá)71.3%;45%的受訪者認(rèn)為人力資源部主要還是以行政工作為主。更讓人氣餒的是，54.3%的受訪者認(rèn)為，HR的工作很難得到同事的積極配合，45.9%的受訪者更認(rèn)為自己得到上司的認(rèn)同與支持頗為困難。
由此可見(jiàn)，HR的職業(yè)現(xiàn)狀并不如外界所想象的那樣樂(lè)觀，而是處于一種“夾心”狀態(tài)。而且，也正是由于HR需要面對(duì)各色人等，所以其壓力也要比其他崗位的員工大得多。
北大縱橫管理咨詢公司高級(jí)副總裁陳江曾說(shuō)過(guò)，隨著企業(yè)對(duì)人力資源工作要求的提高，人力資源管理者的壓力變得越來(lái)越大。這種壓力主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：一是工作本身的內(nèi)容擴(kuò)大，職責(zé)與智能日益豐富化;二是工作的不確定性增加，以往的人事管理基本恒定，但如今的HR管理需要跟隨公司的戰(zhàn)略變化而變化;三是 HR的工作難度加大，企業(yè)要求HR在質(zhì)量和成本、效率間進(jìn)行權(quán)衡;四是人力資源的工具和方法繁多，變化也大，對(duì)如何在其中進(jìn)行取舍提出了較高的要求。
“我們很難預(yù)知員工會(huì)有什么樣的心理變化，每天都可能出現(xiàn)各種涉及員工管理的難題。”某珠寶企業(yè)人力資源經(jīng)理表示，相對(duì)其他部門經(jīng)理，人力資源經(jīng)理承受的壓力是每天的、時(shí)常性的。其他部門的管理者面對(duì)的可能是較為明確的業(yè)績(jī)指標(biāo)，而HR的工作是動(dòng)態(tài)的，不可預(yù)測(cè)的。因?yàn)�，很難預(yù)知今天會(huì)不會(huì)有員工出現(xiàn)糾紛，明天會(huì)不會(huì)有核心員工提出離職。這些HR都無(wú)法預(yù)知，也因此只能一上班甚至是24小時(shí)都將自己工作的這根“弦”繃緊。
此外，讓HR感到對(duì)自己職業(yè)規(guī)劃“糾結(jié)”不已的，不只是不被認(rèn)可、壓力大，還有自己的薪酬水平。根據(jù)對(duì)HR薪酬水平的調(diào)研情況來(lái)看，各層級(jí)HR的薪酬水平差距較大，尤其是HR經(jīng)理這一層級(jí)，高者25000元/月，低者3500元/月。針對(duì)該項(xiàng)調(diào)查，受訪HR用“悲催”、“傷不起”來(lái)表示對(duì)自己薪酬的看法。只不到1/4的HR認(rèn)為工作的付出和收獲是平衡合理的;只有20%的HR對(duì)自己的薪酬福利感到滿意。
從以上所描述的情況看，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及巨大的生活壓力下，身為上下“不討好”的角色，HR對(duì)自己職業(yè)前景的“擔(dān)憂”不無(wú)道理。雖然，人力資源部并不像營(yíng)銷、生產(chǎn)、科研部門那樣受到企業(yè)老板的重視，但作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴，面對(duì)如此的工作環(huán)境和生存境況，產(chǎn)生迷茫感在所難免，尤其是對(duì)一些入行時(shí)間不長(zhǎng)，職位又不是很高的從業(yè)人員來(lái)說(shuō)。
職業(yè)規(guī)劃陷盲區(qū)
由于特殊的崗位及職責(zé)，指導(dǎo)并幫助員工制定職業(yè)規(guī)劃是HR的重要工作內(nèi)容。但是當(dāng)提到自己的職業(yè)規(guī)劃該如何制定時(shí)，不少HR卻是“當(dāng)局者迷”。即便有些人認(rèn)為自己已經(jīng)有了規(guī)劃目標(biāo)，卻也只是一些頗具理想的概括性規(guī)劃。在調(diào)查中，80%的HR對(duì)50歲時(shí)的職業(yè)狀態(tài)都沒(méi)有明確的預(yù)期，而是用諸如“應(yīng)該做到副總的職位”，或是“想做自己喜歡做的事情”等作為答案。
職場(chǎng)專家認(rèn)為，在人力資源行業(yè)，職業(yè)規(guī)劃不清晰的分為兩類人：一類是在入行時(shí)沒(méi)有任何想法，在選擇職業(yè)時(shí)也較迷茫，根本沒(méi)有目標(biāo);另一類人是入行后，在工作中發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣，從而喜歡上這份工作。但隨著自己工作閱歷的增加，也容易出現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃上的糾結(jié)，如對(duì)自身的優(yōu)劣勢(shì)不明，感覺(jué)自己什么都能做，或是發(fā)展前途不明朗等等。
之所以HR也會(huì)陷入職業(yè)規(guī)劃盲區(qū)，主要是受社會(huì)浮躁氣息的影響。在奉行利益至上的社會(huì)中，通常入行1-5年的HR都薪資較低，且工作也會(huì)比較繁雜，因此，不少人就會(huì)認(rèn)為HR在企業(yè)不具備管理的技能，無(wú)法達(dá)到初入行時(shí)的個(gè)人預(yù)期，從而不是選擇跳槽，就是放棄該職業(yè)另謀出路。
邁好職業(yè)規(guī)劃第一步
若想真正做好自己的職業(yè)規(guī)劃，獲得真正的職業(yè)發(fā)展，可從兩個(gè)方面來(lái)清晰規(guī)劃自己的職業(yè)：一是走“專家”之路，二是成為具備綜合能力的人力資源管理者。人力資源管理分為培訓(xùn)、績(jī)效、招聘、薪酬、員工關(guān)系、人力資源規(guī)劃等六大模塊，對(duì)于真心熱愛(ài)這份職業(yè)，并希望在此行業(yè)發(fā)展下去的HR，首先要做的就是認(rèn)清自己的優(yōu)劣勢(shì)。思索自己是擅長(zhǎng)邏輯思考還是與人溝通，是想成為六大模塊中之一的專家，還是想成為一名具備綜合能力的人力資源管理者。
若是認(rèn)為自己不善于或是不具備綜合管理的能力，則可專攻HR六大模塊中的一門，如招聘，并在招聘模塊扎實(shí)走好每一步，掌握與招聘有關(guān)的方法和工具，從招聘專員到主管，再到帶領(lǐng)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，成為這一模塊真正的專家。
若是認(rèn)為自己具備綜合管理的能力，希望接觸六大模塊的各個(gè)模塊內(nèi)容，則可通過(guò)分階段來(lái)制定自己的職業(yè)規(guī)劃。如先打好專業(yè)基礎(chǔ)，逐步熟悉各個(gè)模塊的知識(shí)和管理。要做到這點(diǎn)，可通過(guò)外在學(xué)習(xí)，如參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)、沙龍活動(dòng)等來(lái)提升自己的專業(yè)知識(shí);然后是培養(yǎng)自己帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力、管理能力、溝通能力、問(wèn)題決策的能力等，以提升自己的綜合素質(zhì)。只有不斷累積專業(yè)知識(shí)、職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，注重了解行業(yè)知識(shí)及企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，為未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能打好基礎(chǔ)，才能使自己逐步接近作為人力資源高級(jí)管理者的職業(yè)期望。
另外，在職業(yè)規(guī)劃時(shí)還應(yīng)注意心態(tài)，這是至關(guān)重要的。在制定職業(yè)規(guī)劃時(shí)，即便你的職業(yè)規(guī)劃制定得再完美無(wú)缺，若是沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，總希望做“跳級(jí)生”，企圖一步到位，任何形式的職業(yè)規(guī)劃都將淪為空談。
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