- 相關(guān)推薦
“職業(yè)”正在離我們遠(yuǎn)去
“職業(yè)”正在離我們遠(yuǎn)去
“職業(yè)”正轉(zhuǎn)變成“角色”，“角色”變得越來越高度專業(yè)化，而代表價(jià)值的新貨幣將是專業(yè)知識(shí)，而不僅僅是經(jīng)驗(yàn)。
“職業(yè)”正離我們遠(yuǎn)去？
我們所熟知的“職業(yè)”的概念，正離我們遠(yuǎn)去。
請(qǐng)容我一一道來。在過去的一年中，我一直都在與企業(yè)事務(wù)和人力資源領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行交流，并總是聽到同一個(gè)話題：公司需要變得更靈活。我們需要重新設(shè)計(jì)公司，建立動(dòng)態(tài)的跨職能團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)更快的交流，并能迅速找到專業(yè)能手。
根據(jù)我們的研究，能夠處理好這些事情的公司，業(yè)績(jī)勝過其余那些處理不好的企業(yè)。
這種對(duì)于靈活的公司架構(gòu)的追求改變了被我們稱為“職業(yè)”的東西的性質(zhì)。“職業(yè)”正轉(zhuǎn)變成“角色”，“角色”變得越來越高度專業(yè)化，而代表價(jià)值的新貨幣將是專業(yè)知識(shí)，而不僅僅是經(jīng)驗(yàn)。
這種轉(zhuǎn)變的證據(jù)無處不在。沒有專業(yè)技能的人都發(fā)現(xiàn)找工作變難了。甚至在失業(yè)率高達(dá)9%的當(dāng)口，仍有51%的企業(yè)招聘人員稱“人才短缺”是他們最大的挑戰(zhàn)。問題的根源不是就業(yè)機(jī)會(huì)的缺乏，而是技能的缺乏。暢銷書作家塞斯。高�。⊿eth Godin）稱之為“普通就業(yè)者的終結(jié)”。
讓我舉幾個(gè)例子。
輝瑞制藥（Pfizer）將“提高業(yè)務(wù)靈活性”作為新年的四大目標(biāo)之一。公司建立了一個(gè)名為PfizerWorks的內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)，讓員工之間交換角色，鼓勵(lì)人們深化專業(yè)技能并擴(kuò)大自己的影響力。
西門子公司（Siemens）的管理人員告訴我，他們面臨的最大挑戰(zhàn)是將工程師轉(zhuǎn)移到新的角色中去，以讓他們可以專注于新的產(chǎn)品領(lǐng)域。在過去他們激勵(lì)員工向上升遷，而如今他們必須激勵(lì)員工進(jìn)行水平調(diào)動(dòng)。
安海斯-布希英博公司（Anheuser Busch-InBev）、豐業(yè)銀行（Scotiabank）和大都會(huì)人壽（MetLife）都推出了全球人才流動(dòng)計(jì)劃，迫使人們獲取全球意識(shí)，并擴(kuò)大商機(jī)。
一種深刻的變革正在發(fā)生。職業(yè)正變得越來越專業(yè)化，人們組成團(tuán)隊(duì)、跨越職能的劃分進(jìn)行合作；專業(yè)知識(shí)取代控制力，對(duì)成功進(jìn)行了重新定義。
“職業(yè)”的歷史
幾十年前，組織發(fā)展方面的專家們構(gòu)想出了“職業(yè)”的概念——由一組職責(zé)、功能（成功所需的技能）、職稱、水平以及職業(yè)道路所定義的一種職能角色。
這些職能角色在世界各地被制度化。當(dāng)我們雇傭員工時(shí)我們寫的是“職業(yè)描述”；我們會(huì)創(chuàng)建公司組織結(jié)構(gòu)圖來表現(xiàn)層級(jí)結(jié)構(gòu)中的職能角色；我們有幾十億美元的人力資源管理軟件，可以對(duì)工作能力、薪資水平和技能實(shí)行管理；我們有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的員工和管理人員，經(jīng)專門培訓(xùn)為這些預(yù)定義的職業(yè)聘用、管理并組織團(tuán)隊(duì)。
角色。如今這一切都有關(guān)專業(yè)知識(shí)，而非僅僅經(jīng)驗(yàn)。
今天，由于通信技術(shù)的普及，人們無論在何時(shí)何地都可以工作。分布在全球的他們協(xié)同工作時(shí)，就跟在同一個(gè)房間里一樣便利。我們不一定“上”進(jìn)，但往往在專業(yè)知識(shí)上橫向擴(kuò)展和縱向深入。
如果你任憑自己的技能萎縮，那么你只有死路一條。你的雇主很可能會(huì)通過雇傭承包商、任務(wù)招標(biāo)或找另一個(gè)內(nèi)部專家來解決問題。我們進(jìn)入的是一個(gè)新的勞動(dòng)力市場(chǎng)，這里的貨幣是精深的專業(yè)技能，而不僅僅是經(jīng)驗(yàn)。
在研究中，我們將其稱作“無邊界工作場(chǎng)所”（the borderless workplace），這個(gè)概念解釋了當(dāng)今我們是如何與公司內(nèi)外的人實(shí)現(xiàn)不中斷的無縫協(xié)作的。這一變化加上市場(chǎng)全球化，重新定義了“職業(yè)”的真正意涵。
想想客戶服務(wù)。以前，客戶服務(wù)人員在支持中心工作。而如今，支持中心可能是虛擬的，在家中或遠(yuǎn)程都可以。服務(wù)人員通過知識(shí)門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)視頻及郵件即時(shí)訪問工程、銷售或產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的專家。那么，如果你是一個(gè)精通某特定產(chǎn)品的客服人員，那么你是屬于“客服”呢還是“產(chǎn)品專家”？聰明的公司會(huì)將你的職業(yè)重定義為“產(chǎn)品專家”，并分配給你一個(gè)新的角色，使你可以和其他客服人員分享專業(yè)知識(shí)，將你轉(zhuǎn)移到一個(gè)更高價(jià)值的角色中去�？头@一“職業(yè)”就這樣發(fā)生了改變。
看看IT.20世紀(jì)80年代，公司會(huì)聘用“電腦程序員”。這些是擁有一般編程技能的人，他們到你的公司來了解你的系統(tǒng)。如今，高度專業(yè)的IT技能已經(jīng)有幾十個(gè)，（用戶界面專家、Ruby-on-Rails專家、數(shù)據(jù)科學(xué)家、系統(tǒng)架構(gòu)師、IOS專家等）。
如果你不具備其中任何一個(gè)領(lǐng)域的深厚專業(yè)知識(shí)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很難找到一份“編程”工作。如果你的公司需要某種特定技能，他們可以在中國(guó)、印度或東歐找到它。
這種轉(zhuǎn)變顯示了“日益專業(yè)化”的趨勢(shì)，是它定義了高效能企業(yè)。研究表明，專家與通才的效率比是10：1.專門化的軟件工程師寫出的代碼是軟件通才的十倍（且質(zhì)量更好）。專門銷售人員與非專門銷售人員的成績(jī)也是10：1.如此種種，不勝枚舉。
是角色不是職業(yè)；是任務(wù)和項(xiàng)目，不是職能。
這一切都意味著，當(dāng)今高效能的公司中，人們所進(jìn)入的是“角色”而非“職業(yè)”。他們負(fù)責(zé)的是“任務(wù)”和“項(xiàng)目”，而不是簡(jiǎn)單的“職能”。
而領(lǐng)導(dǎo)層只是與他人并無二致的一個(gè)“角色”——需要它自己的一套特殊技能（世界最成功的全球制造商之一格蘭富，將其領(lǐng)導(dǎo)層定劃分為“創(chuàng)新者”、“執(zhí)行者”和“管理者”——都是平起平坐的）。
高效能企業(yè)人事管理的五大方法
高效能的企業(yè)是如何應(yīng)對(duì)這一變化的呢？他們已經(jīng)接受了職業(yè)的新定義（并采用了新的人力資源做法）：
1. 按照成果和專業(yè)知識(shí)、而不是職位高低進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
埃森哲（Accenture）基于一個(gè)七級(jí)能力模型對(duì)其咨詢師施以獎(jiǎng)勵(lì)，人們需要將職業(yè)生涯中的很多年都傾注其上。評(píng)估的基礎(chǔ)是他們的技能所受到的“內(nèi)部需求”，而不只是他們的經(jīng)理對(duì)其作出的績(jī)效考核。英特爾（Intel）定期對(duì)公司頂尖工程人才進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)并使他們?cè)诠局修D(zhuǎn)移，促進(jìn)并建立他們的專業(yè)知識(shí)。
2. 打破職能部門的藩籬，跨越業(yè)務(wù)職能為職業(yè)提供便利。
輝瑞公司在公司架構(gòu)上最大的突破之一，是公司對(duì)“科學(xué)團(tuán)隊(duì)”的傾注，這種團(tuán)隊(duì)在不同的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)之間將各個(gè)人體系統(tǒng)、器官和分子層面的不同信息進(jìn)行分享，實(shí)現(xiàn)協(xié)作。IBM定期建立全局行動(dòng)小組，從職能劃分中把人挑選出來，將他們放到一起，共同合作完成大型客戶項(xiàng)目。
3. 對(duì)持續(xù)學(xué)習(xí)和“學(xué)習(xí)靈活性”進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
美聯(lián)儲(chǔ)（Federal Reserve）和美國(guó)國(guó)稅局（IRS）向那些向他人提供知識(shí)的人提供獎(jiǎng)勵(lì)。有些學(xué)者稱之為促進(jìn)“持續(xù)無能”，意思是說促使人們定期進(jìn)入新角色，以擴(kuò)大其經(jīng)歷的廣度。
4. 按照價(jià)值、天生技能以及合適度來聘用人才，而不是經(jīng)驗(yàn)。
谷歌（Google）著名的雇傭測(cè)試將重點(diǎn)放在智力和適應(yīng)性上，而不是經(jīng)驗(yàn)。世界領(lǐng)先的零售商之一施華洛世奇（Swarovski），從候選人中尋找正直的秉性和價(jià)值觀，而不是零售經(jīng)驗(yàn)。即使美國(guó)運(yùn)通公司（American Express）這樣的巨頭也已改變其雇用標(biāo)準(zhǔn)，尋找“熱情周到之人”，而不是客戶服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)豐富的人。
5. 鼓勵(lì)并促進(jìn)橫向調(diào)動(dòng)。
聯(lián)合健康集團(tuán)（UnitedHealth Group）所有的職業(yè)機(jī)會(huì)都只向內(nèi)部員工開放，建立起了一個(gè)致力于“促進(jìn)人才流動(dòng)”的完整團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)幫助人們?cè)诠緝?nèi)部找到新的就業(yè)機(jī)會(huì)，發(fā)展自己的內(nèi)部職業(yè)生涯，幫助公司省下了數(shù)百萬(wàn)美元的外部招聘費(fèi)用。
想想自己的職業(yè)生涯。如果你沒有花時(shí)間去建立專業(yè)知識(shí)，向跨職能的團(tuán)隊(duì)出力，通過激勵(lì)和例子鼓舞人們，那么你還在昨日的“職業(yè)”中徘徊。如果你是一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，重新考慮公司的運(yùn)作方式——理解新“職業(yè)”的公司將迅速超越其他競(jìng)爭(zhēng)者。
【“職業(yè)”正在離我們遠(yuǎn)去】相關(guān)文章：
別讓堅(jiān)強(qiáng)離我們遠(yuǎn)去作文05-12
我們是不是正在往下笨08-01
我們都隨時(shí)處于正在學(xué)習(xí)的過程12-14
英語(yǔ)寫作范文：如果我們被問到我們正在做什么...06-07
職業(yè)CIO規(guī)定動(dòng)作:離、升、轉(zhuǎn)、創(chuàng)、跳[1]07-10
職業(yè)CIO規(guī)定動(dòng)作:離、升、轉(zhuǎn)、創(chuàng)、跳[2]07-10
比爾·蓋茨：我們離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只差12個(gè)月02-26
做好我們的職業(yè)生涯計(jì)劃11-13