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全球化下的職業(yè)趨勢(shì)
Catch the opportunity of global——這是一家著名的投資銀行印在校園招聘宣傳冊(cè)的“標(biāo)題”，它并不是一句空虛的口號(hào)，而是事實(shí)！大多數(shù)人認(rèn)為全球化是很宏大的事，只和那些跨國(guó)公司巨頭相關(guān)，自己根本就沒(méi)有興趣或者沒(méi)有能力進(jìn)這些大公司，全球化與我何干？你可以記錄自己一天的生活，看看衣食住行中使用到多少來(lái)自不同國(guó)家的東西�，F(xiàn)在我的身上穿的衣服有三分之一是外國(guó)品牌的，使用的電腦是dell，記事本是韓國(guó)的，上下班坐的地鐵是德國(guó)設(shè)計(jì)，晚上用日本產(chǎn)的電視看美國(guó)的總統(tǒng)大選新聞。當(dāng)然我指的是品牌，其實(shí)他們大多數(shù)都應(yīng)該是made in china——這就是全球化。我不崇洋媚外，但已經(jīng)身不由己地被全球化的商品包圍。而我們的工作同樣身不由己嵌入全球化的產(chǎn)業(yè)鏈條中。
我有一個(gè)小學(xué)同學(xué)，初中畢業(yè)就開(kāi)始混社會(huì)，現(xiàn)在也找了一份“外企”的工作。他的工作地點(diǎn)是網(wǎng)吧，工作內(nèi)容是打游戲賺網(wǎng)游虛擬貨幣。網(wǎng)費(fèi)可以向公司報(bào)銷。每月只要賺到一定數(shù)額的虛擬貨幣有600元的“保底工資”，超額完成的部分還能提成。平均一個(gè)月能拿到八九百元，在當(dāng)?shù)剡@算是中等偏下的收入。聘請(qǐng)他的是一家韓國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司，公司找人在中國(guó)“生產(chǎn)”虛擬貨幣轉(zhuǎn)賣到韓國(guó)，從中賺取差價(jià)。據(jù)說(shuō)“代練”已經(jīng)是一個(gè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛的國(guó)際化產(chǎn)業(yè)，全球虛擬貨幣交易市場(chǎng)上大約90％的游戲幣在中國(guó)被“生產(chǎn)”出來(lái)，每天有價(jià)值數(shù)百萬(wàn)元人民幣的國(guó)際虛擬貨幣從中國(guó)“出口”。
誰(shuí)能想到“外企上班”原來(lái)可以這樣？這只是全球化下職業(yè)的一個(gè)縮影，但事實(shí)上大部分的外企員工，哪怕是世界500強(qiáng)的員工還不是一樣？他們參與了全球化的分工，只是國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈中的一個(gè)小環(huán)節(jié)。
全球化對(duì)職業(yè)產(chǎn)生影響的第一波是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。從1950年開(kāi)始，發(fā)達(dá)國(guó)家在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的時(shí)把勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)向發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移，自己則致力于發(fā)展技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)和資本技術(shù)雙密集型產(chǎn)業(yè)。首先是美國(guó)所淘汰的大部分勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到了日本，日本后來(lái)又轉(zhuǎn)移到亞洲四小龍（臺(tái)灣、香港、新加坡、韓國(guó)）。 1980年后期，全球再掀產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的高潮，發(fā)達(dá)國(guó)家在繼續(xù)向發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移在本國(guó)已失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)同時(shí)，開(kāi)始向發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移資本密集型和資本技術(shù)雙密集型產(chǎn)業(yè)。鋼鐵、汽車、石化等重化工業(yè)日益成為國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)領(lǐng)域。此次國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移浪潮中，中國(guó)成為主要目的國(guó)之一。數(shù)字顯示，近幾年全球重化工業(yè)，主要是汽車、化工50%以上的投資集中在中國(guó)。第二和第三波產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的浪潮正好和中國(guó)的改革開(kāi)放邂逅，造就中國(guó)長(zhǎng)達(dá)30年的經(jīng)濟(jì)騰飛。發(fā)展到今天，中國(guó)也同樣面臨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的問(wèn)題。
全球化對(duì)職業(yè)產(chǎn)生影響的第二波是服務(wù)外包。20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著信息和通訊技術(shù)的突飛猛進(jìn)，許多服務(wù)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在全球范圍得以實(shí)現(xiàn)�？鐕�(guó)公司為降低成本、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷將信息服務(wù)、應(yīng)用管理和商業(yè)流程等非核心業(yè)務(wù)以商業(yè)形式外包給勞動(dòng)力成本較低的國(guó)家或地區(qū)去完成。所謂外包是指一個(gè)公司將自己的某項(xiàng)業(yè)務(wù)流程讓一個(gè)第三方服務(wù)商來(lái)執(zhí)行或者管理，公司或企業(yè)可以透過(guò)外包策略，可以降低勞動(dòng)力成本和解決內(nèi)部非核心工作，臨時(shí)項(xiàng)目及短期需求。最近外包戰(zhàn)略發(fā)展的動(dòng)向是將業(yè)務(wù)流程的高端離岸外包到低工資國(guó)家，這個(gè)新的過(guò)程稱為知識(shí)流程外包（KPO）。這個(gè)外包過(guò)程涉及到要求領(lǐng)域?qū)I(yè)技能的知識(shí)密集型業(yè)務(wù)流程。比如生物醫(yī)藥的研究、數(shù)據(jù)分析和挖掘等等，如果美國(guó)公司把此類工作交由印度的專業(yè)人員來(lái)做，能夠比在美國(guó)做節(jié)省50%的勞動(dòng)力成本。
已經(jīng)逐步展開(kāi)的知識(shí)流程外包涉及的主要是高端崗位，包括：知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究，股票、金融和保險(xiǎn)研究，數(shù)據(jù)研究、整合和管理，分析學(xué)（數(shù)據(jù)分析學(xué)/分析分析學(xué)）和數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)，人力資源方面的研究和數(shù)據(jù)服務(wù)，業(yè)務(wù)和市場(chǎng)研究（包括競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)），工程和設(shè)計(jì)服務(wù)，設(shè)計(jì)、動(dòng)畫制作和模擬服務(wù)，輔助律師的內(nèi)容和服務(wù)，醫(yī)學(xué)內(nèi)容和服務(wù)，遠(yuǎn)程教育和出版，醫(yī)藥和生物技術(shù)等。據(jù)麥肯錫公司的一份研究，到2010年，全球外包業(yè)務(wù)收益將達(dá)1100億美元，而印度將拿到一半以上。 IT外包業(yè)外，多數(shù)新的外包業(yè)務(wù)將產(chǎn)生在保險(xiǎn)業(yè)、零售業(yè)、銀行業(yè)以及境外旅游業(yè)。印度工業(yè)聯(lián)合會(huì)甚至預(yù)測(cè)，到2010年，印度將成為全球知識(shí)外包中心。麥肯錫的報(bào)告還提到外包及離岸經(jīng)營(yíng)的吸引力，印度是中國(guó)的七倍！最重要的影響因素是發(fā)包國(guó)的語(yǔ)言和文化。以it為例，全球軟件外包的發(fā)包市場(chǎng)主要集中在北美、西歐和日本等國(guó)家，其中美國(guó)占 40% ，日本占 10%。所以，外包和離岸經(jīng)營(yíng)主要以英語(yǔ)為商務(wù)用語(yǔ)的國(guó)家展開(kāi)，是否擁有英語(yǔ)人口是選擇離岸經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)的關(guān)鍵因素。印度、愛(ài)爾蘭、加拿大和以色列都是因?yàn)閾碛写罅康娜丝诙鴮?duì)離岸經(jīng)營(yíng)具有特別的吸引力。2005年，全球軟件和后端辦公服務(wù)外包市場(chǎng)上，印度、加拿大占有的市場(chǎng)份額分別為44%和32%，而中國(guó)僅為為4.9%。
如果說(shuō)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移影響的主要是工人的話，外包直接影響的是就是大學(xué)生。所以，我們找工作真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是在國(guó)內(nèi)，而是在印度、愛(ài)爾蘭、加拿大和以色列等等具有英語(yǔ)優(yōu)勢(shì)的國(guó)家。這就頗有“安內(nèi)必先攘外”的意味，只有把中國(guó)在高端外包業(yè)務(wù)的蛋糕做大，我們才有更多好職位。全球化帶給我們大量的工作機(jī)會(huì)，但它也是一場(chǎng)危機(jī)！一本叫《I Never knew I had a choice》的書說(shuō)“漢語(yǔ)的‘危機(jī)’這個(gè)字符表達(dá)了‘危險(xiǎn)’和‘機(jī)會(huì)’雙重含義”。經(jīng)歷了2008年的冬天我們對(duì)此應(yīng)該有了更直觀的認(rèn)識(shí)，美國(guó)人透支買房子最終演變成全球?yàn)槠渎駟危袊?guó)自然不能獨(dú)善其身，我們至今仍面對(duì)著近三十年來(lái)最嚴(yán)重的衰退威脅。
外包的更高級(jí)形式是虛擬經(jīng)營(yíng)。有預(yù)言家聲稱“外包的頂級(jí)形式甚至可能是，一個(gè)非常大的虛擬公司，它只有一名員工，而這名員工就是公司老板本人。” 好比將來(lái)我開(kāi)一家餐館，我只提供菜譜，客戶在網(wǎng)上下單，我拿到訂單之后找張三菜料公司訂購(gòu)菜料，然后分送到十家最適合的專業(yè)廚師公司烹制，制作好的菜肴由李四餐飲遞送公司送到離客戶最近的王五用餐中心供客戶享用。這并非異想天開(kāi)，服裝行業(yè)很可能率先成為這方面的成功者，因?yàn)橐呀?jīng)有好些公司開(kāi)始嘗試這種模式。ITAT就是這樣一家公司。ITAT讓各地的地產(chǎn)商出鋪面，讓很多服裝生產(chǎn)商提供服裝，ITAT只負(fù)責(zé)賣，賺了錢就與地產(chǎn)商和服裝生產(chǎn)商按照合同分成。
不管你是在國(guó)企、外企還是民企，包括政府部門和教育機(jī)構(gòu)，工作無(wú)可避免地成為全球分工的一部分，對(duì)此你做好準(zhǔn)備了嗎？以后對(duì)“白領(lǐng)”要有一個(gè)新的概念，不是因?yàn)榇┲I(lǐng)子雪白的襯衫坐在辦公室里工作，而是和“白人”一起工作。我們將會(huì)有很多來(lái)自歐美的白種人上司、同事、客戶，當(dāng)然也會(huì)有來(lái)自全球各地各種膚色的上司、同事和客戶。我相信十年八年后這種趨勢(shì)會(huì)非常明顯。你的外語(yǔ)、文化包容力、專業(yè)技能等等做好準(zhǔn)備了嗎？
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