IT人談日常工作方法[3]
7.給領(lǐng)導(dǎo)出選擇題而不是問答題
領(lǐng)導(dǎo)事情繁多，并不是每件事情都想得很周到，也并不是每個(gè)疑難問題他都懂。這時(shí)，如果你拿著一個(gè)很麻煩的問題讓領(lǐng)導(dǎo)解決，他不生氣才怪呢，“我養(yǎng)你們干什么，難道碰到問題就找我嗎，你就不能仔細(xì)考慮和調(diào)研嗎？”。記�。航o領(lǐng)導(dǎo)出選擇題，不僅讓領(lǐng)導(dǎo)容易回答，而且代表你確實(shí)用心用功了。
8.學(xué)會(huì)開會(huì)
記住，開會(huì)的幾要素：
· 決不遲到
· 一定要帶筆和本，不僅僅是記錄，也是對發(fā)言人的一種尊重
· 認(rèn)真傾聽，適當(dāng)時(shí)間提出適當(dāng)意見。這里有兩層意義，其一，決不在對方發(fā)言時(shí)插話；其二，決不能當(dāng)著大家面反駁領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)然涉及重大利益和決策的事情除外。
· 保持手機(jī)關(guān)機(jī)或震動(dòng)狀態(tài)，當(dāng)然內(nèi)部小會(huì)或非正式會(huì)議就沒這個(gè)必要了
9.不定期的寫博客
很對人認(rèn)為寫博客已經(jīng)過時(shí)了，現(xiàn)在玩的都是SNS，我卻不以為然，要知道并不是最先進(jìn)的才是最好的，適合自己的才是最好的。就跟程序員學(xué)技術(shù)一樣，并不是你學(xué)了所有的先進(jìn)技術(shù)你就是最好的，只有對公司、對團(tuán)隊(duì)有利，能夠創(chuàng)造出價(jià)值才是最好的。相反，如果你學(xué)了很多新技術(shù)，如果應(yīng)用在團(tuán)隊(duì)中，那么別人也要學(xué)習(xí)，那么成本就大大增加，對于一般的小型企業(yè)來說，老板和CTO是無論如何也不會(huì)同意的。博客其實(shí)是個(gè)好東西，不僅是對自己知識（當(dāng)然，不一定非要寫技術(shù)文章）的一種總結(jié)，也是對自己文學(xué)和思維能力的一種鍛煉，當(dāng)很多人評論你的`文章時(shí)，不論褒貶，本身就是一種成功。
10.溝通技巧
現(xiàn)在越來越多的項(xiàng)目都是由團(tuán)隊(duì)共同完成，一個(gè)人完成一個(gè)項(xiàng)目（不僅要做需求，還要做開發(fā)、測試、培訓(xùn)以及技術(shù)支持）的情況很少，而且實(shí)在是很累。既然是團(tuán)隊(duì)，那么每個(gè)人都是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)之間都是一對多的關(guān)系，這樣交流的重要性不言而喻。溝通溝通，并不是一個(gè)人只說另一個(gè)人只聽，而是將兩個(gè)人的想法進(jìn)行交融，當(dāng)我說給對方想法后，對方對我有一個(gè)積極的反饋，這樣才能達(dá)到融會(huì)貫通。舉個(gè)例子，我以前下面有個(gè)程序員，我說什么，他只是“恩”，我問他明白了嗎，他也是“恩”，結(jié)果到最后做出來的東西和我想象的大相徑庭，以后我知道他這樣了，每次分配完任務(wù)后，我就讓他重復(fù)一遍；還有一種情況，在qq或MSN上給程序員分配任務(wù)或者是簡單的提醒，他收到以后不言聲，不給你一個(gè)反饋，你也不知道他收到?jīng)]收到，其實(shí)很簡單的兩個(gè)字“收到”或“好的”就可以了，這也是對項(xiàng)目經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)的一種尊重。
當(dāng)然我說的這些只是內(nèi)部溝通，而外部溝通則更加重要，試想如果你去做需求調(diào)研，對方說出他的想法，你并沒有反饋，最后費(fèi)了半天勁做出來的東西和客戶想的相差十萬八千里，那你說這樣的人，還會(huì)有下次機(jī)會(huì)嗎，就連客戶就會(huì)指明點(diǎn)姓的摒棄你了。
溝通代表的不僅僅是一項(xiàng)技能，更是一種素質(zhì)，這種素質(zhì)不是一天兩天學(xué)會(huì)的，是長年的積累，如果程序員、高級程序員想要做到項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理乃至CTO，那么溝通是最基本而一項(xiàng)素質(zhì)。
11.“抓大放小”
我作為項(xiàng)目經(jīng)理，下面的程序員雖然不多，但我也不會(huì)事無巨細(xì)。我只要把控大局，掌握幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，不至于使項(xiàng)目或事情偏離軌道就可以了，具體怎么做是他們的事情。這樣不僅能夠節(jié)省時(shí)間，更能夠考察程序員的辦事能力，如果他在做事的過程中，什么都問，還做不出個(gè)好結(jié)果，那么我下次就不會(huì)信任你了。
12.看書充電
看書不僅僅是學(xué)到理論，更主要的是要將理論應(yīng)用于實(shí)踐，但不是原樣照搬，而是將適合自己團(tuán)隊(duì)的方法和點(diǎn)子融入進(jìn)來。就像中國的醫(yī)療改革、公務(wù)員財(cái)產(chǎn)申報(bào)等制度就不能照搬國外的，要適合中國國情才能發(fā)揮效能。
13.做到更好
沒有最好，只有更好。和自己比，每天都要有收獲、有進(jìn)步。
當(dāng)然，以上這些方法并不是固定的，因人而異。在工作和學(xué)習(xí)過程中，應(yīng)該結(jié)合自己的特點(diǎn)，找到最適合自己的特點(diǎn)和方法，然后持之以恒地堅(jiān)持下去。我們都知道這樣兩句詩：“書山有路勤為徑，學(xué)海無崖苦作舟。” 在當(dāng)今的信息社會(huì)應(yīng)改為“書山有路勤為徑，學(xué)海無崖‘巧’作舟”。
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