IT團隊管理之項目經(jīng)理
我和大部人從事IT的人一樣，畢業(yè)后第一份工作剛開始也是從事軟件開發(fā)，說得簡單點就是程序員，因為剛從學校出來，對這個行業(yè)都不懂，但是聽社會上工作一兩年的人都說，做it要有職業(yè)規(guī)劃。要先做程序員，到轉(zhuǎn)到管理，于是我心里在想，所以我也有一個想法，就是以后要轉(zhuǎn)向做管理。
后來我自己也從項目Leader,做到項目經(jīng)理。
以前做程序員的時候，認為做項目經(jīng)理或者項目主管只要在這方面做的時間長，經(jīng)驗豐富，別人遇到問題能解決就可以了，可是真正當我一步一步走上時，我才發(fā)現(xiàn)，原來并不這么簡單。
剛做項目管理的時候，真的不知道要做些什么，因為我服務的公司不是一個很正規(guī)的公司，所以這方面的培訓，也沒有說教你說做項目主管應該做些什么，或者做項目經(jīng)理應該做什么，后來我只有從網(wǎng)上找，朋友問，但是這些旁聽來的消息，也不知道是真是假，半信半疑。
后來我也賣了一些這方面的書來看，想從中取經(jīng)。
現(xiàn)在想想剛開始那段時間還真有一點難受，甚至有一段時間我在心里就想不做這個項目主管，讓我做個程序員就可以了。
后來慢慢的，我們老總也給我很多幫助，也感謝公司里。net團隊和flex團隊的兩位資深項目經(jīng)理，他們也不斷給我鼓勵，給我?guī)椭�，讓我慢慢的找到正確的路，讓我慢慢知道項目經(jīng)理應該做些什么，怎么樣才算是一個好的項目經(jīng)理。
現(xiàn)在回想起來，做一個項目經(jīng)理應該具備以下能力：
1.用一句比較常用的話來說：上得了廳堂，下得了廚房。因為做項目經(jīng)理的時候，難免會與客戶打交道，也有可能與合作伙伴打交道。有的人出了公司，見了客戶就發(fā)虛，底氣不足，說話都很抖，讓人愛給看扁了。有的甚至一見面就是"哦","暈倒","哇靠"之類的詞就出來了，這樣有個客戶都會被你嚇跑。有的也會很私文，氣勢都被對方壓倒。我本人是07年畢業(yè)，到現(xiàn)在才兩年多的時間，到現(xiàn)在為止面試的人員差不多有近百了，里面有研究生，有工作很多年的，我記得有一個工作九年的項目經(jīng)理，能說會道，我和他面談也很順利，到面試完后，我才給他說，其實我是07年畢業(yè)的，他說真的看不出來。所以作為項目經(jīng)理，在和自己組員打交道可以 隨便點，但是和客戶談話，要注意分寸，有進有退，保持立場。
2.做事要目標明確，抓信問題的關鍵。不管和客戶打交道，還是和程序員打交道，都要能快速的找到問題的關鍵。很多程序員遇到一個問題，不知道如何下手，其實只要點博一下，找到問題的關鍵所在，就能很快找到解決問題的辦法。在有些場合要與客戶談判或者協(xié)商事情的時候，更要注意，更要能夠快速找到關鍵的那一點，比如說人有時候都喜歡來兩套，桌面上一套，桌面下一套，有些事在辦公室談不好，說不定到酒桌上就能談好，但是要看對人，才能使對招，只有這樣才能事半功倍。
3.項目經(jīng)理要有推動力，也就是說你在你的團隊，或者在你的談判中，要能起到推動作用，把事情不斷往前推進。讓事情向前發(fā)展。這就和開會一樣，一般來說開會都是遇到什么問題，需要開會來討論，大家提會提出一些解決問題的辦法，大家提出辦法后，大家都在那里爭論分析幾種方法的優(yōu)缺點，每種情況都有可能失敗，都有可能帶來損失，大家都不愿承擔責任，如果讓這種情況一直下去，我敢說他們會討論幾天都可以，這時就需要一個決策者來下結(jié)論，決定采用哪一種方法，然后快速的執(zhí)行下去，而不是在那里無休止的分析。
4.要能承擔壓力。人遇到壓力的'時候，都會焦慮，而且有壓力的情況下，思路可能會變得不清晰，有時候還會進到死胡同。這時候就需要一個臨亂不亂的人，來支撐場面。如果頭都亂了，那下面的人一定會亂。我個人認為我本人這一點是沒有做好，以前有時候，項目收尾的時候，面對各種壓力，比如客戶的壓力，程序員本身也有壓力，還要面對老板的壓力，要做到臨亂不亂還是有一點難。
5.要有良好的回報心態(tài)。不管是在哪一個行來，不管在哪一個公司，也不管在哪一個職位，都要有一個良好的習慣，那就是"回報".回報的意思，就是說你要向你直接領導報告你的實時情況，讓你的領導隨時能夠了解你的進度情況，這樣就算出了什么事，你的領導多少會有所準備。但是這都是在你回報的情況屬實的情況下，我遇到的一個程序員就是每天給你回報說OK,可是真正當項目測試的時候，才發(fā)現(xiàn)什么都不OK,讓我一點準備都沒有。所以回報也一點屬實。
以上是我自己的一點心得體會。其中也有些是我沒有做好的，我也會在后面的工作中學習，改進，也提升自己。
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