解開(kāi)IT職場(chǎng)的“死結(jié)”[2]
“這些學(xué)生已經(jīng)具有一定的基礎(chǔ)，他們所欠缺的就是釘子的尖，也就是實(shí)踐。而這種實(shí)踐機(jī)會(huì)是學(xué)生在普通高校的校園里很難學(xué)到的。” 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院IT教育培訓(xùn)中心主任孫元?jiǎng)P告訴記者。他形象地分析，一把刀子鋼再好，沒(méi)有開(kāi)刃只能是鈍刀子，一枚釘子再結(jié)實(shí)，沒(méi)有尖無(wú)也釘不到木頭里面去。人才的培育也一樣，一個(gè)大學(xué)生的基礎(chǔ)和潛質(zhì)再好也需要一個(gè)“開(kāi)刃”的過(guò)程，“職業(yè)教育就是為學(xué)生提供一個(gè)模擬的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓他們?cè)诰蜆I(yè)前把釘子尖磨出來(lái)”。孫的這番分析，可謂為職業(yè)培訓(xùn)找到了極富說(shuō)服力的理由。
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沈陽(yáng)賽斯特教育機(jī)構(gòu)CEO李澤清的看法更加直接。他斷言：高校教育并沒(méi)有錯(cuò)，“就是做廣譜型的基礎(chǔ)培養(yǎng)，全世界的高校都是如此”。研究型大學(xué)如果陷入到某一項(xiàng)具體的產(chǎn)品研究中，那就不叫大學(xué)研究而叫企業(yè)研究了。而職業(yè)教育正相反，它“以企業(yè)崗位和技能需求為導(dǎo)向的，屬于窄譜教育”。從學(xué)校出來(lái)的學(xué)生很需要通過(guò)職業(yè)培訓(xùn)來(lái)“為鈍刀子開(kāi)刃”。他舉例說(shuō)，韓國(guó)一個(gè)大學(xué)生畢業(yè)后一般需要花一億韓元（相當(dāng)于人民幣八、九千元）和半年左右的時(shí)間參加職業(yè)培訓(xùn)，否則也難以找到工作。
憑著在IT從業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)，李澤清認(rèn)為，“一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)IT企業(yè)招聘員工有三方面的訴求”。一是理論素質(zhì)，譬如IT的基本概念和系統(tǒng)的理論知識(shí)等。這在高校的教育中已經(jīng)解決了。二是能力素養(yǎng)，也就是技能。這對(duì)剛畢業(yè)的大學(xué)生是個(gè)弱項(xiàng)，因?yàn)闆](méi)做過(guò)項(xiàng)目。軟件公司常常會(huì)問(wèn)“有沒(méi)有5000行的編程經(jīng)驗(yàn)”，多數(shù)學(xué)生連100行也拿不出來(lái)。三是職業(yè)素養(yǎng)，包括職業(yè)道德，敬業(yè)精神等。大學(xué)教育沒(méi)有這種課程，難住了不少大學(xué)生。所以很多IT公司都掛出了“應(yīng)屆畢業(yè)生免談”的牌子。
針對(duì)這種情況，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中除了針對(duì)企業(yè)急需的技術(shù)開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)外，還增加了技能和職場(chǎng)訓(xùn)練等課程。技能訓(xùn)練強(qiáng)調(diào)動(dòng)手能力，老師講課不超過(guò)40%，自己動(dòng)手30%，企業(yè)級(jí)項(xiàng)目實(shí)踐30%。“我們的學(xué)生畢業(yè)時(shí)把自己做過(guò)的項(xiàng)目刻到光盤上給企業(yè)看，應(yīng)聘成功率很高。”李澤清說(shuō)。
以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，這也是印度軟件產(chǎn)業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)之一。班加羅爾所以能成為印度的“硅谷”，原因之一是班市所在的邦府――卡納塔卡邦（相當(dāng)于中國(guó)的省會(huì)）除了有120所院校之外，還有數(shù)百所從事各類培訓(xùn)的職業(yè)學(xué)校，可以滿足企業(yè)對(duì)各層次人才的需求。中國(guó)的職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)也正在快速發(fā)展，很多軟件職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校推出了定單式培養(yǎng)模式，即先與公司簽訂合同，你要什么人才我培養(yǎng)什么人才，受到了企業(yè)歡迎。但一個(gè)新市場(chǎng)的發(fā)育難免魚(yú)沙混雜，需要強(qiáng)化行業(yè)管理和行業(yè)自律。否則“歪嘴和尚”多了，一本很有潛力的市場(chǎng)經(jīng)也可能被念得無(wú)人問(wèn)津。
企業(yè)培訓(xùn)，不是為他人做嫁衣
解扣ＩＴ職場(chǎng)的“死結(jié)”，不只是專業(yè)教育機(jī)構(gòu)（高校和職業(yè)培訓(xùn)班）的`事，也是用人單位即企業(yè)的事。有著“計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)之父”美譽(yù)的美國(guó)學(xué)者詹姆斯.邁天稱，信息時(shí)代的企業(yè)經(jīng)營(yíng)幾乎沒(méi)有秘密可言， “唯一的優(yōu)勢(shì)是你得有比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力，并能夠把學(xué)到的東西付諸實(shí)踐”。這便是“學(xué)習(xí)型組織”的由來(lái)。
“學(xué)習(xí)型組織”的一個(gè)基本特征，便是對(duì)員工不間斷地培訓(xùn)。據(jù)說(shuō)在微軟，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是幾個(gè)小組交替進(jìn)行的，前面一個(gè)小組開(kāi)發(fā)成功就撤下來(lái)，再由后面的小組頂上去做下一輪開(kāi)發(fā)。微軟的理念是，開(kāi)發(fā)了一個(gè)版本，這個(gè)Team的知識(shí)就已經(jīng)過(guò)時(shí)，需要接受再教育了。
IT精英們所以對(duì)惠普、IBM、微軟這些優(yōu)秀的跨國(guó)公司趨之若鶩，原因之一也是那里的培訓(xùn)做得好，“就像黃浦軍校，每個(gè)人都有培訓(xùn)機(jī)會(huì)，培訓(xùn)實(shí)際變成了一種福利”�；萜找晃粏T工說(shuō)。招聘新員工時(shí)，對(duì)剛出校門的大學(xué)生高掛“免談牌”的多為國(guó)內(nèi)企業(yè)，而很多跨國(guó)公司則歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加盟，因?yàn)?ldquo;剛出校門的學(xué)生是一張白紙，好畫(huà)最新最美的圖畫(huà)”。
南京大學(xué)校長(zhǎng)助理張榮分析，國(guó)內(nèi)企業(yè)冷淡崗位培訓(xùn)的原因有兩個(gè)，一個(gè)是理念上的，“我不是學(xué)校，我只是用人單位”。另一個(gè)也是主要的一個(gè)，是怕做賠本買賣：我的培訓(xùn)能收回成本嗎？他翅膀一硬就跳槽咋辦，“忙活半天豈不為他人做了嫁衣裳”？
張榮認(rèn)為，缺少培訓(xùn)文化，不只是導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)難的一個(gè)原因，也是國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展的一大障礙。一個(gè)不具備學(xué)習(xí)型組織功能的企業(yè)，是難以做大做強(qiáng)做長(zhǎng)遠(yuǎn)的。從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)培訓(xùn)并非為他人做嫁衣。要說(shuō)跳槽的風(fēng)險(xiǎn)，跨國(guó)公司同樣會(huì)遇到，但他們比較大度，“你跳就跳吧，我該怎么培養(yǎng)還怎么培養(yǎng)。培訓(xùn)是辦企業(yè)的題中應(yīng)有之義”。
這么一來(lái)，那些跳槽的反而不跳了。因?yàn)槿诵灾杏懈卸鞯男枰�。另外，那些跳槽者也�?huì)想：我在這個(gè)企業(yè)學(xué)到的東西，到了另一個(gè)企業(yè)不一定有用武之地。
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