做個(gè)被人喜歡的職場(chǎng)人[1]

　職場(chǎng)新人蘇西的苦惱

　　盡管畢業(yè)半年多了，蘇西還是為工作的事情一直煩惱，確切來(lái)說(shuō)是職場(chǎng)上的人際關(guān)系讓他感到不適。按說(shuō)像他這樣名牌大學(xué)出來(lái)的學(xué)生，素質(zhì)和能力都不錯(cuò)，是應(yīng)該很受歡迎的。可是不知為什么，他總感到同事和上司都和他缺乏默契。

　　在公司里蘇西做的是銷售工作，他付出了比同事更多的熱情和笑容，可糟糕的是，同事的業(yè)績(jī)都比他好。這使他更加沮喪，也想不明白。在一個(gè)休息天，他來(lái)到一位讀心理學(xué)的朋友家中，向朋友大吐苦水。

　　他的這位朋友，是同校不同系的師兄，對(duì)蘇西的痛苦，師兄始終認(rèn)真地傾聽著，并且時(shí)不時(shí)插上一兩句話。

　　“我相信自己是很盡力了，就先說(shuō)職場(chǎng)人際關(guān)系吧，自從進(jìn)入公司，我就努力地讓同事和上司喜歡我。在公司例會(huì)上，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言是多么枯燥、多么的乏味，我都是惟一認(rèn)真聽下去，并且保持微笑聽下去的人。”

　　師兄托著臉的手從腮邊移開，突然打斷了蘇西的.話，說(shuō)：“你是不是聽得很辛苦，臉上的肌肉都快僵硬了，可還是努力凝視著領(lǐng)導(dǎo)，努力把偽裝的熱情聚焦在雙眼?”

　　蘇西連忙點(diǎn)了點(diǎn)頭：“我這樣做，只是想領(lǐng)導(dǎo)注意我，從而賞識(shí)我�？墒穷I(lǐng)導(dǎo)從來(lái)不派我做公司重要的任務(wù)，反而是一個(gè)在會(huì)上老和領(lǐng)導(dǎo)頂嘴的同事，最近升了職。”

　　“與同事之間吧，我也是努力地表現(xiàn)隨和與熱情的一面，努力想討好他們，結(jié)果呢……”說(shuō)到這里，蘇西的眼眶有點(diǎn)兒紅了，他說(shuō)，“我希望與這個(gè)團(tuán)體融合在一起，可是，同事的聚餐、出游，或是喜宴，他們都很少叫上我。”

　　師兄聽到這里，不等蘇西細(xì)訴，就明白了他為什么比同事付出更多熱情，業(yè)績(jī)卻更差的原因所在了。他給蘇西倒了一杯熱茶，讓他緩緩勁，然后，在熱氣的氤氳中，師兄慢慢地給他講了一個(gè)關(guān)于“克林頓魔力”的故事。

　　真誠(chéng)與欺騙

　　美國(guó)前總統(tǒng)比爾。克林頓訪問倫敦時(shí)，照例被許多達(dá)官顯貴團(tuán)圍著。倫敦市政廳被成千上萬(wàn)的人擠滿，他們不僅前來(lái)聆聽這位前總統(tǒng)對(duì)于全球化的思考，同時(shí)也想親眼目睹舉世聞名的“克林頓魔力”是什么。

　　演講接近尾聲時(shí)，盡管聽眾將克林頓圍了個(gè)水泄不通，但當(dāng)他在人群中認(rèn)出古德爵士——一位新的勞工民意領(lǐng)袖時(shí)，他高聲喊道：“你好呀!菲利普!”他明白，這聲招呼大得每個(gè)人都能聽見，古德爵士聽到該多高興啊。

　　這位前總統(tǒng)有他的一套，不管你怎么看待他的政治見解，他總是受到人們的無(wú)限喜愛。正如心理學(xué)家兼溝通專家菲莉帕。戴維斯所說(shuō)，克林頓具有一種罕有的超凡魅力，這使他與眾不同。

　　師兄問蘇西：“既成功又魅力四射的人，到底秘訣何在?”蘇西有些茫然地?fù)u搖頭。

　　“心理學(xué)家賽伯。貝利認(rèn)為，積極主動(dòng)是一個(gè)人受歡迎的關(guān)鍵所在。”師兄不愧為心理學(xué)的碩士，他娓娓地對(duì)面前的蘇西說(shuō)：

　　“用積極主動(dòng)的情緒才會(huì)真正感染別人。但是，這不是意味著讓你去做一個(gè)騙子。假如你附和一個(gè)你并不贊同的觀點(diǎn)，無(wú)論你努力擠出多么贊許的微笑，只能讓你看起來(lái)更不真實(shí)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人對(duì)假意和假話都有所感覺。”

　　“有一個(gè)例子，西蒙是一個(gè)38歲的經(jīng)理，他回憶有一次與一個(gè)同事面對(duì)一個(gè)對(duì)立觀點(diǎn)時(shí)，那個(gè)同事既沒有反對(duì)，也沒有贊同。相反地，他身體前傾，甚至更專注地說(shuō)：”有趣，究竟是什么讓你這樣認(rèn)為的?即使他本來(lái)準(zhǔn)備反對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)，卻給人一種感覺——他尊重并認(rèn)真聆聽對(duì)方的觀點(diǎn)。

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