企業(yè)招聘增加心理測試引來求職者質(zhì)疑
心理測試不該是最重要的參考主持人：企業(yè)招聘該不該引入心理測試？
王務(wù)超：的確有很多企業(yè)在招聘人才時(shí)采用心理素質(zhì)測評，既有外資企業(yè)，也有本地企業(yè)。企業(yè)采用心理素質(zhì)測評，從本質(zhì)上說是為了招聘到更適合企業(yè)需要的人才。比如營銷代表就需要外向的個(gè)性。企業(yè)在招聘過程中，會(huì)把測評作為選拔人才的工具使用，但不能作為絕對的標(biāo)準(zhǔn)使用，實(shí)際上很多企業(yè)也是把它當(dāng)作重要的參考使用。
曹芬元：現(xiàn)在心理健康常識(shí)有所普及，企業(yè)招聘人才時(shí)也增加了這項(xiàng)內(nèi)容，這應(yīng)該說是個(gè)進(jìn)步。但因?yàn)樾睦頊y試是根據(jù)人的行為推測人的心理，它是間接的而不是直接的對人的了解，所以不是絕對的。企業(yè)在招聘人才時(shí)增加心理測試內(nèi)容，如果是作為參考，本無可非議，但不能把它作為重要的參考內(nèi)容，更不能僅憑幾百道測試題就決定取舍。
任萬鈞：我認(rèn)為這種做法值得商榷。一些特殊崗位對人的心理承受能力有較嚴(yán)格的要求，是可以理解的。但換個(gè)角度看，人的素質(zhì)包括很多，如身體素質(zhì)、思想素質(zhì)、心理素質(zhì)等。這些素質(zhì)共同綜合作用構(gòu)成人的素質(zhì)內(nèi)涵。在一定程度上講，高等教育是大學(xué)生走向社會(huì)的最后一道工序，能夠拿到大學(xué)畢業(yè)證書，就證明學(xué)生已具備了“高等教育的學(xué)養(yǎng)和知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)”，具有了進(jìn)入社會(huì)的心理準(zhǔn)備和承受能力。從另外一個(gè)角度講，人的心理總是第二性的.，總是隨著客觀世界和環(huán)境的變化而改變的，有良好的心理基礎(chǔ)或現(xiàn)在具有健康的心理狀態(tài)并不代表以后就永遠(yuǎn)健康。企業(yè)重視心理健康的意識(shí)很先進(jìn)，但這應(yīng)該表現(xiàn)為，在員工工作過程中，對員工心理健康進(jìn)行普遍意義上的教育和監(jiān)測，這樣效果可能更好些。
測試體系要科學(xué)健全
主持人：心理測試有哪些利弊？企業(yè)招聘時(shí)心理測試的度應(yīng)如何把握？
王務(wù)超：心理素質(zhì)測評可以幫助企業(yè)提高招聘效率，可以幫助企業(yè)找到一批候選人。
當(dāng)然也可能錯(cuò)過真正的人才，畢竟目前沒有一家測評能真正保證其信度與效率為100%。
曹芬元：用心理測試考查人只能作為輔助工具，絕不能把它作為唯一的標(biāo)準(zhǔn)。心理測試有專門量表，測試結(jié)果要由專業(yè)人員來解釋，不能草率行事。專業(yè)人員在作測試時(shí)，必須征得對方同意，而且要在完全真實(shí)的情況下測試，這樣得來的結(jié)果也只是作為輔助參考。用工單位的心理測試，因?yàn)楸粶y試者在完成量表時(shí)已帶有很強(qiáng)的目的性，因此其真實(shí)性就會(huì)受到影響。如果企業(yè)負(fù)責(zé)招聘的人員不具備專業(yè)心理知識(shí)，對結(jié)果的解釋也會(huì)受到限制，這樣反而會(huì)喪失許多招聘到人才的機(jī)會(huì)。
任萬均：應(yīng)根據(jù)崗位要求和企業(yè)文化特點(diǎn)對人心理素質(zhì)的要求，有針對性地作心理測試，而且心理測試的方法和體系要科學(xué)健全，才可以將其作為衡量人才素質(zhì)的參考。
學(xué)校亟待加強(qiáng)心理健康
主持人：企業(yè)招聘人才時(shí)，增加了心理測試，這對學(xué)校人才培養(yǎng)提出了更高的要求。學(xué)校在人才培養(yǎng)中應(yīng)如何加強(qiáng)心理健康教育？
王務(wù)超：今年年初我們作過一個(gè)調(diào)查，是面向大專畢業(yè)生的，也包括研究生，讓他們自己說最感覺苦惱的是什么？他們認(rèn)為，首先是團(tuán)隊(duì)協(xié)作比較差，不知道如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作。其次是總想提升影響力。第三就是缺乏有效的溝通與表達(dá)，不知道怎么溝通，怎么表達(dá)。很多人對別人有想法、有意見，又不敢提出來，憋在心里。這些如果不及時(shí)解決，都會(huì)給他們帶來心理壓力。這也反映出這些學(xué)生還缺乏相關(guān)方面的素質(zhì)。企業(yè)在員工培訓(xùn)中還要進(jìn)行許多這方面的培訓(xùn)。如果學(xué)校在學(xué)生培養(yǎng)過程中就重視基本素質(zhì)層面的培養(yǎng)，同時(shí)也加強(qiáng)心理健康教育，企業(yè)就不必這么擔(dān)心了。所以，企業(yè)真正希望的是學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生素養(yǎng)教育，很重要的就是我們一直提倡的最基本的傳統(tǒng)美德。
曹芬元：企業(yè)的擔(dān)心并不是沒有道理。80后、90后的年輕人多為獨(dú)生子女，家庭中沒有兄弟姐妹之間的矛盾，家里所有的人替他們做所有的事情，這使他們喪失了許多學(xué)習(xí)各種能力的機(jī)會(huì)。這種先天的不足，更容易使他們出現(xiàn)心理問題。這些應(yīng)該引起社會(huì)的關(guān)注�，F(xiàn)在學(xué)校的心理健康教育在發(fā)達(dá)城市開始受到重視，但在絕大多數(shù)地方還很薄弱。心理教師在學(xué)校的地位也很尷尬。許多學(xué)校片面追求升學(xué)率，也使心理健康教育的開展遇到困難。
任萬鈞：企業(yè)聘人增加心理測試，對學(xué)校人才培養(yǎng)提出了更高的要求。我認(rèn)為，高校在人才培養(yǎng)過程中，不僅僅要在普遍意義上加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育和心理調(diào)適的基本方法，還要針對崗位要求，分專業(yè)、分行業(yè)對學(xué)生進(jìn)行有針對性的心理健康教育。西京學(xué)院在人才培養(yǎng)過程中，將企業(yè)文化滲透到日常教學(xué)過程中，增強(qiáng)學(xué)生對企業(yè)文化的認(rèn)同感和快速適應(yīng)企業(yè)崗位要求的做法，得到了學(xué)生和企業(yè)的認(rèn)可。
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