實(shí)用銀行職業(yè)生涯規(guī)劃書
指縫很寬,時(shí)間太瘦,悄悄從指縫間溜走,我們又將開啟新一輪的工作,寫一份職業(yè)規(guī)劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!好的職業(yè)規(guī)劃是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的實(shí)用銀行職業(yè)生涯規(guī)劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
首先我認(rèn)為無論是哪個(gè)地方工作,都存在“忙的忙死、閑的閑死”這種苦樂不均的情況。并不是你忙收入就一定比不忙的人高,也不是你閑就表明你沒有地位。我有在支行工作的經(jīng)歷,當(dāng)時(shí)做的是信貸。
主要工作就是每天拜訪客戶。由于行長(zhǎng)比較喜歡我,基本上是行長(zhǎng)開車帶著我去跟他的老朋友、老客戶聊天。中午跟客戶吃飯,晚上就更不用說,自然是跟客戶喝酒。每天如此,業(yè)務(wù)做起來也輕松,雖然實(shí)習(xí)期間沒有考核指標(biāo),但是半年下來大概也有3000萬貸款這樣的業(yè)績(jī)。說來慚愧,這業(yè)績(jī)也主要是行長(zhǎng)談的,不過算在我名下而已。但是實(shí)際上銀行內(nèi)壓力最大的就是基層的客戶經(jīng)理,不論是對(duì)公還是對(duì)私,都有一系列指標(biāo)需要完成,這些都與你的收入密切掛鉤。
除了對(duì)業(yè)務(wù)要熟悉,還要能說會(huì)道,善于交際。另外運(yùn)氣和環(huán)境也很重要。我認(rèn)識(shí)的一哥們,剛從內(nèi)地銀行跳槽過來,人生地不熟,有天在寫字樓里等人,發(fā)現(xiàn)有家公司正在裝修,哥們就跟人聊了幾句,沒想到一起聊的人就是那公司的財(cái)務(wù)總監(jiān),而且更沒想到的是這是一家臺(tái)灣前三名的IT廠商,這下就發(fā)大了,半年就搞到幾個(gè)億的存款,還做了無數(shù)貸款和貼現(xiàn)。
一年后,這哥們就正式提拔為支行信貸經(jīng)理,堪稱我們那年的傳奇。我還認(rèn)識(shí)一個(gè)朋友,本來是一家支行的業(yè)務(wù)骨干,每年排名都靠前,因?yàn)檎{(diào)動(dòng)到另一家支行,環(huán)境不適應(yīng),一連幾個(gè)月都沒有完成目標(biāo),工資獎(jiǎng)金被扣了又扣,半年收入只有2萬塊。這些都是我親眼見到的真實(shí)情況。
支行客戶經(jīng)理壓力大,但相對(duì)來說激勵(lì)也高,我知道最高的一年可以拿到20多萬。而柜臺(tái)人員包括會(huì)計(jì)和儲(chǔ)蓄情況就另外一回事。會(huì)計(jì)崗位目前還比較穩(wěn)定,因?yàn)樾枰嚓P(guān)的知識(shí)和學(xué)歷,另外,一般銀行的會(huì)計(jì)制度都比較完善。當(dāng)然,中國(guó)的銀行也發(fā)生過高山那樣離譜的事情。不過在我所在的銀行,支行的會(huì)計(jì)主管都不一定給行長(zhǎng)足夠的面子,一切按照制度辦事,沒有任何通融的余地。會(huì)計(jì)人員以前收入不差,大概也能7、8萬的樣子,不過目前降了很多,具體我也不知道了。
儲(chǔ)蓄崗位相對(duì)比較簡(jiǎn)單,但更辛苦更勞累。銀行的制度是如果長(zhǎng)短款找不回來的話,肯定是自己掏錢賠的。我問過很多儲(chǔ)蓄的同事,特別是剛開始工作的時(shí)候,賠上1、2千塊是家常便飯。這也難怪,每天接待1、2百的客戶,經(jīng)手那么多錢,大廳里面空氣污濁,聲音吵雜,人總是難免犯錯(cuò)。儲(chǔ)蓄的收入比會(huì)計(jì)人員還低。算是銀行正式員工里面最少的一檔了。
支行的其他崗位:
行長(zhǎng),我所在的支行規(guī)模不大,一共大概20多人,行長(zhǎng)就是這20多人的領(lǐng)導(dǎo)。他一年收入大概34萬左右,還不包括職務(wù)消費(fèi),比如吃飯、電話、汽油報(bào)銷等等。但這是效益不錯(cuò)的情況,如果效益差,沒有完成任務(wù),那他就只能拿到10多萬?傮w來說是好差事。不過沒有30多歲,是混不到這個(gè)地位的。
信貸主管、會(huì)計(jì)主管,支行最重要的干部,除了受行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)還要受到其直屬部門的管理。我們都知道中層干部最累,除了要完成自己的任務(wù),還要負(fù)責(zé)手底下人的大小事務(wù)。手底下人出了問題他們也脫不了關(guān)系。因此過得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。年收入大概10多萬。
大堂經(jīng)理,臨時(shí)工、見習(xí)員工。一般都不算成銀行的正式編制,不過聽說這幾年開始陸續(xù)轉(zhuǎn)為長(zhǎng)期合同工了。這些人收入最低,大概一個(gè)月1、2千不等,包括司機(jī)、文員等。
在銀行基層,最主要的工作就是完成各種指標(biāo)任務(wù)。累不累看你怎么想了。我個(gè)人覺得最辛苦的是信貸人員,每天在外邊跑,還沒有保障。不過好歹比保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)強(qiáng),好多公司門口都貼“推銷保險(xiǎn)勿入”,至少還沒有不允許銀行客戶經(jīng)理進(jìn)去的地步。
總部的情況
有人認(rèn)為我是一步登天,基層講完了就直接講總部,呵呵,其實(shí)在我看來,分行這一層次根本上是不需要存在的。為什么?有空再說。
銀行總部有很多部門,中國(guó)目前還不是以產(chǎn)品線來劃分部門的,造成的情況是分類很亂。不過總體講有幾個(gè)部門很關(guān)鍵:
會(huì)計(jì)部,總行會(huì)計(jì)部很重要,負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)核算和資金清算,也負(fù)責(zé)一些業(yè)務(wù)開發(fā)。
計(jì)劃財(cái)務(wù)部,相當(dāng)于總參,提出銀行各種業(yè)務(wù)的指標(biāo),負(fù)責(zé)核算資產(chǎn)負(fù)債的成本或利潤(rùn)率,還要管理資金頭寸、備付等等。
信息技術(shù)部,有很多人不了解銀行的IT部門是干什么的,以為就是裝電腦的。我告訴大家,除了基層的電腦人員是幫忙維護(hù)辦公電腦以外,總部的IT人員和一般軟件公司的沒區(qū)別,甚至工作還要辛苦。銀行的各種系統(tǒng)、程序開發(fā)、項(xiàng)目開發(fā)、功能模塊都需要IT支持,你以為現(xiàn)在銀行還用手工做帳?舉個(gè)例子,客戶到銀行存款、轉(zhuǎn)賬,通過支行客戶端到分行AS400主機(jī),再到總行主機(jī)、返回信息、提供期限選擇、經(jīng)辦復(fù)核密鑰管理、傳輸信息加密等等,都屬于IT范疇。我本人多次參與負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的推出,和程序員多次打交道,開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品,就以為要開發(fā)多個(gè)新程序和新模塊,開發(fā)前要寫詳細(xì)的需求、開發(fā)中不斷修改、開發(fā)后靜態(tài)測(cè)試、動(dòng)態(tài)測(cè)試、UAT測(cè)試、上線測(cè)試、正式上線等等一系列工作。目前國(guó)際上IBM等大IT公司專門有負(fù)責(zé)金融IT咨詢開發(fā)的業(yè)務(wù),其實(shí)就是這些工作。而且目前銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的電子化正是趨勢(shì),這項(xiàng)工作也越來越重要
交易部,負(fù)責(zé)資金交易,人民幣拆借、國(guó)債承銷、回購(gòu),外匯買賣、外匯債券交易、衍生產(chǎn)品交易、新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)。這是銀行的CPU。只有知道目前市場(chǎng)上利率、匯率的價(jià)格才能正確地定價(jià)。這是所有產(chǎn)品定價(jià)的地方。
投行或資產(chǎn)管理部,負(fù)責(zé)基金托管、客戶債券發(fā)行等。目前尚不清晰,但混業(yè)經(jīng)營(yíng)后將大有前途。
風(fēng)控部,負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理。比如大額貸款審批、業(yè)務(wù)額度等。
其他部門,公司部和零售部:這是按照客戶類型的兩個(gè)部門,主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷,國(guó)際上通行做法看作SALES部門
同業(yè)部,負(fù)責(zé)同業(yè)往來
離岸部,離岸客戶。
法律或合規(guī)部,負(fù)責(zé)合同撰寫,合規(guī)性審查什么的
稽核內(nèi)控部,內(nèi)部審計(jì)稽核
監(jiān)察保衛(wèi)部,行政部,人力資源部……支持部門
情況如上,這么多部門,大家各司其職,分工也相對(duì)明確。不過中國(guó)的銀行多少會(huì)有一些機(jī)制落后、觀念保守的地方,這些就不贅述了?傂械娜兆赢(dāng)然和基層不一樣,其實(shí)對(duì)于年輕人來說,總部起點(diǎn)高、舞臺(tái)大,收入也相對(duì)穩(wěn)定。實(shí)踐上我也感覺要比基層鍛煉人?墒乔靶┠甑那闆r是基層提拔地快?赡苁且?yàn)榛鶎右磺幸詷I(yè)績(jī)論英雄,而在總部則不只是看能力吧?偛坑锌偛康纳嬲軐W(xué),首先要少犯錯(cuò),所謂“做多錯(cuò)多”,做得越多,反而犯錯(cuò)誤的幾率越大。其次也要看領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)開明、環(huán)境健康當(dāng)然再好不過了,自然可以大顯身手,就算沒有升職,自己也學(xué)到了本事。如果領(lǐng)導(dǎo)平庸、環(huán)境復(fù)雜就難說了,看運(yùn)氣吧。
這幾年想進(jìn)銀行的人似乎很多,但說實(shí)話,我在天涯上看到很多人貌似了解銀行,實(shí)則一知半解。希望能給大家一些解惑。我也愿意進(jìn)一步回答大家的問題,只要不要特別具體,我就知無不言了。以后有時(shí)間專門寫寫我了解的外資銀行的情況。
做客戶經(jīng)理快五年了,有很多想法,趁現(xiàn)在心靜,定下心來做個(gè)總結(jié),給自己看,也讓大家都了解這個(gè)職業(yè),僅為一家之言~~
所得之一:我是個(gè)凡人,工作第一當(dāng)然得有合適的收入,所以我選擇客戶經(jīng)理是為了通過自己的能力掙到更多的錢,而事實(shí)是通過這幾年的努力,我把很多人一輩子的工資都掙回來了。我原來準(zhǔn)備到省會(huì)城市一家國(guó)家特大型企業(yè)做財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)(我學(xué)的財(cái)會(huì)專業(yè)),大學(xué)畢業(yè)那年通過競(jìng)聘到了一家股份制銀行做客戶經(jīng)理,當(dāng)時(shí)只想挑戰(zhàn)自己,給自己一個(gè)發(fā)揮的空間,因?yàn)槲沂悄腥耍覍?duì)自己有信心。這五年來艱辛困難不斷,自己想過放棄,甚至流淚,但都挺過來了,所以我想說的是從事客戶經(jīng)理一開始肯定有個(gè)磨難的過程,除非家里親戚有個(gè)大官幫你撐著,那肯定不費(fèi)什么事情,但不能保一輩子?偨Y(jié)一下就是成功的客戶經(jīng)理經(jīng)濟(jì)收入可觀。
所得之二是知識(shí)豐富?蛻艚(jīng)理平時(shí)工作能夠接觸到很多行業(yè),中國(guó)有句老話:隔行如隔山,但通過平時(shí)的調(diào)查研究分析,就能懂得很多行業(yè)知識(shí),如房地產(chǎn)、醫(yī)療、貿(mào)易等,在工作中學(xué)到的知識(shí)是應(yīng)用的,也是很務(wù)實(shí)的,對(duì)自己的.知識(shí)面的擴(kuò)大很有益處。工作中接觸的業(yè)務(wù)對(duì)象都是企業(yè)中高層的管理人員,素質(zhì)高,很多都具有很強(qiáng)的個(gè)人魅力,從他們身上也能學(xué)到很多東西,當(dāng)然這需要客戶經(jīng)理有比較高的誤性。
所得之三:自身綜合能力提高:客戶經(jīng)理的工作是繁瑣的,甚至需要處理很多客戶個(gè)人的私事,當(dāng)然待人接物、客戶拜訪等基本禮儀肯定得學(xué)會(huì),從而很容易提高自己的個(gè)人素養(yǎng)。工作能力得到鍛煉和提高是客戶經(jīng)理最吸引人的地方,也是最具挑戰(zhàn)的方面。
談了這么多益處,做客戶經(jīng)理也有很多不如意的地方,當(dāng)然是對(duì)我個(gè)人而言,不具普遍性:
所失之一:對(duì)家庭的照顧和親人的關(guān)愛。平時(shí)絕大部分時(shí)間都得耗在工作上,白天工作,晚上應(yīng)酬,休息日還有這樣那樣的事情,很少有時(shí)間照顧到家庭,所以我現(xiàn)在很珍惜陪兒子逛公園的時(shí)光。要做好本職工作,家人必須得理解,并分擔(dān)很多家務(wù)事,這一點(diǎn)是絕對(duì)的前提條件。
所失之二:做客戶經(jīng)理由于承受考核指標(biāo)的壓力,人會(huì)變的很浮躁,心根本安靜不下來,連睡覺前都想著明天得拜訪客戶請(qǐng)客吃飯,所以學(xué)習(xí)的時(shí)間幾乎沒有,更別說個(gè)人深造了,。
所失之三:身體健康的問題越來越嚴(yán)重,第一心理壓力大,對(duì)內(nèi)臟器官有很大影響,受挫能力得經(jīng)受考驗(yàn),同時(shí)生活不規(guī)律,晚上還得陪客戶喝酒娛樂,傷肝傷身,年輕的時(shí)候還健壯撐的過去,到了一定年齡就和你算總帳了!
如何在銀行發(fā)展職業(yè)生涯?
平時(shí)經(jīng)?吹絏DJM們討論銀行的帖子,我也是一家股份制銀行的,03年小碩畢業(yè),工作一年多了,現(xiàn)我也來說說對(duì)銀行的一些看法,希望能給那些想進(jìn)銀行工作的朋友些許參考,也希望大家特別是銀行的朋友能多多交流,共同提高。
1、總的說來,銀行算是一種比較體面的職業(yè),物理環(huán)境較好,相對(duì)穩(wěn)定,由于一般機(jī)構(gòu)較為龐大所以只要你夠強(qiáng),上升空間也很大,但銀行是一個(gè)很講究資歷的行業(yè),從業(yè)經(jīng)驗(yàn)很重要,所以短期內(nèi)不要期望有多大的晉升機(jī)會(huì)。
2、銀行的主要區(qū)別是國(guó)有銀行和股份制銀行,一般說來,國(guó)有銀行人均收入相對(duì)較低,人際關(guān)系復(fù)雜,且官僚氣氛較濃,但工作壓力較小,比較穩(wěn)定;股份制銀行人均收入較高,但由于收入與業(yè)績(jī)掛鉤,不同考核業(yè)績(jī)的收入差距大,容易導(dǎo)致心里失衡;股份制銀行人際關(guān)系相對(duì)單純,但工作壓力大,穩(wěn)定性也不如國(guó)有銀行。
3、銀行競(jìng)爭(zhēng)很激烈,雖然銀行一再?gòu)?qiáng)調(diào)專業(yè)營(yíng)銷、專業(yè)服務(wù),但金融產(chǎn)品與服務(wù)容易模仿,導(dǎo)致銀行之間的同質(zhì)性很強(qiáng),所以絕對(duì)是關(guān)系型營(yíng)銷站主導(dǎo)地位,因此,如果你學(xué)歷很高但收入和地位比那些沒學(xué)歷沒多大本事但有關(guān)系、有背景的人低很多時(shí)你不要不平衡。
4、對(duì)于缺乏社會(huì)資源的學(xué)生來說,銀行中比較好的部門大約有人力資源、計(jì)財(cái)、風(fēng)險(xiǎn),這些部門權(quán)力比較大,由于沒有什么直接市場(chǎng)任務(wù)所以精神壓力比較小。人力和計(jì)財(cái)能掌握銀行的核心機(jī)密,風(fēng)險(xiǎn)是銀行技術(shù)含量較高的主流崗位,在這些部門你容易受到重視,有利于你培養(yǎng)人脈或?qū)W習(xí)核心既能,對(duì)你的職業(yè)發(fā)展有利。
5、從個(gè)人發(fā)展來看,可以選擇三條路線:管理、技術(shù)、市場(chǎng):
管理即走行政路線,如果你綜合素質(zhì)夠強(qiáng),具備領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì),并且善于處理人際關(guān)系,或者說你有很好的靠山,你可以選擇走行政路線,業(yè)務(wù)上來說你可以不必很專,但要博,特別強(qiáng)調(diào)宏觀思維,人際關(guān)系上來說你必須能在不同部門培植很好的朋友,或者說是利益聯(lián)盟,這樣處理事情時(shí)有人配合并且效率很高,最重要的是要善于抓住時(shí)機(jī)采取適當(dāng)?shù)姆绞皆陬I(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)面前表現(xiàn)自己,一句話:走行政路線時(shí)關(guān)系處理的重要性絕對(duì)超過業(yè)務(wù)能力。
技術(shù)并非只指與計(jì)算機(jī)有關(guān)的科技,還包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審、產(chǎn)品開發(fā)、方案設(shè)計(jì)、柜臺(tái)業(yè)務(wù)能力等等。對(duì)于那些專業(yè)素質(zhì)過硬、不喜歡處心積慮搞關(guān)系或不善于搞關(guān)系、或者每市場(chǎng)沒后臺(tái)但有學(xué)歷的人來說,走技術(shù)路線比較適合,走的很專,待遇也上升很快,同時(shí)掌握了核心既能,到哪里都能找到好飯吃,心里也坦然。
市場(chǎng)路線基本上是指客戶經(jīng)理崗位,也許是最苦的也許是最輕松的。如果什么關(guān)系也沒有去開拓市場(chǎng),你需忍精神和身體上的雙重摧殘:精神壓力大,腦袋里裝滿任務(wù),受客戶白眼還要陪笑臉,動(dòng)不動(dòng)考核不行收入立馬下降甚至溫飽不能解決,直至走人。如果有關(guān)系情況就完全不一樣了,弄個(gè)億把存款往銀行一放,領(lǐng)導(dǎo)也當(dāng)你是大爺,不敢得罪你,你甚至不用上班,成天吃喝玩樂也能得到很高的待遇,這一點(diǎn)對(duì)股份制銀行尤為明顯,國(guó)有銀行情況可能稍好。
當(dāng)然,三種路線也不是絕對(duì)分開的,在某一方面做的很好,也可能導(dǎo)致進(jìn)入其他發(fā)展路線。比如業(yè)務(wù)素質(zhì)很好,也或市場(chǎng)做的很好,就有可能提拔當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)而轉(zhuǎn)向行政路線,但要看單位的用人哲學(xué)。可以肯定的是,走管理路線的人上升比較容易,除了關(guān)系等因素外,提拔這類人到一個(gè)新的較高的崗位不會(huì)影響原來崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn),因?yàn)樗幌窦夹g(shù)人員那樣有核心技能,別人不能替代,二不像市場(chǎng)人員那樣有直接客戶,會(huì)損失存貸款,呵呵,是不是有些黑色幽默?
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