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HR經(jīng)理遇事業(yè)發(fā)展
人力資源（HR）這個職業(yè)正吸引著越來越多的年輕人投身其中。在許多年輕人眼里，HR前景非常廣闊，職業(yè)生涯的道路也是很寬的，在他們看來，“做好了人的管理工作，還有什么管理做不好？”然而，“外人看HR很美，現(xiàn)實中HR很苦”，一位人力資源總監(jiān)發(fā)自內(nèi)心地說，HR在為員工的發(fā)展絞盡腦汁的同時，他們自己也面臨著自我發(fā)展的難題。
人力資源這個職業(yè)，看似進入的門檻不高，發(fā)展的門檻卻很高。人力資源管理只有在企業(yè)出現(xiàn)問題或處于發(fā)展階段時老板才重視，而在企業(yè)處于平穩(wěn)期時，人力資源管理在許多老板的眼中僅是一塊雞肋，遠不如業(yè)務或財務部門重要。再加上HR事務繁雜，身陷其中，一段時間之后，人力資源經(jīng)理陷入了一個尷尬的境地。是UP（晉升）或者OUT（出局）？有時HR自己也迷惘不已。
尷尬1：遭遇事業(yè)“天花板”
李女士從事HR工作十多年了，自認為工作能力較強、綜合素質(zhì)高的她目前已感覺到自己遇上了職業(yè)發(fā)展的瓶頸。“我的目標很堅定———在人力資源管理專業(yè)領域?qū)崿F(xiàn)自我價值，然而，我的性格相對內(nèi)斂，沒有太多的心計，與同事在工作上公對公的溝通與協(xié)調(diào)沒有太大問題。但我不會在領導面前表現(xiàn)和張揚自己的工作成績，不擅長爭取自己的利益，而在目前的國企中，這恰恰是我的一大致命弱點。”李女士這樣說，“今年我參加了全國人力資源師考試并拿了證。我一直想上MBA，希望以此為跳板，我可以轉(zhuǎn)到一家更加適合我的企業(yè)里從事HR管理。”
“半路出家”的陳小姐在一家電氣設備公司做HR經(jīng)理。雖然對公司內(nèi)部各個崗位的職責了如指掌，但她在管理、溝通上都感覺力不從心。加上老板似乎把人力資源科當成一種擺設，企業(yè)同事也認為每件事情都有對口負責人處理，根本不聽她的。陳小姐很困惑，也不知道該怎么辦。
點評：越秀人力資源管理顧問有限公司總經(jīng)理李雄文指出，人力資源管理目前在國內(nèi)的很多企業(yè)里的專業(yè)化程度還不夠高，或者是在組織中還沒有引起足夠的重視，但從大的發(fā)展趨勢來看，人才資源部門很重要。目前的情況是，企業(yè)缺乏一個細化的指標去衡量HR的業(yè)績。
遇到“天花板”的HR高層管理人士，作出抉擇前，要清楚自己需要什么，是年薪，還是發(fā)展空間。如果留在原企業(yè)做，則還要學會對領導層施加影響，展現(xiàn)人力資源管理的魅力，從而提升受重視程度。
尷尬2：未來選擇余地小
“工作兩年來一直做HR工作，但現(xiàn)在卻發(fā)現(xiàn)自己對以后的職業(yè)發(fā)展更迷惘了。我自己并不是很喜歡這類工作，但如果不做人力資源了還能做什么？”一位大學畢業(yè)后就轉(zhuǎn)行做HR的陳先生這樣說。
另一名人力資源專業(yè)的碩士研究生黃先生，去年從學校畢業(yè)，現(xiàn)在一家民企從事HR工作。“公司制度方面還很不規(guī)范，領導對人事不重視，而所謂的人事工作實際上也是一些非常簡單的事務性工作。我在這里學不到什么東西，對自己的前途也很迷惘。我不知道是應該換一個職業(yè)還是換一個單位或轉(zhuǎn)行業(yè)。”他說自己給別人做職業(yè)生涯規(guī)劃，卻不知道該怎樣給自己的職業(yè)生涯準確地定位。
像陳先生和黃先生一樣存在職業(yè)困惑的HR人員目前是越來越多，畢竟任何一個工作做到一定階段都開始細分，都會感覺自己未來選擇余地小。
點評：職業(yè)顧問專家白玲指出，HR這個工作的擴展面相對窄，但是未來也有自己的方向。一方面可以向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，比如成為咨詢師和培訓師；另一方面可以繼續(xù)做管理，提升管理水平，在更加復雜的領域從事這份工作。如果你有動力，還可以做自己的小企業(yè)，創(chuàng)業(yè)做老板。人力資源工作的核心競爭力不完全是專業(yè)化水平，更是很多軟性特質(zhì)，比如溝通能力、職業(yè)成熟度、耐性、可信程度等。這些特質(zhì)的培養(yǎng)不是在短期內(nèi)完成的。另外人脈資源很重要，都需要長期積累。
尷尬3：跳槽帶來的迷惘
在一家企業(yè)HR部門負責培訓的羅先生，前后服務過連鎖超市、日資企業(yè)、東莞一工廠，每一次有準備的跳槽都實現(xiàn)了他職業(yè)上的晉升。而堅定不移地做企業(yè)HR（主要是培訓師），則是由于超市老員工對年輕的羅先生的輕視。自此之后，他買回很多管理及培訓方面書籍挑燈夜讀，并申請到店面從事一線工作。而自費學習企業(yè)培訓師之后，他“真正實現(xiàn)了向一名專業(yè)的企業(yè)培訓師的飛躍”。
同樣是頻繁跳槽，但從事HR工作四年多的Jennie到目前為止，仍覺得自己的工作是原地踏步。Jennie說：“審視過去的4年，除了自學外，沒有上級能指點我，自己也沒什么突破，而且心里還有了跳槽的陰影。”她現(xiàn)在很迷惘。
點評：跳槽是為了展現(xiàn)更大的抱負，但不能亂跳，一定要有清晰的目標，清楚自己需要在新公司學習什么知識。像羅先生的跳槽就是在滿足學習知識需求的前提下，薪資也要達到一定水平，并且在新崗位能發(fā)揮其作用。
以老板心態(tài)工作 事業(yè)更易獲成功
采訪中，記者除了了解到HR經(jīng)理發(fā)展的普遍困惑之外，還發(fā)現(xiàn)這樣一個不爭的事實：企業(yè)界的高層變動中，常常可以看到財務總監(jiān)、營銷總監(jiān)輕易地躋身于企業(yè)的決策層，而人力資源經(jīng)理卻鮮有這樣的機會。這是為什么呢？
日前，記者采訪了原索尼公司HR總監(jiān)馬思宇先生、金鵬集團HR經(jīng)理陳建華女士以及海大集團總監(jiān)游建鳴先生等人力資源管理者，他們認為，這與人力資源經(jīng)理在企業(yè)中的價值很難得到具體體現(xiàn)有關(guān)。認為人力資源經(jīng)理要改變“雞肋”地位，必須善于從公司的高度看待問題，以一個“老板”的心態(tài)工作，而不是埋頭苦干，一味從事事務性的工作。此外，HR還應該加強自己的專業(yè)化知識，并通過此及時幫助老板排憂解難。
專家認為，人力資源經(jīng)理工作的焦點不僅是薪酬福利，還包括制訂員工未來的職業(yè)發(fā)展方面。更重要的是及時把公司戰(zhàn)略、策略向員工交代，向員工灌輸未來的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
因此，人力資源經(jīng)理還需要對營銷、財務、銷售等關(guān)鍵部門與領域有著更為深入的了解。這樣，才能更好地對公司內(nèi)部標準流程的制定、業(yè)務的全局掌控，創(chuàng)造得天獨厚的成長與發(fā)展的條件。從這個角度來說，由人力資源經(jīng)理而成長為營銷、財務、銷售等關(guān)鍵部門的總監(jiān)級人馬，也是HR的重要發(fā)展方向。
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