職業(yè)規(guī)劃師之4項修煉、8大規(guī)范
社會的發(fā)展，生活成本的提高，加劇了職場上的競爭，人們在個人職業(yè)發(fā)展中迫切需要職業(yè)規(guī)劃咨詢的協(xié)助。而近年來，由于職業(yè)咨詢和規(guī)劃產(chǎn)業(yè)的空間巨大，國內(nèi)陸續(xù)出現(xiàn)了多家以職業(yè)規(guī)劃、咨詢?yōu)橹鳂I(yè)的機構(gòu)，在這眾多良莠不齊的職業(yè)咨詢、規(guī)劃人員中，對于職場人來說，怎樣正確選擇最適合自己的專的職業(yè)規(guī)劃機構(gòu)和職業(yè)規(guī)劃師是最重要的。職業(yè)規(guī)劃師培訓(xùn)認(rèn)證(CCDM)機構(gòu)——向陽生涯職業(yè)咨詢機構(gòu)首席職業(yè)規(guī)劃師洪向陽認(rèn)為，職場人士可以從職業(yè)規(guī)劃師的專業(yè)素質(zhì)和從業(yè)規(guī)劃兩方面去考察、選擇職業(yè)規(guī)劃師。
四項專業(yè)素質(zhì)
向陽生涯首席職業(yè)規(guī)劃師洪向陽指出，職業(yè)規(guī)劃咨詢是個高專業(yè)度的職業(yè)，要想做好職業(yè)規(guī)劃咨詢其實并不容易，對于一些從業(yè)人員僅憑個人職業(yè)經(jīng)驗來為受助者提供咨詢肯定是不夠的。按照職業(yè)規(guī)劃師認(rèn)證培訓(xùn)(CCDM)的框架體系，要成為一名優(yōu)秀的職業(yè)規(guī)劃師，在知識結(jié)構(gòu)、從業(yè)經(jīng)驗、綜合素質(zhì)以及職業(yè)道德四個方面均有要求：
知識結(jié)構(gòu)
一個職業(yè)規(guī)劃師應(yīng)該具備的知識結(jié)構(gòu)包括：掌握職業(yè)生涯發(fā)展的理論及實施模型、懂人力資源及企業(yè)管理、必要的心理學(xué)知識及跨行業(yè)跨領(lǐng)域的知識結(jié)構(gòu)，同時還應(yīng)具備助人(咨詢)技術(shù)、信息搜集、分析能力、懂人才測評技術(shù)等能力結(jié)構(gòu)，這樣才能在專業(yè)上做好職業(yè)規(guī)劃咨詢業(yè)務(wù);
實踐經(jīng)驗
職業(yè)規(guī)劃師要能夠幫助各行各業(yè)的職場人士，他自己首先必須是職業(yè)經(jīng)驗豐富，最好具備不同的.職業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域及行業(yè)的經(jīng)驗。同時，要成為一名優(yōu)秀的職業(yè)規(guī)劃師，還必須經(jīng)過大量案例的磨練，在咨詢和規(guī)劃的實踐中積累經(jīng)驗。
綜合素質(zhì)
職業(yè)規(guī)劃師的工作很大程度上是在傾聽，所以規(guī)劃師必須有很強的傾聽能力，有親和力，讓人有信任感，這樣會容易與客戶拉近距離;同時，咨詢者大都是帶著很大的職業(yè)壓力來的，規(guī)劃師需要能夠很好地將其化解;
職業(yè)道德
職業(yè)規(guī)劃師的任務(wù)是幫助人們認(rèn)識自我，規(guī)劃未來，承擔(dān)了很大的社會責(zé)任，因此他必須具備強烈的責(zé)任心及職業(yè)道德感，承托起客戶的希望，每個咨詢結(jié)果對客戶的影響也是深遠(yuǎn)的。
值得注意的是，目前一些專門從事職業(yè)咨詢的機構(gòu)，或是高校的職業(yè)發(fā)展部門，亦或是企業(yè)的員工職業(yè)規(guī)劃服務(wù)人員，受過專業(yè)訓(xùn)練、真正具備專業(yè)資質(zhì)的專業(yè)人員并不多，有不少咨詢?nèi)藛T是靠經(jīng)驗從業(yè)，其專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)都是有待提高。
八大從業(yè)規(guī)范
為了規(guī)劃從業(yè)人員的職業(yè)行為，2006年度在行業(yè)協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)下，職業(yè)規(guī)劃行業(yè)已經(jīng)推出了職業(yè)規(guī)劃師從業(yè)規(guī)范。
八大原則：
1. 能力相當(dāng)
——清楚自己的能力范圍，只能在自己的能力范圍內(nèi)為咨詢者提供服務(wù)或使用相關(guān)技術(shù)。職業(yè)規(guī)劃師不是萬能的，需要清楚地知道自己應(yīng)提供的是職業(yè)發(fā)展方面的輔導(dǎo)服務(wù)，而非心理咨詢或心理治療。
2. 保密
——對咨詢者的檔案及咨詢信息保密，平衡咨詢者和自身機構(gòu)需求的關(guān)系。
3. 守時
——提供咨詢時，應(yīng)比約定的時間提前些到達(dá)咨詢場所。
4. 回避
——當(dāng)可能影響咨詢的保密原則時，職業(yè)規(guī)劃師應(yīng)作回避。
5. 用心
——熟悉資料，絕不犯常識性錯誤
——了解細(xì)節(jié)
——分析事情的前因后果
——認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強
——建議要有根有據(jù)，具備可行性
6. 互助
——職業(yè)規(guī)劃師應(yīng)與督導(dǎo)、雇主/上司和同事維持良好的工作關(guān)系，與他們就以下問題達(dá)成共識：轉(zhuǎn)介、咨訪關(guān)系、保密、咨詢檔案的保存和使用、工作負(fù)荷、應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等。
——團(tuán)隊互助，應(yīng)逐漸形成自己的智囊團(tuán)。
——如果工作內(nèi)容超出自己的能力范圍或職業(yè)規(guī)劃師業(yè)務(wù)范圍時，職業(yè)規(guī)劃師需立即向督導(dǎo)請求幫助
7. 一致
——職業(yè)規(guī)劃師所提供的服務(wù)及信息輸出，包括咨詢服務(wù)、課堂指導(dǎo)、公開課/演示、文章和媒體采訪等，必須符合本職業(yè)道德規(guī)范的要求——需要經(jīng)雇主統(tǒng)一安排。
8. 繼續(xù)教育
——通過繼續(xù)教育和實踐不斷提升自己的能力，改善服務(wù)質(zhì)量。
職業(yè)規(guī)劃人員必須在每個案例中認(rèn)認(rèn)真真地履行上述8大從業(yè)規(guī)范，為每個咨詢者提供專業(yè)、貼心服務(wù)。
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