超1/3職場人曾被上司欺負(fù)
根據(jù)美國“工作場所欺負(fù)研究所”的調(diào)查，超過1/3的職場中人曾被上司、老板欺負(fù)過，形式有挨罵、遭鄙視、工作被搗亂等。有人力資源組織調(diào)查發(fā)現(xiàn)，1/4的雇員在過去12個月之中有被欺負(fù)的經(jīng)歷，這種現(xiàn)象在經(jīng)濟(jì)不景時更嚴(yán)重，員工深陷老板和上司的魔掌。
工作場所欺負(fù)嚴(yán)重影響了受害者的心理健康。有專家發(fā)現(xiàn)，許多受害者持續(xù)經(jīng)歷著恐懼、壓抑、自尊降低、焦慮抑郁等心理問題。工作場所欺負(fù)也給受害者帶來了一系列的生理問題，受害者患慢性疾病如心血管疾病的發(fā)生率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于非受欺負(fù)者，頭痛、慢性疲勞、精力不足、注意力分散和過度警覺等也很常見。
最嚴(yán)重的，是欺負(fù)能造成創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙(PTSD)與自殺。一些受害者最終無法忍受而結(jié)束自己的生命。一項在挪威的研究發(fā)現(xiàn)，遭受欺負(fù)的受害者中，有40%的人在某一階段有自殺的念頭。對日本企業(yè)員工的研究也發(fā)現(xiàn)，被欺負(fù)是導(dǎo)致自殺的一個顯著原因。
欺負(fù)還有“漣漪效應(yīng)”，能影響到目擊者以及受害人工作以外的社會關(guān)系。一項對1137人的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，22%的目擊者辭掉了工作，70%感到緊張。欺負(fù)事件會使受害者的朋友或家人卷入是非，造成了受害者與朋友或家庭關(guān)系的緊張。
哪些老板愛欺負(fù)人
美國兩所大學(xué)的心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)老板感到無能時，容易通過欺負(fù)下屬員工的方式來維護(hù)虛弱的自我心靈。南加州大學(xué)的研究者法斯特稱，權(quán)力的缺點是提高了對人的要求，使掌權(quán)者感到不安全，這是上司和老板們經(jīng)常感到無能的重要原因。研究者通過4個心理學(xué)實驗研究了410名來自真實工作環(huán)境的志愿者后發(fā)現(xiàn)，缺乏安全感的上司在得到自尊心的激勵后，會減少專橫的行為。加州大學(xué)伯克利分校的研究者塞麗娜。陳稱：“一定要讓他們在某個方面自我感覺良好。”這意味著，即使是恭維上司的某種嗜好或工作以外的活動，似乎也能讓他們感到不那么窩囊，從而減少你被欺負(fù)的機(jī)會。雖然拍馬屁可能是解決辦法，但也有專家指出，長遠(yuǎn)來說，支持上司的工作才是上策。
心理專家稱，愛欺負(fù)人的老板內(nèi)心常常被日復(fù)一日的不安全感、孤獨、無意義、空虛所占據(jù)，人際之間的競爭帶來的壓力、無助、恐懼，讓其時時處于緊張焦慮之中。為對抗焦慮，他們欺負(fù)比自己弱小或職位低的人，使自己獲得安全感、自信心和掌控以前的感覺，最重要的是可以消除內(nèi)心的焦慮和不安。此行為若超過一個月，就需要尋求專業(yè)心理輔導(dǎo)。
哪些下屬容易被欺負(fù)
心理專家認(rèn)為，具有以下人格特征者容易成為工作場所中的被欺負(fù)對象：情緒不穩(wěn)定，容易煩惱，容易受到環(huán)境影響，性格較為內(nèi)向，責(zé)任心比較強(qiáng)，逃避現(xiàn)實。這些人往往社會技能較低，在公司資格也很低，獲得同事的支持較少，導(dǎo)致了他們的自尊心很弱，習(xí)慣于逆來順受，最容易遭受資格老或地位高者的欺負(fù)。
那么，這些人格是怎樣形成的呢？專家分析，老被欺負(fù)的往往都是逆來順受的人。在兒童時代，他們的父母在管教上有很多限制，不允許自由探索，導(dǎo)致他們無法獲得控制的感受，不知道如何影響外界，對自己的能力產(chǎn)生疑慮，自認(rèn)為無法取得成功。特別是在4～6歲的階段，這時人格發(fā)展的主要任務(wù)是培養(yǎng)主動性，假如父母經(jīng)常否定兒童，例如常給予笨蛋、飯桶、蠢貨等貶抑性評價，會嚴(yán)重挫傷孩子的自尊心，使他們?nèi)狈χ鲃有�，只能依賴別人而且感到內(nèi)疚，無法形成面對困難和追求目標(biāo)的'勇氣，更談不上推動人生實現(xiàn)自我價值。
★專家給“受氣包”的建議
建立人際間的界限
很多受欺負(fù)的人從小時候起就是父母的“情緒垃圾桶”，導(dǎo)致孩子會很注意觀察周圍的人的需要。有部分這樣的孩子在長大以后，難以區(qū)分自己與他人的需要，容易把別人的責(zé)任往自己身上攬，也難以拒絕別人的要求。
學(xué)會對上司說“不”
很多人不是不想拒絕，而是在他們的感覺中，說“不”就意味著關(guān)系的終結(jié)，甚至是毀滅。所以當(dāng)他們學(xué)會用不對抗的方式來說“不”的時候，就可以拒絕了。
加強(qiáng)自我價值和安全感
當(dāng)我們感覺自己沒有價值、不被愛的時候，我們的行為方式就墜入“被欺負(fù)”的深淵，所以，要改變這種狀況，我們需要改變我們內(nèi)在的感覺�？梢悦刻煸谛闹蟹磸�(fù)告訴自己“我是有價值的，我是被愛的，我是獨一無二的”，并體味這種美好的感覺。當(dāng)你確實相信的時候，你外在的世界也會發(fā)生改變。
這個世界上沒有什么特別壞的事情，即使有時候有些事在表面上看起來是令人難以接受的，但從長遠(yuǎn)來看，這些都是人生給我們的禮物。
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