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員工職業(yè)道德準(zhǔn)則
準(zhǔn)則,漢語詞語,意思是準(zhǔn)許的原則,出自《與趙神德互嘲》。下面是小編為大家收集的員工職業(yè)道德準(zhǔn)則,僅供參考,大家一起來看看吧。
員工職業(yè)道德準(zhǔn)則1
良好的職業(yè)道德水準(zhǔn)是公司對(duì)員工的基本要求之一,也是公司企業(yè)文化的重要組成部分。為了規(guī)范全體員工的職業(yè)道德,特制定本準(zhǔn)則。
一、忠誠于公司,維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象
作為每一位員工無論何時(shí)何地,都應(yīng)忠誠于公司、忠誠于公司的事業(yè)、切實(shí)維護(hù)公司的聲譽(yù),視公司的利益為個(gè)人最高的處事原則。以自己正直的人格魅力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、文明的言談舉止在工作、生活和社會(huì)環(huán)境中樹立公司良好的形象。
二、愛護(hù)公司財(cái)物、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)
愛護(hù)公司財(cái)物、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)是每位員工義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。因此,我們?cè)谌粘9ぷ髦许殞?duì)公用設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行定期的維護(hù)和保養(yǎng),確保完整無損。當(dāng)公司發(fā)生意外事故或遭受自然災(zāi)害時(shí),每位員工應(yīng)自動(dòng)服從現(xiàn)場(chǎng)指揮人員的安排,積極參與搶險(xiǎn)救災(zāi),盡一切努力將公司的損失降到最低程度;當(dāng)發(fā)現(xiàn)公司財(cái)產(chǎn)遭到破壞、盜竊時(shí),每位員工都應(yīng)機(jī)智勇敢地與任何破壞行為作斗爭(zhēng)。
三、誠實(shí)可信、襟懷坦白
員工在工作中要做到誠實(shí)可信、襟懷坦白,不允許任何隱瞞、欺詐行為。員工向上司匯報(bào)工作、反映情況時(shí),必須真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確、完整;力戒虛假、片面、斷章取義。做老實(shí)人、說老實(shí)話、辦老實(shí)事,永遠(yuǎn)是員工做人的基本準(zhǔn)則。
四、忠于職守、愛崗敬業(yè)
作為一名協(xié)和員工,必須具備高度的事業(yè)心和責(zé)任感,兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作。干一行、愛一行、鉆一行,努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,不斷提高業(yè)務(wù)水平、提高工作效率,盡快成為本職工作的專家。
五、同舟共濟(jì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作
公司是一個(gè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有機(jī)整體,各部門、各崗位之間是一種分工協(xié)作關(guān)系。全體員工都應(yīng)該從大局出發(fā),從公司的整體利益出發(fā),自覺克服本位主義和小團(tuán)體主義,團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持、相互配合,共同促進(jìn)協(xié)和建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。
六、嚴(yán)格要求、遵章守紀(jì)
公司是一個(gè)高度組織化的團(tuán)體,逐步建立、完善的規(guī)章制度是公司管理和運(yùn)作的依據(jù),是確保公司有序高效運(yùn)行的基本條件,也是公司興旺發(fā)達(dá)的根本保證。全體員工都必須無條件地遵守和執(zhí)行,嚴(yán)格要求自己,做到有令則行、有禁必止。對(duì)執(zhí)行規(guī)章制度過程中存在的問題,員工可以通過正常途徑向有關(guān)部門提出自己的意見和建議。
七、遵守組織原則
員工在工作和生活當(dāng)中,都應(yīng)該嚴(yán)格遵守組織原則,不說無原則的話,不辦無原則的事。正確處理個(gè)人與組織的關(guān)系,堅(jiān)持下級(jí)服從上級(jí)、個(gè)人服從組織的.原則。員工對(duì)公司安排的工作如有意見和建議,首先在執(zhí)行的前提下,通過正常渠道向上級(jí)和有關(guān)部門反映,其次不應(yīng)該在私下議論、發(fā)牢騷、說怪話,這是一種不道德的行為,也是缺乏職業(yè)道德休養(yǎng)的具體表現(xiàn)。
八、遵守紀(jì)律、保守秘密
公司的秘密是關(guān)系到公司安全和利益、生存和發(fā)展的根本大計(jì)。因此,全體員工都有保守秘密的義務(wù)和責(zé)任,都應(yīng)自覺養(yǎng)成嚴(yán)守秘密的良好職業(yè)習(xí)慣。切實(shí)做到:不交談、不議論、不傳播。嚴(yán)禁用公司的秘密作任何私人交易,這不僅是公司紀(jì)律所不容許的,而且也是國(guó)家法律所不容許的。
九、厲行節(jié)約、控制成本
在當(dāng)今異常激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公司要取得長(zhǎng)期的發(fā)展和進(jìn)步,并立于不敗之地,除了想方設(shè)法主動(dòng)搏擊市場(chǎng)、贏得最佳效益之外,還必須厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。為此,全體員工無論何時(shí)何地,不管從事什么工作,都應(yīng)該確立節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的觀念,加強(qiáng)內(nèi)部管理,降耗節(jié)支、控制成本費(fèi)用,達(dá)到投入少、產(chǎn)出多的最終目的。
員工職業(yè)道德準(zhǔn)則2
一、愛崗敬業(yè)、忠于職守
這是各行各業(yè)共同的職業(yè)道德要求。愛崗就是熱愛自己的工作崗位,熱愛本職工作,以正確的態(tài)度對(duì)待職業(yè)勞動(dòng),努力培養(yǎng)熱愛自己所從事的工作的幸福感、榮譽(yù)感,將身心融合在職業(yè)工作中。敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé)。物流業(yè)的產(chǎn)品是服務(wù),物流生產(chǎn)不可能在封閉式場(chǎng)所進(jìn)行,愛崗敬業(yè)、忠于職守,在物流業(yè)界尤為重要。如果每個(gè)員工都有良好的敬業(yè)精神,那無論在何時(shí)何地,都能正確表現(xiàn)企業(yè)形象,宣揚(yáng)企業(yè)品牌,將企業(yè)文化延伸到服務(wù)對(duì)象。因此要將員工訓(xùn)練成為精通技術(shù),熟悉業(yè)務(wù)的專家,熱心周到地、不厭其煩地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、遵章守法、服從指令
遵章守法在物流行業(yè)的道德含義就是所有從業(yè)人員的工作、勞動(dòng),都要遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和政策,執(zhí)行物流業(yè)的職業(yè)紀(jì)律和規(guī)程、制度。服從指令,就是要求每個(gè)員工都必須嚴(yán)格按照管理系統(tǒng)的指揮調(diào)度,不得自以為是、自作主張、各行其道,要真正做到令行禁止。
三、勤學(xué)苦練、鉆研業(yè)務(wù)
業(yè)務(wù)技能是物流從業(yè)人員從事職業(yè)活動(dòng)所必須具備的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),應(yīng)用這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)解決實(shí)際問題,既是改善和提高工作質(zhì)量和工作效率的關(guān)鍵,也是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和服務(wù)社會(huì)的前提。物流業(yè)人才,特別是技能型人才,要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握從事職業(yè)活動(dòng)所需的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能,才能技術(shù)精湛、業(yè)務(wù)熟練、本領(lǐng)過硬,成為本職業(yè)崗位上的'行家里手。雖然每個(gè)員工都只是在某個(gè)具體崗位上工作,不可能都接觸物流全過程,但是,了解物流供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)及其主要內(nèi)容,既可發(fā)揮合作精神,同心協(xié)力服務(wù)客戶,又可拓寬知識(shí)面,達(dá)到多技能、寬專業(yè),一專多能,有利于員工在職業(yè)活動(dòng)中有更大的作為。
四、誠實(shí)禮貌、周到服務(wù)
忠誠老實(shí),文明禮貌,是為人處事的一種美德,是每一個(gè)行業(yè)樹立形象的根本。物流服務(wù)的對(duì)象是客戶,以往客戶滿意服務(wù),僅僅是對(duì)以往職業(yè)活動(dòng)的價(jià)值肯定。對(duì)于服務(wù)的優(yōu)劣,每天都是新的開始,周到服務(wù)必須始終如一,直到永遠(yuǎn),一切工作開始于客戶提出的要求,結(jié)束于客戶的滿足。只有真誠待客,禮貌待客,尊重客戶,時(shí)時(shí)刻刻為客戶著想,急客戶所急,憂客戶所憂,在工作中始終“圍著客戶轉(zhuǎn)”,為客戶提供無微不至的服務(wù),物流企業(yè)才能獲得更高的顧客滿意度。
五、及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范操作
需要物流服務(wù)的客戶,要求非常高,貨物送達(dá)地點(diǎn)錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)錯(cuò)漏、信息傳遞有誤,都會(huì)導(dǎo)致物流企業(yè)的損失。因而及時(shí)準(zhǔn)確是物流企業(yè)的基本承諾。所謂及時(shí)準(zhǔn)確,對(duì)于物流企業(yè)而言,就是按照客戶所要求的貨物送達(dá)時(shí)間如期準(zhǔn)時(shí)地送到,就是保障按照客戶的指令準(zhǔn)確無誤地將貨物送到指定的任何地方,就是及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)貨物進(jìn)行倉儲(chǔ)管理。所謂規(guī)范操作,就是按照科學(xué)管理的辦法,規(guī)范地從事物流服務(wù)。通過企業(yè)一系列的管理制度以及諸如操作規(guī)程、服務(wù)指南、服務(wù)程序、規(guī)范用語等工作指引,規(guī)范員工的工作,消滅違章操作,確保安全生產(chǎn),消除無功、無效勞動(dòng),保證服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
六、團(tuán)結(jié)協(xié)作、講求效率
團(tuán)結(jié)協(xié)作是物流服務(wù)的內(nèi)在要求,在復(fù)雜的物流供應(yīng)鏈中,各個(gè)環(huán)節(jié)、工序、崗位應(yīng)該在各自分工的基礎(chǔ)上合作,相互配合、協(xié)同工作。明爭(zhēng)暗斗、勾心斗角、相互傾軋、耗費(fèi)資源、降低效率、犧牲效益,這些都是與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和職業(yè)精神相悖的,必定被行業(yè)鄙棄。效益源于效率,物流業(yè)是資源密集型行業(yè),又是一個(gè)微利的行業(yè),其服務(wù)要得到客戶的接受和社會(huì)的認(rèn)同,必須既要有完美的服務(wù),還要有低廉的費(fèi)用。對(duì)于物流企業(yè),沒有效率就沒有效益。因此,從業(yè)人員的職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責(zé)任就是要效率高,要為企業(yè)微中取利,盡可能創(chuàng)造更大的效益。
員工職業(yè)道德準(zhǔn)則3
第一章總則
第一條為加強(qiáng)法官職業(yè)道德建設(shè),保證法官正確履行法律賦予的職責(zé),根據(jù)《中華人民共和國(guó)法官法》和其他相關(guān)規(guī)定,制定本準(zhǔn)則。
第二條法官職業(yè)道德的核心是公正、廉潔、為民;疽笫侵艺\司法事業(yè)、保證司法公正、確保司法廉潔、堅(jiān)持司法為民、維護(hù)司法形象。
第三條法官應(yīng)當(dāng)自覺遵守法官職業(yè)道德,在本職工作和業(yè)外活動(dòng)中嚴(yán)格要求自己,維護(hù)人民法院形象和司法公信力。
第二章忠誠司法事業(yè)
第四條牢固樹立社會(huì)主義法治理念,忠于黨、忠于國(guó)家、忠于人民、忠于法律,做中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和捍衛(wèi)者。
第五條堅(jiān)持和維護(hù)中國(guó)特色社會(huì)主義司法制度,認(rèn)真貫徹落實(shí)依法治國(guó)基本方略,尊崇和信仰法律,模范遵守法律,嚴(yán)格執(zhí)行法律,自覺維護(hù)法律的權(quán)威和尊嚴(yán)。
第六條熱愛司法事業(yè),珍惜法官榮譽(yù),堅(jiān)持職業(yè)操守,恪守法官良知,牢固樹立司法核心價(jià)值觀,以維護(hù)社會(huì)公平正義為己任,認(rèn)真履行法官職責(zé)。
第七條維護(hù)國(guó)家利益,遵守政治紀(jì)律,保守國(guó)家秘密和審判工作秘密,不從事或參與有損國(guó)家利益和司法權(quán)威的活動(dòng),不發(fā)表有損國(guó)家利益和司法權(quán)威的言論。
第三章保證司法公正
第八條堅(jiān)持和維護(hù)人民法院依法獨(dú)立行使審判權(quán)的原則,客觀公正審理案件,在審判活動(dòng)中獨(dú)立思考、自主判斷,敢于堅(jiān)持原則,不受任何行政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人的干涉,不受權(quán)勢(shì)、人情等因素的影響。
第九條堅(jiān)持以事實(shí)為根據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,努力查明案件事實(shí),準(zhǔn)確把握法律精神,正確適用法律,合理行使裁量權(quán),避免主觀臆斷、超越職權(quán)、確保案件裁判結(jié)果公平公正。
第十條牢固樹立程序意識(shí),堅(jiān)持實(shí)體公正與程序公正并重,嚴(yán)格按照法定程序執(zhí)法辦案,充分保障當(dāng)事人和其他訴訟參與人的訴訟權(quán)利,避免執(zhí)法辦案中的隨意行為。
第十一條嚴(yán)格遵守法定辦案時(shí)限,提高審判執(zhí)行效率,及時(shí)化解糾紛,注重節(jié)約司法資源,杜絕玩忽職守、拖延辦案等行為。
第十二條認(rèn)真貫徹司法公開原則,尊重人民群眾的知情權(quán),自覺接受法律監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督,同時(shí)避免司法審判受到外界的不當(dāng)影響。
第十三條自覺遵守司法回避制度,審理案件保持中立公正的立場(chǎng),平等對(duì)待當(dāng)事人和其他訴訟參與人,不偏袒或歧視任何一方當(dāng)事人,不私自單獨(dú)會(huì)見當(dāng)事人及其代理人、辯護(hù)人。
第十四條尊重其他法官對(duì)審判職權(quán)的依法行使,除履行工作職責(zé)或者通過正當(dāng)程序外,不過問、不干預(yù)、不評(píng)論其他法官正在審理的案件。
第四章確保司法廉潔
第十五條樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì),堅(jiān)守廉潔底線,依法正確行使審判權(quán)、執(zhí)行權(quán),杜絕以權(quán)來謀私、貪贓枉法行為。
第十六條嚴(yán)格遵守廉潔司法規(guī)定,不接受案件當(dāng)事人及相關(guān)人員的請(qǐng)客送禮,不利用職務(wù)便利或者法官身份謀取不正當(dāng)利益,不違反規(guī)定與當(dāng)事人或者其他訴訟參與人進(jìn)行不正當(dāng)交往,不在執(zhí)法辦案中徇私。
第十七條不從事或者參與營(yíng)利性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不在企業(yè)及其他營(yíng)利性組織中兼任法律顧問等職務(wù),不就未決案件或者再審案件給當(dāng)事人及其他訴訟參與人提供咨詢意見。
第十八條妥善處理個(gè)人和家庭事務(wù),不利用法官身份尋求特殊利益。按規(guī)定如實(shí)報(bào)告?zhèn)人有關(guān)事項(xiàng),教育督促家庭成員不利用法官的職權(quán)、地位謀取不正當(dāng)利益。
第五章堅(jiān)持司法為民
第十九條牢固樹立以人為本、司法為民的理念,強(qiáng)化群眾觀念,重視群眾訴求,關(guān)注群眾感受,自覺維護(hù)人民群眾的.合法權(quán)益。
第二十條注重發(fā)揮司法的能動(dòng)作用,積極尋求有利于案結(jié)事了的糾紛解決辦法,努力實(shí)現(xiàn)法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一。
第二十一條認(rèn)真執(zhí)行司法便民規(guī)定,努力為當(dāng)事人和其他訴訟參與人提供必要的訴訟便利,盡可能降低其訴訟成本。
第二十二條尊重當(dāng)事人和其他訴訟參與人的人格尊嚴(yán),避免盛氣凌人、“冷硬橫推”等不良作風(fēng);尊重律師,依法保障律師參與訴訟活動(dòng)的權(quán)利。
第六章維護(hù)司法形象
第二十三條堅(jiān)持學(xué)習(xí),精研業(yè)務(wù),忠于職守,秉公辦案,懲惡揚(yáng)善,弘揚(yáng)正義,保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)和良好的職業(yè)操守。
第二十四條堅(jiān)持文明司法,遵守司法禮儀,在履行職責(zé)過程中行為規(guī)范、著裝得體、語言文明、態(tài)度平和,保持良好的職業(yè)修養(yǎng)和司法作風(fēng)。
第二十五條加強(qiáng)自身修養(yǎng),培育高尚道德操守和健康生活情趣,杜絕與法官職業(yè)形象不相稱、與法官職業(yè)道德相違背的不良嗜好和行為,遵守社會(huì)公德和家庭美德,維護(hù)良好的個(gè)人聲譽(yù)。
第二十六條法官退休后應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家相關(guān)規(guī)定,不利用自己的原有身份和便利條件過問、干預(yù)執(zhí)法辦案,避免因個(gè)人不當(dāng)言行對(duì)法官職業(yè)形象造成不良影響。
第七章附則
第二十七條人民陪審員依法履行審判職責(zé)期間,應(yīng)當(dāng)遵守本準(zhǔn)則。人民法院其他工作人員參照?qǐng)?zhí)行本準(zhǔn)則。
第二十八條各級(jí)人民法院負(fù)責(zé)督促實(shí)施本準(zhǔn)則,對(duì)于違反本準(zhǔn)則的行為,視情節(jié)后果予以誡勉談話、批評(píng)通報(bào);情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成違紀(jì)違法的,依照相關(guān)紀(jì)律和法律規(guī)定予以嚴(yán)肅處理。
第二十九條本準(zhǔn)則由最高人民法院負(fù)責(zé)解釋。
第三十條本準(zhǔn)則自發(fā)布之日起施行。最高人民法院2019年10月18日發(fā)布的《中華人民共和國(guó)法官職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》同時(shí)廢止。
員工職業(yè)道德準(zhǔn)則4
《心理咨詢師職業(yè)道德準(zhǔn)則》是心理咨詢師在從事心理咨詢與治療時(shí)所應(yīng)遵守的規(guī)范,心理咨詢師應(yīng)遵紀(jì)守法、遵守心理咨詢師職業(yè)道德準(zhǔn)則,在其工作中建立并執(zhí)行嚴(yán)格的道德標(biāo)準(zhǔn)。
一、總則
1、心理咨詢師在從事心理咨詢與治療時(shí),應(yīng)遵紀(jì)守法、遵守心理咨詢師職業(yè)道德準(zhǔn)則,在其工作中建立并執(zhí)行嚴(yán)格的道德標(biāo)準(zhǔn)。
2、心理咨詢師應(yīng)注意加強(qiáng)自身的修養(yǎng),不斷完善自己,提高自己的心理健康水平。
3、心理咨詢師應(yīng)不斷學(xué)習(xí)本專業(yè)以及咨詢服務(wù)所需的有關(guān)知識(shí),促進(jìn)自身的專業(yè)發(fā)展,提高專業(yè)服務(wù)水平;
4、心理咨詢師應(yīng)明確了解自己的能力界限和專業(yè)職能的界限,不做超越自己能力和職能范圍的事情。
二、職業(yè)規(guī)范
1、熱愛本職工作,堅(jiān)定為社會(huì)服務(wù)的信念,鉆研專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)技能,與求助者建立平等友好的關(guān)系。
2、有豁達(dá)的胸懷,尊重不同性別、年齡、職業(yè)、民族、國(guó)籍、宗教信仰、價(jià)值觀的求助者。
3、在咨詢關(guān)系建立之前,應(yīng)當(dāng)首先與求助者建立良好的人際關(guān)系,與求助者之間不得產(chǎn)生和建立咨詢以外的任何關(guān)系,盡量避免雙重關(guān)系。不得利用求助者對(duì)咨詢師的信任謀取私利,更不得對(duì)異性有非禮的言行。
4、心理咨詢師應(yīng)當(dāng)始終嚴(yán)格恪守保密原則,有關(guān)求助者的個(gè)案記錄、測(cè)驗(yàn)資料、信件、錄音、錄像及其他有關(guān)求助者的信息,均應(yīng)當(dāng)在符合法律規(guī)范的要求下嚴(yán)格保密。
5、心理咨詢師在接受司法部門、公安部門、衛(wèi)生部門詢問時(shí)不得作虛偽的陳述和報(bào)告。
三、對(duì)來訪者的責(zé)任
心理咨詢師的工作目的是使來訪者從其提供的專業(yè)服務(wù)中獲益。心理咨詢師應(yīng)保障來訪者的權(quán)利,努力使其得到適當(dāng)?shù)姆⻊?wù)并避免傷害。
1、心理咨詢師不得因來為訪者的性別、民族、國(guó)籍、宗教信仰、價(jià)值觀、性取向等任何方面的因素歧視來訪者;
2、心理咨詢師在咨詢關(guān)系建立之前,應(yīng)使來訪者明確了解心理咨詢工作的性質(zhì)、工作特點(diǎn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、這一工作可能的局限以及來訪者的權(quán)利和義務(wù);
3、心理咨詢師在進(jìn)行心理咨詢工作時(shí),應(yīng)與來訪者對(duì)咨詢目標(biāo)、方式等問題進(jìn)行討論并達(dá)成一致意見,必要時(shí)(如使用催眠療法、長(zhǎng)期精神分析等技術(shù))應(yīng)與來訪者達(dá)成書面協(xié)議;
4、心理咨詢師應(yīng)明確其工作的目的是促進(jìn)來訪者的成長(zhǎng)、自強(qiáng)自立,而并非使來訪者在其未來的生活中對(duì)心理咨詢師產(chǎn)生依賴。
四、與來訪者的關(guān)系
心理咨詢師應(yīng)尊重來訪者,按照本專業(yè)的道德規(guī)范與來訪者建立良好的治療關(guān)系。
1、心理咨詢師應(yīng)清楚地認(rèn)識(shí)自己在咨訪關(guān)系中的職業(yè)角色,對(duì)來訪者構(gòu)成的潛在影響,不得利用來訪者對(duì)自己的信任或依賴謀取私利;
2、不允許心理咨詢師以收受實(shí)物、獲得勞務(wù)服務(wù)以外的其他方式作為其專業(yè)服務(wù)的回報(bào),因?yàn)樗鼈冇幸饹_突、剝削、破壞專業(yè)關(guān)系的潛在危險(xiǎn);
3、心理咨詢師要清楚的.了解雙重(或多重)關(guān)系(例如與來訪者發(fā)展家庭的、社交的、經(jīng)濟(jì)的、商業(yè)的或者親密的個(gè)人關(guān)系)對(duì)專業(yè)判斷力的不利影響及其傷害尋求專業(yè)服務(wù)的潛在危險(xiǎn)性,避免與來訪者發(fā)生雙重(或多重)關(guān)系。在雙重(或多重)關(guān)系不可避免時(shí),應(yīng)采取一些專業(yè)上的預(yù)防措施,例如簽署正式的知情同意書、尋求專業(yè)督導(dǎo)、做好相關(guān)文件的記錄等,以確保雙重關(guān)系(或多重關(guān)系)不會(huì)損害自己的判斷并不會(huì)對(duì)來訪者造成危害;
4、心理咨詢師不得與當(dāng)前來訪者發(fā)生任何形式的性和親密關(guān)系,也不得給有過性和親密關(guān)系的人做心理咨詢。一旦業(yè)已建立的專業(yè)關(guān)系超越了專業(yè)界限(如發(fā)展了性關(guān)系或戀愛關(guān)系),應(yīng)立即終止專業(yè)關(guān)系并采取適當(dāng)措施(例如尋求督導(dǎo)、轉(zhuǎn)介等);
5、心理咨詢師在與某個(gè)來訪者結(jié)束心理咨詢關(guān)系之后,至少三年內(nèi)不得與來訪者發(fā)生任何親密或性關(guān)系。在三年后如果發(fā)生此類關(guān)系,要仔細(xì)考察關(guān)系的性質(zhì),確保此關(guān)系不存在任何給來訪者造成傷害的可能,同時(shí)要有合法的書面記錄備案;
6、當(dāng)心理咨詢師認(rèn)為自己不適合對(duì)某個(gè)來訪者進(jìn)行工作時(shí),應(yīng)對(duì)來訪者明確說明,并且應(yīng)本著對(duì)來訪者負(fù)責(zé)的態(tài)度將其介紹給另一位合適的專業(yè)人員;
7、心理咨詢師應(yīng)尊重其他專業(yè)人員,與相關(guān)專業(yè)人員建立一種積極合作的工作關(guān)系,以提高對(duì)來訪者的咨詢服務(wù)水平。
五、保密原則
心理咨詢師應(yīng)尊重來訪者的個(gè)人隱私權(quán),無論是在個(gè)體治療或是在集體治療中都有責(zé)任采取適當(dāng)?shù)拇胧閬碓L者保守秘密。
1、心理咨詢師有責(zé)任向來訪者說明心理咨詢工作的保密原則以及這一原則在應(yīng)用時(shí)的限制。在團(tuán)體咨詢時(shí)應(yīng)首先在團(tuán)體中確立保密原則;
2、心理咨詢師應(yīng)清楚地了解保密原則的應(yīng)用有其限制。下列情況為保密原則的例外:(1)心理咨詢師發(fā)現(xiàn)來訪者有傷害自身或傷害他人的嚴(yán)重危險(xiǎn)時(shí)(2)來訪者有致命的傳染性疾病且可能危及他人時(shí)(3)未成年人在受到性侵犯或虐待時(shí)(4)法律規(guī)定需要披露時(shí);
3、在遇到上述中的(1)、(2)和(3)的情況時(shí),心理咨詢師有向?qū)Ψ胶戏ūO(jiān)護(hù)人預(yù)警的責(zé)任,在遇到(4)的情況時(shí),心理咨詢師有遵循法律規(guī)定的義務(wù),但須要求法庭及相關(guān)人員出示合法的書面要求,并要求法庭及相關(guān)人員確保此披露不會(huì)對(duì)專業(yè)關(guān)系帶來直接損害或潛在危害;
4、心理咨詢師只有在得到來訪者書面同意的情況下,才能對(duì)心理咨詢過程進(jìn)行錄音、錄像或演示;
5、心理咨詢師咨詢工作的有關(guān)信息(包括個(gè)案記錄、測(cè)驗(yàn)資料、信件、錄音、錄像和其他資料)均屬于專業(yè)信息,應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下進(jìn)行保存,僅經(jīng)過授權(quán)的心理咨詢師可以接觸這類資料;
6、在心理咨詢工作中,一旦發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身和他人的情況,必須啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)方案,防止意外事件發(fā)生。如與其他心理咨詢師進(jìn)行磋商,應(yīng)將有關(guān)保密信息的暴露程度限制在最低范圍之內(nèi)。
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