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醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為規(guī)范及行為準(zhǔn)則
一、行為規(guī)范
(一)文明行醫(yī)規(guī)范
1、以高度的工作責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心對(duì)待病人，急病人之所急，想病人之所想，憂病人之所憂，滿腔熱情幫助病人排憂解難，耐心解答病人提出的問題。
2、做病人知心朋友，有針對(duì)性地做好病人的思想工作，鼓勵(lì)病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。
3、語言親切，態(tài)度和藹，杜絕冷、硬、橫、頂、吵現(xiàn)象。
4、儀表端正、舉止有度，不準(zhǔn)穿拖鞋、響底高跟鞋上班，在實(shí)施嚴(yán)格消毒的檢查治療中不準(zhǔn)戴戒指，不準(zhǔn)輕薄患者。
5、不泄露病人隱私。
6、對(duì)病人一視同仁，做到生人熟人、男女老少一個(gè)樣。
(二)廉潔行醫(yī)規(guī)范
1、以白求恩為榜樣，毫不利己，專門利人，不以職謀私。
2、以法律法規(guī)約束自己的從醫(yī)行為，不準(zhǔn)開單提成，收受紅包、藥品、回扣、促銷費(fèi)等。
3、嚴(yán)格遵守傳統(tǒng)、轉(zhuǎn)診制度，不準(zhǔn)在對(duì)外介紹病員時(shí)收取介紹費(fèi)、轉(zhuǎn)診費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)和回扣費(fèi)等。
4、不準(zhǔn)開搭車藥。
5、嚴(yán)格按規(guī)定程序開具病情、病假證明，做到實(shí)事求是，不準(zhǔn)開人情證明，徇私枉法。
6、在職醫(yī)務(wù)人員對(duì)外行醫(yī)必須嚴(yán)格遵守“三統(tǒng)一”的規(guī)定，嚴(yán)禁私自對(duì)外行醫(yī)、開設(shè)私人診所和從事第二職業(yè)。
(三)特殊檢查規(guī)范
1、認(rèn)真閱讀檢查申請(qǐng)單和有關(guān)病情資料，詢問有關(guān)病情。
2、做好術(shù)前說明和檢查前準(zhǔn)備工作，對(duì)未做好檢查前準(zhǔn)備的病人，要指導(dǎo)其作好準(zhǔn)備再行檢查。
3、需預(yù)約時(shí)間的檢查要詳細(xì)交待病人的注意事項(xiàng)。
4、嚴(yán)格檢查操作規(guī)程，密切注意和觀察病人的變化和反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)異常情況迅速做好有關(guān)處理。
5、無菌操作檢查要嚴(yán)格按照無菌操作規(guī)程進(jìn)行。
6、檢查記錄和報(bào)告做到記錄及時(shí)，書寫規(guī)范、結(jié)論準(zhǔn)確，不得隨意涂改和弄虛作假。
7、認(rèn)真做好查對(duì)工作，即對(duì)姓名、對(duì)編號(hào)、對(duì)項(xiàng)目、對(duì)部位、對(duì)結(jié)果，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
8、不得進(jìn)行不必要的檢查，凡做B超，CT、核磁共振等新型高收費(fèi)檢查應(yīng)先向患者說明并征得患者同意。
(四)病歷書寫規(guī)范
1、病歷記錄應(yīng)用鋼筆書寫，語言通順，用詞準(zhǔn)確，字跡清楚，簡(jiǎn)明扼要，書寫完整。
2、按病歷書寫格式、內(nèi)容、項(xiàng)目準(zhǔn)確記載。
3、新入院患者必須填寫完整病歷，一般患者必須24小時(shí)內(nèi)完成，急診應(yīng)即刻檢查填寫。
4、病程記錄一般每天記錄一次，重危病人和驟然惡化病應(yīng)隨時(shí)記錄。
5、手術(shù)病人應(yīng)將術(shù)前準(zhǔn)備、討論、手術(shù)記錄、麻醉記錄、術(shù)后總結(jié)詳細(xì)填入病程記錄。
6、凡會(huì)診、移交、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科或轉(zhuǎn)院病人，要及時(shí)做好會(huì)診、交班、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科或轉(zhuǎn)院記錄，并按規(guī)定程序簽字。
7、各種檢查回報(bào)單應(yīng)按順序及時(shí)粘貼，各種病情介紹單或診斷證明書附好于病歷上。
8、出院總結(jié)或死亡記錄應(yīng)按規(guī)定內(nèi)容當(dāng)日完成。
9、病歷書寫不得刪改、倒填、剪貼和弄虛作假。
(五)治療規(guī)范
1、根據(jù)患者病情需要采取合理、準(zhǔn)確、有效的治療手段和方案。
2、特殊治療要做好治療前的準(zhǔn)備工作。對(duì)未做好治療前準(zhǔn)備工作的，不得草率進(jìn)行特殊治療。
3、治療前認(rèn)真做好查對(duì)姓名、診斷、治療方式、項(xiàng)目和施術(shù)部位。
4、嚴(yán)格治療操作規(guī)程，密切注意觀察病人變化和反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)異常情況，迅速作出相關(guān)處理。
5、無菌治療必須嚴(yán)格遵守?zé)o菌原則，穿戴隔離衣、鞋、帽、口罩和手套。
6、手術(shù)病人時(shí)，嚴(yán)格遵守手術(shù)室工作制度，進(jìn)行體腔和深部組織手術(shù)，要在術(shù)前與縫合前清點(diǎn)所有敷料和器械數(shù)。
7、合理用藥，不準(zhǔn)亂開處方和開大處方，保健性或營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)性等自費(fèi)性藥品用藥應(yīng)征得患者同意，避免造成病人不應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
8、準(zhǔn)確用藥，認(rèn)真做好三查七對(duì)工作。
(六)藥劑調(diào)配規(guī)范
1、藥劑調(diào)配人員收方后要對(duì)處方內(nèi)容、病人姓名、年齡、藥品名稱、劑型、服用方法、禁忌等詳加審查后方能調(diào)配。
2、對(duì)配方處方事項(xiàng)，按“處方制度和規(guī)范”規(guī)定執(zhí)行。
3、遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)和藥劑調(diào)配操作規(guī)程，稱量準(zhǔn)確，不得估計(jì)取藥，調(diào)配西藥方劑時(shí)嚴(yán)禁用手直接接觸藥物。
4、調(diào)配含有毒藥、限劇藥、麻醉藥和放射性藥品嚴(yán)格按毒、限劇藥管理制度及國(guó)家有關(guān)管理麻醉藥品、放射性藥品規(guī)定辦理。
5、保證藥品質(zhì)量。配方時(shí)必須使用符合藥用規(guī)格的原料及輔料，不得將霉變、蟲蛀、變質(zhì)藥品調(diào)配給病人。
6、中藥方劑需先煎、后下、沖服等特殊煎法藥物，必須單包注明。
7、處方調(diào)配應(yīng)嚴(yán)格核對(duì)后方可發(fā)出，調(diào)劑室有二人以上工作時(shí)，處方配好后應(yīng)經(jīng)另一人核對(duì)，或由發(fā)藥人核對(duì)，檢查后在處方上簽字。
8、嚴(yán)禁私自進(jìn)藥調(diào)配給病人，不準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)藥品和收受藥品回扣、統(tǒng)方費(fèi)等。
(七)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法規(guī)范
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握衛(wèi)生法規(guī)，不斷提高執(zhí)法水平。
2、秉公執(zhí)法，做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，不徇私枉法。
3、執(zhí)法時(shí)著裝整齊，佩帶標(biāo)志，出示有關(guān)證件。
4、實(shí)事求是，按規(guī)定程序進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)督，處理案件做到事實(shí)確鑿、證據(jù)充分，手續(xù)完備，處理公正。
5、廉潔奉公，不準(zhǔn)接受執(zhí)法對(duì)象饋贈(zèng)的“紅包”、禮品和接受請(qǐng)吃，請(qǐng)釣及影響公務(wù)的娛樂活動(dòng)，不準(zhǔn)索拿卡要。
6、嚴(yán)格按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和手續(xù)提取檢驗(yàn)樣品。
7、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，開具行政事業(yè)收款收據(jù)，不準(zhǔn)亂收費(fèi)和打白條。
8、不準(zhǔn)在執(zhí)法對(duì)象單位兼職和領(lǐng)取津貼。
9、銷毀假、偽、劣產(chǎn)品必須造冊(cè)登記，按行政管理權(quán)限核準(zhǔn)簽發(fā)，監(jiān)督銷毀。
二、行為準(zhǔn)則
儀表整潔 舉止大方 注重實(shí)踐 功底扎實(shí)
知識(shí)淵博 技術(shù)嫻熟 勇于探索 敢于創(chuàng)新
團(tuán)結(jié)協(xié)作 善于交流 廉潔行醫(yī) 作風(fēng)正派
愛護(hù)患者 尊重人格 平等待人 不分貴賤
患方有難 同情理解 詳察病情 準(zhǔn)確診斷
診療有難 坦率說明 合格檢查 合理用藥
合理治療 合理收費(fèi) 群防群治 善于宣傳
尊師重教 教學(xué)相長(zhǎng) 楊長(zhǎng)避短 不斷進(jìn)取
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