職場(chǎng)員工道德規(guī)范寓言故事二則
故事一:【我不需要新的割草工】
一個(gè)替人割草的男孩打電話給一位陳太太說(shuō):“您需不需要割草?”陳太太回答說(shuō):“不需要了,我已有了割草工。”男孩又說(shuō):“我會(huì)幫您拔掉花叢中的雜草。”陳太太回答:“我的割草工也做了。”男孩又說(shuō):“我會(huì)幫您把草魚(yú)走道的四周割齊。”陳太太說(shuō):“我請(qǐng)的那人也已做了,謝謝你,我不需要新的割草工人。”男孩便掛了電話。
此時(shí),男孩的室友問(wèn)他:“你不是就在陳太太那兒割草打工嗎?為什么還要打這電話?”男孩說(shuō):“我只是想知道我做得有多好!”
【寓意】只有不斷地探詢客戶的評(píng)價(jià),你才有可能知道自己的長(zhǎng)處與短處。不要蕭規(guī)曹隨,凡事想想清楚事出何因,多問(wèn)幾個(gè)“為什么”。
故事二:【綠洲里的老先生】
一個(gè)青年來(lái)到綠洲,碰到一位老先生,年輕人便問(wèn):“這里如何?”老人家反問(wèn)說(shuō):“你的家鄉(xiāng)如何?”年輕人回答:“糟透了!我很討厭。”老人家接著說(shuō):“那你快走,這里同你的家鄉(xiāng)一樣糟。”后來(lái)又來(lái)了另一個(gè)青年問(wèn)同樣的問(wèn)題,老人也同樣反問(wèn),年輕人回答說(shuō):“我的.家鄉(xiāng)很好,我很想念家鄉(xiāng)的人、花、事物……”老人家便說(shuō):“這里也是同樣的好。”
旁聽(tīng)者覺(jué)得詫異,問(wèn)老人家為何前后說(shuō)法不一致呢?老者說(shuō):“你喲尋找什么?你就會(huì)找到什么!”
【寓意】當(dāng)你以欣賞的態(tài)度去看一件事,你便會(huì)看到許多優(yōu)點(diǎn);以批評(píng)的態(tài)度,你便會(huì)看到無(wú)數(shù)缺點(diǎn)。
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