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職業(yè)道德的靈魂：敬業(yè)
敬業(yè)是中華民族的傳統(tǒng)美德�！抖Y記》講人成長時要“一年視離經(jīng)辨志，三年視敬業(yè)樂群”，認為青年學(xué)習(xí)要達到的第二個階段就是要學(xué)會敬業(yè)。時至今日，在當(dāng)代社會，熱愛與敬重自己的工作和事業(yè)，已經(jīng)成為職業(yè)道德的靈魂，是公民應(yīng)當(dāng)遵循的基本價值規(guī)范之一。
1、敬業(yè)的內(nèi)涵
愛崗敬業(yè)體現(xiàn)的是公民熱愛、珍視自己的工作和職業(yè)，勤勉努力，盡職盡責(zé)的道德操守。任何一個社會的保存和發(fā)展，都是以其成員勤奮工作、創(chuàng)造價值為前提的。因此所有生氣蓬勃的社會，都把敬業(yè)作為核心價值加以強調(diào)，將之作為對自己成員的基本要求。對于每一個公民來說，敬業(yè)精神的內(nèi)涵表現(xiàn)在三個方面，即熱愛、勤勉和克制。
敬業(yè)須熱愛工作。熱愛自己的工作和所投身的事業(yè)，是敬業(yè)精神的前提。只有當(dāng)公民把工作當(dāng)作自己珍視的領(lǐng)域，視為自己價值得以表達的所在時，他才有可能進行真正的精力與體力的投入，才有可能克制自己放松懶惰的想法，才有可能不滿足于自己所取得的成就。也只有當(dāng)社會中的絕大多數(shù)人都把熱愛自己的工作當(dāng)作自己的核心價值時，產(chǎn)品的生產(chǎn)與再生產(chǎn)的鏈條才能夠得以保持乃至發(fā)展，社會才能夠進步。如果公民像厭惡疾病一樣厭惡自己的工作，那么他就會像逃避瘟疫一樣逃避工作中的勞動付出，就會在快樂的時候不工作，工作的時候不快樂，就會迅速滿足于哪怕是最微不足道的成果。假使社會的多數(shù)公民都對自己的工作沒有感情，麻木不仁甚至避之不及，那么社會的經(jīng)濟生活就會發(fā)生停滯以至倒退。個人和社會的成功，都有賴于公民努力的工作，而這又是以公民熱愛自己的工作為基礎(chǔ)的。熱愛自己的工作，是敬業(yè)首要的內(nèi)涵。
敬業(yè)須勤勉努力。熱愛工作只是敬業(yè)的前提和基礎(chǔ)，還沒有從愿望轉(zhuǎn)化為行動，從想法發(fā)展成實踐。敬業(yè)除了是對工作的感情之外，還是對工作的勞動與付出。只有熱愛工作的口號，而無勤勉工作的行動，那是比不唱高調(diào)而懶散的方式更惡劣的做法。古代有“五恥”之說：“居其位，無其言，君子恥之;有其言，無其行，君子恥之;既得之，而又失之，君子恥之;地有余，而民不足，君子恥之;眾寡均而倍焉，君子恥之。”其中第二恥，“有其言，無其行”，就包括這樣只喊口號而無行動的做法。古人尚且以此為恥，我們就更不能言行不一了。只有在本職工作中精益求精的人，才能在磨煉自己品格、提升自己能力的同時，做出一翻成就來。怎樣做才叫勤勉努力呢?曾國藩曾經(jīng)在《勸戒淺語十六條》里對勤勉的要素做出了全面的總結(jié)：“一曰身勤，險遠之路，身往驗之，艱苦之境，身親嘗之。二曰眼勤，遇一人，必詳細察看，接一文，必反復(fù)審閱。三曰手勤，易棄之物，隨手收拾，易忘之事，隨筆記載。四曰口勤，待同僚，則互相規(guī)勸，待下屬，則再三訓(xùn)導(dǎo)。五曰心勤，精誠所至，金石亦開，苦思所積，鬼神亦通。”在他看來，只要做到了身、眼、手、口、心五個要素均投入到工作，就一定可以做好。這樣就基本概括出來了勤勉的主要方面和基本方法。當(dāng)然，勤勉不是一日之功;只是一天或一時做到了身眼手口心五者具備，還不是勤勉;只有長年累月的進行這樣的努力，才是真正的勤勉。作家葛拉威爾在《異數(shù)》一書中指出：“人們眼中的天才之所以卓越非凡，并非天資超人一等，而是付出了持續(xù)不斷的努力。只要經(jīng)過1萬小時的錘煉，任何人都能從平凡變成超凡。”這就是著名的“一萬小時定律”。要成為某個領(lǐng)域的專家，需要一萬小時;假設(shè)每天工作八個小時，一周工作五天，那么成為一個領(lǐng)域的專家也至少需要五年�？梢�，要想在某一領(lǐng)域里做出成就，絕不是一日之功，而是長久勤勉積累的結(jié)果。
敬業(yè)須克制。一天只有二十四個小時;除去吃飯睡覺和其它必要的生活時間，實際上所剩無幾。如果不能克制自己恣意享樂、縱情狂歡的欲望，甚至如果不能克制自己過長休息的想法，時間就會如白駒過隙，稍縱即逝。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”沒有克制，當(dāng)歲月無情流逝而自己卻一事無成的時候，就只有發(fā)出“時間去哪兒”的感嘆了�？酥婆c敬業(yè)正如硬幣的正反面一般，如影隨行，相得益彰;且一旦做不到克制，敬業(yè)也就如水中月鏡中花，可望而不可得了。韋伯在分析近代西方資本主義的興起時，強調(diào)了文化條件對塑造現(xiàn)代精神的重要性;而他認為這種塑造中最關(guān)鍵的一環(huán)，就是形成了克制的美德。他說:“只有超乎尋常的堅強性格，才能使新型的企業(yè)家不至喪失適度的自我控制，才能使他免遭道德上和經(jīng)濟上的毀滅……沒有任何別的東西能夠給予他克服重重障礙的力量，更重要的是，沒有任何別的東西能夠使他承擔(dān)起近代企業(yè)家必須承擔(dān)的無比繁重的工作。”換句話說，韋伯把整個西方世界的興起看作是克制美德的產(chǎn)物，這無疑是有一定道理的。今天我們要實現(xiàn)國家富強、民族復(fù)興、人民幸福的中國夢，更要強調(diào)敬業(yè)精神中的克制品德。
2、敬業(yè)的原因
敬業(yè)是職業(yè)道德的靈魂;人們經(jīng)常聽說要干一行，愛一行。但為什么要敬業(yè)呢?敷衍工作、玩忽職守不是讓人更舒服嗎?近代思想家梁啟超在著名演講《敬業(yè)與樂業(yè)》中，也提出了這樣的問題：“業(yè)有什么好敬的呢?為什么可敬呢?”這位思想家的回答可以總結(jié)為兩點：第一，人不僅為了生活而工作，也為了工作而生活;第二，任何職業(yè)都有神圣性。其實，除了梁啟超之外，很多人也對為什么要敬業(yè)的問題提供了其它的答案。把這些對敬業(yè)原因的回答總結(jié)起來，無非是兩個方面:一是個人方面的原因，二是社會方面的原因。
從個人角度來講，需要敬業(yè)的原因包括四個方面。首先，人有表達自己本質(zhì)力量、實現(xiàn)人生價值的需要。人不能通過其它方式來表現(xiàn)自己的力量和智慧，只能通過將自己的能力與才干投射到自己的工作對象上，用自己的勞動創(chuàng)造對象或改變對象的形態(tài)，從而在工作的成果中證實自己。在這個過程中，人二重化為自己和自己的工作結(jié)果，將逝去的工作時間和耗費的勞動力凝結(jié)在產(chǎn)品中，并在這個現(xiàn)實的成果中展現(xiàn)了自己的力量與價值。如果不敬業(yè)，人的力量就得不到表達，人的價值就無從實現(xiàn)。生命的意義在于創(chuàng)造，但如果沒有敬業(yè)精神，這種創(chuàng)造不能完成，生命的意義也就不存在了。其次，人的能力的豐富需要敬業(yè)。人的多數(shù)能力都不是自然具備的，而是后天鍛造的產(chǎn)物。鍛造的過程，次要的是通過學(xué)習(xí)，主要的是通過實踐，通過工作。越是敬業(yè)的人，實踐的程度越深，他得到鍛煉的機會就越多，他的能力也就越豐富。對工作敷衍塞責(zé)的人表面上看起來是占了便宜，少付出了努力，結(jié)果卻是喪失了實踐機會;天長日久，便會技不如人。“故天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨”，講的就是這個道理。第三，人的性格的完善需要敬業(yè)。敬業(yè)使人變得嚴謹認真，有條不紊，明達事理而又堅毅頑強。一方面，工作中有其自身的規(guī)律，要求敬業(yè)的人讓自己的行為符合這樣的規(guī)律;另一方面，工作中往往需要與人合作，又要求敬業(yè)的人讓自己的行為符合與他人交往的要求。這樣，就形成了對敬業(yè)者性格的鍛煉;久而久之，性格就會發(fā)生潛移默化的變化，變得適于工作和合作，并散發(fā)出一種特有的性格魅力來。最后，人的生活需要敬業(yè)。無論是個人生活品質(zhì)的提高，還是家庭生活條件的改善，都依賴于經(jīng)濟收入。而在按勞分配為主的社會里，人所取得的社會產(chǎn)品的份額是與他的勞動成果直接相關(guān)的。越是敬業(yè)的人，他的勞動成果越多，對社會的貢獻越大，社會給予他的回報自然也越多�？偠灾瑥膫�人的角度來看，敬業(yè)是一種對自己有多方面提高和回報的美德。
從社會的角度來看，也同樣是如此。首先，敬業(yè)精神是社會存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。古代社會的特點，是自給自足，每一個都生產(chǎn)自己需要的幾乎一切產(chǎn)品;現(xiàn)代社會生產(chǎn)的實質(zhì)，是每一個人都向別人提供自己的產(chǎn)品的同時，在別人那里取得自己所需要的一切。也就是說，古代社會如果不敬業(yè)的話，還只是影響到自己;而現(xiàn)代社會如果不敬業(yè)的話，則會影響到整個社會。例如，如果種蘋果的人不敬業(yè)，非但他們自己不能得到足夠的收入來支撐體面的生活，而且社會也將得不到足夠的蘋果供應(yīng)。如果敬業(yè)精神在一個社會里普遍低落的話，那么這個社會的運轉(zhuǎn)就會遇到困難，面臨衰退甚至滅亡。如果敬業(yè)精神在一個社會里普遍高揚的話，那么這個社會的生產(chǎn)就會以極大的速度進步，相應(yīng)地其它方面也會高速發(fā)展。其次，敬業(yè)精神也是良好社會風(fēng)氣的前提。敬業(yè)會使人形成嚴謹認真，有條不紊，明達事理而又堅毅頑強的性格特質(zhì);一個社會中的多數(shù)公民都敬業(yè)的時候，多數(shù)公民在性格上便會形成類似的優(yōu)秀品質(zhì);當(dāng)多數(shù)公民的性格都成熟起來之后，與優(yōu)良性格以及以此性格為基礎(chǔ)的良好生活方式相適應(yīng)的淳樸的社會風(fēng)氣便是自然而然的結(jié)果了。更進一步的，如果這種社會風(fēng)氣能夠長久的加以保持的話，就能夠影響到更為穩(wěn)定的民族性格。
3、敬業(yè)精神的現(xiàn)狀、癥結(jié)與對策
2013 年的年底，蓋洛普公司公布了其2011- 2012年對全球雇員對工作投入程度的調(diào)查，結(jié)果顯示，中國人的敬業(yè)比例只有6%，遠低于13%的世界平均水平。該調(diào)查的范圍包括142個國家和地區(qū)的員工，通過被調(diào)查者回答的12個問題的答案不同，調(diào)查將他們對工作的投入程度分為敬業(yè)、漠不關(guān)心和消極怠工三種類型。調(diào)查顯示，中國員工對工作的投入程度，在各行各業(yè)和各種教育水平中，都是一樣的。比如7%的本科學(xué)歷員工敬業(yè)，和5%的小學(xué)教育程度以下的員工敬業(yè)，兩者差不多。即便是在高技術(shù)員工和管理者中，他們的敬業(yè)程度也很低，在8%左右。更甚者，在銷售和服務(wù)類員工中，只有4%的員工真正積極投入。文秘和辦公室員工的敬業(yè)程度最低，僅為3%。另外，中國員工只有一半左右認為其現(xiàn)在的工作是理想的職業(yè)。從絕對水平上來講，絕大多數(shù)中國公民都做不到敬業(yè)，而對自己的工作表示漠不關(guān)心甚至有意地消極怠工;從相對水平上來講，中國公民敬業(yè)的比例不到世界平均水平的一半，與美國公民30%的敬業(yè)比例更是相差甚遠�？梢�，無論是從絕對水平來說，還是從相對水平來講，中國公民敬業(yè)精神的現(xiàn)狀都不容樂觀。
中國公民缺乏敬業(yè)精神的原因是多方面的，有市場經(jīng)濟不完善的客觀體制原因，也有思想道德滑坡產(chǎn)生的影響。在市場經(jīng)濟建立和完善的過程中，社會在一個階段上拉開公民之間收入水平上的差距本來是正�，F(xiàn)象;如果富裕階層是依靠勤勞致富，敬業(yè)聚財，那么這種收入差距的產(chǎn)生非但不會有損敬業(yè)精神的弘揚，反而會促進公民愛崗勤勉的美德。美國社會的兩極分化水平與中國接近，公民敬業(yè)的比例卻是中國的五倍。正是由于中國體制改革過程中，出現(xiàn)了不少投機取巧、權(quán)錢交易而一夜暴富的情況，而一些熱愛勞動、勤奮努力的人卻下崗失業(yè)、生活無著，使得人們產(chǎn)生了普遍的心理失衡，得出了敬業(yè)吃虧、鉆營得利的結(jié)論。基于市場經(jīng)濟不完善這一現(xiàn)實的共識一旦形成，就會擠壓敬業(yè)精神的心理空間，造成敬業(yè)精神失落的現(xiàn)狀。此外，思想道德品質(zhì)的滑坡也是敬業(yè)精神不能普及的重要原因。部分富裕階層子弟炫耀性的奢侈消費產(chǎn)生了非常惡劣的社會影響，使得青年不再以創(chuàng)造為榮，而是以消費為樂。實際上，如果只是消費的話，人與動物并沒有本質(zhì)的區(qū)別，都是用耗費的方式來完成生命力的再生產(chǎn)，只是耗費的對象不同的罷了。以消費為樂，實際上把人降到了動物的水平，取消了人與動物之間的差別。人真正的本質(zhì)在于把自己精力的使用表現(xiàn)在對象的產(chǎn)生和改變上，在于把自己創(chuàng)造力的爆發(fā)表達在產(chǎn)品的更新與升級上，在于把自己生命與時間的流逝定格在財富價值的凝結(jié)上。真正的人不是用自己的消費來體現(xiàn)自己，并把自己與別人區(qū)別開來，而是用自己的創(chuàng)造來表達自己，通過獨特的工作成果來展示自己出色的本性。當(dāng)這種情況被逆轉(zhuǎn)的時候，自然會造成人表現(xiàn)自己的方式發(fā)生異化，思想發(fā)生扭曲，結(jié)果就是公民快樂的時候不工作，工作的時候不快樂。
面對敬業(yè)精神失落的問題，必須要有兩方面的對策。針對客觀的體制原因，要有深化的改革。只有讓公民感受到不勞而獲的情況進一步減少時，公民勤勉敬業(yè)的美德才會得到增進。當(dāng)中國公民愛崗敬業(yè)的收獲高于其它國家，而投機鉆營的現(xiàn)象由于遭到打擊而幾近絕跡的時候，我們的敬業(yè)精神也會便會擁有比其它國家更好的土壤。針對主觀的思想原因，要加強公民素質(zhì)教育，形成勞動光榮、浪費可恥的良好風(fēng)氣，把一定程度上被扭曲的社會風(fēng)氣再扭轉(zhuǎn)過來。主流輿論要有明確的態(tài)度，對以奢靡享受為榮的現(xiàn)象要立場鮮明地加以抨擊和批判，對敬業(yè)愛崗、勤勉努力的典型要不遺余力地加以表彰和宣傳。形成了敬業(yè)精神普及的現(xiàn)實條件的同時，將敬業(yè)精神銘刻在公民的頭腦里，敬業(yè)精神就一定能夠成為中國公民的普遍具備的道德品質(zhì)。
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