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企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)道德守則及含義
隨著企業(yè)培訓(xùn)業(yè)的迅速發(fā)展,中國出現(xiàn)了一個新的職業(yè):企業(yè)培訓(xùn)師。據(jù)了解,企業(yè)培訓(xùn)師是一個對個人綜合素養(yǎng)和資歷都要求極高的職業(yè),目前國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師極其缺乏。以下是小編整理的企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)道德守則及含義,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)師職業(yè)道德守則及含義
愛崗敬業(yè) 恪盡職守 遵紀(jì)守法 為人師表,勤于鉆研
精益求精 以人為本 開拓創(chuàng)新 提高素質(zhì),促進(jìn)發(fā)展
一、愛崗敬業(yè),恪盡職守
愛崗敬業(yè)作為基本的職業(yè)道德規(guī)范,是對培訓(xùn)師的根本要求。愛崗就是熱愛工作崗位,熱愛本職工作。敬業(yè)就是用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神來對待本職工作。做好職業(yè)培訓(xùn)工作有諸多因素和條件,而愛崗敬業(yè)則是這諸多因素和條件中必不可少的重要前提條件。
1、熱愛本職,兢兢業(yè)業(yè)
只有熱愛職業(yè)教育事業(yè),才能忠誠于教育事業(yè)。這種忠誠是職教工作者對職業(yè)培訓(xùn)工作真摯的、熱誠的、持久的熱愛。對職業(yè)培訓(xùn)工作任務(wù)和作用有深刻的理解,是熱愛職業(yè)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)。只有深刻認(rèn)識職業(yè)培訓(xùn)工作與經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系,深刻理解職業(yè)培訓(xùn)的任務(wù)、地位和作用,才能在工作中發(fā)揮自覺性、積極性和創(chuàng)造性,兢兢業(yè)業(yè)的努力工作,為培養(yǎng)和造就一支適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展需要的高素質(zhì)的職工隊伍貢獻(xiàn)全部力量。
2、勤奮敬業(yè) 任勞任怨
敬業(yè)是一種對職業(yè)培訓(xùn)工作盡職盡責(zé)、一絲不茍的行為,是一種埋頭苦干、任勞任怨的強(qiáng)烈事業(yè)心和忘我精神。由于職業(yè)培訓(xùn)工作任務(wù)重、范圍廣,對象復(fù)雜,因此,更需要有勤奮敬業(yè)、任勞任怨的精神。
愛崗與敬業(yè)是相輔相成、相互聯(lián)系在一起的。培訓(xùn)師沒有對職業(yè)培訓(xùn)工作的熱愛,工作中就不可能做到恪盡職守。但是,只有對工作的熱愛之情,沒有勤奮踏實、忠于職守的實際行動,也不可能做出任何成績來,熱愛本職工作也就成為一句空話。只有把對職業(yè)培訓(xùn)工作的熱愛之情體現(xiàn)在忘我的勞動創(chuàng)造和勤奮努力的工作過程中,才能做出優(yōu)異成績。
3、增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感
培訓(xùn)師的事業(yè)心,是在一定目標(biāo)鼓舞下所產(chǎn)生的堅韌不撥地、爭取培訓(xùn)事業(yè)成功的一種思想感情。它的核心是忠于職守,獻(xiàn)身事業(yè)。培訓(xùn)師的責(zé)任感,是指忠實地履行自己的職業(yè)職責(zé),克服一切困難,自覺地做好職業(yè)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)師的事業(yè)心和責(zé)任感是高尚的道德情感。熱愛職業(yè)教育事業(yè),深刻理解職業(yè)培訓(xùn)的意義和作用,工作中盡職盡責(zé)任,恪盡職守,自覺自愿地為職業(yè)培訓(xùn)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的畢生精力,滿腔熱情地進(jìn)行創(chuàng)造性勞動,為職業(yè)培訓(xùn)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的光和熱,這是培訓(xùn)師具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感的表現(xiàn)。
二、遵紀(jì)守法 為人師表
隨著時代的發(fā)展,社會的進(jìn)步,法紀(jì)的作用顯得越來越重要。遵紀(jì)守法越來越成為人們工作、生活中所必不可缺的道德規(guī)范。培訓(xùn)師應(yīng)該自覺遵守法律,自覺維護(hù)紀(jì)律,處理好權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系,增強(qiáng)法律意識,為人師表。
1、 學(xué)習(xí)法律知識 增強(qiáng)法制觀念
在工作生活中,每個人都應(yīng)自覺遵紀(jì)守法。這是保證社會穩(wěn)定發(fā)展的前提條件。作為一名培訓(xùn)師更應(yīng)當(dāng)成為遵紀(jì)守法的模范,不僅在普法教育中學(xué)習(xí)法律常識教育中學(xué)習(xí)法律常識,而且應(yīng)該自覺地學(xué)習(xí)有關(guān)的法律、法規(guī),增強(qiáng)法觀念,把自己的職業(yè)視為為人民服務(wù),為國家服務(wù)的崗位,而不能把它作為個人謀取私利的工具,從而促進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)工作的良性循環(huán)。
2、嚴(yán)格要求自己 遵守法律意識
隨著改革開放的深入,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)活動來越頻繁,利益關(guān)系越來越復(fù)雜,因此,也越來越迫切地需要完備的法制、紀(jì)律來引導(dǎo)、規(guī)范、保障職業(yè)培訓(xùn)市場的發(fā)展秩序。作為一名培訓(xùn)師,其職業(yè)本身就決定了其要在思想、品德、作風(fēng)、紀(jì)律上成為表率,時時刻刻嚴(yán)格要求自己,自覺遵守各項政治紀(jì)律、勞動紀(jì)律、組織紀(jì)律、學(xué)習(xí)紀(jì)律和財經(jīng)紀(jì)律。只有以身作則、遵紀(jì)守法、為人師表,才能努力做好職業(yè)培訓(xùn)工作,維護(hù)和保證職業(yè)培訓(xùn)市場的良性發(fā)展,使職業(yè)培訓(xùn)事業(yè)沿著正確、健康的軌道前進(jìn)。
三、勤于鉆研 精益求精
勤于鉆研,精益求精是培訓(xùn)師職業(yè)道德的一個重要方面。在學(xué)習(xí)和工作上,只有勤于鉆研,精益求精,才能有所進(jìn)步,不斷創(chuàng)新。
1、勤奮好學(xué),刻苦鉆研
勤奮好學(xué),刻苦鉆研是對培訓(xùn)師的職業(yè)要求。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)改革的深入,職業(yè)培訓(xùn)的任務(wù)在不斷發(fā)展和變化。因此,培訓(xùn)師只有勤奮鉆研,不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),不斷更新、改善知識結(jié)構(gòu),刻苦鉆研,樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,勤于實踐,勤于思考,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,才能適應(yīng)不斷發(fā)展變化的職業(yè)培訓(xùn)工作的要求。每一個學(xué)有專長、教有成就、管理有方的培訓(xùn)師,都是長期孜孜不倦地刻苦學(xué)習(xí),勤于鉆研的結(jié)果。
2、精益求精,積極進(jìn)取
職業(yè)是一個人在社會上安適立命的基礎(chǔ),也是一個人為國家、為社會做貢獻(xiàn)的基本途徑。從這個意義上說,培訓(xùn)師個人的業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)只有達(dá)到較高水平,才能做好職業(yè)培訓(xùn)工作。而精益求精,積極進(jìn)取則是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的前提。
所謂精益求精,就是要求培訓(xùn)師不斷積累專業(yè)知識和教學(xué)經(jīng)驗、管理經(jīng)驗,不固步自封,認(rèn)真鉆研,不斷進(jìn)取,把業(yè)務(wù)工作做得越來越好,好上加好,所謂積極進(jìn)取,是一種對工作、對事情永不滿足的精神和堅持不懈的追求。
四、以人為本,開拓創(chuàng)新
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,是人才的競爭。人才是未來經(jīng)濟(jì)競爭的制高點,是新一輪企業(yè)競爭的焦點。“重視人、尊重人”是以人為本理念的核心,它在企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展中占據(jù)首要地位。企業(yè)要發(fā)展,必須提高員工的素質(zhì),而作為人力資源開發(fā)重要手段的職業(yè)培訓(xùn)則必須創(chuàng)新。
1、提高認(rèn)識 勇于創(chuàng)新
企業(yè)要快速發(fā)展,必須緊緊抓住“人”這個關(guān)健因素,只有擁有一支高素質(zhì)、高技能的職工隊伍,才能更好地掌握和操作先進(jìn)的設(shè)備,才能適應(yīng)激烈的市場競爭和現(xiàn)代化生產(chǎn)的要求。因此,加強(qiáng)培訓(xùn),從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,事例培訓(xùn)資源,創(chuàng)造性的,有效的開忣自主培訓(xùn),不斷提高和產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)和一線勞動者的素質(zhì)和技能,是提高企業(yè)市場競爭力的重要途徑 。培訓(xùn)師必須提高對職業(yè)培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識,轉(zhuǎn)變歡,增強(qiáng)服務(wù)意識。通過深入調(diào)研,明確企業(yè)發(fā)展方向,定位培訓(xùn)目標(biāo),在培訓(xùn)體制、內(nèi)容、方式、方法、思路等方面勇于創(chuàng)新。
2、積極思考,敢到探索
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)培訓(xùn)工作出現(xiàn)了新情況、新問題,作為一名培訓(xùn)蚰,要解放思想,實事求是,善于動腦思考,信奉“不惟書、不惟上、只惟實”的哲理,敢于探索,從企業(yè)實際出一,適應(yīng)不斷變化的形勢和任務(wù)的需要,強(qiáng)化培訓(xùn)運行機(jī)制,創(chuàng)新培訓(xùn)管理方式,全面提高培訓(xùn)質(zhì)量。創(chuàng)新的過程是解放思想、更新觀念的過程,上尋找和把握客觀規(guī)律的過程一,是不斷突破內(nèi)在局限和外在局限的過程,也是實事求是的過程。只有不斷開拓創(chuàng)新,職業(yè)培訓(xùn)工作才能給企業(yè)人力資源開發(fā)提供有力的素質(zhì)支持。
五、提高素質(zhì),促進(jìn)發(fā)展
當(dāng)今世界,科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展訊速,對人才需求十分迫切。加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn),提高培訓(xùn)質(zhì)量,已成為人們的共識。培訓(xùn)質(zhì)量是職業(yè)培訓(xùn)賴以生存發(fā)展的關(guān)鍵,是為社會培養(yǎng)和輸送合格人才的重要保障。培訓(xùn)質(zhì)量的高低受多種因素影響,如師資、塤篪相和、管理待,而培訓(xùn)師的素質(zhì)在一定程度上決定和影響著培訓(xùn)質(zhì)量。因此,培訓(xùn)師在工作中只有終身努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),才能為促進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)事業(yè)健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
1、積極參加各種政治和業(yè)務(wù)進(jìn)修,不斷提高自身素質(zhì)
為了做好本職工作,培訓(xùn)師必須要堅持學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)黨和國家的有關(guān)政策和方針,學(xué)習(xí)新的知識和理論,通過自學(xué)和參加各種學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)和道德修養(yǎng),為做好職業(yè)培訓(xùn)工作奠定良好的思想基礎(chǔ)。
作為一名合格培訓(xùn)師還要有比較淵博的知識和多方面的才能,掌握職業(yè)培訓(xùn)的規(guī)律和方法,具有一定的教學(xué)和科研能力,精通所教學(xué)科的專業(yè)知識,有較強(qiáng)的管理能力和開拓創(chuàng)新能力。只有通過不斷學(xué)習(xí),積極參加各種業(yè)務(wù)進(jìn)修,才能不斷拓寬自己的知識面,提高自己的能力。
2、 積極參加實踐活動,不斷提高業(yè)務(wù)水平
為了使專業(yè)知識更精深、更廣博,各項業(yè)務(wù)能力更嫻熟精湛,能勝任教學(xué)與管理的及各項任務(wù),培訓(xùn)師必須積極參加實踐活動。應(yīng)經(jīng)常深入生產(chǎn)一切,熟悉生產(chǎn)工藝,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的實際需要,開發(fā)培訓(xùn)項目,制定、實施培訓(xùn)計劃,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新管理、教學(xué)的方法和手段。總之,培訓(xùn)師只有積極參加實踐活動,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,才能把職業(yè)培訓(xùn)工作做得更有實效。
拓展:企業(yè)培訓(xùn)師的個人素質(zhì)
1、自我感知的能力。
雖然我們并不主張企業(yè)培訓(xùn)師要進(jìn)行縝密的分析,但要成為一個成功的培訓(xùn)師,很明顯需要有一定程度的自我認(rèn)識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強(qiáng),選擇余地和自由就越多。與其他任何從事“幫助”他人的工作一樣,能夠意識到激勵我們自己的因素是很重要。
2、激勵他人的能力。
企業(yè)培訓(xùn)師不能使被訓(xùn)練者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培訓(xùn)師能夠意識到被培訓(xùn)者的發(fā)展需要并激勵他們認(rèn)同自己的情感和價值觀,為獲得和實現(xiàn)他們的最高目標(biāo)而努力。成功的企業(yè)培訓(xùn)師能激發(fā)被培訓(xùn)者內(nèi)在的動力而不是使用外在的壓力。培訓(xùn)師的信念是使被培訓(xùn)者發(fā)展自己的潛能。企業(yè)培訓(xùn)師可以使被培訓(xùn)者克服任何妨礙達(dá)成其目標(biāo)的障礙和限制。不是每個人生來都有激勵他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡過他們認(rèn)為困難或痛苦的生活。成功的企業(yè)培訓(xùn)師激勵和鼓勵那些猶豫不決和失敗的人勇于承擔(dān)風(fēng)險和建立安全網(wǎng)絡(luò)。失敗是一種反饋,是成長的機(jī)會。不愿意冒失敗危險的企業(yè)培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者會停滯不前。
3、建立關(guān)系的能力。
企業(yè)培訓(xùn)師看起來應(yīng)當(dāng)是可接近的、友好的、值得信任的。他們把培訓(xùn)看做很重要的事。培訓(xùn)師必須是樂于助人的、有辦法的、并且能充分地表達(dá)自己的想法。他們必須全神貫注于他們的任務(wù)并不計較得失。培訓(xùn)的成功很大程度上取決于企業(yè)培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者之間的關(guān)系。
4、變通的能力。
與有固定的課程安排的培訓(xùn)師不同,培訓(xùn)的日程表是靈活的。培訓(xùn)師與被培訓(xùn)者一起,確定優(yōu)先考慮的事情和目標(biāo),并制定行動計劃以實現(xiàn)行為的改變。然而,這一日程安排并不是固定不變的,出色的企業(yè)培訓(xùn)師能夠調(diào)整日程并且進(jìn)行“課外”培訓(xùn)以適應(yīng)個人的不同需要。是對被培訓(xùn)者重要的事情(而不是對培訓(xùn)師重要的事)決定著日程安排。
5、溝通的能力。
許多人在與合作者、同事和客戶產(chǎn)生交流困難時常采用培訓(xùn)這種方式。還有一些人需要私人培訓(xùn)師幫助他們度過不同的過渡期,包括親人關(guān)系或伙伴關(guān)系的困難期。培訓(xùn)師應(yīng)該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能,并對他人的擔(dān)憂表示出敏感和耐心。培訓(xùn)師要能夠?qū)Ρ慌嘤?xùn)者移情,表現(xiàn)出對他的世界觀、價值觀、恐懼和夢想的贊同和理解。培訓(xùn)師要能夠聆聽,提出能激發(fā)熱情的適當(dāng)?shù)膯栴},經(jīng)常做出清晰的、直接的反饋。重要的是,培訓(xùn)師必須愿意進(jìn)行坦誠的交流,能夠清楚地識別出不受歡迎的行為,而不要過于顧及被培訓(xùn)者的反抗情緒或擔(dān)心使他們難堪或不喜歡。
6、前瞻的能力。
培訓(xùn)意味著行動。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動中發(fā)生。如,我們?nèi)绾芜_(dá)到某個目標(biāo)或改變某種行為?被培訓(xùn)者會如何對待新觀點?培訓(xùn)師不能只是停滯在培訓(xùn)開始時的狀態(tài),或是陷入對情感、目標(biāo)的關(guān)注或?qū)κ〉暮ε轮。如果被培?xùn)者最初是不成功的,好的培訓(xùn)師能夠讓他們在保持活力的同時去尋找導(dǎo)致他們受阻和無效率的原因。培訓(xùn)師相信人們有足夠的智慧、創(chuàng)造力和動力發(fā)展以取得成功、但是他們需要幫助來達(dá)到目的。
7、控制的能力。
改變有時是痛苦的。不管最終的結(jié)果和益處如何,被培訓(xùn)者經(jīng)常抵制改變,害怕他們在這一過程中會失去一些東西。培訓(xùn)是與發(fā)展、成長和變化相關(guān)的,培訓(xùn)師顯示出的獻(xiàn)身精神和毅力,以及關(guān)注于目標(biāo)和行動計劃的控制力,將最終帶來其所期望的持久的行為變化。
8、把握職業(yè)界限的能力。
培訓(xùn)不是對所有人都有效的靈丹妙藥,不是所有人都適合被訓(xùn)練。選擇被培訓(xùn)對象和建立培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者之間的“良好配合關(guān)系”十分重要。一些人也許不適合學(xué)習(xí)和改變,所以培訓(xùn)師對他們也許不是最有效的方式。培訓(xùn)不可能對所有的人都是好東西,沒有任何一個培訓(xùn)師無所不知或可以幫助所有人。好的培訓(xùn)師通常能夠意識到他們的能力和局限。
9、診斷問題并找出解決方法的能力。
培訓(xùn)師應(yīng)該收集被培訓(xùn)者的有關(guān)資料,以便決定他們的特定需求。雖然評估和會談的技巧可以通過學(xué)習(xí)獲得,但一個成功的培訓(xùn)師會擁有一些特定的素質(zhì),這些素質(zhì)使他們能夠更有創(chuàng)造性地利用這些信息,診斷被培訓(xùn)者的問題所在,或提出令人振奮的解決辦法。這些素質(zhì):真正了解所詢問的問題;意識到什么是“錯誤”以及應(yīng)該做什么;將理論運用于實際環(huán)境的能力;創(chuàng)造性一能提供新的觀點和新的視角;獨特的和新奇的解決問題的能力。
10、從事商務(wù)的能力。
培訓(xùn)師不僅出售無形產(chǎn)品,他們同時還在推銷自己。在一個競爭不斷加劇的市場環(huán)境中,人們選擇培訓(xùn)師的時候,不僅考慮培訓(xùn)師能否清楚地闡明他們自己的培訓(xùn)項目的必要性及特殊的益處,還要考慮他們所能提供的服務(wù)的質(zhì)量。為了成功地推銷自己并在商業(yè)上取得成功,培訓(xùn)師要具有:事業(yè)心和對成功的強(qiáng)烈渴望,以自身和所提供的產(chǎn)品的強(qiáng)烈自信,具有成為自我開始者(selfstarter)的能力——使事情發(fā)生的能力,對于培訓(xùn)的“富有感染力”的熱情,“能做好”的自信,有完成任務(wù)的精力、面對拒絕時的韌性和決斷力,承擔(dān)新的風(fēng)險和挑戰(zhàn)及進(jìn)入未知領(lǐng)域的意愿,經(jīng)常挑戰(zhàn)自我并激勵他們開發(fā)更新、更成功的銷售戰(zhàn)略的創(chuàng)新精神,對贏得新的業(yè)務(wù)的競爭性的渴望。作為從事人力資源開發(fā)的培訓(xùn)師,尤其是在“以人為本”的今天,應(yīng)當(dāng)具有上述素質(zhì)。為了提高在這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)成功的可能性,未來的培訓(xùn)師應(yīng)該檢測自身的這些素質(zhì),找出自己的優(yōu)勢和劣勢。
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